Решение № 2-2020/2025 2-2020/2025~М-1486/2025 М-1486/2025 от 20 октября 2025 г. по делу № 2-2020/2025

УИД 31RS0022-01-2025-002640-82 Гр. дело № 2-2020/2025


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 октября 2025 года г. Белгород

Свердловский районный суд г. Белгорода в составе

председательствующего судьи Медведевой Е.В.,

при секретаре Козловой Я.Э.,

в отсутствие ФИО1, представителя АО «АльфаСтрахование»,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за невыдачу направления на ремонт (за ненадлежащее страховое возмещение в виде устранения недостатков выявленного ремонта) с 28.06.2024 по день фактической выдачи направления на ремонт по устранению недостатков, исходя из расчета 1% от надлежавшего страхового возмещения за каждый день просрочки; неустойку за просрочку осуществления ремонта с 01.06.2024 по настоящее время, исходя из расчета 0,5% от стоимости ремонта, но не более самой стоимости ремонта; потребительский штраф, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., убытки на оплату услуг аварийных комиссаров в размере 5000 руб.

В судебное заседание истец и его представители не явились, о дате и времени судебного заседания извещены в установленном законом порядке (РПО №). При обращении в суд стороной истца заявлено ходатайство о рассмотрении иска в свое отсутствие в случае своей неявки.

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, предоставлены письменные возражения.

Исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, оценив их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В силу статьи 929 ГК Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть застрахован риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.

На основании части 4 статьи 931 ГК Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон №40-ФЗ) гарантируется возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных настоящим Федеральным законом (статья 3).

В связи с этим, данным Законом предусмотрена обязанность владельцев транспортных средств страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств (статья 4).

Согласно статьи 1 Закона №40-ФЗ по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Закона №40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

В соответствии с разъяснениями, приведенными в пункте 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ с учетом абзаца шестого пункта 15.2 Закона №40-ФЗ от 25.04.2002.

Судом установлено, что результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 24.02.2024, вследствие действий водителя ФИО5, управлявшего транспортным средством Fiat Doblo, государственный регистрационный знак № был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству Mitsubishi Lancer, государственный регистрационный знак № года выпуска.

Гражданская ответственность ФИО1 на дату ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии №

Гражданская ответственность ФИО5 на дату ДТП застрахована в САО «<данные изъяты>» в рамках договора ОСАГО серии №.

28.02.2024 от ФИО1 ответчику поступило заявление о страховом возмещении по договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА), о возмещении расходов на оплату нотариальных услуг, расходов на оплату услуг аварийного комиссара, с документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №).

По направлению Финансовой организации 03.03.2024 проведен осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

18.03.2024 АО «АльфаСтрахование» направила заявителю ФИО1 направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «<данные изъяты>» для проведения восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства, с указанием лимита ответственности в размере 100 000 рублей 00 копеек, срока действия направления в течение месяца со дня выдачи.

19.03.2024 АО «АльфаСтрахование» возместила истцу расходы на оплату нотариальный услуг в размере 2000 руб.

транспортное средство передано на СТОА ООО «<данные изъяты>» что подтверждается актом приемки-сдачи транспортного средства на ремонтные работы от 15.04.2024.

финансовой организацией от Заявителя получено заявление о восстановлении нарушенного права, содержащее требования о возврате транспортного средства Mitsubishi Lancer, государственный регистрационный знак №, 27.06.2024, в связи с истечением срока ремонта.

финансовой организацией проведен осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

транспортное средство Mitsubishi Lancer, государственный регистрационный знак №, получено истцом с СТОА ООО «<данные изъяты>» после проведенного ремонта, что подтверждается актом приемки-сдачи выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ с указанием замечаний по качеству ремонта.

АО «АльфаСтрахование» перечислило СТОА ООО «<данные изъяты>» оплату за ремонт в размере 56 584,06 руб., что подтверждается платежным поручением №.

Согласно экспертному заключению ООО «НМЦ «<данные изъяты>» от 03.07.2024 №, составленному по инициативе финансовой организации, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Mitsubishi Lancer, государственный регистрационный знак №, без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте составляет 12 590,32 руб., с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте составляет 11 800 руб.

