Решение № 2-1101/2017 2-1101/2017~М-671/2017 М-671/2017 от 11 мая 2017 г. по делу № 2-1101/2017

дело № 2-1101/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Пятигорск 12 мая 2017 года

Пятигорский городской суд Ставропольского края составе:

председательствующего судьи Приходько О.Н.,

при секретаре Шевченко О.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

представителя ответчика ООО «Иверия» ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Иверия» о расторжении договора, взыскании денежных средств, защите права потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Иверия» о расторжении договора, взыскании денежных средств, защите права потребителей, в обоснование, которого указала, что ДД.ММ.ГГГГ посредством телефонного звонка была приглашена в Центр косметологии и диетологии ООО «Иверия» на бесплатную презентацию услуг. Ей было предложено приобрести абонемент, предоставляющий право на получение косметических услуг. Стоимость абонемента составила <данные изъяты> рублей, который она согласилась приобрести.

Подписывая документы, она находилась в не обычном для себя состоянии под влиянием ароматов, а так же от постоянно предлагаемых напитков. Презентация в Центре проходила так быстро, что она подписала все предлагаемые сотрудниками документы.

В беседе с сотрудниками Центра неоднократно просила показать лицензию на осуществление предоставляемых услуг, что ей было обещано.

Между ею и ООО «Иверия» был заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ о приобретении абонемента на прохождение косметических услуг. При этом, поскольку у нее не было необходимой суммы денег в размере <данные изъяты> рублей, сотрудники Центра уговорили ее заключить с АО «Альфа-банк» договор на предоставление потребительского кредита под 32% годовых.

На следующий день она приехала в Центр на первую процедуру, и стала просить предоставить лицензию на услуги, сотрудники Центра признались, что никакой лицензии у них нет.

Ввиду существенного изменения обстоятельств, из которых она и ответчик исходили при заключении договора - отсутствие лицензии, потребовала расторжения договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ передала администратору Центра ФИО7 заявление о расторжении указанного договора и возврате уплаченных денежных средств в размере <данные изъяты> рублей. В течение ДД.ММ.ГГГГ года вместе с мужем неоднократно звонили и приходили в Центр, только ДД.ММ.ГГГГ ей было предложено заключить дополнительное соглашение об отсрочке исполнения договора до получения ООО «Иверия» лицензии, на что она не согласилась, что было отражено в ее заявлении в Центр. До настоящего времени ответчик не отреагировал на ее заявления и соглашение с ним не достигнуто. Услугами ответчика она не воспользовалась. При этом вынуждена оплачивать кредит в банке, ежемесячно внося денежные средства. Просила суд договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ о приобретении абонемента на прохождение косметических услуг, заключенный между центром косметологии и диетологии ООО «Иверия» в лице генерального директора ФИО4 и ФИО1 расторгнуть, взыскать с Центра косметологии и диетологии ООО «Иверия» в лице генерального директора ФИО4 в пользу ФИО1 денежные средства:

- в размере уплаченной за товар стоимости по договору купли-продажи в сумме <данные изъяты> рублей,

- штраф в размере <данные изъяты> рублей.

В ходе судебного разбирательства в порядке ст. 39 УПК РФ истцом были увеличены исковые требования, согласно которым истец просит суд:

-признать недействительным п.3.7. Договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Иверия» в лице генерального директора ФИО4

- расторгнуть Договор купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Иверия» в лице генерального директора ФИО4

- взыскать с ООО «Иверия» в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные за Абонемент стоимости по Договору купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО1 и ООО «Иверия» в лице генерального директора ФИО4, в сумме <данные изъяты> рублей,

-взыскать с ООО «Иверия» в пользу ФИО1 штраф за отказ от добровольного исполнения законных требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования в полном объеме.

