Решение № 2-729/2017 2-729/2017~М-434/2017 М-434/2017 от 9 июля 2017 г. по делу № 2-729/2017

К делу № 2-729/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ейск 10 июля 2017 года.

Ейский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Коваленко А.А.

при секретаре Киселевой А.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Здоровье Кубани», ООО «Формула Здоровья», третье лицо – МУЗ Ейского района «Центральная районная больница», о защите прав потребителей,-

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском о защите прав потребителей, путем расторжения договора об оказании платных медицинских услуг №223474 от 09.09.2015 года и исключении из Раздела IX личной медицинской книжки №19268450 от 27.12.2013 года недействительной записи от 18.09.2015 года.

Впоследствии ФИО1 был предъявлен иск о взыскании с ООО «Здоровье Кубани» (ООО «Формула Здоровья») компенсации морального вреда в размере 95 000 рублей.

Определением Ейского городского суда от 10.05.2017 года, гражданское дело по иску ФИО1, о компенсации морального вреда объединено в одно производство с гражданским делом по иску ФИО1, о защите прав потребителей, с присвоением объединенному делу №2-729/2017 (том 2 л.д.116).

Представитель третьего лица – МУЗ Ейского района «Центральная районная больница» в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

Выслушав истицу, представителя ответчиков, показания свидетеля, допрошенного в судебном заседании, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

ФИО1 в судебном заседании на исковых требованиях настаивает, просит их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ООО «Здоровье Кубани» и ООО «Формула Здоровья» в судебном заседании просит в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку никакого договора об оказании платных медицинских услуг между ООО «Формула здоровья», ООО «Здоровье Кубани» и ФИО1 фактически не заключалось и не исполнялось, запись в личной медицинской книжке ФИО1 от 18.09.2015 года ошибочно произведена от имени ООО «Здоровье Кубани», однако, результаты проведенного исследования крови ФИО1 полностью соответствуют состоянию ее здоровья.

Свидетель ФИО\5 в судебном заседании пояснила, что ей, как старшей медицинской сестрой гинекологического отделения МУЗ Ейского района «Центральная районная больница» были поданы списки работников медицинского учреждения на прохождение ими лабораторного исследования крови. В связи с тем, что анализ крови на наличие вируса <данные изъяты> был пройден ФИО1 в июле, она была включена в списки для прохождения обязательного анализа только на ВИЧ, однако в медицинскую книжку ФИО1 была также внесена запись <данные изъяты>

В судебном заседании установлено, что 01.07.2015 года между МБУЗ муниципального образования Ейский район «Центральная районная больница» и ООО «Формула здоровья» был заключен контракт «0318300299415000020-К, согласно условий которого ООО «Формула здоровья» приняло на себя обязательства по проведению медицинского осмотра сотрудников МБУЗ муниципального образования Ейский район «Центральная районная больница» в течение 2015 года по обследованию крови на ВИЧ –инфекцию, маркеры гепатита «В» и маркеры гепатита «С» ( том 2 л.д.35-39,40).

Будучи медицинской сестрой палатной гинекологического отделения МУЗ Ейского района «Центральная районная больница» (том 1 л.д.18-19,том 2 л.д.5-6), ФИО1, в рамках заключенного ей с ООО «Формула здоровья» договора об оказании платных медицинских услуг №223474 (том 2 л.д.7,8), прошла диагностическое исследование путем сдачи крови для проведения общего и биохимического анализа, по результатам которого в раздел IX. «Результаты исследования на гельминтозы» медицинской книжки ФИО1 от 27.12.2013 года от имени ООО «Здоровье Кубани» была внесена запись от 18.09.2015 года о том, что <данные изъяты> (том 1 л.д.20-22,89, том 2 л.д.9-11,14).

Вместе с тем, 23.09.2015 года ФИО1 также было пройдено исследование на наличие антител к вирусным гепатитам В и С в ГБУЗ «Ейский центр профилактики и борьбы со СПИД», по результатам которого <данные изъяты> (том 1 л.д.78,том 2 л.д.13), 12.09.2016 года ГУЗ «Ейский центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» Департамента здравоохранения Краснодарского края также проводились иммуноферментные исследования крови ФИО1, по результатам которых <данные изъяты>

В связи с чем, 15.01.2016 года ФИО1 в адрес ООО «Здоровье Кубани» была направлена претензия с требованием в семидневный срок исключить из раздела IX. «Результаты исследования на гельминтозы» медицинской книжки записи <данные изъяты> как внесенной с нарушением действующего законодательства (том 2 л.д.14,15-16).

