Решение № 2-692/2019 2-692/2019~М-468/2019 М-468/2019 от 17 июня 2019 г. по делу № 2-692/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Нижний Тагил 18 июня 2019 года

Ленинский районный суд г. Нижнего Тагила Свердловской области

в составе председательствующего судьи Луценко В.В.

при секретаре судебного заседания Цыбуля А.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя третьего лица ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела №2-692/2019 по иску ФИО1 к Акционерному обществу «ЕРВ Туристическое страхование» о защите прав потребителя и взыскании страхового возмещения,

установил:

Межрегиональная Общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» (далее МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста») обратилась в суд в интересах ФИО1 с исковым заявлением, в котором указывает, что между истицей и ООО «Авантаж» (далее - Турагент) был заключен договор № RD-3410561 о реализации туристского продукта (далее - тур), представлявшего собой поездку на троих человек (ФИО1, ФИО3 и ФИО4) в Китай, с авиаперелетом по маршруту Екатеринбург - Санья (о. Хайнань) - Екатеринбург в период с 20.10.2018 по 30.10.2018. размещение в отеле Barry Boutique категории 5* (г. Дадунхай) на срок с 20.10.2018 по 30.10.2018 (на 10 ночей), питание по системе Аll, трансфер по маршруту аэропорт - отель - аэропорт, медицинское страхование. Общая стоимость тура составила 133960 руб., полностью оплаченных истцом.

Со слов менеджера компании ООО «Авантаж» заявка на бронирование туристского продукта в отношении ФИО3 была направлена туроператору ООО «РоссТур». туроператором принята, подтверждена, и ей был присвоен номер №3410561. Денежные средств, полученные от туриста, были переведены турагентом в адрес туроператора ООО «РоссТур» в размере 123471 руб. за вычетом агентского вознаграждения, которое составило 10489 руб.

При заключении договора реализации туристского продукта ФИО3 турагентом ООО «Авантаж» была предоставлена копия Доверенности от 20.06.2018, на основании которой турагент ООО «Авантаж» от имени туроператора ООО «РоссТур, заключал договор о реализации туристского продукта.

Турагент ООО «Авантаж» осуществлял свою деятельность по реализации туристского продукта, сформированного туроператором ООО «РоссТур», на основание агентского договора № 3253/16 от 10.10.2016.

В свою очередь туроператор ООО «РоссТур» осуществлял деятельность н территории Российской Федерации по реализации туристского продукта, сформированного иностранной компанией «Tez International GmbH», на основании международного агентского соглашения №08/052018 от 06.06.2018.

ООО «РоссТур» было внесено в реестр туроператоров России. Номер в реестр РТО 007215.

В качестве организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение деятельности, являлось АО «ЕРВ Туристическое Страхование». Договор страхован, №ГОТО-016/18 от 27/03/2018 со сроком действия с 21/06/2018 по 20/06/2019. Сведения о страховщике также были внесены в реестр туроператоров России.

04.10.2018 туроператор распространил среди туристических агентств, туристов, также разместил на официальном сайте в сети Интервент сведения о времени, приостановлении свой деятельности, а также о невозможности оказания услуг по ранее заключенным договорам.

Ни накануне вылета, ни в день вылета документы для соверше путешествия туристу выданы не были. В Турагентстве ООО «Авантаж» пояснили, что документы не были предоставлены туроператором ООО «РоссТур». Все запросы на выдачу документов остались без ответа, а турагенту и туристу представителями туроператора было предложено подождать.

15.10.2018 туроператор разместил на официальном сайте в сети Интервент, а также направил в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) сведения о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором своих обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта.

Приказом Руководителя Ростуризма 16.10.2018 №406-Пр-18 из Федерального реестра туроператоров России были исключены все сведения о туроператоре ООО «РоссТур».

Таким образом, забронированный и оплаченный тур не состоялся по причине невозможности исполнения туроператором ООО «РоссТур» своих обязательств по договору реализации туристского продукта.

После объявления о прекращении туроператорской деятельности ООО «РоссТур» передал страховщику АО «ЕРВ Туристическое Страхование», а также разместил на свое официальном сайте в сети «Интернет» по адресу http://online-rosstour.ru/w2.php реестр договоров (номеров заявок), по которым туроператор признал факт неоказания услуг, входящих в состав туристского продукта. Заявка с номером №3410561 в отношении туриста ФИО3 также была указана в данном реестре.