Представитель истца ФИО1 - ФИО2 в дополнение к иску суду пояснил, что истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об оказываемых услугах, о тех которые предполагалось оказать, и о тех товарах и препаратах которые должны были быть для ФИО1 закуплены, в судебном заседании не добыто доказательств обратного. У ответчика отсутствует лицензия на оказание медицинских услуг, согласно терапевтического листа, который представлен в материалы дела, часть тех услуг, которые там указаны, носят не характер косметических услуг, а характер косметологических услуг, характер которых требует обязательного медицинского лицензирования. Лицензия не была истице предоставлена на момент заключения договора, также не была предоставлена на момент обращения истца к ответчику, что подтверждается ответом, подписанным генеральным директором ООО «Иверия» ФИО5, который приобщен к материалам дела. Следовательно, услуги не могут быть оказаны, договор в этой части не может быть исполнен, то есть заключая договор ООО «Иверия» знало, что эти услуги будут оказывать ненадлежащего качества, при отсутствии лицензии необходимой на оказание таких услуг. Кредит, согласно кредитного договора с АО «АльфаБанк» предоставлен банком на оплаты медицинских услуг, как следует из его содержания, но не косметических, как указано в договоре купли-продажи абонемента. Услуги оказаны не были, никакие средства, препараты для ФИО1 не приобретались, отсутствуют доказательства того, что непосредственно для нее были приобретены конкретные препараты, препараты ФИО1 не передавались, срок действия договора составил полтора дня с момента заключения и до подачи заявления о расторжении договора, поэтому считают, что никакие препараты не могли быть приобретены непосредственно для ФИО1, возможно что-либо приобреталось для общих целей ООО «Иверия», но что приобретались препараты для ФИО1, таких доказательств нет. Заявление о расторжении договора купли-продажи Абонемента было получено ответчиком через два дня после заключения договора, то есть ДД.ММ.ГГГГ, фактически договор был прекращен до начала его исполнения. Ответчиком существенно нарушены условия договора, а именно предмет и цена, что само по себе влечет недействительность договора. Истцу не был передан Абонемент, являющийся предметом купли-продажи по договору, в этой части исполнения договора не было. Кроме того нарушено условие о цене, что является существенным, также пунктом 4.6 Договора купли-продажи Абонементы истцу должна быть предоставлены скидка в размере процентов по кредитному договору. Если приобретается, т.е. заключается договор с привлечением кредитных средств, то потребителю предоставляется скидка в размере процентов на сумму этого договора, что сделано не было, была получена сумма полной оплаты <данные изъяты> тыс. рублей, без учета скидки <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейка, которая должна была быть предоставлена. Таким образом, ответчик нарушил существенные условия договора и по его цене. Также договор содержит недействительные условия нарушающие права потребителя, так п. 3.7 Договора содержит положения, что наличие подписи в договоре подтверждает отсутствие у потребителя к ООО «Иверия» каких –либо претензий в отношении оказываемых услуг, хотя и Абонемент передан не был и непонятно какие услуги предусматриваются, но тем не менее пункт 3.7 Договора является недействительным поскольку фактически лишает потребителя законного права на обращение с претензией в случае оказания некачественных услуг и передачи товаров, а также лишает потребителя права на судебную защиту предусмотренную законом, согласно гражданского законодательства и закону о защите прав потребителей. Согласно ст. 3.2 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, что было и сделано ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ через два дня после заключения данного договора. Данная статья предусматривает отказ от договора в случае оплаты поставщику услуг фактических расходов, но в данном случае доказательств того, что ООО «Иверия» понесло расходы в исполнение именно этого договора суду не представлено, поэтому считают что договор подлежит расторжению, в пользу ФИО1 подлежит взысканию уплаченные по договору денежные средства, а также поскольку истец обращался с заявлением к ООО «Иверия» с просьбой добровольно выполнить его законные требования о возврате денег, однако не получил никакого ответа, фактически получил отказ, то взысканию подлежит штраф в размере половины присужденной судом суммы. Дополнением к договору являются и заявление о передаче на ответственное хранение препаратов и спецификация, которую Базо подписала. Основанием для подачи иска в суд послужили кабальные условия сделки. Проходя ДД.ММ.ГГГГ процедуру в ООО «Иверия» ФИО1, считала, что процедура бесплатная. Просят расторгнуть договор купли продажи на приобретение абонемента, взыскать заявленные денежные средства с ООО «Иверия», отказываются от получения препаратов от ООО «Иверия», не согласны на заключение мирового соглашения.

