Решение № 2-6083/2017 2-6083/2017 ~ М-5488/2017 М-5488/2017 от 7 декабря 2017 г. по делу № 2-6083/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 декабря 2017 года Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Бакаевой Ю.В.,

при секретаре Бугакове А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6083/2017 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Агроторт» о защите прав потребителей в интересах неопределенного круга лиц,

УСТАНОВИЛ:

Представитель Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» обратился в суд в интересах неопределённого круга потребителей к ООО «Агроторг» с иском, в котором просит признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья, с истекшим сроком годности, с нарушением требований технического регламента ТС021/2011,022/2011 «О безопасности пищевой продукции»; обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья, с истекшим сроком годности, с нарушением требований технического регламента ТС021/2011,022/2011 «О безопасности пищевой продукции»; обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течении 10 дней, с момента вступления в законную силу, через печатное издание средств массовой информации Самарской области г.о. Тольятти, уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения); в соответствии со ст. 206 ГПК РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме в течении 10 дней с момента вступления в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http://sudebnik.net за счет ответчика с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

В обоснование иска, ссылается на то, что в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Уставом ТОО ЗПП «ЩИТ» в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания членами ТОО ЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля 04.09.2017г.в период с 13.30 час. до 14.10 час. ООО «Агроторг» магазин «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес> и 18.09.2017г. в период с 15.43 час. до 16.20 час. ООО «Агроторг» магазин «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес>.

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: в продаже находится продукция с истекшим сроком годности:

- масло сладко-сливочное «Крестьянское», мдж 72,5% масса 180г., по цене 77 руб. 31 коп., изготовитель ООО «Продонтторг» <адрес>, согласно информации от изготовителя дата изготовления 21.07.2017г. Срок годности 35 суток. Но момент проведения мероприятий истекший срок годности продукции составил 9суток и 13 часов.

- лук зеленый свежий, масса нетто 100г. по цене 29 руб. 91 коп., изготовитель ООО «Егорьевские теплицы» юр. адрес: 422610, РФ, <адрес>. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 27.08.2017г. Срок годности 7 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- яйца перепелиные кор. 20 шт. по цене 57 руб. 60 коп., изготовитель ООО Агрофирма «ТДК» юр. адрес: 450069, <адрес>. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 05.07.2017г. Срок годности 60 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 1 сутки и 13 часов.

- пряники «Имбирные сердечки». Масса нетто 400г. по цене 76 руб. 00 коп. за упаковку, изготовитель ООО «Фацер» адрес: 196084 РФ, <адрес>. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 13.06.2017г. Срок годности 3 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 5 суток.

Некачественная продукция была приобретена, выдан кассовый чек.

Факт выявленных нарушений оформлен отчетом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей №1101 от 04.09.2017г. и №1110 от 18.09.2017г. Была осуществлена фото/видеосъемка.

Товар и денежные средства возвращены, что подтверждается возвратным чеком.

От подписи в акте №1101 от 04.09.2017г. директор магазина в лице ФИО11 отказалась, о чем свидетельствует отметка. Копию акта №1110 от 18.09.2017г. директор магазина ФИО12 получила, о чем свидетельствует её подпись, возражений в адрес ТОО ЗПП «ЩИТ» не поступало.

Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей.

Представитель истца СРОО ЗПП «ЩИТ» по доверенности ФИО6 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить, дал пояснения аналогичные изложенным в заявлении. Дополнив, что мероприятия были проведены в соответствии со ст. 45 Закона «О защите прав потребителей». Директор магазина «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес> ФИО5 расписалась в акте о проведенных мероприятиях. Директор магазина «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес> ФИО7 отказалась расписываться в акте, о чем была сделана соответствующая запись в книге отзывов и предложений. Товар с истекшим сроком годности принят продавцами обратно в двух магазинах, ответчик согласился, что товар продан с истекшим сроком годности.