В этой связи ФИО3 07.11.2018 обратилась в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив документы, предусмотренные ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности в РФ», а также документы, подтверждающие то обстоятельство, что туроператором по забронированному туру являлось ООО «РоссТур», в частности: Доверенность от 20.06.2018, на основании которой туроператор ООО «РоссТур» осуществлял деятельность на территории Российской Федерации по реализации туристского продукта, сформированием иностранной компанией «Tez International GmbH», на основании международного агентского соглашения №08/052018 от 06.06.2018, и платежные документы о перечислении стоимости туристского продукта от турагента в адрес туроператора ООО «РоссТур».

Заявление было получено страховщиком 13.11.2018.

Однако по прошествии 30 (тридцати) календарных дней, предусмотренных ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» для удовлетворения требования туриста, в адрес туриста поступил посменный ответ АО «ЕРВ Туристическое Страхование» Исх. №6А-06-2729 от 12.12.2018, в котором страховщик указал, что поскольку из представленных документов не следует, что туроператором по договору является ООО «РоссТур», произошедшее событие не является страховым случаем и не подпадает под страховое покрытие по условиям страхования гражданской ответственности туроператора ООО «РоссТур», то страховая компания якобы не имеет законных оснований для выплаты страхового возмещения.

Основываясь на указанных обстоятельствах, истец просит взыскать с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 123471 руб., компенсацию морального вреда в размере 100700 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей.

В направленном в суд отзыве ООО «Авантаж» поддержало заявленные ФИО1 требования, указав, что общество осуществляло деятельность по реализации турпродуктов потребителям на основании заключенных с Туроператором - ООО «РоссТур» партнерского соглашения № 66-181 от 14.10.2016, согласно которому Турагент обязан был действовать под торговым знаком «РоссТур»; договора о реализации туристского продукта № 3253/16 от 10.10.2016 (агентский договор), выданной ООО «РоссТур» доверенности от 20.06.2018.

Полученные от истца денежные средства за турпродукт были перечислены Турагентом на счет ООО «РоссТур», за вычетом агентского вознаграждения в размере 10 489 руб. Таким образом, ООО «Авантаж» перечислило ООО «РоссТур» денежные средства в сумме 123 471 руб.

ООО «РоссТур» за несколько дней до путешествия обязано было направить Турагенту документы, необходимые для совершения поездки, который, в свою очередь, должен был выдать эти документы туристам. Однако, необходимые документы до даты совершения тура ООО «РоссТур» не выдал.

ООО «Авантаж» выдало ФИО1 документы для АО «ЕРВ «Туристическое страхование» и она подала заявление в Страховую компанию для получения страхового возмещения. Однако, Страховщик отказал ей в выплате денежных средств со ссылкой на отсутствие страхового случая, поскольку по мнению Ответчика из представленных документов не следовало, что Туроператором по Договору с ФИО1 являлось ООО «РоссТур».

В Приложении № 3 к Договору о реализации туристского продукта с туристом ФИО1 была указана информация о Туроператоре - ООО «Интернет-Центр», хотя фактически ООО «Авантаж» не имело каких-либо договорных правоотношений с данной организацией.

Такие сведения были внесены в Договор лишь исходя из того, что ООО «РоссТур» выступало под торговым наименованием «TezTour» (Tez International GmdH), а ООО «Интернет- Центр» также действовало на территории РФ под данным торговым наименованием международного туроператора и имело схожее название. Тем не менее, подобная неточность не должна лишить истца права на получение страхового возмещения.

В подтверждение того факта, что по Договору о реализации туристского продукта с ФИО1 Туроператором выступал именно ООО «РоссТур», в Страховую компанию была предоставлена доверенность от 20.06.2018.

Из этого документа следует, что ООО «Авантаж» осуществляло подбор туров по поручению Туроператора - ООО «РоссТур», которое, в свою очередь, представляло интересы международной компании «Тез Тур» на территории РФ. Следовательно, по всем обязательствам перед российскими туристами, ответственность несет уполномоченный представитель международной организации на территории РФ - ООО «РоссТур».

В направленных в суд возражениях ответчик АО «ЕРВ Туристическое Страхование» указал, что не согласен с исковыми требованиями, так как ООО «РоссТур», несмотря на наличие реестрового номера в Едином федеральном реестре туроператоров, в первую очередь, являлось известным консолидатором на рынке туристических услуг (посредником между туроператорами и субтурагентами), что является общеизвестным фактом и находит свое отражение в соответствующих сообщениях и рекомендациях Ростуризма.