Представитель ответчика ООО «Иверия» - ФИО3 иск не признал в полном объеме, суду показал, что истцом не было представлено суду доказательств того, что истица ФИО1 была введена в заблуждения со стороны сотрудников ООО «Иверия» и ей были навязаны услуги абонентского характера по принятию косметических процедур в условиях косметического центра. ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи абонемента на оказание косметических процедур ФИО1, по условиям которого продавец ООО «Иверия» передал в собственность покупателя абонемент на оказание косметических услуг, а покупатель принял указанный товар и оплатил его в предусмотренные договором сроки. При этом при заключении договора купли- продажи абонемента на оказание косметических процедур для клиента, согласно его заявки приобретались косметические препараты, перечень которых указан в спецификации от ДД.ММ.ГГГГ В договоре купли- продажи и в заявке и спецификации ФИО1, находясь в здравом уме, поставила свои подписи. Условиями договора предусмотрено, что покупатель заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне не выгодных для себя условиях и договор не является для нее кабальной сделкой (п.7.2.), покупатель, заключая договор ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты (п.7.3), покупатель подтверждает, что до подписания договора, Продавец предоставил ей необходимые, полные и достоверные данные об оказываемых услугах, противопоказаниях (при их наличии) и условиях оказания (п.7.4). Следовательно, ФИО1, получила на руки косметические препараты и оставила их на хранение с целью последующего использования при прохождении косметических процедур. В соответствии со статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной. из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Однако, каких-либо претензий по косметическим препаратам у ФИО1 не возникло, равно как не возник вопрос, где и как будут хранится данные препараты. Все это подтверждает, что в действительности товар был ей вручён, и на следующий день ДД.ММ.ГГГГ, ей была оказана услуга косметического характера с применением препаратов, которые ей были приобретены в рамках данного договора. Факт применения косметических препаратов при прохождении уходовой процедуры был подтверждён показаниями истицы.

Обязанность продавца считается исполненной в момент передачи абонемента в распоряжение покупателя. Наличие подписи покупателя в договоре означает отсутствие претензий по переданному товару, выполнению условий договора продавцом.

Истец, не представил каких-либо законодательно прописанных норм при котором пункт 3.7 договора должен быть признан недействительным.

Для приобретения указанного абонемента ФИО1 заключила с АО "Альфа Банк" кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ей предоставлен кредит в сумме <данные изъяты> рублей сроком на <данные изъяты> месяца.

Действуя по своей волей и в своем интересе, ФИО1 имела реальную возможность отказаться от заключения как договора купли-продажи, так и кредитного договора, однако посчитала целесообразным для себя заключить их на предложенных условиях и принять от продавца выбранный ею товар о чём свидетельствует многочисленные подписи.

Отсутствуют и доказательства тому, что ООО «Иверия», продав истице абонемент, действовала противоправно и виновно причинила истице какой- либо вред, либо способствовала возникновению у нее убытков, а также недостатки, которые не были оговорены продавцом, что, соответственно, лишает истицу права на отказ от исполнения договора купли-продажи.

При этом предметом заключенного сторонами договора являются косметические услуги, предполагающие использование товара, которые в соответствии с пунктом 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, возврату или обмену не подлежат.

То есть, ФИО1 при отсутствии достоверных и объективных данных о продаже ей ненадлежащего товара/услуги, собственно и не может требовать расторжения договора купли-продажи.

Свои обязательства по договору купли-продажи, ООО «Иверия» добросовестно исполняло.

При таких обстоятельствах, не доказан факт нарушения ООО «Иверия» прав потребителя ФИО1 при заключении договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг. Ссылка истицы, что она желала получить процедуры косметологического характера, обязательным условием которой является наличие медицинской лицензии ни чем не обоснованны, так как по условиям договора ООО «Иверия» приняло обязательство на оказание косметических услуг, а данная деятельность не подлежит лицензированию. Согласно п. 3.6 договора ФИО1 праве посещать в центре любые косметические процедуры согласно прейскуранта, в пределах стоимости абонемента.

Следовательно, ФИО1 знакома была с прейскурантом, что подтверждает также её подпись в акте об оказании уходовой процедуры на сумму <данные изъяты> рублей.

При заключении договора купли-продажи ФИО1 были доведены сведения об основных потребительских свойствах товара, наименование технического регламента, правила и условия его эффективного и безопасного использования, адрес (место нахождение), фирменное наименование изготовителя, импортера, информация о правилах продажи товара, указания на лицо, которое будет продавать товар, стоимость в рублях и условия приобретения товара, обеспечивающие возможность правильного выбора.

Об этом свидетельствует подпись истицы ФИО1 в спецификации товара по договору купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку инициатива о расторжении договора купли-продажи исходит со стороны ФИО1, то согласно заявке и условиях договора ( п. 7.8) на приобретение компонентов для проведения косметических процедур, ФИО1 обязана получить на руки товар, приобретенный для проведения косметических процедур, поскольку он является для ООО «ИВЕРИЯ» фактически понесенными расходами.

