Решение № 2-280/2024 2-31/2025 2-31/2025(2-280/2024;)~М-300/2024 М-300/2024 от 17 марта 2025 г. по делу № 2-280/2024

УИД № 76RS0009-01-2024-000439-25

№ 2- 31/2025 (2-280/2024)


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 марта 2025 года п. Пречистое

Первомайский районный суд Ярославской области в составе

председательствующего судьи М.П. Егоровой,

при секретаре Березиной Л.В.,

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, судебных расходов

установил:

В Первомайский районный суд Ярославской области обратился ФИО1 с иском к обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - ООО СК «Сбербанк страхование жизни», страховщик) о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 13 июня 2023 г. между ФИО1 и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» заключен договор страхования № № по программе страхования №10 «Защита жизни и здоровья заемщика», в соответствии с условиями которого страховая премия составила 138323,35руб., а страховщик взял на себя обязательства по выплате страховой суммы в размере 838323,35 руб. в случае наступления у ФИО1 «временной нетрудоспособности в результате заболевания» (п.4.1) Выгодоприобретателями по данному договору являются – ФИО1, а в случае его смерти - наследники. Срок действия договора с 13 июня 2023 г. по 12 июня 2028 г. В период действия указанного договора - 23 июня 2024 г. истцу диагностировали заболевание - остеохондроз позвоночника, в связи с чем, а также в связи с проведенной операцией на позвоночнике истец находился на больничном листе 116 дней. 26 мая 2026г. обратился к ответчику с заявлением о страховой выплате с приложением документов в подтверждение наступления страхового случая. 30 мая 2024 г. ФИО1 получено письмо ответчика с сообщением об отказе в страховой выплате по той причине, что в его карте был обнаружен гастродуоденит неуточненный, диагноз по которому был поставлен 12.10.2010г., то есть до даты заключения договора страхования - 13 июня 2023г.

Полагая отказ страховщика незаконным, истец обратился в службу финансового уполномоченного с требованиями о выплате страхового возмещения, выплате неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами.

Решением финансового уполномоченного 29 ноября 2024г. требования истца были удовлетворены частично, с ответчика взыскано страховое возмещение в размере 232000руб., которое страховая компания должна была выплатить в течение 10 дней с даты вступления в законную силу указанного решения, но ответчик был освобожден от выплаты неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда со ссылкой на положения ст.24 Закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», указав, что надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг является исполнение вынесенного им решения.

11 декабря 2024г. ответчик исполнил обязанность по выплате страхового возмещения, перечислив истцу 232000руб. на его расчетный счет.

В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежат уплате: - неустойка, предусмотренная частью 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», - проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Также действиями ответчика ФИО1 причине моральный вред, так как он испытывал сильные душевные страдания в связи с необоснованным отказом ответчика в выплате страхового возмещения, любое переживание плохо сказывается на состоянии его здоровья.

Истец просил суд взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в свою пользу страховую выплату по договору страхования № № от 13 июня 2023 г., неустойку за нарушение сроков назначения страховой выплаты, за период с 27.06.2024 по 10.12.2024 в размере 117365,27 руб.; денежные средства в размере 19751,69 руб. в качестве процентов в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за неправомерное удержание страховой выплаты за период с 27.06.2024г. по 10.12.2024г.; - компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 руб.

Истец ФИО1 и его представитель ФИО2 в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие, требования поддержали в полном объеме по основаниям изложенным в иске, с учетом исследованных в судебном заседании письменных материалов дела.