Согласно абзацу восьмому пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 данной статьи) в соответствии с пунктом 15.2 данной статьи или в соответствии с пунктом 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Согласно пункту 61 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства и нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт независимо от того, имела ли место доплата со стороны потерпевшего за проведенный ремонт (абзацы восьмой и девятый пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Под иными обязательствами по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего, за которые несет ответственность страховщик, следует понимать надлежащее выполнение станцией технического обслуживания работ по ремонту транспортного средства, в том числе выполнение их в объеме и в соответствии с требованиями, установленными в направлении на ремонт, а при их отсутствии - с требованиями, обычно предъявляемыми к работам соответствующего рода.

Вышепоименованным пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО также предусмотрено, что минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.

Согласно пункту 5.3 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П, в случае выявления потерпевшим недостатков восстановительного ремонта транспортного средства в течение гарантийного срока, указанного в акте приема-передачи транспортного средства, потерпевший направляет страховщику претензию в соответствии с пунктом 5.1 данных Правил.

Страховщик в течение 5 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня получения указанной претензии обязан организовать осмотр транспортного средства потерпевшего, а потерпевший - представить транспортное средство на осмотр в согласованные со страховщиком время и место осмотра. Страховщик вправе привлечь к осмотру транспортного средства потерпевшего представителя станции технического обслуживания, осуществлявшей восстановительный ремонт транспортного средства.

В ходе осмотра делается вывод о наличии или об отсутствии недостатков восстановительного ремонта, о полноте проведенных работ, наличии или об отсутствии связи выявленных недостатков с последствиями страхового случая и (или) проведенного станцией технического обслуживания восстановительного ремонта транспортного средства, о технической возможности устранения выявленных недостатков восстановительного ремонта. Результаты осмотра отражаются в акте осмотра, в котором делается вывод о возможности или невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства путем проведения повторного ремонта либо об отсутствии недостатков.

Акт осмотра составляется в день его проведения в трех экземплярах и вручается под подпись представителю станции технического обслуживания, представителю страховщика и потерпевшему. Если акт осмотра содержит вывод о возможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, вместе с таким актом потерпевшему вручается направление на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков. Если акт осмотра содержит вывод о невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, устранение недостатков восстановительного ремонта осуществляется в соответствии с абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО.

В соответствии с данными положениями последним днем пятидневного срока для осмотра и организации восстановительного ремонта с целью устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства являлось 02.07.2024.

АО «АльфаСтрахование» письмом исх. № от 05.07.2024 уведомило ФИО1 о принятом решении об осуществлении выплаты компенсации расходов на устранение недостатков ремонта.

Однако страховая компания, установив 27.06.2024 наличие недостатков восстановительно ремонта, 08.07.2024 перечислила представителю заявителя - ФИО6 страховое возмещение в части устранения недостатков восстановительного ремонта в размере 12 590,32 руб., что подтверждается платежным поручением с отметкой банка об исполнении №.

финансовой организацией от ФИО1 получено заявление о восстановлении нарушенного права, содержащее указание на нарушение срока осуществления ремонта транспортного средства, требование о выплате убытков по договору ОСАГО в части устранения недостатков восстановительного ремонта, возмещении почтовых расходов и предусмотренные законом штрафные санкции.

АО «АльфаСтрахование» письмом исх. № от 17.10.2024 уведомила Заявителя о выплате неустойки, а также об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований в полном объеме.

25.10.2024 финансовая организация перечислила представителю заявителя ФИО6 неустойку в размере 7059,41 руб., что подтверждается платежным поручением с отметкой банка об исполнении №.

Для защиты своих нарушенных прав ввиду не устранения недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства по договору ОСАГО, неустойки, иных убытков и расходов, ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному.

Решением финансового уполномоченного от 11.04.2025 в удовлетворении требований ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании расходов в части устранения недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства по договору ОСАГО отказано. Требования о взыскании неустойки, иных убытков и расходов оставлены без рассмотрения.

Таким образом, ответчиком был нарушен срок, установленный пунктом 5.3 Правил ОСАГО для организации осмотра транспортного средства и выдачи направления на ремонт для устранения недостатков произведенного восстановительного ремонта транспортного средства.

Взыскание неустойки в силу положений статьи 12 ГК Российской Федерации является одним способов защиты нарушенного права. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (пункт 1 статьи 330 ГК Российской Федерации).

Пунктом 21 статьи 12 закона об ОСАГО предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Таким образом, суд, установив, что имело место нарушение установленного пунктом 5.3 Правил ОСАГО срока выдачи направления на ремонт транспортного средства для устранения недостатков произведенного восстановительного ремонта, приходит к выводу о необходимости исчисления срока для начисления неустойки с 28.06.2024, как заявлено истцом по 08.07.2024 (дата фактического исполнения страховщиком обязательства по договору (выплаты расходов на устранение недостатков ремонта)), в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 7609,18 руб. ((56584,06 руб. + 12590,32 руб.) х1%х 11 дн.)).