Кроме того, приобретенный ФИО1 для оказания косметических услуг товар согласно спецификации относится в соответствии с п. 3 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к парфюмерно-косметическим товарам и не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, тем более, что ФИО1 при прохождении уходовой процедуры начала использовать свои косметические препараты. Просил в иске ФИО1 отказать.

Выслушав стороны, исследовав письменные доказательства по делу суд приходит к следующему:

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Иверия» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг №, по условиям которого ООО «Иверия» И. (продавец) обязалась передать в собственность ФИО1(покупатель) абонемент, предоставляющий право на получение косметологических услуг в компании ООО «Иверия» соответствии с перечнем, указанным в спецификации, прилагающейся к договору и являющейся его неотъемлемой частью, и оказать услуги, качество которых соответствует требованиям, установленным для данного вида услуг, а ФИО1, в свою очередь, обязалась принять абонемент и оплатить его. Стоимость абонемента определена сторонами в договоре в сумме <данные изъяты> рублей.

В целях оплаты указанного абонемента на косметические услуги истец ФИО1 в тот же день, ДД.ММ.ГГГГ, заключила с АО «Альфа-Банк» кредитный договор на сумму <данные изъяты> рублей под 32 % годовых сроком на 24 месяца, поручив банку осуществить перевод денежных средств в счет оплаты товара ООО «Иверия».

09 декабря в рамках исполнения договорных обязательств ФИО1 ответчиком ООО «Иверия» были оказаны услуги на общую сумму <данные изъяты> рублей, что подтверждено актом выполненных работ, подписанным представителем исполнителя ООО «Иверия» и заказчиком ФИО1 Из пояснений истицы, она считала данную процедуру бесплатной.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «Иверия» с заявлением о расторжении вышеуказанного договора купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ, указав в качестве основания для его расторжения отсутствие лицензии у ООО «Иверия» на оказание косметологических услуг.

Аналогичного содержания претензия ФИО1 в адрес ООО «Иверия» датирована ДД.ММ.ГГГГ, в котором, истец помимо расторжения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, просила погасить кредит по кредитному договору, заключенному ею с АО «Альфа Банк» в сумме № рублей № копейка с учетом процентов за пользование кредитом.

На заявление от ДД.ММ.ГГГГ генеральным директором ООО «Иверия» ФИО4 заявителю ФИО1 дан ответ, о том что договор купли-продажи абонемента № от ДД.ММ.ГГГГ может быть расторгнут по соглашению сторон согласно условий, указанных в договоре Сообщено, что ООО «Иверия» обратилось в лицензирующий орган для предоставления лицензии на право оказания косметологических услуг, просит отсрочку исполнения договора купли-продажи на указанный срок.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В случаях, предусмотренных ГК РФ или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами (ст. 454 ГК РФ).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Ст. 475 ГК РФ предусмотрено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из п.3 ст.10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с требованиями ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

На основании п. 53 указанных Правил информация о парфюмерно- косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 данных Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Как следует из содержания договора купли продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (далее Договор) абонемента на оказание косметических услуг, продавец обязуется передать в собственность покупателю Абонемент, предоставляющий право на получение косметических услуг в компании ООО «Иверия», а покупатель обязуется принять Абонемент и оплатить его в соответствии с предусмотренными в договоре условиями ( п.1. Договора).

В силу п. 3.2 Договора Передачи Абонемента от продавца покупателю осуществляется путем подписания сторонами настоящего Договора.

По данному Абонементу покупатель вправе посещать любые процедуры в центе, в пределах стоимости Абонемента и по предварительной записи, перечень передаваемых услуг указан в прейскуранте (п. 3.6.1 Договора).

В силу п. 3.7 Договора наличие подписи Покупателя в настоящем договоре означает отсутствие претензий по: передаваемому Абонементу; выполнению условий настоящего договора продавцом.

Цена Абонемента составляет <данные изъяты> рублей (п. 4.1 Договора)

Абонемент приобретается в кредит ( 4.3 Договора), размер кредита составляет <данные изъяты> рублей, из них сумма абонемента составляет <данные изъяты> рублей, сумма процентов за весь срок пользования кредитом составляет <данные изъяты> рублей, продавец гарантирует, что полная стоимость Абонемента для покупателя ( сумму подлежащая оплате покупателем за Абонемент), при приобретении его в кредит ( с учетом процентов по кредиту) не превысит <данные изъяты> рублей (п.п. 4.7, 4.8 Договора).

