Решение № 2-843/2025 2-843/2025~М-135/2025 М-135/2025 от 16 июля 2025 г. по делу № 2-843/2025

63RS0№-53

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 июля 2025 года <адрес>

Красноглинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Садыковой Л.Г.,

при секретаре судебного заседания Сущенко У.Д.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО2 к ООО «ВБ Ритейл» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратился в Красноглинский районный суд <адрес> с исковым заявлением о защите прав потребителя, которое мотивировал тем, что <дата> приобрел смартфон Realme GT6 16+512 Gb в интернет-магазине на торговой площадке Waldberries. В процессе эксплуатации в аппарате проявился недостаток – пропадает звук, гаснет дисплей, самопроизвольно отключается. <дата> истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. Данное требование ответчиком не было удовлетворено.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец с учетом уточнений, просит:

принять отказ от договора купли-продажи, расторгнув договор купли-продажи, обязать ответчика вернуть уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму в размере № руб.,

взыскать с ООО «ВБ Ритейл» неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара ненадлежащего качества начиная с <дата> по <дата> в размере № руб.,

неустойку в размере №% от цены товара в размере № руб. за каждый день просрочки со дня следующего за днем вынесения решения суда за каждый день по день фактического исполнения требований потребителя,

компенсацию морального вреда в размере № руб.,

штраф в размере №% от удовлетворенных исковых требований,

почтовые расходы в размере № руб.,

расходы на услуги представителя в размере № руб.,

оплату судебной (товароведческой) экспертизы в размере №,№ руб.,

обязать ответчика принять у истца некачественный товар в течение 10 дней после получения присужденных денежных средств в соответствии с решением суда.

Представитель истца ФИО2 – ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные требования поддержала, просила удовлетворить их по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ООО «ВБ Ритейл» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, об уважительности причин неявки суду не сообщил.

В силу ст. ст. 167 и 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, в том числе ответчика, в порядке заочного производства, с чем сторона истца согласилась.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд находит иск ФИО2 подлежащим удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 4 Закона Российской Федерации от <дата> № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, 18 Закона Российской Федерации от <дата> № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от <дата> № «О защите прав потребителей» (далее - Закон «Озащите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с пунктами 1, 4 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, к которому относятся, в том числе смартфоны, является технически сложным товаром в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> №.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» вотношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении 15-дневного срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока всовокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков.

Согласно п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) втечение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (п. 5 ст. 18).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Судом установлено, что <дата> в интернет-магазине на торговой площадке WAILDBERRIES между истцом - ФИО2 и ответчиком ООО «ВБ Ритейл» был заключен договор купли- продажи сотового телефона Realme №, стоимостью № руб.

Истец свои обязательства по договору исполнил безналичными денежными средствами.

Realme устанавливает гарантийный период на основное изделие - телефон аккумулятором) - 12 (двенадцать) месяцев. Гарантия на мобильное устройство действует с даты покупки. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие - 2 (два) года даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации

В течение гарантийного периода, в течении 15-ти дней с момента приобретения товара, а именно на 6-ой день после приобретения сотового телефона Realme GT6 № в нем проявились дефекты - пропадает звук, гаснет дисплеи, самопроизвольно отключается, тем самым затрудняя дальнейшею эксплуатацию телефона. Проявившиеся дефекты, как указано в иске, исключили возможности эксплуатировать аппарат по его прямому назначению.

<дата> ФИО2 направил ответчику ООО "ВБ Ритейл" претензию с требованием о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный сотовый Realme GT6 № Gb в размере № руб., в случае принятия решения о необходимости проверки качества – истец просила заблаговременно об этом проинформировать.

Претензия, отправленная истцом <дата> (по отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №), <дата> прибыла в место вручения (№. Климовск), и <дата> (142181. Климовск) была вручена адресату ООО "ВБ Ритейл.

Претензия потребителя ответчиком не была удовлетворена.