Представитель ответчика ООО «Агроторг» по доверенности ФИО8 в судебном заседании в удовлетворении иска просил отказать по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление, дал пояснения, аналогичные изложенным в отзыве на исковое заявление, дополнив, что в случае удовлетворения требований истца о публикации решения суда, необходимо место публикации указывать – уголок потребителя в самом магазине, где был реализован товар с истекшим сроком годности. Факт продажи товара с истекшим сроком годности не оспорил.

Заслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель -гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Федеральный закон от 02.01.2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» регулирует отношения в области обеспечения качества пищевых продуктов и их безопасности для здоровья человека.

В пункте 2 статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» отмечено, что не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункта 23 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Пунктом 15 раздела 1 Правил установлено, что информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Пунктом 24 раздела 1 Правил установлено, что товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В пункте 33 Раздела 2 Правил отмечено, что товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

В пункте 34 Раздела 2 Правил установлено, что в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Таким образом, из содержания вышеприведенных правовых норм в их системной взаимосвязи следует, что реализация продавцом продовольственных товаров с истекшим сроком реализации продовольственных товаров являются безусловным основанием для привлечения продавца к гражданско-правовой ответственности, в порядке предусмотренном ст. 46 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Судом установлено, что Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «Щит» действует на основании Устава, согласно которому Организация «ЩИТ» имеет своей целью защиту прав и интересов потребителей – членов организации «ЩИТ», а так же других граждан при нарушении их законных прав и интересов.

ООО «Агроторг» осуществляет деятельность по розничной продаже продуктов питания, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц.

04.09.2017 года (13 часов 30 минут - 14 часов 10 минут) членами Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Уставом Организации был осуществлен общественный контроль ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес> на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

Покупателем ФИО1 (член Организации) приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности, а именно:

- масло сладко-сливочное «Крестьянское», мдж 72,5% масса 180г., по цене 77 руб. 31 коп., штрих код 4810980000015, изготовитель ООО «Продонтторг» <адрес>, согласно информации от изготовителя дата изготовления 21.07.2017г. Срок годности 35 суток. Но момент проведения мероприятий истекший срок годности продукции составил 9 суток 13 часов.

- лук зеленый свежий, упакован изготовителем в лоток под п/э пленку, масса 100г. по цене 29 руб. 61 коп., штрих код 200000000992, изготовитель ООО «Егорьевские теплицы» юр. адрес: 422610, РФ, <адрес>. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 27.08.2017г. Срок годности 7 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- яйца перепелиные 20 шт. по цене 57 руб. 60 коп., штрих код 4607091460025, изготовитель ООО Агрофирма «ТДК» юр. адрес: 450069, <адрес>, район Уфимский, д. Дорогино. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 05.07.2017г. Срок годности 60 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 1 сутки и 13 часов.

Факт реализации описанного выше товара подтверждается товарным чеком от 04.09.2017г. на сумму 164 руб., актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей от 04.09.2017г. №1101.

Акт о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдениям прав потребителей от 04.09.2017г. №1101 составлен в присутствии директора магазина ФИО7, представителей ТООЗПП «ЩИТ»: ФИО1, ФИО2. От подписи в акте №1101 от 04.09.2017г. директор ФИО7 отказалась, о чем свидетельствует отметка в книге отзывов и предложений.

18.09.2017 года (15 часов 43 минут - 16 часов 20 минут) членами Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Уставом Организации был осуществлен общественный контроль ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес> на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

Покупателем ФИО9 (член Организации) приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности, а именно:

- пряники «Имбирные сердечки «Чайная классика» в упаковке массой 400г. по цене 76 руб. 00 коп. за упаковку штрих код 4602701000271, изготовитель ООО «Фацер» адрес: <адрес>. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 13.06.2017г. Срок годности 3 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 5 суток

Факт реализации описанного выше товара подтверждается товарным чеком от 18.09.2017г. на сумму 316 руб., актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей от 18.09.2017г. №1110.

Акт о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдениям прав потребителей от 18.09.2017г. №1110 составлен в присутствии представителей ТООЗПП «ЩИТ»: ФИО3, ФИО4, директора магазина ФИО5. Копия акта №1110 от 18.09.2017г. вручена директору магазина ФИО5, о чем свидетельствует её подпись, возражений в адрес ТОО ЗПП «ЩИТ» не поступало.