Согласно прочим условиям Договора покупатель гарантирует, что до подписания настоящего Договора, продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные об оказываемых услугах, противопоказаниях (при их наличии) условиях оказания и стоимости услуг, а Покупатель полностью с ними согласен ( п.7.4), покупатель гарантирует, что он заключает настоящий Договор в здравом уме и чистой памяти, а также не вследствие стечения тяжелых жизненных обстоятельств, на крайне невыгодных для себя условиях, также настоящий Договор не является для него кабальной сделкой (п. 7.2).

В данном случае, как усматривается из содержания заявленного иска, пояснений в суде, ФИО1 свои требования о расторжении заключенного с ответчиком договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и требование о взыскании денежных средств обосновала отсутствием лицензии у ООО «Иверия» на предоставление косметологических услуг, не предоставлением полной и достоверная информация об оказываемых услугах, о тех которые предполагалось оказать, и о тех товарах и препаратах, которые подлежали применению при прохождении косметологических услуг, предоставлением банком кредита на медицинские услуги, не приобретением ООО «Иверия» конкретных препаратов именно для истца, фактическим прекращением действия договора до его начала исполнения, нарушением ответчиком условий договора о предмете и цене, выразившегося в не передаче ей абонемента, нарушении условий договора о цене, а именно не предоставлением скидки в размере процентов по кредитному договору. Также истец считает недействительным пункт 3.7 Договора, согласно которому наличие подписи покупателя в Договоре означает отсутствие претензий по: переданному Абонементу; выполнению условий договора продавцом.

В силу присущего исковому виду судопроизводства начала диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон, как субъектов доказательственной деятельности. Наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности процесса (ч. 3 ст. 123 Конституции РФ), стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений (ст. 56 ГПК РФ), и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Между тем, не предоставление ответчиком полной информации истцу об оказываемых услугах до заключения договора не нашло своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.

При заключении договора купли-продажи истец подписала спецификацию на товар, в которой содержится перечень приобретаемых товаров по договору купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг и информация о стоимости товара. Истец своей подписью на данной спецификации, подтвердила, что сведения об основных потребительских свойствах товара, наименование технического регламента, правила и условия его эффективного и безопасного использования, адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя, импортера, информация о правилах продажи товара, указания на лицо, которое будет продавать товар, стоимость в рублях и условия приобретения товара, обеспечивающие возможность правильного выбора ей доведены, разъяснены и понятны.

Из материалов дела не усматривается доказательств, свидетельствующих о том, что при заключении договора купли-продажи покупателю не была предоставлена возможность незамедлительно получить всю необходимую информацию о товаре.

Согласно пояснениям стороны истца, ей при подписании Договора о приобретении абонемента не была предоставлена полная и достоверная информация об оказываемых услугах, о тех которые предполагалось оказать, и о тех товарах и препаратах которые должны были быть для ФИО1 закуплены.

Указанные доводы истца суд находит необоснованными, поскольку заключению договора купли-продажи предшествовала процедура демонстрации товара, предоставленного истцу ответчиком, с использованием приобретенных ФИО1 впоследствии косметических средств. Таким образом, со стороны ответчика истцу была обеспечена возможность правильного выбора товара. Истец имел возможность лично ознакомиться со свойствами, инструкцией к передаваемому товару, информацией об изготовителе, имелась возможность тестирования реакции организма потребителя на указанную косметику, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имелось, в связи с чем и был заключен Договор.

Ссылки стороны истца на подписание Договора и других документов к Договору под влиянием ароматов, а также предлагаемых напитков являются безосновательными и доказательствами не подтверждены.

Суд с учетом вышеизложенных обстоятельств, считает, что при заключении договора купли-продажи, стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора. Покупателю была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, а потому заключенный истцом с ООО «Иверия» договор купли-продажи Абонемента соответствует условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи.

Вместе с тем истцом не предоставлены суду доказательства, свидетельствующие о ее понуждении к заключению договора купли-продажи со стороны ответчика. Договор подписан лично истцом, что ею не оспаривается.

Ссылка на заключение ответчиком сделки в отсутствие лицензии на оказание косметических услуг не может быть принята судом, поскольку требований относительно условий договора по оказанию ответчиком косметических (косметологических) услуг истцом не заявлено, также предметом иска является расторжение договора купли – продажи Абонемента.

