Решение № 2-826/2020 2-826/2020~М-238/2020 М-238/2020 от 20 июля 2020 г. по делу № 2-826/2020

Дело № 2-2-826/2020 64RS0004-01-2020-000311-37


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21.07.2020 года город Балаково Саратовской области

Балаковский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Евдокименковой Е.Ю.,

при секретаре судебного заседания Першуковой В.Д.,

с участием

истца ФИО1,

представителя истца ФИО1 ФИО2,

представителя ответчика ОООТ»Асс-Лидер» ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Асс-Лидер» о защите прав потребителей, отказе от исполнения договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств, возмещении ущерба, причинённого вследствие недостатков товара и ненадлежащей информации о товаре, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, убытков,

установил:

Саратовская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» (далее - СРОО «Гражданская позиция») обратилась в суд с исковым заявлением в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Асс-Лидер» (далее – ООО «Асс-Лидер»), уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), просила взыскать с ответчика ООО «Асс-Лидер» в пользу ФИО1 денежные средства, сумму вреда, причинённого его имуществу в результате продажи товара ненадлежащего качества и предоставления ему ненадлежащей информации о товаре в размере <данные изъяты> рубль, а именно: расходы на восстановительный ремонт транспортного средства <данные изъяты> государственный регистрационный знак <данные изъяты>; денежные средства, уплаченные за приобретённое трансмиссионное масло для автоматической коробки передач марки <данные изъяты>, артикул <данные изъяты> в количестве девяти штук в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек; понесённые убытки, а именно: оплату работ по замене масла АКПП в размере <данные изъяты> рублей, оплату услуги по диагностике АКПП в размере <данные изъяты> рублей; неустойку за неисполнение требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек, в размере 1 % от цены товара, а именно: <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки за каждый день просрочки за период с 30.01.2020 по день фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В обоснование иска указано следующее.

10.01.2020 ФИО1 обратился в Саратовскую региональную общественную организацию «Общество защиты прав потребителей «Гражданская позиция» с просьбой выступить в защиту его нарушенных прав потребителя и законных интересов, провести проверку соблюдения прав потребителей и Правил соответствующего обслуживания потребителей, и обратиться с иском в суд к нарушителю его прав потребителя, представлять его законные права, как потребителя в суде по иску.

Основанием для обращения ФИО1 в СРОО «Общество защиты прав потребителей «Гражданская позиция» послужили следующие обстоятельства.

25.05.2019 года по просьбе ФИО1, ФИО4 ич обратился к ответчику ООО «АСС-Лидер» с просьбой продать трансмиссионное масло – масло для автоматической коробки для АКПП AF40-6, установленного на транспортное средство <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>. Для подбора масла продавец взял от ФИО4 необходимую информацию по автомобилю, потребовав паспорт транспортного средства, в том числе номер VIN кода. Так, по рекомендации продавца было приобретено трансмиссионное масло для автоматической коробки передач марки General Motors артикул <данные изъяты> в пластиковых канистрах объемом 1 литр, в количестве 10 штук, на сумму <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, согласно чеку № <данные изъяты> с указанием наименования и количества предмета договора. На коробках было указано, что жидкость предназначена для трансмиссий модели <данные изъяты> (автоматическое КПП, автоматическая трансмиссия).

27.05.2019 ФИО1 обратился на станцию технического обслуживания ИП ФИО5 для замены масла в своем автомобиле и предоставил ему купленное у ответчика масло. Мастером СТО были изучены канистры с маслом и установлено, что данное масло подходит для замены в данных моделях трансмиссии и предназначено для такой трансмиссии. Однако было выявлено отличие содержимого одной канистры масла от других по цвету, при этом информация на канистрах была идентичной. А именно, ответчик продал девять канистр с маслом зеленого цвета, и одну с маслом красного цвета. Позвонив в ООО «АСС-Лидер» и официальному дилеру General Motors был получен ответ от менеджера компаний, что в данных моделях АКПП используется масло зеленого цвета. В коробке передач автомобиля истца также не содержалось масла красного цвета. После на автомобиле <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>, при пробеге 88 150 километров, была произведена замена масла АКПП на СТО ИП ФИО5 Был составлен заказ-наряд № и Акт <данные изъяты>, согласно которому, стоимость работ по замене масла АКПП (три этапа) составила <данные изъяты> рублей, а материал использовался потребителя - масло <данные изъяты><данные изъяты> в количестве 9 литров.

В последствии ответчику была возвращена оставшаяся канистра масла красного цвета. За нее ответчик произвел возврат истцу уплаченных денежных средств <данные изъяты> рублей.