По результатам рассмотрения претензии ФИО1, ООО «Формула здоровья» было сообщено о том, что забор крови на ВИЧ инфекцию и гепатиты В и С был произведен в рамках муниципального контракта №0318300299415000020-К от 01.07.2015 года, по результатам которого была внесена соответствующая запись в медицинскую книжку в соответствии с п. 33 Приложения №3 к Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12.04.2011 года №302н. По технической ошибке в качестве организации проводившей обследование на ВИЧ инфекцию и гепатиты В и С было указано – ООО «Здоровье Кубани», в связи с чем, ООО «Формула здоровья» готова внести соответствующие изменения в части указания организации в медицинскую книжку ФИО1 (том 2 л.д.42-43).

В соответствии со ст. 34 Федерального Закона от 30.03.1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", в целях предупреждения возникновения и распространения инфекционных заболеваний, массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и профессиональных заболеваний работники отдельных профессий, производств и организаций при выполнении своих трудовых обязанностей обязаны проходить предварительные при поступлении на работу и периодические профилактические медицинские осмотры (далее - медицинские осмотры).

Данные о прохождении медицинских осмотров подлежат внесению в личные медицинские книжки и учету медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения, а также органами, осуществляющими федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

Порядок проведения обязательных медицинских осмотров, учета, ведения отчетности и выдачи работникам личных медицинских книжек определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим нормативно-правовое регулирование в сфере здравоохранения.

Правила проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) лиц, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (в том числе на подземных работах), на работах, связанных с движением транспорта, а также на работах, при выполнении которых обязательно проведение предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний установлены Порядком проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12.04.2011 года № 302н.

Так, согласно Порядка проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, обязательные периодические медицинские осмотры (обследования) проводятся в целях: 1) динамического наблюдения за состоянием здоровья работников, своевременного выявления заболеваний, начальных форм профессиональных заболеваний, ранних признаков воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов на состояние здоровья работников, формирования групп риска по развитию профессиональных заболеваний; 2) выявления заболеваний, состояний, являющихся медицинскими противопоказаниями для продолжения работы, связанной с воздействием вредных и (или) опасных производственных факторов, а также работ, при выполнении которых обязательно проведение предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний; 3) своевременного проведения профилактических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение здоровья и восстановление трудоспособности работников; 4) своевременного выявления и предупреждения возникновения и распространения инфекционных и паразитарных заболеваний; 5) предупреждения несчастных случаев на производстве.

Для проведения предварительного или периодического осмотра медицинской организацией формируется постоянно действующая врачебная комиссия. В состав врачебной комиссии включаются врач-профпатолог, а также врачи-специалисты, прошедшие в установленном порядке повышение квалификации по специальности "профпатология" или имеющие действующий сертификат по специальности "профпатология". Возглавляет врачебную комиссию врач-профпатолог. Состав врачебной комиссии утверждается приказом (распоряжением) руководителя медицинской организации.

Перед проведением периодического осмотра работодатель (его уполномоченный представитель) обязан вручить лицу, направляемому на периодический осмотр, направление на периодический медицинский осмотр, оформленное в соответствии с пунктом 8 настоящего Порядка.

Медицинская организация в 10-дневный срок с момента получения от работодателя поименного списка (но не позднее чем за 14 дней до согласованной с работодателем датой начала проведения периодического осмотра) на основании указанного поименного списка составляет календарный план проведения периодического осмотра (далее - календарный план).

Данные о прохождении медицинских осмотров подлежат внесению в личные медицинские книжки и учету лечебно-профилактическими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения, а также органами, осуществляющими федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

При этом, для работ медицинского персонала лечебно-профилактических учреждений, а также родильных домов (отделений), детских больниц (отделений), детских поликлиник, отделений патологии новорожденных, недоношенных периодичность обследования установлена 1 раз в год с участием врачей – специалистов: дерматовенеролога, оториноларинголога, стоматолога и инфекциониста. При проведении предварительных и периодических медицинских осмотров всем обследуемым в обязательном порядке проводятся: клинический анализ крови (гемоглобин, цветной показатель, эритроциты, тромбоциты, лейкоциты, лейкоцитарная формула, СОЭ); клинический анализ мочи (удельный вес, белок, сахар, микроскопия осадка); электрокардиография; цифровая флюорография или рентгенография в 2 проекциях (прямая и правая боковая) легких; биохимический скрининг: содержание в сыворотке крови глюкозы, холестерина. Все женщины осматриваются акушером-гинекологом с проведением бактериологического (на флору) и цитологического (на атипичные клетки) исследования не реже 1 раза в год; женщины в возрасте старше 40 лет проходят 1 раз в 2 года маммографию или УЗИ молочных желез. Участие специалистов, объем исследования проводится по рекомендации врачей-специалистов, участвующих в предварительных и периодических медицинских осмотрах (Перечень работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования) работников, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12.04.2011 года № 302н.).

Закон РФ от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и потребителями - гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести либо заказывающими, приобретающими или использующими товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.

При этом, согласно п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

На основании чего, а также принимая во внимание, что договор об оказании платных медицинских услуг №223474 от 09.09.2015 года был заключен ФИО1 как физическим лицом, с целью удовлетворения личных нужд, не связанных с извлечением прибыли, суд считает применимым к возникшим правоотношениям положения Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно ст. 4 которого, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Из п.п. 2, 3 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

В соответствии с абз. 3, 4 п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как следует из положения ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При этом, существенным условием договора возмездного оказания услуг является его предмет - услуги, под которыми понимается совершение определенных неовеществленных благ в отношении лица, являющегося заказчиком этих услуг. Услуги могут выражаться в совершении определенных действий (например, парикмахерские услуги, косметологические услуг), а также в осуществлении определенной деятельности (представительство интересов в суде) в пользу заказчика.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеизложенного, принимая решение о частичном удовлетворении исковых требований, суд исходит из следующего.

Как установлено в судебном заседании, 09.09.2015 года между ФИО1 и ООО «Формула Здоровья» был заключен договор №223474 об оказании платных медицинских услуг по исследованию крови на наличие вируса иммунодефицита человека и вирусных гепатитов в МЦ «ЗИМАМЕD». При этом, обязательства по проведению медицинского осмотра сотрудников МБУЗ муниципального образования Ейский район «Центральная районная больница» (коим являлась ФИО1) в течение 2015 года по обследованию крови на ВИЧ –инфекцию, маркеры гепатита «В» и маркеры гепатита «С» была возложена на ООО «Формула Здоровья», на основании контракта №0318300299415000020-К от 01.07.2015 года, заключенного с МБУЗ муниципального образования Ейский район «Центральная районная больница».

По результатам проведенного диагностического исследования отбора крови ФИО1, в раздел IX. «Результаты исследования на гельминтозы» медицинской книжки ФИО1 от 27.12.2013 года от имени ООО «Здоровье Кубани» была внесена запись от 18.09.2015 года о том, что <данные изъяты>.

Однако, как подтверждается материалами дела и не оспаривается представителем ответчиков в судебном заседании, указание ООО «Здоровье Кубани» в качестве организации, проводившей обследование на ВИЧ инфекцию и гепатиты В и С ФИО1, является следствием технической ошибки, которую ООО «Формула Здоровье» готова устранить путем внесения соответствующих изменений в части указания организации в медицинскую книжку ФИО1

Вместе с тем, по результатам пройденных ФИО1 повторных исследований на наличие антител к вирусным гепатитам В и С в ГБУЗ «Ейский центр профилактики и борьбы со СПИД», ГУЗ «Ейский центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» Департамента здравоохранения Краснодарского края, в том числе, 23.09.2015 года (спустя 5 дней с момента внесения оспариваемой записи в медицинскую книжку ФИО1), <данные изъяты>

При таких обстоятельствах, принимая во внимание установленный в судебном заседании факт оказания ФИО1 ООО «Формула Здоровья» медицинских услуг по периодическому медицинскому обследованию ненадлежащего качества, а также исходя из наличия оснований усомниться в достоверности внесенных в нарушении Порядка проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12.04.2011 года № 302н сведений в раздел IX. «Результаты исследования на гельминтозы» медицинской книжки» <данные изъяты>, в то время как данное заболевание является противопоказанием к осуществлению ФИО1 своей профессиональной деятельности, и, учитывая отсутствие в договоре возмездного оказания услуг условий о его предмете, являющихся существенными и установленный в судебном заседании факт ошибочного внесения в личную медицинскую книжку ФИО1 сведений об ООО «Здоровье Кубани», как организации проводившей исследование крови, суд считает исковые требования о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг №223474 от 09.09.2015 года и исключении из Раздела IX личной медицинской книжки №19268450 от 27.12.2013 года недействительной записи от 18.09.2015 года – подлежащими удовлетворению.

С учетом установленного в судебном заседании факта нарушения ООО «Формула Здоровья» прав и законных интересов истца, как потребителя по договору возмездного оказания услуг, в целях, не связанных с извлечением прибыли, в то время как достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации потребителю морального вред является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), суд считает, что с ООО «Формула Здоровья» в пользу ФИО1 следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, определенном судом как соответствующем степени и характеру причиненных потребителю нравственных и физических страданий вследствие необходимости защиты своих прав, обстоятельств рассматриваемого дела, степени вины причинителя вреда, отказав в удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда в большей сумме.

При изложенных обстоятельствах исковые требования следует удовлетворить в указанной выше части.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ суд, -

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг №223472, заключенный 09.09.2015 года между ООО «Формула здоровья» и ФИО1.

Признать недействительной и исключить из раздела IX. «Результаты исследования на гельминтозы» медицинской книжки ФИО1 от 27.12.2013 года, запись <данные изъяты> произведенную от имени ООО «Здоровье Кубани».

Взыскать с ООО «Формула Здоровья» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Ейский городской суд, в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме 14.07.2017 года.

Председательствующий