Согласно экспертному заключению ООО «СЦЭ» № от <дата>, подготовленному по определению суда на основании заявленного представителем истца ходатайства, по результатам соответствующего исследования эксперт установил следующее:

предъявленный к экспертизе мобильный телефон Realme GT6, зеленый туман, 16GB/512GB, модель: RMX3851, серийный № имеет заявленный дефект: пропадает изображение на дисплее. Каких-либо других недостатков (дефектов) в исследуемом мобильном телефоне не обнаружено,

дефект производственного характера, вызван неисправностью модуля дисплея устройства,

следов нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или непреодолимой силы, способных повлиять на образование выявленного дефекта, не обнаружено,

следов нарушения правил эксплуатации (механические повреждения, повреждения вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, электрическим током, коррозией, окислением; повреждения, вызванные попаданием инородных предметов, пыли; повреждения, вызванные использованием неоригинальных аксессуаров и/или неоригинального ПО, в том числе закаченных файлов, приложений из вне, вредоносных программ), способных повлиять на образование выявленного дефекта, не обнаружено,

стоимость устранения недостатка складывается из стоимости необходимых запасных частей и стоимости работ по замене. По информации, полученной от представителя авторизованного сервисного центра Realme, СЦ «Аксус Сервис Самара», <адрес>, офис 110, тел. <***>, стоимость модуля дисплея составляет № руб., средняя стоимость работ по замене составляет 2000,00 руб.. Таким образом, полная стоимость устранения выявленного недостатка в мобильном телефоне Realme GT6, зеленый туман, 16GB/512GB, модель: RMX3851, серийный №af8832, imei: № в условиях авторизованного сервисного центра, на момент проведения экспертизы составляет № руб. Срок устранения недостатка зависит от сроков поставки запасных частей производителем и составляет 7-14 дней. По информации ресурса «Яндекс маркет», средняя стоимость аналогичного нового мобильного телефона Realme GT6 16+512 GB, в регионе Самара, на момент проведения экспертизы составляет: 70774,50 руб.

Тем самым, по итогам проведенного исследования эксперт пришел к выводу, что мобильный телефон Realme GT6, зеленый туман, 16GB/512GB, модель: RMX3851, серийный №af8832, imei: № имеет дефект производственного характера и не соответствует потребительским свойствам, заявленным в руководстве пользователя.

Оснований усомниться в выводах экспертного заключения у суда не имеется, поскольку они достоверны, объективны, последовательны и не противоречивы.

Эксперт обладает необходимой квалификацией, имеет соответствующее образование, что подтверждено документально. Выводы эксперта надлежащим образом мотивированы, основаны на объективной оценке обстоятельств дела, нарушений положений Федерального закона от <дата> № 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" экспертом не допущено.

Согласно положениям действующий норм, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, при разрешении требований потребителей лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Вместе с тем, суд отмечает, что какое-либо соответствующее заключение, оформленное по результатам проверки качества переданного истцом товара, в материалы дела стороной ответчика не было предоставлено.

При осмотре внутренних узлов мобильного телефона эксперт установил, что какие-либо видимые механические дефекты, следы тепловых, химических воздействий, попадания влаги, окисления и посторонних предметов или следы неквалифицированного ремонта отсутствуют. Шлицы винтов корпуса без повреждений, заводские пломбы не нарушены. При проведении измерений напряжений и электрических сопротивлений в контрольных точках устройства, контактах подключения модуля дисплея, установлено, что мобильный телефон Realme GT6, зеленый туман, 16GB/512GB, модель: RMX3851, серийный №af8832, imei: № имеет дефект: пропадает изображение на дисплее. Дефект вызван неисправностью модуля дисплея устройства. Каких-либо других недостатков (дефектов) в исследуемом мобильном телефоне не обнаружено

Разрешая вопрос о существенности выявленного в телефоне недостатка, суд руководствуется разъяснениями, приведенными в пункте 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от<дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам озащите прав потребителей», согласно которым исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в том числе неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий кневозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

На основании изложенного, учитывая наличие существенного недостатка товара, суд приходит к выводу, что требования истца орасторжении договора купли-продажи и взыскании с ответчика стоимости некачественного товара являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В силу требований абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона «Озащите прав потребителей» истец обязан возвратить продавцу некачественный товар, всвязи с чем на истца подлежит возложению обязанность возвратить, аООО «ВБ Ритейл» принять за свой счет и своими силами товар непозднее 10-дневного срока со дня исполнения решения по возмещению стоимости товара.

Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда вразмере № рублей.

В соответствии со ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ компенсация морального вреда подлежит взысканию в случае нарушения личных неимущественных прав гражданина, посягательства на его иные нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 Закона «Озащите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителей.

Суд полагает, что в рассматриваемом случае такой факт установлен, так как ответчик нарушил право истца, не отреагировав на претензию потребителя надлежащим образом в установленном порядке

Поскольку моральный вред возмещается в денежной форме и вразмерах, определяемых судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размера иска, удовлетворяемого судом и не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара, адолжен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий, суд полагает, что требования истца о возмещении морального вреда являются обоснованными и подлежат удовлетворению в заявленном ко взысканию размере.

Пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от <дата> № "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 (замена товара ненадлежащего качества) и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из пп. «а» п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

Тем самым, учитывая установленные по делу обстоятельства, руководствуясь положениями вышеприведенных норм, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате стоимости товара с <дата> по <дата> в размере 1% цены товара, что согласно верному расчету истца составляет 169 072 руб. (60383 х 1% х 280 дней), уменьшить которую ответчикне просил, а потому суд не применяет положения ст. 333 ГК РФ в соответствии с п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Согласно п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от <дата> № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

В абз. 3 п. 66 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с абз. 2 ст. 23 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В связи с чем, с ООО «ВБ Ритейл» в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате стоимости товара в размере 1% цены товара – 603,83 руб. за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения до дня фактического исполнения обязательства, включительно.

Статьей 13 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в добровольном порядке законные и обоснованные требования потребителя удовлетворены не были, с ООО «ВБ Ритейл» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере: № руб. №

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы истца на представление его интересов в суде составили № рублей, что подтверждается договором на оказание юридических услуг. Подтвержденные документально почтовые расходы – также подлежат взысканию с ответчика.

Также на основании ч. 6 ст. 98 и ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы на проведение судебной экспертизы в сумме 30000,00руб. и государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «ВБ Ритейл» в доход бюджета г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 884 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО2 к ООО «ВБ Ритейл» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Взыскать с ООО «ВБ Ритейл» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт <...>) стоимость товара в размере 60 383,00 рублей, неустойку за неисполнение требования о расторжении договора купли продажи, возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар, по состоянию <дата> в размере 169 072,40 руб., в счет компенсации морального вреда - № руб., штраф в размере 126477,70 руб., затраты на отправку корреспонденции - 99,50 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000,00 руб., расходы за проведение судебной экспертизы в размере № руб.

Взыскать с ООО «ВБ Ритейл» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт №) неустойку в размере 1 % от цены товара, то есть рубль, за каждый день просрочки со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения требования истца.

Обязать ООО «ВБ Ритейл» (ИНН №) своими силами и за свой счет принять смартфон Realme GT6 16+512 Gb не позднее 10-дневного срока со дня исполнения решения в части взыскания денежных средств.

При неисполнении обязанности ООО «ВБ Ритейл» (ИНН №) по принятию некачественного товара Realme GTC 16+512 Gb, начиная с 11 дня после исполнения решения в части выплаты денежных средств и передаче товара потребителем и по день фактического исполнения обязательства взыскать с ООО «ВБ Ритейл» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт №) судебную неустойку в размере 1% от цены товара (№ рублей) за каждый день просрочки.

Взыскать с ООО «ВБ Ритейл» (ИНН №) в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере № руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.<адрес>

Мотивированное решение суда составлено 17.07.2025