Решение № 2-4816/2023 2-656/2024 2-656/2024(2-4816/2023;)~М-4522/2023 М-4522/2023 от 23 апреля 2024 г. по делу № 2-4816/2023

Дело № 2-656/2024 64RS0004-01-2023-005464-49


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24.04.2024 года город Балаково

Балаковский районный суд Саратовской области в составе

судьи Солдатовой М.Е.,

при помощнике судьи Хмелевских С.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд и просит с учетом уточнения взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, предоплату за товар в размере 514600 рублей, а именно: за заказ от ДД.ММ.ГГГГ телефон <данные изъяты> с подарками (apple watch, парфюм, фен dyson) - 108000 рублей, за заказ от ДД.ММ.ГГГГ телефон <данные изъяты> - 56000 рублей, зa заказ от ДД.ММ.ГГГГ игровая консоль <данные изъяты> с дисководом - 42600 рублей, за заказ от ДД.ММ.ГГГГ ноутбук <данные изъяты> – 52500 рублей, за заказ от ДД.ММ.ГГГГ наушники <данные изъяты> рублей, за заказ от ДД.ММ.ГГГГ стайлер для волос Dyson complete long – 35000 рублей, за заказ от ДД.ММ.ГГГГ два телефона <данные изъяты> и <данные изъяты> -62000 рублей, зa заказ от ДД.ММ.ГГГГ два телефона <данные изъяты> рублей, за заказ от ДД.ММ.ГГГГ лот «прибыль компании за день, которым ДД.ММ.ГГГГ были оплачены <данные изъяты> и игровая консоль PS 5 в сумме 90000 рублей; неустойку в размере 360 747 руб. за нарушение установленных сроков передачи предварительно оплаченных товаров, а именно: продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ телефон <данные изъяты> с подарками (apple watch, парфюм. фен dyson) стоимостью 108 000 рублей в конце февраля 2023, что следует исходя из переписки с продавцом, соответственно, срок доставки истек; продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ телефон <данные изъяты> стоимостью 56000 рублей включительно до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ игровая консоль PlayStation 5 с дисководом стоимостью 42600 рублей включительно до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ ноутбук <данные изъяты> Pro стоимостью 52500 рублей включительно до ДД.ММ.ГГГГ. соответственно, срок доставки истек; продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ наушники <данные изъяты> стоимостью 6500 рублей включительно до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек, продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ стайлер для волос Dyson complete long стоимостью 35000 рублей включительно до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек, продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ два телефона <данные изъяты> стоимостью 62000 рублей включительно до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек, продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ два телефона <данные изъяты> Pro стоимостью 62000 рублей включительно до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек, продавец ФИО2 обязалась поставить товар от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> и игровая консоль PS 5 включительно до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек. В ином случае, если какая-то из дат поставки товара покупателю, обещанная продавцом по средством переписки в Whats Арр не найдёт подтверждения, истец просит исчислять неустойку за нарушение сроков доставки по договору оферты продавца ФИО2 с её официального сайта https://ulanova-buro.ru/oferta, в котором максимальный срок доставки указывается пятимесячный срок с даты оплаты заказа. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца неустойку (пени) в размере 369 945 руб. за нарушение установленных сроков возврата денежных средств, а именно: за товар от ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 62000 рублей требование о возврате было направлено ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждает переписка с ФИО3 и её менеджером в WhatsApp. Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку истец просит исчислять с 11-го дня от даты изъявления ею желания возврата денежных средств, а именно с ДД.ММ.ГГГГ до моменты фактического исполнения требований. За товар от ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 108000 рублей требование о возврате было направлено ДД.ММ.ГГГГ. Неустойку за нарушение установленных сроков возврата денежных средств исчислять с ДД.ММ.ГГГГ. За товар от ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 56000 рублей требование о возврате было направлено ДД.ММ.ГГГГ. За товар от ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 35000 рублей требование о возврате было направлено ДД.ММ.ГГГГ. За товар от ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 42600 рублей требование о возврате было направлено ДД.ММ.ГГГГ. За товары от ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 62000 рублей и от ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 6500 рублей требование о возврате направлено ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной почты. За товар стоимостью 52500 рублей требование о возврате было направлено ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждает электронное письмо в адрес продавца. ДД.ММ.ГГГГ истец в электронном письме, направленном ФИО2 на эл.почту, просила в добровольном порядке вернуть ей денежные средства за все оплаченные, но не поставленные товары в сумме 514600 рублей, прикрепив все чеки и указав свои реквизиты. Истец также просит взыскать с ИП ФИО2 компенсацию морального вреда, причиненного истцу вследствие нарушения прав потребителя в размере 90000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование иска указано, что истцом посредством обмена текстовыми сообщениями с продавцом Индивидуальным предпринимателем ФИО2 в мессенджере WhatsApp, дистанционным способом, были заказаны в том числе товары, указанные ниже:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Денежные средства за все товары были оплачены истцом в полном объеме, со стороны истца обязательства исполнены надлежащим образом, что подтверждается чеками от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №. от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от 04.07 2023 №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, а также перепиской с ИП ФИО2 Факт оплаты в полном объеме не опровергается продавцом, что также нашло свое подтверждение в ответах на претензии. Согласно переписке с ИП ФИО2 установлены конкретные сроки передачи указанных товаров: заказ от ДД.ММ.ГГГГ - «конец февраля 2023», соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек; заказ от ДД.ММ.ГГГГ - до ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, срок доставки истек.