В ноябре 2019 года ФИО1 при эксплуатации транспортного средства <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты> на <данные изъяты> км пробега обнаружил некорректную работу АКПП, а именно проскальзывание скоростей и посторонние шумы в виде стука. Эксплуатация автомобиля по назначению стала невозможной.

В связи с чем, 15.11.2019 года Истец обратился на станцию технического обслуживания ИП ФИО6, где был составлен заказ-наряд № 139 на оказание услуг по диагностике АКПП, стоимость услуги составила <данные изъяты> рублей. Был составлен Акт № 149 осмотра и диагностики транспортного средства. В ходе осмотра автомобиля Opel Insignia NB государственный номер <данные изъяты>, пробег - 91068 километров, было установлено, что АКПП находится в Аварийном состоянии, имеются ошибки диагностики АКПП «Проскальзывание скоростей 3-4-5. Выявлено, что произведена замена масла АКПП зеленого цвета, а по регламенту масло должно быть красного цвета. Автомобиль не пригоден к эксплуатации.

Размер ущерба истец с помощью работников станций технического обслуживания оценил в <данные изъяты> рублей.

ФИО1 считает, что приобретенное у ООО «АСС-Лидер» трансмиссионное масло для автоматической коробки передач марки General Motors, артикул <данные изъяты> ненадлежащего качества или не подходит для данных моделей трансмиссии, а значит, ему была предоставлена недостоверная информация о товаре при продаже. В результате продажи товара ненадлежащего качества и не предоставленной достоверной информацией о товаре причинен вреда его имуществу.

На этом основании 27.11.2019, ФИО1 отправил ответчику письменную претензию, с требованием возместить причинный вред. На претензию он получил отказ.

18.01.2020 ФИО1 была повторно отправлена претензия с требованием в срок 10 дней возместить стоимость ремонта неисправной АКПП и возвратить уплаченные денежные средства за товар. На данную претензию истец также получил отказ.

При этом, ответчик, отказывая в претензиях истца, указывал на то, что ФИО1 не является потребителем его товаров, несмотря на наличие у истца чека на покупку товаров.

На основании вышеизложенного, ФИО1 считает, что его права как потребителя были нарушены, ответчиком был продан товар ненадлежащего качества, была предоставлена ненадлежащая информация о товаре, что привело к поломке автоматической коробки передач на транспортном средстве. В результате чего, истцу причинен вред имущественного характера.

ФИО1 требует взыскать с ответчика вред, причиненный его имуществу в размере <данные изъяты> рублей, стоимость трансмиссионного масла в сумме <данные изъяты> рублей, понесенные в связи с этим убытки, а именно стоимость работ по замене масла в размере <данные изъяты> рублей, стоимость услуги по диагностике АКПП в размере <данные изъяты> рублей.

Доводы ответчика о том, что истец не является потребителем его товаров, считаем незаконными, так как он приобрел трансмиссионное масло исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если масло и было приобретено им через ФИО4, то это не является основанием для прекращения обязательств изготовителя и продавца по отношению к товару, введенному ими в гражданский оборот. Тем более, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» он является потребителем товара. Полагает обоснованным, что к настоящему спору применим Закон о защите прав потребителей.

Согласно разъяснению, содержащемуся в подпункте "а" пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1ст. 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Так как законные требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы <данные изъяты> рублей ответчик в установленный законом десятидневный срок не удовлетворил, то за невыполнение требования потребителя начисляется неустойка в размере 1 % от цены товара, а именно: <данные изъяты>/100*1 = <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки за каждый день просрочки.

Истец считает необходимым требовать неустойку со дня подачи иска в суд 30.01.2020г. по день фактического исполнения решения суда.

Таким образом, были нарушены права ФИО1 как потребителя, а также ему был причинён моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях из-за нарушения ответчиком права на качество товара, в связи с неудовлетворением в установленный срок требований, отраженных в претензии.

Истец оценивает компенсацию морального вреда, причиненного ему неправомерными действиями ответчика, в <данные изъяты> рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объёме, просил их удовлетворить, дал пояснения, аналогичные изложенному в иске.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объёме, просил их удовлетворить, дал пояснения, аналогичные изложенному в иске.

Представитель процессуального истца СРОО «Гражданская позиция» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Асс-Лидер» ФИО3 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по мотивам, изложенным в возражении на исковое заявление (л.д. 41-43).

