Решение № 2-2960/2020 2-2960/2020~М-2382/2020 М-2382/2020 от 21 июля 2020 г. по делу № 2-2960/2020

Копия №

УИД №


РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ. Промышленный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО9

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО3 к ООО «<данные изъяты>», индивидуальному предпринимателю ФИО2 об аннулировании туристической путевки, взыскании стоимости тура,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, ООО «<данные изъяты>» о расторжении договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между истцом и ИП ФИО2, солидарном взыскании с ответчиков денежных средств, оплаченных по договору о реализации туристического продукта в размере № руб. – стоимость туристической путевки за минусом фактических затрат оператора по договору, расходов по оплате услуг представителя в размере № руб., расходов по оплате госпошлины в размере № руб.

В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ИП ФИО2 заключен договор-поручения №, согласно которого агент за вознаграждение по поручению клиента принял на себя обязательства забронировать туристическую поездку у туроператора <данные изъяты>) в Турцию, Алания, отель Sailor’s Beach Club 5* с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. Цена договора составила № руб. В связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, а также существенным изменением материального положения в семье, истец вынуждена отказаться от туристической поездки. ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к ответчикам с заявлением об аннулировании приобретенного тура. Однако ДД.ММ.ГГГГ. от ООО «<данные изъяты>» истец получила гарантийное письмо об исполнении обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку по письменному заявлению туриста в срок до ДД.ММ.ГГГГ. С данным предложением ООО <данные изъяты>» истец не согласна. Истец считает, что имеются основания расторжения договора с туроператором, если в стране, куда он направляется, жизни и здоровью потребителя туристических услуг угрожает опасность, в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве третьего лица привлечены УФС Роспотребнадзор по <адрес> и ООО «<данные изъяты>».

Представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности ФИО5, исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить, дала пояснения, аналогичные изложенным в описательной части решения.

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании в удовлетворении иска просила отказать, поскольку запрос об аннуляции тура поступил от истца в период пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19, при этом на изменение финансового положения истец не ссылалась. Истец обратилась с заявлением об аннулировании тура по причине сложившейся ситуации в стране и мире. Дополнительно пояснила, что агентский договор заключен между ООО «<данные изъяты>» и ООО «<данные изъяты>». ИП ФИО2 осуществляет свою деятельность на основании субагентского договора, заключенного с ООО «<данные изъяты>».Считает, что туроператор не понес расходов, вся сумма, оплаченная по договору истцом, зачислена на депозит. Туроператор никаких финансовых претензий не выставляет.

Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» действующий на основании доверенности ФИО6, в судебное заседание не явилась, представила письменные возражения, согласно которым в удовлетворении иска просила отказать, поскольку ООО «<данные изъяты>» надлежащим образом исполнило принятые на себя договорные обязательства, все заявленные услуги (авиаперелет, проживание и питание в отеле, трансфер и пр.) забронированы, денежные средства перечислены иностранному туроператору Anex Tourism Worldwide DMCC 21.01.2020г. в полном объеме. Просила применить к возникшим правоотношениям п.3 ст. 401 ГК РФ, поскольку поездка не могла состояться в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы. В качестве непреодолимой силы выступает возникшая неблагополучная эпидемиологическая обстановка в стране и мире, вызванная распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, повлекшая ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других независящих от воли сторон чрезвычайных, не предвиденных и непредотвратимых событий, возникших после заключения договора. При этом ООО <данные изъяты>» не отказывается от исполнения приятых обязательств.

Представитель третьего лица ООО «<данные изъяты> действующая на основании доверенности ФИО7 пояснила, что между ООО «<данные изъяты> ИП ФИО2 заключен субагентский договор, ООО «<данные изъяты>» действует на основании агентского договора с ООО «<данные изъяты>», заключенного в виде публичной оферты. ООО «<данные изъяты>» предлагает перебронирование тура. Утверждает, что туристы отказались от поездки из-за новой коронавирусной инфекции COVID-19, поскольку обратились с заявлением об аннулировании тура после объявления новой коронавирусной инфекции пандемией и после начавшейся отмены авиарейсов в иностранные государства.

Представитель третьего лица УФС Роспотребнадзор по <адрес> в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, причин неявки суду не сообщил.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч.1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон) туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей;

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ. между истцом ФИО3 (клиент) и ИП ФИО2 (агент) заключен договор-поручения №, согласно п.1.1 которого агент за вознаграждение, по поручению клиента принимает на себя поручение по бронированию, оплате, получению выездных документов (ваучеров, авиабилета, страховки) туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре и Приложении № к настоящему договору, а клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

Цена договора составляет: №. (п. 2.3 договора).