Указанные обстоятельства подтверждаются перепиской с ИП ФИО2 в мессенджере WhatsApp.

Все обязательства со своей стороны истец выполнила, оплатив товары в полном объеме, ответчик в установленный в переписке срок товар истцу не передал.

Начиная с ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась к ответчику с письменным заявлением, в котором в связи нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара, требовала расторжения договора купли-продажи и возврата внесенной предоплаты.

Письменного ответа на заявление истца ответчик не предоставил, денежные средства не вернул.

Ввиду непоставки товара истцом ДД.ММ.ГГГГ ответчику было направлено сообщение с требованием о возврате предварительно оплаченной суммы в размере 62000 руб.

Так же ДД.ММ.ГГГГ ввиду непоставки товара ответчиком был оформлен возврат денежных средств на два товара, оплата по одному из которых была произведена путем оплаты карты Тинькофф, оформленной на супруга истца ФИО4, в размере 108000 руб., оплата за второй товар в размере 56000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был оформлен возврат денежных средств предварительно оплаченной суммы в размере 35000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик в переписке в WhatsApp подтвердила, что получила требование о возврате денежных средств в сумме 42 600 руб. за предварительно оплаченный товар.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику на электронную почту vozvrat@ulanova-buro.ru претензию о возврате денежных средств за предварительно оплаченный товар в сумме 62000 и 6500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику на электронную почту vozvrat@ulanova-buro.ru претензию о возврате денежных средств за предварительно оплаченный товар в сумме 52500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направили ответчику сообщение на почту vozvrat@ulanova-buro.ru. с предложением произвести возврат денежных средств за все недоставленные товары, ответа на который не получила, денежные средства не возвращены.

Нарушением ответчиком прав потребителя истцу причинен моральный вред, компенсацию которого она оценивает по 10 000 руб. за каждое нарушение срока поставки товаров, в общей сумме 90000 рублей.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Ранее в судебном заседании поясняла, что оплата по договору от ДД.ММ.ГГГГ произведена ею с карты ее супруга ФИО4, оплата по договорам от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ переведена истцом на карту супруга ответчика ФИО5 Договоры были заключены с ИП ФИО2 Претензии о возврате денежных средств истец направляла ответчику на электронную почту, а также путем переписки в мессенджере.

Ответчик в судебное заседание не явилась, извещалась о судебном заседании заказным судебным письмом, возвращенным в суд за истечением срока хранения.