Представитель ответчика ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в судебное заседание не явился, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие, в представленных письменных возражениях просит суд в удовлетворении иска ФИО1 отказать. Указав, что ответчик полностью исполнил свое обязательство по решению финансового уполномоченного, осуществив страховую выплату в пользу истца 11 декабря 2024 г. в размере 232000 рублей. Ввиду отсутствия нарушений со стороны ООО СК «Сбербанк страхование жизни» правовых оснований для взыскания неустойки и штрафа, морального вреда не имеется, но в случае, если суд посчитает необходимым их взыскать, ответчик полагает, что их размер должен быть снижен в соответствии со статьей 333 ГК РФ до разумных и справедливых пределов с учетом всех обстоятельств дела. Расходы на представителя также, по мнению ответчика являются завышенными и не отвечают принципам разумности и подлежат существенному снижению.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО "Сбербанк России", будучи надлежащим образом уведомленным о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилось.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд, в соответствии с требованиями статьи 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще и своевременно извещенных о времени и месте его проведения.

Суд, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований ФИО1 по следующим основаниям.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 13.06.2023г. между ПАО «Сбербанк России» и ФИО1 был заключен кредитный договор, в соответствии с условиями которого банком истцу были предоставлены денежные средства в размере 838323,35 руб. под 4,00% годовых, 13,5% годовых с даты, следующей за платежной датой 1-го аннуитетного платежа.

13.06.2023г., ФИО1 подписав заявление на участие в Программе страхования выразил согласие быть застрахованным в ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - страховщик), просил ПАО «Сбербанк России» в отношении него заключить договор страхования № № по Программе страхования №10 «Защита жизни и здоровья заемщика» в соответствии с условиями, изложенными в настоящем заявлении и условиях участия в Программе страхования №10 «Защита жизни и здоровья заемщика», в соответствии с условиями которого страховая премия составила 117365,27руб., а страховщик взял на себя обязательства по выплате страховой суммы в размере 838323,35 руб. в случае наступления у ФИО1 «временной нетрудоспособности в результате заболевания» (п.4.1)

Договор страхования в отношении истца заключен по страховым рискам: временная нетрудоспособность в результате заболевания (п. 1.1); временная нетрудоспособность в результате несчастного случая (п. 1.2); госпитализация в результате несчастного случая (п. 1.3); первичное диагностирование критического заболевания (п. 1.4); смерть (п. 1.5); инвалидность 1 или 2 группы в результате несчастного случая или заболевания (п. 1.6).

Дата начала срока страхования по страховым рискам: «Временная нетрудоспособность в результате заболевания», «Временная нетрудоспособность результате несчастного случая»: дата, следующая за 60-ым календарным днем с даты списания Платы за участие. Течение срока в 60 календарных дней, предусмотренного настоящим пунктом, начинается с даты, следующей за датой списания Платы за участие (п. 2.1.2);

Дата окончания срока страхования по всем страховым рискам: дата, соответствующая последнему дню срока, равного 60 месяцу (ам), который начинает течь с даты списания/внесения платы за участие (п. 2.2).

По страховым рискам: временная нетрудоспособность в результате заболевания, временная нетрудоспособность в результате несчастного случая, госпитализация в результате несчастного случая, первичное диагностирование критического заболевания страховая сумма устанавливается совокупно (единой) в размере 838323,35 руб. (п. 4.1).

Размер страховой выплаты по страховым случаям, наступившим по страховым рискам, перечисленным в настоящем договоре, указан в п. 3.6 Условий участия (п. 5).

По всем страховым рискам выгодоприобретателем является застрахованное лицо (п. 6).

Согласно Условиям участия в Программе страхования №10 «Защита жизни и здоровья заемщика (применяемых в отношении застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с 23.03.2023г.):

- дата страхового случая - одна из следующих дат (в зависимости от того, что применимо): по страховым рискам «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» - это дата соответствующая первому дню нетрудоспособности/первому дню временного расстройства здоровья для неработающего Застрахованного лица (т.е. дата открытия первого листка нетрудоспособности, оформленного в течение непрерывного периода нетрудоспособности, а в случае, если листок нетрудоспособности в соответствии с действующим законодательством не оформляется Застрахованному лицу,- дата первого обращения в течение непрерывного периода временного расстройства здоровья за медицинской помощью, указанная в документе из медицинской организации, содержащем сроки стационарного или амбулаторного лечения и диагноз»;

- страховой случай - совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату;

- страховой риск - предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование;

- заболевание (болезнь) - любое нарушение состояния здоровья, не вызванное несчастным случаем, диагностированное на основании объективных симптомов.