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав объяснения истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, допросив свидетелей, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

В соответствии со статьей 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со статьей 2 Конституции Российской Федерации к основам конституционного строя относится обязанность государства защищать права и свободы человека и гражданина. Государственная, в том числе судебная, защита прав и свобод человека и гражданина гарантируется статьей 45 частью 1, статьей 46 частями 1, 2 Конституции Российской Федерации.

Согласно статьям 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основание своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.

Судом установлено, что 25.05.2019 по просьбе ФИО1, ФИО4 обратился к ответчику ООО «Асс-Лидер» с просьбой продать трансмиссионное масло для автоматической коробки <данные изъяты>, установленной на транспортное средство <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты>. Для подбора масла продавец взял от ФИО4 необходимую информацию по указанному автомобилю. По рекомендации продавца было приобретено трансмиссионное масло для автоматической коробки передач марки General Motors, артикул <данные изъяты> в количестве десяти штук в пластиковых канистрах объёмом 1 литр на сумму <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Данное обстоятельство подтверждено чеком № <данные изъяты> от 25.05.2019 (л.д. 16). На канистрах указано, что жидкость предназначена для трансмиссий модели <данные изъяты>, <данные изъяты> (автоматическая КПП, автоматическая трансмиссия).

27.05.2019 станция технического обслуживания ИП ФИО5 приступила к замене масла АКПП в автомобиле истца. Одна из пластиковых канистр отличалась по цвету внутри залитого производителем масла, была красной. Остальные 9 канистр были жёлто-зелёного цвета, при этом информация на канистрах была одинаковой. По телефонной связи позвонили в ООО «АСС-Лидер» для уточнения, какие именно канистры использовать, на что был получен ответ, что красное масло необходимо вернуть, а жёлто-зелёное масло необходимо заливать в АКПП. В последующем за одну канистру с маслом красного цвета ответчик ООО «Асс-Лидер» возвратило истцу денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей. Данное обстоятельство подтверждено скриншотами электронной переписки (л.д. 183).

После на автомобиле <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>, на пробеге 88150 километров, была произведена замена масла АКПП на СТО ИП ФИО5 Был составлен заказ-наряд № 3164 и Акт № УТ-3164, согласно которому, стоимость работ по замене масла АКПП (три этапа) составила <данные изъяты> рублей, а материал использовался потребителя - масло Transmission Oil артикул <данные изъяты> в количестве 9 литров (л.д. 17-18).

В ноябре 2019 года ФИО1 при эксплуатации транспортного средства <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты> на 91068 км. пробела обнаружил некорректную работу АКПП, а именно проскальзывание скоростей и посторонние шумы в виде стука. Эксплуатация автомобиля по назначению стала невозможной.

В связи с чем, 15.11.2019 года истец обратился на станцию технического обслуживания ИП ФИО6, где была составлен заказ-наряда №139 на оказание услуг по диагностике АКПП, стоимость услуги составила <данные изъяты> рублей (л.д. 19).

Был составлен Акт №149 осмотра и диагностики транспортного средства (л.д. 20). В ходе осмотра автомобиля <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>, пробег - 91068 километров, было установлено, что АКПП находится в Аварийном состоянии, имеются ошибки диагностики АКПП «Проскальзывание скоростей 3-4-5. Выявлено, что произведена замена масла АКПП зеленого цвета, а по регламенту масло должно быть красного цвета. Автомобиль не пригоден к эксплуатации.

В связи с указанными обстоятельствами истец, оценив размер ущерба с помощью работников станций технического обслуживания в <данные изъяты> рублей, 27.11.2019 отправил ответчику ООО «АСС-Лидер» письменную претензию с требованием возместить причинный вред (л.д. 21).

На претензию от 27.11.2019 ФИО1 получил отказ (л.д. 22).

18.01.2020 ФИО1 была повторно отправлена претензия с требованием в срок 10 дней возместить стоимость ремонта неисправной АКПП и возвратить уплаченные денежные средства за товар (л.д. 23).

На данную претензию истец также получил отказ.

В письменных ответах на претензию ответчик указал, что ФИО1 не является потребителем его товаров, несмотря на наличие у истца чека на покупку товаров.

В соответствии с определением Балаковского районного суда Саратовской области от 26.03.2019 по ходатайству ответчика по настоящему делу была назначена судебная автотехническая экспертиза (л.д. 180-181 тома 1), производство которой поручено ООО «Центр независимой судебной экспертизы и оценки».