Суд признал ответчиков извещенным о судебном заседании в соответствии с требованиями ст. 165.1 ГК РФ и рассмотрел дело в отсутствие сторон в порядке статьи 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав и оценив представленные доказательства, считает исковые требованиями подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи товара дистанционным способом, согласно которому ответчик приняла на себя обязательства передать истцу товар - телефон <данные изъяты> 108000 рублей, со сроком доставки в конце февраля 2023 года.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - телефон <данные изъяты> стоимостью 56000 руб., со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ года

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - игровая консоль <данные изъяты> с дисководом стоимостью 42600 рублей, со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - Ноутбук <данные изъяты> Pro стоимостью 52500 рублей, со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - наушники <данные изъяты> стоимостью 6500 рублей, со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - стайлер для волос <данные изъяты> стоимостью 35000 рублей, со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - телефоны <данные изъяты> стоимостью 62000 рублей, со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - телефон <данные изъяты> стоимостью 62000 рублей, со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара - <данные изъяты> стоимостью 90000 рублей, со сроком доставки до ДД.ММ.ГГГГ.

Как усматривается из переписки сторон, при оплате товаров до потребителя продавцом доведена информация о доставке товаров в определенные сроки.

Факт заключения договоров купли-продажи подтверждается перепиской сторон в мессенджере «WhatsApp».

Оплата товаров по договорам на общую сумму 514600 руб. произведена истцом в полном объеме, что подтверждается чеками, платежным поручением, сообщением АО «Тинькофф Банк», справкой ПАО «Сбербанк» по операции.

Ответчиком ИП ФИО2 обязательства по передаче товаров до настоящего времени не исполнены, доказательств обратного суду не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств за товар по договору от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 62000 руб., ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств за непоставленные товары по договорам от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ (ноутбук), в сумме 108000 руб., 56000 руб., 52500 руб., выплате неустойки в связи с нарушением сроков доставки.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств за предварительно оплаченный товар по договору от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 42600 руб.

Определяя характер возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу заключения договора купли-продажи с участием покупателя-гражданина, на них распространяется действие Закона РФ ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, вышеуказанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В абз. 2 п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что двусторонние договоры могут совершаться способами, установленными п. п. 2 и 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пункт 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации о форме договора прямо указывает на возможность заключения договора в письменной путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными, а п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации указывает на то, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно положениям п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1).

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426) (пункт 2).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина, не урегулированным данным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

В соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463).

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или и способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 457 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно абзацу 3 пункта 1 статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

При этом в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (пункт 1 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, предусмотрено, что обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли- продажи.

В соответствии с положениями статьи 23.1 Закона РФ 07.02:1992 № «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).

В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (пункт 2).

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с пунктом 5.11 договора-оферты (соглашения) купли-продажи товаров дистанционным способом ИП ФИО2 заказ доставляется продавцом покупателю в пределах пятимесячного срока с даты оплаты заказа.

Поскольку исходя из переписки, представленной стороной истца, невозможно определить сроки доставки товаров, согласованные сторонами, суд приходит к выводу, что товар Телефон <данные изъяты> purple, оплаченный ДД.ММ.ГГГГ, заключен в соответствии с условиями договора-оферты, в соответствии с которым срок доставки составляет 5 месяцев. Следовательно, срок доставки данного товара - ДД.ММ.ГГГГ; срок доставки товара телефон <данные изъяты>, оплаченного ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара Игровая консоль PlayStation 5 с дисководом, оплаченного ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара Ноутбук <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ -ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара Стайлер для волос <данные изъяты>, оплаченного ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара Телефоны <данные изъяты> оплаченного ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара Телефон Apple 14 Pro и Apple 14 Pro, оплаченного ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки товара <данные изъяты> натуральный титан и <данные изъяты> оплаченного ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

Судом установлено и не опровергнуто ответчиком, что товары по договорам купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, срок доставки которых был определен сторонами, на день рассмотрения спора не были доставлены ответчиком истцу, в связи с чем истец правомерно воспользовалась правом на отказ от исполнения договора, обратившись к ответчику с претензией о возврате денежных средств. В ответ истцом получены гарантийные письма ответчика с указанием на сроки возврата денежных средств в сумме 62000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 62000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку до настоящего времени требования истца о возврате денежных средств в общей сумме 514600 рублей ответчиком не исполнены, исковые требования о взыскании денежных средств за непоставленные предварительно оплаченные товары подлежат удовлетворению.

