Решение № 2-260/2020 2-260/2020~М-54/2020 М-54/2020 от 22 сентября 2020 г. по делу № 2-260/2020

№

24RS0№-66


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 сентября 2020 года г. Зеленогорск

Зеленогорский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего Жукова К.М.,

с участием истца ФИО1,

представителей ответчика ФИО2, ФИО3,

при секретаре Юнишкевич Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Муниципальному унитарному предприятию «Городское жилищно-коммунальное управление» г. Зеленогорск о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к МУП ГЖКУ г.Зеленогорска и просил:

- произвести перерасчет по услугам с 2017 года по 2019 год;

- взыскать денежные средства в размере <данные изъяты> руб.;

- неустойку по Закону о защите прав потребителя <данные изъяты> руб.;

- денежные средства в размере <данные изъяты> руб.;

- компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб.;

- штраф 50% от присужденной суммы по закону «О защите прав потребителя».

В дальнейшем ФИО1 изменял свои требования, уточнял расчеты 28.06, 17.08, 25.08., 21.09.2020г. (л.д.53,72,128,133).

Свои требования истец мотивирует тем, что он является собственником на жилого помещения, расположенного по адресу: г. Зеленогорск, <адрес>. За время владения данной собственностью он оплачивал коммунальные платежи. При этом ответчик, не смотря на его обращения, отказался предоставлять полную и достоверную информацию по оказанным услугам. Кроме этого при обращении в 2017г. в ГЖКУ по поводу неисправности холодного водоснабжения, а именно вводных вентилей и труб, ГЖКУ не провело надлежащий ремонт и замену.

Истец полагает, что ответчик обязан вернуть ему денежные средства, полученные им обманным путем при использовании коммерческой деятельности по оказанию коммунальных услуг.

В судебном заседании 25.08.2020г. истец ФИО1 изменил и уточнил свои требования и по изложенным выше основаниям просил суд взыскать с ответчика:

-<данные изъяты>-сумма, уплаченная им ГЖКУ за не оказанную услугу;

-<данные изъяты>-сумма убытков, которые он будет вынужден понести при восстановлении и ремонте холодного водоснабжения в своей квартире;

-<данные изъяты>-сумма неустойки.

Также просит обязать ГЖКУ подключить в его квартире холодное водоснабжение.

В настоящем судебное заседание ФИО1 вновь представил уточнение исковых требований от 21.09.2020г., в которых просит взыскать с ответчика:

- за отказ вернуть денежные средства в добровольно, в порядке ст.23.1 ЗОЗПП 162194,37 руб.;

-признать не законным сбор денежных средств по ЭЭ и ОИ, ТКО, ХВС, отоплению, обслуживанию антенны и газовых плит.

Представитель ответчика МУП ГЖКУ ФИО2 в судебных заседаниях исковые требования истца не признал и пояснил, что требования ФИО1 малопонятны, не обоснованы и не подлежат удовлетворению. <адрес>А по <адрес> г. Зеленогорска находится на обслуживании МУП ГЖКУ, в период с 2017 года по 2019 год также обслуживался ответчиком. ГЖКУ надлежащим образом на основании устава и договора управления МКД обслуживает указанный дом, что подтверждается ежемесячными, согласованными с советом дома, актами и годовыми отчетами выполненных работ. Указанная информация размещается на официальном сайте ГЖКУ. Специальных действий по отключению воды в квартире истца ГЖКУ не производило. При этом у него имеется задолженность по коммунальным платежам более <данные изъяты> рублей, и он бесхозяйственно относится к квартире, допускает аварийные ситуации, препятствует ремонту и устранению аварий.

Представитель ответчика МУП ГЖКУ ФИО3 в судебном заседании исковые требования истца также не признала и пояснила, что результаты деятельности и отчеты ГЖКУ размещены в общедоступном виде на сайте ГЖКУ. ФИО1 действительно, в период с 2018 по 2020г., дважды по телефону обращался в ОДС ГЖКУ о неисправности вентиля и электроснабжения, однако работникам ГЖКУ произвести осмотр и ремонт не представилась возможность, поскольку Хамидуллин не находился в своей квартире.

Свидетель ФИО4 в суде пояснила, что в течении 8 лет является начальником ЖЭК-2, которая обслуживает <адрес>А по <адрес> находится в нормальном рабочем состоянии, регулярно обслуживается, что подтверждается ежемесячными, согласованными с советом дома, актами и годовыми отчетами выполненных работ. Указанная информация размещается на официальном сайте ГЖКУ. Каких-либо конфликтных ситуаций с Советом данного дома у ГЖКУ не возникала. Все заявки жильцов фиксируются, рассматриваются и обслуживаются. При этом от жильцов дома поступали жалобы на предмет того, что ФИО1 в своей квартире не живет, ненадлежащим образом ее содержит, в квартире открыты окна, там живут голуби, происходят протечки воды и затопления, разводятся тараканы.

Выслушав объяснение сторон, свидетеля, изучив материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу положений статей 153-155 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 настоящего Кодекса. Собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за отдельные виды коммунальных услуг, при временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством РФ.