Поскольку страховой компанией представителю истца произведена выплата неустойки в размере 7059,41 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за ненадлежащее страховое возмещение в виде устранения недостатков выявленного ремонта в размере 549,77 руб. (7609,18 руб. – 7059,41 руб. (выплаченная сумма неустойки)).

Из содержания искового заявления следует, что истец также просит взыскать в свою пользу неустойку за нарушение срока проведения ремонта автомобиля с 01.06.2024 по настоящее время.

Пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ определено, что требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе: срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).

В судебном заседании установлено, что ФИО1 15.04.2024 передала транспортное средство на СТОА, следовательно, датой окончания срока проведения ремонта являлось 31.05.2024 (включительно), а, неустойка подлежит исчислению с 31.05.2024.

Транспортное средство получено истцом 27.06.2024.

Согласно пункту 62 Постановления Пленума ВС РФ от 8 ноября 2022 года № 31 обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком в полном объеме со дня получения потерпевшим надлежащим образом отремонтированного транспортного средства.

Таким образом, неустойка за нарушение срока осуществления восстановительного ремонта транспортного средства подлежит взысканию за период с 01.06.2024 (по заявленным истцом требованиям) по 08.07.2024 (38 календарных дней).

АО «АльфаСтрахование» осуществил оплату счета СТОА за восстановительный ремонт транспортного средства в сумме 56584,06 руб., а также представителю истца в счет устранения недостатков ремонта 12590,32 руб.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 0-ФЗ, размер неустойки за нарушение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, начисленной за период с 01.06.2024 по 08.07.2024 на сумму 69174,38 руб., составляет 13143,13 руб. (69174,38 руб. х 0.5%-38 дн.)

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзацах втором и третьем пункта 81, пункте 83 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица суд одновременно разрешает вопрос о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО). Если такое требование не заявлено, то суд в ходе рассмотрения дела по существу ставит вопрос о взыскании штрафа на обсуждение сторон (часть 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

В рассматриваемом случае страховое возмещение в пользу истца не взыскивалось, и им не истребовалось, в связи с чем, оснований для взыскания штрафа не имеется.

Относительно требования о компенсации морального вреда суд приходит к следующему.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно положениям ст. 151 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При решении вопроса о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание разъяснения, сформулированные в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, согласно которым достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Оценив сложившиеся правоотношения, обстоятельства дела, поскольку факт нарушения прав нашел свое подтверждение в судебном заседании, суд признает, что истец действительно претерпел определенные нравственные страдания в форме негативных ощущений и переживаний вследствие нарушения его прав на своевременное получение отремонтированного транспортного средства и исполнение без просрочек финансовой организацией своих обязательств по договору ОСАГО, а требования о компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Вышеизложенное позволяет суду применить правила статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" во взаимосвязи с положениями статьи 151 ГК РФ и компенсировать истцу моральный вред в размере 5000 руб.

Присуждение компенсации в ином размере не будет соответствовать обстоятельствам дела и требованиям закона.

Как указано в абзаце 8 пункта 10 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 июня 2016 года, при причинении вреда потерпевшему возмещению в размере, не превышающем страховую сумму, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения. К таким расходам относят не только расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, восстановление дорожного знака и/или ограждения, но и расходы на оплату услуг аварийного комиссара, расходы на представителя, понесенные потерпевшим при составлении и направлении претензии в страховую компанию, расходы по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании верности копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, и др.

В связи с изложенным с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки на оплату услуг аварийного комиссара в размере 5000 руб., которые суд при имеющихся данных по делу признает необходимыми.

На основании пп.3 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ "Город Белгород" подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 руб. (за имущественные требования 4000 руб.+ 3000 руб. за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) к АО «АльфаСтрахование» (ИНН №) о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 неустойку за период 28.06.2024 по 08.07.2024 в размере 549,77 руб., неустойку за период с 01.06.2024 по 08.07.2024 в размере 13143,13 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., убытки на оплату услуг аварийных комиссаров в размере 5000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании потребительского штрафа, компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в доход бюджета городского округа «<адрес>» государственную пошлину в размере 7000 руб.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Свердловский районный суд <адрес>.

<данные изъяты>

Судья - <данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>