Согласно Приложениям № 1 и № 3 к Договору № RD-3410561 от 20.06.2018 года, заключенному между Истцом и ООО «Авантаж», туроператором, формирующим туристский продукт, является ООО «Интернет Центр», работающий под брендом «Тез Тур».

Туроператор ООО «Интернет Центр» является действующим туроператором, сведения о нем содержатся в Едином федеральном реестре туроператоров, его туроператорская деятельность не прекращена, страховой случай по договору страхования гражданской ответственности туроператора ООО «Интернет Центр» не наступил. Доказательств обратного суду не представлено.

Достоверных и допустимых доказательств, в своей совокупности свидетельствующих о том, что туроператором по Договору Истца является ООО «РоссТур», суду не представлено.

На основании вышеизложенного, ответчик АО «ЕРВ Туристическое Страхование» полагает, что нарушение прав Истца имело место уже на стадии заключения договора, ввиду непредоставления Истцу полной и достоверной информации о туроператоре, формирующем туристский продукт, а равно о цепочке турагентов, продвигающих и реализующих его. Ответственность за данное нарушение должна быть возложена на турагента ООО «Авантаж».

Между АО «ЕРВ Туристическое Страхование» и ООО «РоссТур» был заключен Договор № ГОТО-016/18 страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 27.03.2018.

Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Ростуризма, о прекращении своей туроператорской деятельности ООО «РоссТур» уведомило Ростуризм 15.10.2018. Приказом Ростуризма от 16.10.2018 № 406-Пр-18, сведения о Туроператоре ООО «РоссТур» исключены из Единого федерального реестра туроператоров.

Таким образом, страховой случай для всех туристов, которым был причинен реальный ущерб по причине неисполнения туроператором ООО «РоссТур» своих обязательств по договорам о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта, наступил 16.10.2018.

При этом действие договора страхования ответственности туроператора № ГОТО-016/18 от 27.03.2018 распространяется только и исключительно на туроператорскую деятельность ООО «РоссТур». Риски, связанные с неисполнением последним своих договорных обязательств в процессе осуществления турагентской и (или) иной туристской деятельности, у АО «ЕРВ Туристическое Страхование» застрахованы не были.

Выслушав в судебном заседании 16.05.2019 доводы истца и представителя третьего лица ООО «Авантаж», суд своим определением привлек к участию в деле в качестве третьего лица ООО «Интернет-Центр», так как согласно договора № RD-3410561 от 20.06.2018 о реализации туристского продукта, заключенного между истцом ФИО1 и ООО «Авантаж», агентство бронирует у туроператора и передает туристу права на туристский продукт, который формируется туроператором ООО «Интернет-Центр», имеющим реестровый номер РТО 009339 и расположенный по адресу: 113184, <...>.

Истец ФИО1 в судебных заседаниях поддержала заявленные требования и пояснила, что она заплатила в ООО «Авантаж» 133 000 руб. для ООО «РоссТур», а потом, чтобы поездка состоялась доплатила еще 61 800 руб. Непосредственно компании Тез Тур было оплачено 510 долларов. В результате этого поездка состоялась, но 1 человек из троих не полетел. В тексте договора, заключенного ею с ООО «Авантаж» нет упоминания об ООО «Росс-Тур», но она считает, что оно было законным представителем ООО «Интернет-Центр», который действовал за пределами Российской Федерации, а в России представлял его интересы ООО «Росс Тур». Реестр номеров договоров, которые могут рассчитывать на выплату страховки был опубликован ООО «Росс Тур», поэтому они посчитали, что могут претендовать на возмещение. У нее в настоящий момент нет выписки с указанием номера договора, но это было во всеобщем доступе, но где она назвать не может.

Представитель третьего лица ООО «Авантаж» его директор ФИО2 в судебных заседаниях пояснила, что ООО «Авантаж» осуществляло свою деятельность по реализации турпродуктов на основании партнерского соглашения, заключенного с ООО «Росстур», который в свою очередь являлся представителем некоторых туроператоров - таких как ТЕЗ тур и АНЕКС Тур. На каждую заявку ООО «Росстур» выгружал доверенность. На сайте ООО «Росстур» была система бронирования - личный кабинет, в котором работали и заводили заявку.

