Решение № 2-2903/2017 2-2903/2017~М-2432/2017 М-2432/2017 от 17 октября 2017 г. по делу № 2-2903/2017

отметка об исполнении решения дело №2-2903/17


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18.10.2017 года г.Волгодонск

Волгодонской районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Цукановой Е.А.

при секретаре Середенковой Е.Н.,

c участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Центр Правовой Защиты «Афина», третье лицо не заявляющее самостоятельных требований Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (ООО), о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Центр Правовой Защиты «Афина», третье лицо не заявляющее самостоятельных требований Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (ООО), о защите прав потребителей. В обосновании своих исковых требований ФИО1 указал, что 24 января 2017 года истец заключил с ООО ЦПЗ «Афина» договор на оказание юридических услуг №02-05а. Цена договора составляет 53900 рублей. Таких денег у истца не было. Ответчик предложил ФИО1 прямо в офисе оформить потребительских кредит. Истец попал в сложную жизненную ситуацию, и именно поэтому решила обратиться к Ответчику за помощью. Истцу была необходима помощь в расторжении договора купли-продажи с ООО «Эко Лайф Стар» и возвратить уплаченные деньги. Истцом обязательства по договору перед ответчиком были выполнены в полном объеме. Ответчик же свою работу не выполнил, неоднократно менял срок выполнения работы, специалистов, однако квалифицированная помощь предоставлена так и не была. ФИО1 обратился к ответчику с претензией, требовал расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги, но ответ так и не поступил. ФИО1 со ссылкой на нормы Закона «О защите прав потребителей» просит суд: расторгнуть договор об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017; взыскать в его пользу с ответчика ООО ЦПЗ «Афина» уплаченные по договору на оказание юридических услуг от 24.01.2017 года денежные средства в размере 53900 руб. 00 коп., неустойку за каждый день просрочки исполнения обязательств в размере 3% за период с 16.07.2017 года по дату вынесения решения суда, компенсацию морального ущерба в размере 7000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение прав потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал свои исковые требования и просил удовлетворить их в полном объеме. Дополнительно пояснил, что ответчик ни какие юридические услуги ему не оказал, в связи с чем он уведомил ООО ЦПЗ «Афина» о расторжении Договора на оказание юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 года и потребовала произвести возврат уплаченных денежных средств. Однако ответчик его требование проигнорировал, уплаченные ему денежные средства не вернул.

Определением от 25.09.2017 года к участию в деле в качестве 3 лица не заявляющего самостоятельных требований было привлечено ООО КБ «Ренессанс Кредит».

В судебном заседании представитель третьего лица Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (ООО) отсутствовал, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В судебном заседании представитель ответчика ООО ЦПЗ «Афина» отсутствовал, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Суд, руководствуясь ч.3 ст.167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствии ответчика.

Выслушав пояснения истца, изучив иные доказательства по делу и дав им надлежащую оценку в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Взаимоотношения сторон регулируются нормами Главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу ст.4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст.309 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из материалов дела следует, что 24.01.2017 года в г.Волгодонске Ростовской области ФИО1 заключил с ответчиком договор об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 (далее – Договор), по условиям которого ООО «ЦПЗ «Афина» в целях реализации программы «Семейный адвокат» приняло на себя обязательство оказать по заданию истца юридические услуги следующего характера: представительство в суде 3 раза за период действия договора, оказание помощи в написании юридических документов – пять документов за период действия договора, ежедневная юридическая помощь по телефону, личные консультации юриста неограниченное количество раз. ФИО1, в свою очередь, обязался оплатить услуги (п.2.1, 2.2 Договора).

В соответствии со ст.781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Порядок взаиморасчетов сторон по договору предусмотрен п.2.2.

Во исполнение данных условий договора, 24.01.2017 года ФИО1 заключила договор потребительского кредитования №63751306020 с ООО КБ «Ренессанс Кредит», сумма кредита – 40425 руб., срок кредита 731 день.

