Решение № 2-1794/2024 2-1794/2024~М-491/2024 М-491/2024 от 7 апреля 2024 г. по делу № 2-1794/2024

УИД: 50RS0010-01-2024-000555-80

гражданское дело №2-1794/2024


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

08 апреля 2024 г.

Г.о. Балашиха

Железнодорожный городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи Емельянова И.С.,

при секретаре Скрипник Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Вектор» о взыскании неустоек, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ВЕКТОР», в котором просит взыскать с ООО «ВЕКТОР» в свою пользу неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 09 августа 2023 года по 16 августа 2023 года в размере 10 795,75 рублей, неустойку за нарушение срока устранения недостатков за период с 08 октября 2023 года по 09 января 2024 года в размере 289 943 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 08 октября 2023 года по 09 января 2024 года в размере 97 416,90 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф, расходы по оплате юридических услуг в размере 50 000 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что истец и ответчик заключили договор купли-продажи №МД4-48, в соответствии с которым ответчик обязался передать истцу кухонный гарнитур, который истец обязался оплатить. Ответчик исполнил только часть обязательств, поставив истцу не весь комплект мебели. На претензию истца ответчик указал, что изделия будут поставлены в течение 45 дней, однако до настоящего времени обязательства не исполнены.

Истец и его представитель в судебное заседание не явились, извещены о дате, месте и времени рассмотрения дела.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, извещался судом надлежащим образом о дате, месте и времени рассмотрения дела (ШПИ 80090494728098).

Изучив доводы искового заявления, исследовав доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что 30 июня 2023 года ООО «Вектор» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор № в соответствии с которым продавец передает в собственность покупателя, а покупатель своевременно оплачивает и принимает в свою собственность мебель (комплект мебели), заказанный по образцам, предоставленным в магазине продавца.

Согласно разделу 3 договора общая стоимость товара составляет 308 450 руб., которая была оплачена истцом в день заключения договора.

Дата выполнения заказа определена – не позднее 09 августа 2023 года (п.5.1 договора).

Стороны договорились, что в случае возникновения у покупателя рекламационных претензий по недостаткам товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока, данные претензии устраняются продавцом в срок до 45 дней (п.5.2 договора).

В Приложении № к договору № сторонами согласованы основные характеристики кухонного гарнитура.

Согласно талону на сборку и установку к Договору № от 30 июня 2023 года, стоимость стандартной сборки комплекта кухонной мебели составляет 10% от стоимости товара, предоставленного заказчиком, но не менее 6 000 рублей.

Из акта приемки товара по договору № от 23 августа 2023 года следует, что ответчиком поставлен истцу кухонный гарнитур, однако было установлено отсутствие всех крепежных элементов.

24 августа 2023 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием доставить оставшиеся детали для установки кухонного гарнитура и произвести его установку, а также с требованием о выплате неустойки в связи с нарушением срока исполнения договора.

28 августа 2023 года ответчиком в адрес истца направлен ответ на претензию, согласно которому отказал в удовлетворении требований истца, поскольку продавец обязан устранить выявленные недостатки в течение 45 дней, которые на момент направления истом претензии не истекли.

Из акта приемки товара по договору № от 06 сентября 2023 года следует, что ответчиком поставлен истцу кухонный гарнитур с отсутствием корректно выполненных деталей корпусов, столешницы и пеналов, что делает невозможным сборку и установку кухонного гарнитура.

09 октября 2023 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием доставить в срок до 15 октября 2023 года недостающие детали, выполнении сборки и выплате неустойки.

Из акта приемки товара по договору № от 26 октября 2023 года следует, что ответчиком произведена частичная сборка кухонного гарнитура, вместе с тем, часть мебели изготовлена некорректно.

13 декабря 2023 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о завершении всех работ по доставке недостающих деталей мебели, выполнении сборки кухонного гарнитура, выплате неустойки. Данная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

29 декабря 2023 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о доставке недостающих деталей мебели, выполнении корректной сборке кухонного гарнитура, выплате неустойки.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:

- под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот;

- под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

Как следует из буквального содержания договора № от 30 июня 2023 года, его предметом являются работы по изготовлению и установке шкафа по проекту, согласованному с заказчиком и указанным в приложении к договору, то есть комплекс действий, имеющих материально выраженный результат.