Согласно заявке на бронирование № (Приложение № к Договору № от 18.01.2020г.), сроки путешествия с ДД.ММ.ГГГГ туристы: ФИО12, ДД.ММ.ГГГГ г.р, ФИО10 ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО11 ДД.ММ.ГГГГ г.р., отель Sailor’s Beach Club (5*****), перевозка чартерным рейсом ZF 6393 AZUR AIR (B 767-300) ДД.ММ.ГГГГ. Самара-Анталья, чартерным рейсом ZF 6393 AZUR AIR (B 757-200backold) ДД.ММ.ГГГГ. Анталья-Самара, общая цена туристского продукта № руб.

19.01.2020г. истцом произведена оплата ИП ФИО2 стоимости тура, о чем свидетельствует квитанция к приходному кассовому ордеру № на сумму № руб.

Между ООО <данные изъяты>агент) и ИП ФИО2 (субагент) заключен субагентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1.1 агент обязуется по поручению субагента совершать от своего имени в интересах агента сделки по реализации туристского продукта или отдельных туристских услуг. При реализации турпродукта, сформированного ООО «Лайма», условия настоящего договора действуют с учетом того, что агент становится туроператором, субагент-агентом.

Между ООО «<данные изъяты>» (турагент) и ООО «<данные изъяты>» (туроператор) заключен агентский договор путем присоединения к публичной оферте ООО «<данные изъяты>», размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.anextour.com.

Согласно п. 1.1 агентского договора турагент обязуется от своего имени и за счет туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам или иным заказчикам туристского продукта туроператора, забронированного турагентом на сайте www.anextour.com.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «<данные изъяты>» перечислило ООО <данные изъяты>» сумму оплаты тура по заявке № по счету ДД.ММ.ГГГГ. в размере № руб.

Согласно ответа ООО <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ. на судебный запрос общая сумма туристского продукта составила № руб. Сумма, оплаченная истцом турагенту сверх указанной, является агентским вознаграждением ООО «<данные изъяты> в ООО <данные изъяты>» не перечисляется.

Согласно письма от ДД.ММ.ГГГГ. ANEX TOURISM Worldwide DMCC подтверждает полную оплату ООО «<данные изъяты>» по заявке на бронирование №.

Согласно абз. 13 ст. 4.1. ФЗ № «Об основах туристской деятельности в РФ» на территории РФ реализацию туристского продукта, сформированного иностранным туроператором, вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение ответственности туроператора, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

Судом установлено, что между ООО "<данные изъяты>" (резидент) и Компания «<данные изъяты>» заключено агентское соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ., согласно ст. 1 которого агент обязуется от своего имени за вознаграждение совершать по поручению и за счет принципала юридические и иные действия по: бронированию и реализации туристского продукта – комплекса услуг принципала на территории, которая определена в параграфе 3 приложения №; приобретению прав на услуги авиаперевозки с целью формирования принципалом турпродукта; реализации авиабилетов принципала в пределах его блоков мест; по организации на территории Российской Федерации рекламных и представительских мероприятий принципала в его коммерческих интересах; реализации прав на услуги перевозки по специальным тарифам на чартерных международных рейсах перевозчика, с которым у принципала имеются договорные отношения, в количестве, установленном принципалом.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Анекс Магазин Регион» переименован в ООО «<данные изъяты>», что подтверждается листом записи ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ. о внесении записи о государственной регистрации изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица.

Таким образом, ответчики ООО «<данные изъяты>» и ИП ФИО2 самостоятельно не формируют турпродукт, не заключают договоров с отелями, перевозчиками и страховыми компаниями, а реализуют турпродукт, сформированный иностранным туроператором ANEX TOURISM Worldwide DMCC, ООО «Регион Туризм» на основании агентского соглашения № №-AMR/2016-DN от ДД.ММ.ГГГГ о внешней торговле услугами, а ИП ФИО2 действует на основании субагентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО <данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ. произвело оплату по заявке истца в полном объеме на счет иностранного оператора ANEX TOURISM Worldwide DMCC, что подтверждается представленными суду платежным поручением ООО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму № руб. и ответным письмом иностранного туроператора о получении денежных средств в полном объеме по заявке №.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Условиями договора-поручения № от 18.01.2020г. предусмотрено, что в соответствии с действующим законодательством РФ клиент вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты произведенных фактических затрат компании или туроператора (п. 10 договора).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к ответчику ИП ФИО2 с заявлением об аннулировании приобретенного ранее тура по заявке № ТО Анекс в Турцию с ДД.ММ.ГГГГ..

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчиков ИП ФИО2, ООО «<данные изъяты>» направлены претензии об аннулировании туристической поездки, забронированной у Туроператора (Анекс Тур) (ООО «ДД.ММ.ГГГГ») в Турцию, Алания, отель Sailor’s Beach Club 5* с ДД.ММ.ГГГГ. по договору поручения № от ДД.ММ.ГГГГ.

В иске истец ссылается на изменение материального положения в семье, послужившим основаниям для обращения с заявлением об аннулировании тура, однако достоверные доказательства изменения материального положения истцом не представлены.