В судебном заседании установлено, что сумма кредита в размере 40425 руб. была переведена Банком со счета ФИО1 на счет ООО ЦПЗ «Афина».

Таким образом установлено, что ФИО1 исполнил принятую на себя по Договору об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 года обязанность по оплате услуг ответчика в размере 40425 руб. 00 коп.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст.309 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст.ст.780 ГК РФ).

Исковые требования ФИО1 обусловлены неисполнением ответчиком своих обязательств по договору, в том числе в части возврата полученных по Договору об оказании юридических услуг 02-05а от 24.01.2017 года денежных средств, после того как ФИО1 письменно отказался от его исполнения и известил ООО ЦПЗ «Афина» о расторжении данного договора.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Право потребителя на отказ в любое время от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Кроме того, в силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Как усматривается из материалов дела и не оспаривается ответчиком, 06.07.2017 года ФИО1 направил ООО ЦПЗ «Афина» претензию в которой потребовала расторжения Договора об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 года и возврата уплаченной по договору суммы.

ООО ЦПЗ «Афина» не заявляет о наличии на стороне общества каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 года.

Вместе с тем, ФИО1 также не предоставил суду доказательств в обоснование своих доводов об оплате услуг ответчика в размере 53900 рублей.

При таких обстоятельствах, в связи с отсутствием доказательств фактического возврата денежных средств истцу, полученных ответчиком по Договору, требования ФИО1 о взыскании с ООО ЦПЗ «Афина» оплаты подлежат удовлетворению частично в размере 40425 руб. 00 коп.

Согласно ст.31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании установлено, что 06.07.2017 года истец направил в адрес ответчика претензию, в которой указал на расторжение договора об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 года и потребовал возврата уплаченной по договору суммы. Ответчик данные требования истца не выполнил.

Размер пени за период с 16.07.2017 года по 18.10.2017 года составляет 37999 руб. 50 коп. (40425 : 1% х 94 дня = 37999 руб. 50 коп.)

Ходатайств о применении ст.333 ГК РФ ответчик не подавал. Суд приходит к выводу, что ООО ЦПЗ «Афина» в пользу ФИО1 подлежит взысканию пеня за несвоевременный возврат денежных средств в размере 37999 руб. 50 коп.

В силу ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая все обстоятельства дела, степень вины ответчика в неисполнении обязательств перед истцом, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп.

Кроме того, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает в пользу потребителя с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Положения п.5 и п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», направлены на стимулирование добровольного порядка удовлетворения продавцом законных требований потребителя и на недопустимость доведения до судебного разбирательства бесспорных требований потребителя помимо гражданско-правовой ответственности перед потребителем суд возлагает на продавца за несоблюдение им добровольного порядка удовлетворения требований потребителя административную ответственность в виде штрафа в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В данном случае размер штрафа составляет 41712 руб. 25 коп. ((40425 руб. 00 коп. + 37999 руб. 50 коп. + 5000 руб. 00 коп.) х 50% = 41712 руб. 25 коп.).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ и ст.333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика ООО ЦПЗ «Афина» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 3702 руб. 74 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Центр Правовой Защиты «Афина», третье лицо не заявляющее самостоятельных требований Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (ООО), о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 года, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью Центр Правовой Защиты «Афина».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Центр правовой защиты «Афина» в пользу ФИО1: денежные средства оплаченные по Договору об оказании юридических услуг №02-05а от 24.01.2017 года в размере 40425 руб. 00 коп.; неустойку за несвоевременный возврат денежных средств за период с 16.07.2017 года по 18.10.2017 года в размере 37999 руб. 50 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп., штраф в размере 41712 руб. 25 коп., а всего взыскать 125136 руб. 75 коп.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Центр правовой защиты «Афина» в доход местного бюджета государственную пошлину – 3702 руб. 74 коп.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Волгодонской районный суд в течение месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 23.10.2017 года.

Судья: Е.А. Цуканова