Заявку оплачивали напрямую в ООО «РоссТур», так как на основании договора о реализации турпродукта и партнерского соглашения, поскольку ООО «Авантаж» являлось франчайзинговым агентством, оно могло приобретать туры у любого туроператора, но бронировать их должно было только через ООО «РоссТур».

При продаже через систему ООО «Росстур» туров других туроператоров, на каждый тур формировалась доверенность от туроператора агенту. Потом распечатывали договор, доверенность и приложение к договору.

ФИО5 является международным туроператором и на территории России его интересы представлял ООО «РоссТур». Доверенности от ООО «ИнтернетЦентр» у ООО «Авантаж» не имелось. На сайте оператора «Тез Тур» есть информация об ООО «Интернет-Центр». Получается, что у ООО «РоссТур» заключен агентский договор с тем оператором, у которого фактически приобретается тур. Денежные средства, полученные от истца ФИО1 не были перечислены туроператору ООО «Интернет-Центр», потому что ООО «Авантаж» работалл через систему бронирования ООО «РоссТур», который и выступал туроператором, судя по той доверенности, которая приложена к заявке и по всем турам.

Когда заявку ФИО1 завели в систему, ей был присвоен номер и было получено подтверждение. Ваучер, электронный билет и страховки туроператор выгружает за несколько дней до вылета. Билеты и ваучеры им выгружал ООО «Росстур» даже если турпакет был сформирован не им.

Сведений о счетах туроператора у них не было и они перечисляли деньги в ООО «РоссТур», который оплачивал дальше. ООО «РоссТур» предоставлял ООО «Авантаж» разные способы оплаты. Можно было оплачивать наличными деньгами в офисе, либо оплачивать картой через Интернет. Она считает, что осуществиться поездке помешало то, что ООО «РоссТур» не перевел деньги дальше.

Деньги были оплачены с помощью терминала АльфаБанка.

После того как выяснилось, что поездка может не состояться, она 03.10.2018 в переписке с ООО «РоссТур» по поводу возврата уплаченных средств, выяснила, что непосредственно туроператору было оплачено лишь 30 процентов средств в размере 510,87 доллара США, которые перевело ТезТуру ООО «ИМП», являвшееся юридическим лицом ТезТура. При этом сотрудники ООО «РоссТур» 04.10.2018 сообщили ей, что они не могут гарантировать доплату заявки туроператору и предложили доплатить заявку напрямую оператору и представить чеки на оплату. В результате этого заявка была перебронирована на 2 человек вместо 3 человек, ФИО1 доплатила 61812 руб., что являлось аналогом 905 долларов США и после этого их поездка состоялась. Поскольку ФИО1 непосредственно не могла платить, то счет на оплату в был выставлен самой ФИО2 и оплачен ею из предоставленных ФИО1 61812 руб. Счет на оплату был выставлен ООО «Юнитур-2007», реализующий продукт от имени ТезТур и ООО «Интернет-Центр». По этой причине в договоре между ООО «Авантаж» и ФИО1 туроператором являлся ООО «Интернет-Центр». По поводу ООО «ИМП» у ООО «Авантаж» имеется дополнительное соглашение к агентскому договору между ООО «Авантаж» и ООО «РоссТур».

Представитель МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста», представитель ответчика АО «ЕРВ Туристическое Страхование», представители третьих лиц ООО «РоссТур», ООО «Интернет-Центр» в судебное заседание не явились.

Учитывая, что судом были приняты меры к извещению лиц, участвующих в деле, суд руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав имеющиеся доказательства, суд приходит к следующему.

Отношения, возникающие при реализации права граждан РФ на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, регулируются Федеральным законом от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", и под туристической деятельностью понимается туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий, под туристическим продуктом - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта (ст. 1).

В силу статьи 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996, туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая туроператором, турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая турагентом.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996, туристский продукт формируется туроператором. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех обязательств перед туристами. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно пункту 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора сформировавшим туристский продукт туроператором, и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В ст. 10.1 этого же Федерального закона предусмотрено, что к отношениям между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей. Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона.

В соответствии с п. 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, а также договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абз. 4 ст. 10.1 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Как установлено в судебном заседании между истцом ФИО1 и ООО «Авантаж» (Турагент) был заключен договор № RD-3410561 от 20.06.2018 о реализации туристского продукта, представлявшего собой поездку на троих человек (ФИО1, ФИО8 и ФИО9) в Китай, с авиаперелетом по маршруту Екатеринбург - Санья (о. Хайнань) - Екатеринбург в период с 20.10.2018 по 30.10.2018. размещение в отеле Barry Boutique категории 5* (г. Дадунхай) на срок с 20.10.2018 по 30.10.2018 (на 10 ночей), питание по системе АLL, трансфер по маршруту аэропорт - отель - аэропорт, медицинское страхование.