Страховые случаи и страховые риски по договору страхования: непрерывная временная утрата Застрахованным лицом способности осуществлять трудовую или иную деятельность по медицинским показаниям (временное расстройство здоровья для неработающего лица) на срок не менее 15 календарных дней, начавшаяся в течение срока страхования в результате заболевания, диагностированного в течение срока страхования ( страховой риск - «Временная нетрудоспособность в результате заболевания». Страховым случаем с учетом определений и исключений из страхового покрытия, установленных настоящими Условиями, является непрерывная Временная нетрудоспособность Застрахованного лица (непрерывное временное расстройство здоровья дня неработающего Застрахованного лица) на срок не менее 15 календарных дней, начавшаяся в течение Срока страхования в результате заболевания, диагностированного в течение Срока страхования (п. 3.2.1 Условий).

По страховым рискам, указанным в настоящих условиях, не являются страховыми случаями (исключения из страхового покрытия) следующие события: по страховому риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания: временная нетрудоспособность Застрахованного лица (временное расстройство здоровья для неработающего Застрахованного лица) на срок менее 15 календарных дней; временная нетрудоспособность Застрахованного лица (временное расстройство здоровья для неработающего Застрахованного лица) на срок более 15 календарных дней, если этот срок не был непрерывным с первого дня нетрудоспособности/первого дня временного расстройства здоровья для неработающего Застрахованного лица; временная нетрудоспособность Застрахованного лица (временное расстройство здоровья для неработающего Застрахованного лица), наступившая по причине следующих заболеваний, ранее диагностированных у Застрахованного лица до даты (включая указанную дату) списания платы за участие в Программе страхования: инфаркт миокарда, стенокардия, инсульт, злокачественное новообразование(рак), цирроз печени (п. 3.3.1 Условий).

Размер страховой выплаты по страховым рискам «Временная нетрудоспособность в результате заболевания, размер страховой выплаты составляет 0.5% от страховой суммы, определенной в договоре страхования в отношении Застрахованного лица, за каждый день оплачиваемого периода нетрудоспособности, но не более 2000рублей за каждый день Оплачиваемого периода нетрудоспособности. Оплачиваемым периодом нетрудоспособности является период с 1-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности(включительно). При этом максимальное количество календарных дней, за которое производится Страховая выплата в отношении застрахованного лица, оставляет 122 календарных дня за весь срок страхования (п. 3.6.1 Условий). Основанием для отказа в страховой выплате является: событие произошло до начала или после окончания срока страхования (п. 3.12.2 Условий).

В случае принятия решения об отказе в страховой выплате Страховщик в течение 30 календарных дней с момента получения последнего из всех необходимых документов направляет выгодоприобретателю письмо с обоснованием отказа. В тот же срок осуществляется страховая выплата в случае признания произошедшего события страховым случаем (п.3.14).

Из пунктов 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования) (пункт 1 статьи 943 ГК РФ).

В абзаце втором пункта 15 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 июня 2024 г. № 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества» указано, что стороны вправе включать в договор добровольного страхования имущества (страховой полис) перечень страховых событий и исключений из него, условия о способе расчета убытков, подлежащих возмещению при наступлении страхового случая, и другие условия, если они не противоречат действующему законодательству, в частности не ущемляют права потребителя (статья 16 Закона о защите прав потребителей).

Отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 ГК РФ, Законом об организации страхового дела и Законом о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

На отношения по добровольному страхованию имущества, возникающие между страховщиком и страхователем (выгодоприобретателем), являющимся физическим лицом, Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами, распространяется в случаях, когда страхование осуществляется для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской и иной экономической деятельностью (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 июня 2024 г. № 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества").

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (абз. 1, 2 п. 35 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 июня 2024 г. N 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества»).