Представитель ответчика ООО «Агроторг» в судебном заседании не оспорил факт реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности.

Анализируя совокупность исследованных доказательств, суд считает установленным факт продажи ответчиком товара с истекшим сроком годности и находит исковые требования истца о признании противоправными действий ответчика, нарушающими права потребителя, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Таким образом, истец обратился в суд в соответствии с полномочиями, предусмотренными законом.

В силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

При таких обстоятельствах, требование истца об обязании ответчика довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации является законным и подлежит удовлетворению.

Вместе с тем, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о предоставлении истцу права довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http://sudebnik.net за счет ответчика с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме.

Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит положений о том, что до сведения потребителей о решении суда следует довести путем опубликования именно на сайте общественной организации (какой является истец). Кроме того, опубликование решения суда на сайте истца за счет ответчика не может быть принято без учета права ответчика на выбор цены, по которой услуга может быть оказана в условиях конкуренции на рынке соответствующих услуг, в том числе, в качестве средства массовой информации данный сайт не зарегистрирован.

Таким образом, суд приходит к выводу, что следует обязать ООО «Агроторг» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения суда в законную силу путем опубликования его текста в средствах массовой информации.

В случае неисполнения данного требования ООО «Агроторг» предоставить Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» право довести до сведения неопределенного круга потребителей решения суда путем его опубликования в средствах массовой информации в одном из печатных изданий, распространяемых на территории городского округа Тольятти, со взысканием с ответчика стоимости публикации в соответствии с действующим прейскурантом цен

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку решение принято судом в пользу истца, который в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, сумма госпошлины подлежит взысканию с ответчика в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес>, выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком реализации, а именно:

- масло сладко-сливочное «Крестьянское», мдж 72,5% масса 180г., по цене 77 руб. 31 коп., штрих код 4810980000015, изготовитель ООО «Продонтторг» г. Москва, согласно информации от изготовителя дата изготовления 21.07.2017г. Срок годности 35 суток. Но момент проведения мероприятий истекший срок годности продукции составил 9 суток 13 часов.

- лук зеленый свежий, упакован изготовителем в лоток под п/э пленку, масса 100г. по цене 29 руб. 61 коп., штрих код 200000000992, изготовитель ООО «Егорьевские теплицы» юр. адрес: 422610, РФ, <адрес>. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 27.08.2017г. Срок годности 7 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- яйца перепелиные 20 шт. по цене 57 руб. 60 коп., штрих код 4607091460025, изготовитель ООО Агрофирма «ТДК» юр. адрес: 450069, <адрес>, район Уфимский, д. Дорогино. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 05.07.2017г. Срок годности 60 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 1 сутки и 13 часов.

Признать противоправными действия ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес> выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком реализации, а именно:

пряники «Имбирные сердечки «Чайная классика» в упаковке массой 400г. по цене 76 руб. 00 коп. за упаковку штрих код 4602701000271, изготовитель ООО «Фацер» адрес: <адрес>. Согласно информации от изготовителя дата изготовления 13.06.2017г. Срок годности 3 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 5 суток.

Обязать ООО «Агроторг» прекратить противоправные действия по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «Агроторг» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 20 (двадцати) дней со дня вступления решения суда в законную силу путем опубликования текса резолютивной части решения в средствах массовой информации.

В случае неисполнения данного требования ООО «Агроторг» предоставить Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» право довести до сведения неопределенного круга потребителей решения суда путем его опубликования в средствах массовой информации в одном из печатных изданий, распространяемых на территории городского округа Тольятти, со взысканием с ответчика стоимости публикации в соответствии с действующим прейскурантом цен.

Взыскать с ООО «Агроторг» госпошлину в доход государства в сумме 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение суда составлено 15.12.2017г.

Председательствующий: Бакаева Ю.В.

Копия верна. Судья: Секретарь: