Решение № 2-795/2017 от 18 сентября 2017 г. по делу № 2-795/2017

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

с.Началово 19 сентября 2017 года.

Приволжский районный суд Астраханской области в составе председательствующего судьи Голубина А.М., при секретаре Кадыровой Л.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг» (далее АРООЗПП «ККТУ») к ИП ФИО1 о признании действий нарушающими права потребителей в части осуществления предпринимательской деятельности без информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего органа, отсутствия указания на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли, реализации товара без маркировки, отсутствия на реализуемых товарах надлежаще оформленных ценников, отсутствия книги отзывов и предложений, отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров; обязании ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей следующим образом: обеспечить наличие информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа; разместить в доступном для потребителей месте указание на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли; обеспечить на реализуемом товаре наличие маркировки с информацией об изготовителе, адресе изготовителя, сроке годности, составе товара; обеспечить наличие книги отзывов и предложений и Правил продажи отдельных товаров;

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным исковым заявлением, мотивировав его тем, что ДД.ММ.ГГГГ общественными инспекторами АРООЗПП «КТТУ» было проведено контрольное мероприятие хозяйствующего субъекта, расположенного по адресу: <адрес>, продуктовый магазин «<данные изъяты>», где осуществляет свою деятельность ответчик.

В ходе проверки установлены следующие нарушения действующего законодательства:

На вывеске (уголок потребителя) отсутствует информация о государственной регистрации предпринимателя и наименование зарегистрировавшего его органа;

Отсутствует книга отзывов и предложений;

Отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров;

Отсутствует указание на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли;

В реализации находится весовой (фасованный) товар без вкладыши весовщика: печенье в ассортименте, конфеты);

В реализации находится товар без маркировки (отсутствует информация об изготовителе, адресе изготовителя, сроке годности товара) – кулинарная продукция, сыр;

Ценники на реализуемые товары частично оформлены ненадлежащим образом – отсутствует наименование товара, цена за вес, за единицу товара.

Просит признать действия ответчика незаконными и обязать устранить допущенные нарушения.

Стороны о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в суд не явились, ходатайства об отложении судебного заседания не представили.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

Согласно ч.1 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии с ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (ч.3 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Правилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 55, предусмотрено, что: продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию (пункт 8); настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей (пункт 9); в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика. При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится. Не подлежат продаже нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары, за исключением определенных видов товаров, перечень которых утверждается в установленном федеральным законом порядке (пункт 34); продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг (пункт 19).

В судебном заседании установлено, что в нарушение действующего законодательства: на вывеске (уголок потребителя) отсутствует информация о государственной регистрации предпринимателя и наименование зарегистрировавшего его органа; отсутствует книга отзывов и предложений; отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров; отсутствует указание на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли; в реализации находится весовой (фасованный) товар без вкладыши весовщика: печенье в ассортименте, конфеты); в реализации находится товар без маркировки (отсутствует информация об изготовителе, адресе изготовителя, сроке годности товара) – кулинарная продукция, сыр; ценники на реализуемые товары частично оформлены ненадлежащим образом – отсутствует наименование товара, цена за вес, за единицу товара.

Данные обстоятельства подтверждаются: актом общественного контроля от ДД.ММ.ГГГГ с фотоматериалами; сведениями из ЕГРИП о регистрации ФИО1 в качестве индивидуального предпринимателя.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг» к ИП ФИО1 удовлетворить.

Признать действия ИП ФИО1 в части осуществления предпринимательской деятельности без информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего органа, отсутствия указания на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли, реализации товара без маркировки, отсутствия на реализуемых товарах надлежаще оформленных ценников, отсутствия книги отзывов и предложений, отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров - нарушающими права потребителей.

Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей следующим образом: обеспечить наличие информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа; разместить в доступном для потребителей месте указание на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли; обеспечить на реализуемом товаре наличие маркировки с информацией об изготовителе, адресе изготовителя, сроке годности, составе товара; обеспечить наличие книги отзывов и предложений и Правил продажи отдельных товаров.

Обязать ИП ФИО1 довести до сведения потребителей решение суда путем опубликования его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу.

В случае неопубликования решения суда предоставить Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг» право на опубликование решения в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» с дальнейшим взысканием с ответчика необходимых расходов.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 1 месяца с момента вынесения.

Судья