23.01.2023г., в период действия указанного договора, ФИО1 ГУЗ ЯО Пречистенская ЦРБ в связи с диагностированием остеохандроза позвоночника был открыт лист нетрудоспособности сроком на 6 дней, то есть до 29.01.2024г. с 30.01.2024г. по 13.02.2024г. (15 дней) ФИО1 находился на стационарном лечении после проведении операции в ООО «МЦ Мирт». С 14.02.2024г. по 17.05.2024г. он также находился на лечении после проведения операции в ГУЗ ЯО Пречистенская ЦРБ, где ему были выписаны больничные листы с 14.02.2024г. по 20.03.2024г., с 21.03.2024г. по 22.04.2024г., с. 23.04.2024г. по 17.05.2024г.( общая продолжительность 94 дня), а всего было проведено 116 дней.

26.05.2024г. Истец обратился в Страховую компанию с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая по риску Временная нетрудоспособность в результате заболевания», в котором просил произвести выплату страхового возмещения в соответствии с условиями договора страхования.

30.06.2024г. Ответчик письмом №270-04Т-02/10303236 уведомил ФИО1 об отсутствии оснований для признания заявленного события страховым случаем, поскольку событие наступило в результате заболевания, имевшегося у истца до даты заключения договора страхования.

22.07.2024г. Страховой компанией получена претензия от истца с требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования по риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» в связи с диагностированием ФИО1 дегенеративного стеноза позвоночного канала, неустойки, компенсации морального вреда.

25.07.2024г. Ответчик письмом №240723-7000-303591 уведомил ФИО1 об отсутствии оснований для пересмотра ранее принятого решения.

30.09.2024г. ФИО1 обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения по договору страхования по риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания», неустойки, компенсации морального вреда.

07.10.2024г. и 08.10.2024г. письмами №270-04Т-02/10440074 и №270-04Т-02/10441358 Страховая компания уведомила истца об отсутствии оснований для признания заявленного события страховым случаем, поскольку событие наступило в результате заболевания, имевшегося у ФИО1 до даты заключения договора страхования.

После этого истец обратилась к финансовому уполномоченному, который вынес решение № У-24-111597/5010-008 от 29.11.2024 о частичном удовлетворении требований ФИО1, обязав ответчика выплатить страховое возмещение в размере 232000руб. в течение 10 дней в даты вступления решения в законную силу. Однако, финансовый омбудсмен, установив виновность Страховщика в нарушении положений заключенного договора страхования и условий страхования, действующего законодательства, необоснованно освободил страховщика от выплаты неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда, ссылаясь на положения ст.24 Закона № 123-ФЗ от 04.06.2018г. «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», указывая, что надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг является исполнение вынесенного им решения.

11 декабря 2024 г. ответчик перечислил ФИО1 страховую выплату по договору страхования № от 13 июня 2023 г. в размере 232000 рублей, что подтверждается справкой по операции по карте МИР, открытого истцом в ПАО Сбербанк и не оспаривается ответчиком.

Однако требования истца о выплате неустойки за нарушение сроков назначения страховой выплаты, процентов в порядке ст. 395 Гражданского кодекса РФ, за неправомерное удержание страховой выплаты, почтовых расходы и компенсации морального вреда ответчик не удовлетворил.

В соответствии со статьями 56, 195, 196 ГПК РФ, суд разрешает дело в пределах заявленных истцом требований и по основаниям, им указанным, основывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. В условиях состязательности процесса каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Расчет неустойки: 588000руб. (117365,27 руб. х 3% х 167д. (с 27.06.2024г. по 10.12.2024г.).

Расшифровка показателей формулы: 117365,27 руб. - размер страховой премии по договору страхования № от 13 июня 2023 г.; 3% - неустойка, установленная ч. 5 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей"; 167 - количество дней просрочки за период с 27.06.2024г. по 10.12.2024г.