Общая стоимость тура составила 133960 руб., полностью оплаченных истцом в ООО «Авантаж».

Как следует из обозревавшихся судом платежных документов, оплата указанной суммы произведена ФИО1 20.06.2018 в размере 36900 руб., 06.07.2018 в размере 62531 руб., 29.08.2018 в размере 24000 руб., 06.09.2018 в размере 10529 руб.

Из пояснений представителя ООО «Авантаж» следует, что турагент произвел перечисление денег в ООО «РоссТур» несколькими платежами: 21.06.2018 в размере 32900 руб. наличными деньгами в офисе ООО «РоссТур», 12.07.2018 в размере 33000 руб. путем внесения наличных денег на счет № в АльфаБанке тремя платежами (15000 руб., 15000 руб., 3000 руб.), 17.07.2018 в размере 31500 руб. путем внесения наличных денег на счет № в АльфаБанке тремя платежами (11000 руб., 15000 руб., 5500 руб.), 07.09.2018 в размере 26071 руб. также через АльфаБанк. Таким образом ООО «Авантаж» перечислило на оплату тура 123471 руб. из полученных от истца 133960 руб., удержав 10489 руб. в качестве вознаграждения.

Суд отмечает, что согласно договору о реализации туристского продукта № 3253/16 от 10.10.2016 между ООО «Авантаж» и ООО «РоссТур», расчетный счет последнего № расположен в ПАО Сбербанк России, а не в АльфаБанке.

Согласно Партнерского соглашения № 66-181 от 14.10.2016 между ООО «Авантаж» и ООО «РоссТур», расчетный счет последнего № расположен также в ПАО Сбербанк России.

Как следует из текста договора № RD-3410561 от 20.06.2018 о реализации туристского продукта, заключенного между Истцом и ООО «Авантаж», туроператором, формирующим туристский продукт, является ООО «Интернет Центр», работающий под брендом «Тез Тур».

Как видно из представленной суду ООО «Авантаж» переписки относительно произведенных оплат, а также представленной квитанции, в ней видно, что 08.10.2018 директором ООО «Авантаж» ФИО2 была произведена оплата напрямую туроператору ООО «Юнитур-2007» в размере 61812 руб. на основании счет-договора № UT-7890 от 08.10.2018, в котором плательщиком указан ООО «ИМП».

Из распечатки переписки в личном кабинете ООО «Авантаж» за 18.10.2018 видно, что информация по заявке ФИО1 № 18338823 адресована в том числе агентству IMP ИМП (л.д. 97).

Анализ изложенных обстоятельств позволяет прийти к выводу, что в отношение ФИО1 ООО «РоссТур» туроператором не выступало, а лишь предоставляло ООО «Авантаж» компьютерную систему бронирования.

При этом в Договоре о реализации туристского продукта, туроператором является ООО «Интернет Центр», чей реестровый номер туроператора, его ИНН и ОГРН указаны в Договоре о реализации туристского продукта. При этом в Договоре также имеется ссылка на сайт ТЕЗ ТУР.

Как видно из представленного суду ФИО1 ваучера на нем также нанесен логотип ТЕЗ ТУР.

Информация об оплате 08.10.2018 туроператору ООО «Юнитур-2007» части средств в размере 61812 руб. и указание, что плательщиком указан ООО «ИМП», свидетельствует о том, что туроператором являлся ООО «ЮНИТУР-2007», который получал денежные средства от ООО «ИМП» (ИНН <***>).

Изложенное свидетельствует, что достоверных и допустимых доказательств, в своей совокупности свидетельствующих о том, что туроператором по Договору Истца является ООО «РоссТур», суду не представлено.

Поскольку ООО «РоссТур» не являлось туроператором, следовательно, на ООО «ЕРВ Туристское страхование» не может быть возложена ответственность за несостоявшуюся туристическую поездку и в иске ФИО1 надлежит отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Акционерному обществу «ЕРВ Туристическое страхование» о защите прав потребителя и взыскании страхового возмещения отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г.Нижнего Тагила Свердловской области.

Решение в окончательной форме принято 24 июня 2019 года (понедельник).

<...>

<...>

Судья Луценко В.В.