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку ответчиком нарушены сроки доставки товаров, с ответчика в пользу истца, с учетом ограничения суммы неустойки, установленной законом, подлежит взысканию неустойка за нарушение срока доставки товара телефон <данные изъяты> стоимостью 108000 рублей, по договору от ДД.ММ.ГГГГ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 108000 руб. (108000 руб.х0,5%х234 дня=126360 руб.),

неустойка за нарушение срока доставки товара телефон <данные изъяты> стоимостью 56000 руб., по договору от ДД.ММ.ГГГГ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 26600 руб. (56000 руб. х0,5%х95 дней);

неустойка за нарушение срока доставки товара телефон товара Игровая консоль PlayStation 5 с дисководом, стоимостью 42600 руб., по договору от ДД.ММ.ГГГГ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 11289 руб.(42600 руб. х0,5%х53 дня),

неустойка за нарушение срока доставки товара <данные изъяты>, стоимостью 52500 руб., по договору от ДД.ММ.ГГГГ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10762,5 руб. (52500 руб. х0,5% х41 день),

неустойка за нарушение срока доставки товара <данные изъяты> стоимостью 6500 руб., по договору от ДД.ММ.ГГГГ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 1332,5 руб. ( 6500 руб. х0,5% х 41 день) ;

неустойка за нарушение срока доставки товара товара Стайлер для волос <данные изъяты>, стоимостью 35000 руб., по договору от ДД.ММ.ГГГГ за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 5775 руб.( 35000 руб.х0,5%х33 дня).

Неустойка за нарушение срока доставки товаров Телефоны <данные изъяты> стоимостью 62000 руб., Телефон <данные изъяты>, стоимостью 62000 руб., <данные изъяты> натуральный титан и <данные изъяты> стоимостью 90000 руб. взысканию не подлежит, поскольку срок доставки данных товаров, исходя из договора-оферты по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (конец периода неустойки, указанный истцом), не наступил.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд приходит к следующему.

Статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункту 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с пунктом 5 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона.

Из буквального толкования пункта 5 статьи 26.1 Закона следует, что предусмотренные статьями 18-24 названного Закона последствия могут быть применены лишь в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, также не содержат положений, свидетельствующих о возможности присуждения неустойки за нарушение установленного пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» десятидневного срока возврата уплаченной по договору денежной суммы в связи с реализацией потребителем права на отказ от товара надлежащего качества.

Следовательно, правовые основания для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, предусмотренной пунктом 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют, в связи с чем требования в данной части удовлетворению не подлежат.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ответчиком доказательств, подтверждающих отсутствие его вины в нарушении прав потребителя, суду не представлено.

Согласно статье 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с частью 2 статьи 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться также требования разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и длительность нарушения прав потребителя, степень вины нарушителя и степень нравственных страданий истца. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию морального вреда в размере 9 000 рублей ( по 1000 рублей за нарушение срока доставки каждого товара).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика следует взыскать штраф в размере 339179,5 рублей, исходя из следующего расчета: 514600 руб +108000 руб. +26600 руб.+ 11289 руб.+ 10762,5 руб.+ 1332,5 руб. +5775 руб.=678359/ 100 * 50.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет Балаковского муниципального района Саратовской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10283,59 рублей (в том числе 300 рублей за требование неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 98, 100, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН <***>, в пользу ФИО1, 11.<данные изъяты> денежные средства в сумме 108000 рублей, неустойку за нарушение срока доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 108000 руб., денежные средства в сумме 56000 рублей, неустойку за нарушение срока доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 26600 руб., денежные средства в сумме 42600 руб., неустойку за нарушение срока доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 11289 руб., денежные средства в сумме 52500 руб., неустойку за нарушение срока доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10762,5 руб., денежные средства в сумме 6500 руб., неустойку за нарушение срока доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 1332,5 руб., денежные средства в сумме 35000 руб., неустойку за нарушение срока доставки товара за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 5775 руб., денежные средства в сумме 62000 руб., денежные средства в сумме 62000 руб., денежные средства в сумме 90000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 9 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 339179,5 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН <***>, государственную пошлину в сумме 10283,59 рублей в доход Балаковского муниципального района.

В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на решение может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья М.Е.Солдатова

Мотивированное решение изготовлено 03.05.2024 года.

Судья М.Е.Солдатова