Вместе с тем, разрешая заявленное требование истца, суд исходит из того, что цена страховой услуги определяется размером страховой премии, что также следует из п. 66 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 июня 2024 г. « 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества», в абзаце 3 которого разъяснено, что неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", исчисляется от размера страховой премии по реализовавшемуся страховому риску либо от размера страховой премии по договору страхования имущества в целом (если в договоре страхования не установлена страховая премия по соответствующему страховому риску) и не может превышать ее размер.

Согласно п. 66 данного постановления Пленума Верховного Суда РФ в случае нарушения срока выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества страховщик уплачивает неустойку, предусмотренную договором страхования, а в случае отсутствия в договоре указания на нее - проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, на сумму невыплаченного страхового возмещения. Страхователь (выгодоприобретатель), являющийся потребителем финансовых услуг, при нарушении страховщиком обязательств, вытекающих из договора добровольного страхования, наряду с процентами, предусмотренными статьей 395 ГК РФ, вправе требовать уплаты неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей.

Поскольку размер страховой премии по заключенному между сторонами договору составляет 117365,27 размер неустойки, рассчитанной истцом за период с 27.06.2024г. по 10.12.2024г. не может превышать 117365,27руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 117365,27 руб. Оснований для применения статьи 333 ГК РФ, как на то указано в возражении ответчика, судом не усматривается, поскольку взысканный размер неустойки соразмерен причиненным убыткам.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами суд приходит к следующим выводам.

В силу п. 24 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024г.) страхователь (выгодоприобретатель), являющийся потребителем финансовых услуг, при нарушении страховщиком обязательств, вытекающих из договора добровольного страхования имущества, наряду с неустойкой, установленной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, вправе требовать уплаты процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.

В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Судом установлено, что 26.05.2024г. истец обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая. Срок выплаты суммы страхового возмещения истек 26.06.2024г.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 27.06.2024г. по 10.12.2024г. в размере 19751,69 руб.

Согласно пункту 2 статьи 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Статьей 151 и пунктом 1 статьи 1101 ГК РФ установлено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Учитывая все исследованные обстоятельства по настоящему делу, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда частично в размере 8 000 рублей. Суд считает, что вышеуказанная денежная компенсация морального вреда соразмерна характеру причиненного вреда, степени вины ответчика, принципам разумности и справедливости. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Истец просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг по подготовке и составлению претензии и искового заявления в размере 25 000 руб., понесенные в соответствии с договором об оказании юридических услуг от 15.07.2024г., подтвержденные расписками от 30.10.2024г., от 19.12.2024г., от 20.07.2024г. на общую сумму 25000 руб. ( 3000руб.+20000руб.+2000руб.)

С учетом положений ст. 100 ГПК РФ суд полагает сумму в размере 20 000 руб. соответствующей объему выполненной работы, а также отвечающей требованиям разумности и справедливости.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец в силу статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также в силу ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты госпошлины, госпошлина подлежит взысканию с ответчика в размере 8485 руб. (5485 руб. + 3 000 руб.)

Руководствуясь статьями 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о взыскании неустойки за нарушение сроков назначения страховой выплаты, штрафа, процентов за неправомерное удержание страховой выплаты, компенсации морального вреда, взыскании расходов на представителя - удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (ОГРН №<***>, ИНН №<***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ.р., урож. с. <адрес> (паспорт № выдан ТП УФМС России по Ярославской области в Первомайском районе 23.07 2008г.): неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения, за период с 27 июня 2024г. по 10 декабря 2024г. в размере 117365,27руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 ГК РФ за неправомерное удержание страховой выплаты за период с 27 июня 2024г. по 10 декабря 2024г. в размере 19751,69руб., компенсацию морального вреда в размере 8000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Сбербанк страхование жизни» (ОГРН №<***>, ИНН №<***>) в доход бюджета Первомайского муниципального района государственную пошлину в размере 8485 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления мотивированного решения путем подачи жалобы через Первомайский районный суд.

Решение изготовлено 17.04.2025г.

Судья М.П. Егорова