В соответствии со ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст.161 ЖК РФ и Правилами №290 от 03.04.2013г.(с перечнем услуг для обеспечения надлежащего содержания МКД) к работам, выполняемым для надлежащего содержания системы водоснабжения, отопления и водоотведения относятся: устранение неисправностей; восстановление герметичности и работоспособности системы.

В соответствии с ЗОЗПП и Правилами №491 от 13.08.2006г. установлена процедура фиксации и рассмотрения неисполнения ЖКУ обязанностей по договору управления МКД и как следствие процедура частичного или полного возврат потребителю за не оказанную услугу.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества МКД № 491 от 03.04.2013г., в состав общего имущества входит внутридомовая инженерная система водоотведения состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей(отводов, переходов, тройников, крестовин), стояков, заглушек вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыков и т.п. В состав общего имущества МКД включаются инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений до первого отключающего устройства, коллективные приборы учета, первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирой разводки от стояков, а также механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, расположенное на этих сетях.

В соответствии со ст.29 ЗОЗПП РФ, потребитель при обнаружении недостатков работы или услуги вправе требовать Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии с п.31 раздела 4 Правил предоставления услуг утвержденных Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя; предоставить потребителю в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей, информацию о качестве, эффективности и объеме предоставленных исполнителем коммунальных услуг.

В соответствии с п.33 раздела 5 Правил предоставления услуг утвержденных Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги; получать информацию о качестве и количестве полученных коммунальных услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником <адрес> г. Зеленогорска Красноярского края. В указанной квартире в настоящее время состоит на регистрационном учете ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ, прибыл из <адрес>.

Управление многоквартирным домом №А по <адрес> в г. Зеленогорске Красноярского края осуществляет МУП ГЖКУ г. Зеленогорск на основании договора управления многоквартирным домом.

Согласно выписке задолженность ФИО1 по оплате жилищно-коммунальных услуг на 23.03.2020г. составляет <данные изъяты> рубль. Оплаченная сумма за период 08.2017-02.2020 составляет лишь <данные изъяты>. На август 2020г. задолженность составляет <данные изъяты> рублей

Факт задолженности истец не оспаривал.

При этом отсутствие между МУП ГЖКУ и собственником жилого помещения ФИО1 заключенного договора не может являться основанием для освобождения истца от установленной законом обязанности по несению расходов на содержание своей квартиры, а так же общего имущества, и не должно служить препятствием для реализации права на получение соответствующих платежей.

Требования истца ФИО1 о взыскании с ответчика денежных средств, в связи с нарушением его прав как потребителя коммунальных услуг и признании не законным сбора денежных средств по ЭЭ и ОИ, ТКО, ХВС, отоплению, обслуживанию антенны и газовых плит, являются необоснованными и не подтвержденными доказательствами.

В свою очередь ответчик ГЖКУ-исполнитель коммунальных услуг, представил суду достаточные доказательства (договоры управления МКД, протоколы собраний собственников помещений МКД по <адрес>А, отчеты о тарифах и предоставляемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества МКД, отчеты о выполненных работах и затратах, информация о сайте ГЖКУ для размещения отчетности об услугах в общедоступной форме) свидетельствующие о том, что ГЖКУ надлежащим образом, в соответствии с требованием действующего Законодательства, договора по управлению МКД и Устава оказывает коммунальные услуги в МКД по <адрес>А и отчитывается о них пред собственниками и нанимателями квартир. ГЖКУ предоставлена информация, что ФИО1 лишь дважды, ДД.ММ.ГГГГ и 09.04. 2020г., по телефону обращался в ОДС ГЖКУ о неисправности вентиля и электроснабжения, что добросовестно зафиксировано в журнале регистрации телефонограмм, однако работникам ГЖКУ произвести осмотр и ремонт не представилась возможность, поскольку Хамидуллин не находился в своей квартире. Других обращений от Хамидуллина не зафиксировано. При этом ГЖКУ представлена информация о том, что от жильцов дома поступали жалобы на не надлежащее содержание <адрес>А по <адрес> и бесхозяйственное отношение к ней, что нарушает права и законные интересы соседей. ФИО1, не проживал в квартире, не принимал меры к устранению аварийных ситуаций, не проводил текущий ремонт квартиры и препятствовал ремонту сантехники, содержал квартиру в антисанитарных условиях. Бесхозяйственное отношение к своей собственности привело к разрушению жилого помещения и оборудования в ней, что повлекло протечки воды, затопление и необходимость экстренного отключения водоснабжения в доме, о чем Хамидуллину направлялись предостерегающие письма директора ГЖКУ.

При данных обстоятельствах судом не установлено нарушение прав ФИО1 как потребителя коммунальных услуг и причинение ему ответчиком ГЖКУ каких-либо убытков. При этом судом установлено не надлежащее отношение ФИО1 к содержанию своего имущества(квартиры).

Изложенные выше обстоятельства и выводы суда также подтверждаются решениями Зеленогорского городского суда, об отказе ФИО1 в удовлетворении подобных требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Муниципальному унитарному предприятию «Городское жилищно-коммунальное управление» г. Зеленогорск о защите прав потребителя отказать в полном объеме в связи с необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Зеленогорский городской суд в течение месяца.

Судья К.М.Жуков