Судом также учитывается, что в своей претензии от ДД.ММ.ГГГГ. истец не указывала на изменение материального положения в семье, как на основания отказа от поездки. В исковом заявлении ФИО3 ссылается на то, что имеются основания расторжения договора с туроператором, если в стране, куда он направляется, жизни и здоровью потребителя туристических услуг угрожает опасность, в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Таким образом, суд приходит к выводу, что заявление об аннулировании тура подано истцом в ООО «Регион Туризм» в связи с объявленной пандемией новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Как следует из ст. 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму (утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 901) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности.

Согласно п. 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. Ростуризм разместил на официальном сайте www.russiatourrism.ru информацию, согласно которой не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны: с ДД.ММ.ГГГГ. – Китайская Народная Республика, с ДД.ММ.ГГГГ. Итальянская Республика, <адрес>, Исламская <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ. Федеральное агентство по туризму опубликовали на своих официальных сайтах в сети «Интернет» Информационное письмо для туристов в связи с наличием угрозы распространения коронавирусной инфекции СОVID-19, в котором Ростуризм сообщил, что с ДД.ММ.ГГГГ. полеты между Россией и Турцией будут осуществляться только из Москвы в Стамбул и обратно. ФИО1 авиакомпании вправе выполнять чартерные рейсы для возвращения путешественников домой.

Информационным письмом от ДД.ММ.ГГГГ. Ростуризм информирует, что в Турецкой республике с ДД.ММ.ГГГГ. введен запрет на въезд в страну до особого распоряжения.

Таким образом, Федеральным агентством по туризму в отношении Турецкой Республики не принимались решения или рекомендации о наступлении в указанной стране обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровью граждан.

Исходя из указанных выше норм закона наличие решений (рекомендаций) органов власти, подтверждающих угрозу, имеет соответствующее правовое последствие: у сторон договора возникает право на его расторжение или изменение, а в случае расторжения договора до начала путешествия - возврат денежных средств. При наличии указанных решений (рекомендаций) при расторжении договора применяются положения 14 статьи 132-ФЗ, предусматривающие императивное правило – возврат денежных средств за турпродукт.

Учитывая отсутствие соответствующих рекомендаций Ростуризма относительно посещения Турецкой Республики, суд приходит к выводу о невозможности применения к данным правоотношениям ст. 14 ФЗ «Об основах туристической деятельности».

Судом также учитывается, что на дату принятия решения суда (ДД.ММ.ГГГГ.) отсутствовал законодательный механизм регулирования возникших правоотношений.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

На дату принятия решения отсутствовало опубликованное постановление Правительства РФ.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Гражданского кодекса, регулирующие порядок изменения и расторжения договора, порядок исполнения обязательств.

На основании ст. 451 ГК РФ, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

На основании ст. 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

На основании ч.1 ст. 417 ГК РФ если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.

В силу ч.ч.1, 3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.п. 8, 9 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. ("Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ)).

Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.

Так, согласно п. 7.1 заключенного между ответчиком ИН ФИО2 и истцом договора-поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя настоящим договором обязательств, если неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора.

К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, изменения политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства (п. 7.2 договора).

Суд признает сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции СОVID-19, объявленную ДД.ММ.ГГГГ. Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, обстоятельством непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиками ИП ФИО2 и ООО «<данные изъяты>» принятых на себя обязательств в сроки, предусмотренные договором от ДД.ММ.ГГГГ. и заявкой №.

При этом суд учитывает, что ответчик не уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств по истечению периода действия обстоятельств непреодолимой силы, о чем свидетельствует отправленное <данные изъяты>. ООО «ДД.ММ.ГГГГ» истцу гарантийное письмо об исполнении обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку.

Следует также отметить, что ДД.ММ.ГГГГ. на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov/ru опубликовано постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ. № «Об утверждении положения об особенностях ДД.ММ.ГГГГ. исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и(или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

На основании п.2 Положения при исполнении в ДД.ММ.ГГГГ договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ. № наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ. равнозначного туристического продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. (п.3 Положения).

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в п.3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (п.6 Положения).

В силу п.7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в п.3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п.3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, принятые туроператором меры, в том числе по направлению гарантийного письма по исполнению принятых обязательств путем переноса на новую заявку, не противоречат приведенному Положению об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ. исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и(или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца действиями ответчиков, принявших все предусмотренные законом меры к исполнению принятых на себя обязательств и невозможностью их исполнения в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы, в связи с чем, заявленные истцом требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО «<данные изъяты>», индивидуальному предпринимателю ФИО2 об аннулировании туристической путевки, взыскании стоимости тура - отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: (подпись) ФИО13

Копия верна.

СудьяФИО14

Секретарь: ФИО4

Подлинный документ подшит в материалах гражданского дела № (УИД №) Промышленного районного суда <адрес>