Согласно заключению эксперта № 91 от 02.07.2020 ООО «Центр независимой экспертизы и оценки» (л.д. 115-172) сделаны следующие выводы:

1. Какова причина возникновения неисправности автоматической коробки передач модели AF40-6 автомобиля <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>?

Причиной возникновения неисправности автоматической коробки передач модели автомобиля <данные изъяты> с государственным регистрационным знаком <данные изъяты> является заправка этой коробки передач несоответствующей трансмиссионной жидкостью (маслом) предположительно трансмиссионным маслом линейки GL для механических коробок передач.

2. Подходит ли трансмиссионное масло для автоматической коробки передач тки General Motors артикул 93165147, указанное в иске, для автоматической коробки передач модели AF40-6 автомобиля <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>?

Трансмиссионное масло General Motors с артикулом 93165147 (артикул, указанный в исковом заявлении) подходит для автоматической коробки передач модели AF40-6. Коробка такой модели установлена на автомобиле <данные изъяты> с государственным регистрационным знаком <данные изъяты>, следовательно жидкость с артикулом 93165147 подходит к указанному автомобилю.

3. Имеется ли причинно-следственная связь между возникновением неисправности автоматической коробки передач модели AF40-6 автомобиля <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты> и заменой масла в ней трансмиссионным маслом автоматической коробки передач General Motors артикул 93165147, указанным в иске?

Решить данный вопрос в имеющейся формулировке экспертным путем не уставляется возможным по причинам, указанным в исследовательской части заключения.

Имеются ли какие-либо недостатки в трансмиссионном масле для автоматической коробки передач марки General Motors артикул 93165147, указанном в иске, в том числе недостоверная информация о товаре на упаковке?

Решить данный вопрос в имеющейся формулировке экспертным путем не представляется возможным по причинам, указанным в исследовательской части заключения.

Какова стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>, поврежденного вследствие неисправности автоматической коробки передач модели AF40-6 автомобиля?

Стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты> с государственным регистрационным номером <данные изъяты> по устранению последствий, вызванных его заправкой его автоматической коробки передач модели AF40-6, не соответствующей трансмиссионной жидкостью, составляет <данные изъяты> рубль.

Идентично ли масло в коробке передач автомобиля представленному в материалы дела (вещественное доказательство № 87)?

Вещественное доказательство № 87, предоставленное судом - это два образца в одинаковых полимерных канистрах с указанием производителя General Motors, маркировкой «For: AF40-6» и артикулом 93165147, при этом одна канистра открыта, с нарушенной контрольной мембраной, содержащая 0,2л масла темного цвета с выраженным сернистым запахом; вторая канистра с ненарушенной контрольной мембраной, содержащая 1 литр жидкости, которая при вскрытии имела определяемый красный оттенок цвета и нейтральный запах.

Таким образом, масло из коробки передач автомобиля <данные изъяты> с государственным регистрационным номером <данные изъяты>, отобранное при исследовании автомобиля в процессе настоящей экспертизы, идентично образцу масла в открытой канистре с объемом жидкости в 0,2 литра темного цвета с выраженным сернистым запахом (на илл. 23 Приложения 1 справа) и не идентично образцу масла в закрытой канистре с объемом жидкости в 1 литр красного оттенка цвета с нейтральным запахом (на илл. 23 Приложения 1 слева).

Заключение эксперта № 87 от 02.07.2020 ООО «Центр независимой экспертизы и оценки» содержит подробное описание проведённого исследования. Сделанные в результате исследования выводы и ответы на поставленные судом вопросы мотивированны и ясны. Заключение не вызывает сомнений в правильности и обоснованности, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. В этой связи данное заключение может быть положено в основу решения суда.

Согласно п. 1, 2, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу п. 1, 3 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 00-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу п. 3 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

В соответствии с п. 1-3 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

В соответствии с абз. 1-6 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

По смыслу этих положений Закона в случае, когда на товар установлен гарантийный срок, на ответчике лежит бремя доказывания непроизводственного характера недостатков товара, в отличие от продажи товара, па который не установлен гарантийный срок, при которой, напротив, потребитель обязан представлять доказательства производственного характера недостатков.

Изложенное позволяет сделать вывод о том, что на потребителе в случае спора о недостатках товара, на который установлен гарантийный срок, лежит только обязанность доказать наличие недостатка (в том числе факт проявления той или иной неисправности), обязанность же доказывать, что именно является технической причиной неисправности, а также, что эта причина связана с нарушением потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, лежит на ответчике.

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, в том числе о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем.

Таким образом, при рассмотрении спора нашёл свое подтверждение факт причинения автомобилю истца ущерба в результате продажи товара ненадлежащего качества и предоставления истцу ненадлежащей информации о товаре в размере <данные изъяты> руб.

Учитывая вышеизложенное, истец вправе потребовать возврата уплаченной суммы за приобретенное трансмиссионное масло для автоматической коробки переда марки General Motors, артикул 93165147 в количестве девяти штук в сумме <данные изъяты> руб., а также оплату работ по замене масла АКПП в размере <данные изъяты> руб., оплату услуги по диагностике АКПП в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Учитывая, что законные требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере <данные изъяты> руб. ответчик в установленный законом десятидневный срок не удовлетворил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> руб., исходя из следующего расчета: <данные изъяты> руб. (1% от <данные изъяты> руб.) х 174 дня.

Анализируя вышеизложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ответчика ООО «Асс-Лидер» в пользу истца сумму вреда, причиненного его имуществу в результате продажи товара ненадлежащего качества и предоставления ему ненадлежащей информации о товаре в размере <данные изъяты> рублей, а именно: расходы на восстановительный ремонт транспортного средства <данные изъяты> государственный номер <данные изъяты>; денежных средств, уплаченных за приобретённое трансмиссионное масло для автоматической коробки передач марки General Motors, артикул 93165147, в количестве девяти штук, в сумме <данные изъяты> рублей; понесенных убытков, а именно оплату работ по замене масла АКПП в размере <данные изъяты> рублей, оплату услуги по диагностике АКПП в размере <данные изъяты> рублей; неустойки за неисполнение требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы <данные изъяты> рублей, в размере 1 % от цены товара, а именно: <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки за каждый день просрочки со дня подачи иска в суд 30.01.2020г. по 21.07.2020 в размере <данные изъяты> руб., за период с 22.07.2020 по день фактического исполнения решения суда.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В силу статьи 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ответчиком не представлено суду доказательств, подтверждающих отсутствие его вины в нарушении прав истца как потребителя.

В соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с частью 2 статьи 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться также требования разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер допущенного исполнителем нарушения, период неисполнения законных требований потребителя, степень вины нарушителя и степень нравственных страданий истца. С учётом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей в пользу истца.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Учитывая размер удовлетворенных требований в сумме <данные изъяты> руб., сумма штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» должна составлять <данные изъяты> руб.

Согласно ходатайству ООО «Центр независимой экспертизы и оценки» (л.д. 114) стоимость экспертизы составила <данные изъяты> руб., которые следует взыскать с ответчика в пользу ООО «Центр независимой экспертизы и оценки».

В соответствии со статьёй 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет Балаковского муниципального района Саратовской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб. (в том числе, <данные изъяты> рублей за требование неимущественного характера).

В соответствии со статьей 76 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вещественные доказательства после вступления в законную силу решения суда возвращаются лицам, от которых они были получены.

Анализируя вышеизложенное, вещественное доказательство № 87 – две канистры с трансмиссионным маслом для автоматической коробки передач марки General Motors, артикул 93165147, по вступлении решения суда в законную силу возвратить по принадлежности.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

удовлетворить исковые требования Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» в интересах ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Асс-Лидер» в пользу ФИО1 сумму вреда, причинённого его имуществу в результате продажи товара ненадлежащего качества и предоставления ему ненадлежащей информации о товаре в размере 73 021 рубль, а именно: расходы на восстановительный ремонт транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты>; денежные средства, уплаченные за приобретённое трансмиссионное масло для автоматической коробки передач марки General Motors, артикул 93165147 в количестве девяти штук в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек; понесённые убытки, а именно: оплату работ по замене масла АКПП в размере <данные изъяты> рублей, оплату услуги по диагностике АКПП в размере <данные изъяты> рублей; неустойку за неисполнение требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек, в размере 1 % от цены товара, а именно: <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки за каждый день просрочки за период с 30.01.2020 по 21.07.2020 в размере <данные изъяты> руб., с 22.07.2020 по день фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Асс-Лидер» в пользу Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Асс-Лидер» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Центр независимой экспертизы и оценки» расходы за производство судебной экспертизы в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Асс-Лидер» в доход бюджета Балаковского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Вещественное доказательство № 87 – две канистры с трансмиссионным маслом для автоматической коробки передач марки General Motors, артикул 93165147, по вступлении решения суда в законную силу возвратить по принадлежности.

В течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Саратовского областного суда через Балаковский районный суд Саратовской области.

Полный текст решения изготовлен 28.07.2020.

Судья Е.Ю. Евдокименкова