Изготавливаемая корпусная мебель (шкаф) не является по своей природе готовым товаром, который реализуется по договору купли-продажи, поскольку ответчик выполнил работы по изготовлению мебели в соответствии с проектом по индивидуальным признакам, согласованным с истцом.

Таким образом, рассматриваемый договор содержит в себе элементы договора купли-продажи и элементы договора подряда, являясь фактически смешанным договором.

В соответствии с п.1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.1 ст. 456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с п.1 ст. 457 Гражданского кодекса РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

Согласно п. 1 ст. 463 Гражданского кодекса РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно п.1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст. 499 Гражданского кодекса РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно положениям пунктов 1, 2, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Права потребителя в случае продажи ему товара с недостатком предусмотрены ст. 18 названного Закона, в силу которой потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п.3 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Пункт 5 статьи 28 указанного Закона предусматривает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Статьей 29 данного закона предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу статьи 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как предусмотрено ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в п. 45 постановления от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. (абз 1)

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. (абз. 2)

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом, ответчик доставил истцу кухонный гарнитур с нарушением срока, установленного договором № от 30 июня 2023 года, таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 09 августа 2023 года (дата выполнения заказа) по 16 августа 2023 года.

Расчет неустойки выглядит следующим образом: 308 450 руб. * 0,5% * 7 дней = 10 795,75 рублей.

При обнаружении недостатков, ответчик в соответствии с п.5.2 обязался в течение 45 дней устранить выявленные недостатки, однако до настоящего времени недостатки ответчиком не устранены, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока устранения недостатков товара за период с 08 октября 2023 года (день, следующий за днем срока устранения недостатков в соответствии с п.5.2 Договора) по 09 января 2024 года.

В нарушение ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств устранения недостатков кухонного гарнитура, указанных в акте приемки товара.

Расчет неустойки выглядит следующим образом: 308 450 руб. * 1% * 94 дня = 289 943 рублей.

Из п.6.2 договора № от 30 июня 2023 года следует, что завершение сборки силами продавца оформляется актом приемки-передачи

Сторона ответчика не опровергла, что монтаж кухонного гарнитура ответчиком не окончен. Доказательств того, что выполнению работ в установленный срок препятствовали действия потребителя, суду не представлено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 08 октября 2023 года по 09 января 2024 года.

Расчет неустойки выглядит следующим образом: 34 545 руб. (стоимость сборки кухонного гарнитура) * 3% * 94 дня = 97 416,90 рублей.

С учетом установленной степени страданий истца, степени вины ответчика и прочих значимых для дела обстоятельств, суд полагает разумным и справедливым взыскать компенсацию морального вреда в заявленном размере – 15 000 руб.

Истец неоднократно обращался к ответчику с претензией, в которой требовал устранить выявленные недостатки и окончить сборку кухонного гарнитура, возвратить ответа на претензию не последовало, поэтому с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 206 578 руб.

Как предусмотрено ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ). (абз. 1 п. 12 Постановления)

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст.ст. 98, 100 ГПК РФ). (абз. 2 п. 12 Постановления)

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. (абз. 1 п. 13 Постановления)

В связи с рассмотрением указанного дела истец понес расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., что подтверждается соглашением № об оказании юридической помощи.

Принимая во внимание характер и объем заявленных требований, их частичное удовлетворение, сложность дела, объем оказанных представителем истца услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, суд исходит из того, что требованию разумности будет отвечать взыскание расходов на оплату услуг представителя в полном объеме.

Таким образом, суд удовлетворяет заявленные требования в полном объеме.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд,

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Вектор» о взыскании неустоек, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить.

Взыскать с ООО «Вектор» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) неустойку за нарушение срока передачи товара за период с 09 августа 2023 г. по 16 августа 2023 г. в размере 10 795 рублей 75 копеек, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара за период с 08 октября 2023 г. по 09 января 2024 г. в размере 289 943 рубля, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 08 октября 2023 г. по 09 января 2024 г. в размере 97 416 рублей 90 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 206 578 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 50 000 рублей.

Взыскать с ООО «Вектор» (ИНН <***>) в доход бюджета городского округа Балашиха государственную пошлину в размере 7 182 рубля.

Настоящее решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Железнодорожный городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме

изготовлено 26 апреля 2024 г.