При этом из буквального толкования условий Договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что приобретение Абонемента было обусловлено приобретением именно косметологических услуг, для проведения которых как следует из пояснений истца необходимо наличие лицензии. Тем более Договор предоставлял право выбора покупателя на посещение любых процедур в центре, в пределах стоимости Абонемента. Договор не содержит запрета на отказ от прохождения определенных процедур в центре и замене их другими.

В обоснование доводов о расторжении Договора представитель истца указывает на нарушением ответчиком условий договора о предмете и цене, выразившегося в не передаче истцу абонемента, нарушении условий договора о цене, а именно не предоставлением скидки в размере процентов по кредитному договору.

Вместе с тем, согласно п. 3.2 Договора передача Абонемента от продавца покупателю осуществляется путем подписания сторонами настоящего договора. Цена, условия и прядок оплаты оговорены в разделе 4 Договора, согласно пунктам которого, стороны достигли соглашения о цене приобретаемого Абонемента и порядке его приобретения, а именно - в кредит. Пункты договора, предусматривающие скидку от цены Абонемента в размере суммы процентов по кредиту не имеют заполнения, суд приходит к выводу, что при подписании Договора стороны данные условия Договора не согласовывали. Вместе с тем Договор ФИО1 подписан без замечаний и дополнений.

Доводы истца о фактическим прекращением действия договора до его начала исполнения, не могут приняты во внимание, поскольку как установлено в судебном заседании стороны приступили к исполнению договора, истцом ФИО1 пройдена одна процедура <данные изъяты> после заключения Договора, а именно ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждено актом выполненных работ подписанным истцом, подписание которого истцом ФИО1 в судебном заседании не оспаривалось, в акте имеется указание о цене услуги.

Доводы представителя истца об отсутствии в материалах дела доказательств о приобретении косметических препаратов ООО «Иверия» именно для ФИО1, не опровергают факта исполнения ответчиком условий Договора.

Доводы стороны истца о том, что истцу не были переданы компоненты для проведения косметических процедур опровергается спецификацией к договору, а также заявкой на приобретение от ДД.ММ.ГГГГ, где указана просьба ФИО1 о передаче товара ООО «Иверия» на ответственное хранение, на данных документах имеется подпись ФИО1, написание которой ею не оспаривается.

Как следует из индивидуальных условий № от ДД.ММ.ГГГГ Договора потребительского кредита, ФИО1 выразила согласие на заключение договора на условиях, указанных в договоре. Ознакомлена и согласна со всеми условиями оформления и предоставления кредита и обязуется их соблюдать.

Кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ для оплаты абонемента на оказание косметических услуг ФИО1 заключила добровольно, по собственному волеизъявлению, доказательствами тому, что она была понуждена к оплате вышеуказанного абонемента исключительно за счет кредитных средств, а не за счет собственных наличных средств, суд не располагает.

Истец просит признать недействительным п. 3.7 Договора в соответствии с которым наличие подписи покупателя означает отсутствие претензий по: переданному Абонементу; выполнению условий настоящего Договора продавцом.

По мнению суда, данный пункт Договора не противоречит закону и не препятствует праву потребителя на обращение с претензией в случае оказания некачественных услуг и передачи товаров, а также не лишает потребителя права на судебную защиту предусмотренную гражданским законодательства, в том числе законодательством о защите прав потребителя.

Таким образом, факт нарушения ООО «Иверия» прав потребителя ФИО1 при заключении Договора купли-продажи № абонемента на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ судом не установлен, поскольку истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи указанного абонемента и доказательств вины ООО " Иверия» в причинении вреда, ущерба, убытков.

Таким образом, в действиях ООО " Иверия» отсутствует вина в причинении убытков, и нарушении прав ФИО1, как потребителя.

Более того, ответчик от оказания косметологических услуг истцу, то есть от исполнения своих обязательств по договору, не отказывалось, такой отказ инициирован самой ФИО1 без представления надлежащих доказательств наличия к этому оснований.

При таких обстоятельствах у суда отсутствуют правовые основания к выводу о существенном нарушении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ со стороны ответчика и, соответственно, к его расторжению.

С учетом изложенного отсутствуют основания для взыскания с ООО «Иверия» в пользу ФИО1 денежных средства в сумме <данные изъяты> в размере уплаченной за товар стоимости по договору купли-продажи, а также штрафа в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и, руководствуясь 194-199 ГПК РФ, суд,

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Иверия» о расторжении договора, взыскании денежных средств, защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Пятигорский городской суд в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 18 мая 2017 года.

Судья О.Н. Приходько