Решение № 2-3025/2024 2-3025/2024~9-2391/2024 9-2391/2024 от 11 сентября 2024 г. по делу № 2-3025/2024

Дело № 2-3025/2024

УИД 36RS0003-01-2024-004439-13


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Воронеж 12 сентября 2024 года

Левобережный районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Сусловой О.В.,

при секретаре К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению К.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Европа» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

К.М. (далее – К.М.) обратился в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «Европа» (далее – ООО «Европа») с иском о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что 06.04.2024 у ответчика им куплен товар жевательные конфеты Мамба 70г., предназначенный для детей, срок годности которого истёк 01.04.2024 г.

06.04.2024 г. истец направил ответчику заявление о возврате товара ненадлежащего качества, с требованием о возврате суммы уплаченной за товар денежной суммы, о компенсации морального вреда.

Ответчик признал факт продажи товара ненадлежащего качества с истёкшим сроком годности, принял товар ненадлежащего качества, произвёл возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Ответчик отказался выполнить требования истца о компенсации морального вреда в досудебном порядке.

Истец повторно направил ответчику заявление с требованием о компенсации морального вреда.

Ответчик повторно отказался выполнить требования о компенсации морального вреда в досудебном порядке, проигнорировал заявление истца.

Ответчик умышленно, систематически, массово реализует товары ненадлежащего качества, в том числе товары для детского питания, с истёкшим сроком годности, чем создаёт угрозу для здоровья Покупателей, а тем более детей.

Ответчик умышленно, систематически, массово игнорирует требования Потребителей, вынуждает Потребителей обращаться в суд, а затем использует суд как способ уклонения от ответственности, предусмотренной законом, за соответствующие нарушения.

Ответчиком были нарушены права Потребителя.

Истец длительное время не мог добиться исполнения обязательств ответчиком, вынужден был обратиться в суд с исковыми требованиями, испытывать разочарование от покупки и взаимоотношений с ответчиком, длительное время претерпевать стрессовую ситуацию.

Ответчиком, был причинён истцу моральный вред в виде нравственных страданий, ухудшения качества жизни, чувства обманутости, ухудшения настроения, негативных переживаний, душевный дискомфорт, ухудшение самочувствия в связи с негативным эмоциональным фоном, возникшим по вине ответчика, вследствие не исполнения ответчиком обязательств и законных требований истца, в связи с чем просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Истец К.М. в судебное заседание не явился, о дате и времени проведения судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д. 15), при подаче иска ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом (л.д. 16).

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Ознакомившись с исковым заявлением, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности в соответствии с положениями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему выводу.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 06.04.2024 К.М. в ООО «Европа» по адресу: <адрес> приобретены в количестве 1 штуки конфеты жевательные Мамба 70 г кислая стоимостью 119 рублей 99 копеек (л.д.6 (оборот).

06.04.024 К.М. написал заявление в книге отзывов, жалоб и предложений гипермаркета «Европа-53» о возврате уплаченной за товар конфеты жевательные Мамба 70 г ненадлежащего качества 119 рублей 99 копеек, так как срок годности товара истек 01.04.2024, а также о выплате компенсации морального вреда в размере 1000 рублей (л.д.4-6).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Европа» вернуло К.М. денежные средства в размере 119 рублей 99 копеек (л.д.7).

ДД.ММ.ГГГГ К.М. обратился в ООО «Европа» с заявлением о компенсации морального вреда в размере 1000 рублей (л.д.8).

В силу пункта 1 статьи 472 Гражданского кодекса Российской Федерации законом или в установленном им порядке может быть предусмотрена обязанность определять срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности).

Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором (пункт 2).

Пунктом 4 статьи 5 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (пункт 5).

На основании пункта 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

В силу части 2 статьи 3 Федерального закона от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Статьей 11 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" предусмотрено, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, при этом сведения в отношении продуктов питания должны содержать, в том числе информацию о дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, сроке годности (пункт 2).

При этом информация, предусмотренная пунктом 2, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) (пункт 3).

Исходя из вышеизложенных норм права, в отношении реализуемых продуктов питания продавцом в обязательном порядке должен быть установлен срок годности, по истечении которого продовольственный товар считается непригодным (некачественным) для использования по назначению, и его продажа запрещается, при том, что потребитель имеет право на предоставление ему продавцом качественного товара, пригодного для потребления и безопасного для здоровья.

В соответствии с пунктом 1 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Из содержания пункта 1 статьи 454 настоящего Кодекса следует, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 1 статьи 469 данного Кодекса продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В силу статьи 493 указанного Кодекса, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, при продаже продавцом потребителю некачественного продовольственного товара и получении за него денежных средств, продавец отвечает за недостатки данного товара, при этом доказательством заключения договора розничной купли-продажи является кассовый или товарный чек.

Пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей закреплено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании разъяснений, данных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В пункте 16 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Исходя из указанной нормы закона и разъяснений, нарушение прав потребителя продавцом является основанием для взыскания с продавца компенсации морального вреда.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом, истцом 06 апреля 2024 г. в 15 часов 29 минут в магазине ответчика были приобретены жевательные конфеты «мамба кислая», что подтверждается кассовым чеком от указанной даты, после оплаты на кассе данный товар оказался просроченным, был передан продавцу, и денежные средства, уплаченные за товар, 06 апреля 2024 г. в 15 часов 59 минут были возвращены истцу в полном объеме, что подтверждает нарушение торговой организацией его прав как потребителя.

Учитывая приведенные нормы права, установленные обстоятельства по делу, характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда в заявленном размере – 1000 рублей.

Кроме того, в соответствии с частью 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей (1000/2=500).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Учитывая, что истец в силу пп.4 п.2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - НК РФ) освобожден от уплаты государственной пошлины, то суд в соответствии со ст.98 ГПК РФ, ст. 33319 НК РФ, взыскивает с ответчика государственную пошлину в размере 300 рублей (за требования неимущественного характера) в доход местного бюджета.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования К.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Европа» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Европа» (ОГРН №, ИНН №) в пользу К.М. ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 500 рублей, а всего 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Европа» (ОГРН №, ИНН №) в доход бюджета муниципального образования городского округа город Воронеж государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Левобережный районный суд г. Воронежа в течение 1 месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Судья О.В. Суслова

Решение в окончательной форме изготовлено 24.09.2024 г.