Решение № 2-666/2017 от 19 ноября 2017 г. по делу № 2-666/2017

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

пос. Лух Ивановской области 20 ноября 2017 года

Судья Палехского районного суда Ивановской области Верховская Е.П.,

при секретаре Малковой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б. к ООО «Ринг-М», ООО «Ринг-М» о признании недействительным условий абонентских договоров на оказание услуг «VIP-Assistance», взыскании с ответчиков денежных средств по абонентским договорам, морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Б. обратился в суд иском к ООО «Ринг-М» ОГРН <***>, ООО «Ринг-М» ОГРН <***>, просит суд:

- признать недействительным условия п. 6.2 абонентского договора, заключенного с ООО «Ринг-М» ОГРН <***>, на оказание услуг «VIP-Assistance» № ВЕ-№ от ДД.ММ.ГГГГ в части невозвращения остатка денежных средств, и взыскать с ООО «Ринг-М» ОГРН <***> денежных средств, полученных по данному абонентскому договору, на оказание услуг «VIP-Assistance» размере 99990 рублей 00 копеек.

- признать недействительным условия п. 7.2 абонентского договора, заключенного с ООО «Ринг-М» ОГРН <***>, на оказание услуг «VIP-Assistance» № № от ДД.ММ.ГГГГ в части невозвращения остатка денежных средств, и взыскать с ООО «Ринг-М» ОГРН <***> денежных средств, полученных по данному абонентскому договору, на оказание услуг «VIP-Assistance» размере 35400 рублей 00 копеек.

- взыскать с ответчиков в его пользу компенсацию морального вреда в размере 300000 рублей в солидарном порядке.

Исковое заявление мотивировано тем, что ДД.ММ.ГГГГ по договору потребительского кредита № истцом был приобретен автомобиль KIA QLE (SPORTAGE), год изготовления 2017. Для этого Б. ДД.ММ.ГГГГ прибыл в автосалон «Масмоторс» <адрес> с целью совершить покупку автомобиля, ему были представлены документы для оформления, которые он подписал. Вечером того же дня, изучив представленные документы, Б. обнаружил, что согласно п. 11 индивидуальных условий договора потребительского кредита, заключенного между ним и ПАО «Плюс-Банк», кредит предоставлен на следующие цели: 821500 рублей – на покупку транспортного средства, 99990 рублей – на оплату премии по абонентскому договору об оказании услуг «VIP-Assistance» (программа «Black Edition+»), заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги; 35400 рублей – на премии по абонентскому договору об оказании услуг «VIP-Assistance» (программа «Concierge+»). К индивидуальным условиям договора потребительского кредита были приложены абонентские договора на оказание данных услуг «VIP-Assistance» № ВЕ-№, № № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Б. обратился ПАО «Плюс Банк» с заявлением к генеральному директору ООО «Ринг-М» о расторжении абонентского договора на оказание услуг «VIP-Assistance» (программа «Black Edition+») №ВЕ-№ в связи с ненадобностью данной услуги стоимостью 99990 рублей.

Кроме того, в банке ему выдали бланк заявления на расторжение абонентского договора № № на оказание услуг «VIP-Assistance» (программа «Concierge+») стоимостью 35400 рублей на имя ООО «Премиум Ассистанс».

Главным специалистом ПАО «Плюс Банк» ФИО5 были приняты указанные заявления. В устном порядке ему пояснили, что ПАО «Плюс Банк» денежные средства по абонентским договорам уже перечислил, и ему для возврата денежных средств нужно обращаться в суд.

В п. 6.2 абонентского договора №ВЕ-№ и в п. 7.2 абонентского договора № № от ДД.ММ.ГГГГ указано, что заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Истец Б. исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в исковом заявлении основаниям, пояснил, что сотрудники автосалона ввели его в заблуждение, обманули, так как сказали, что если он не согласится на заключение этих договоров, то банк не одобрит ему кредит на машину, а на следующий день ему в банке вернут деньги. Договоры он подписывал не читая, так как устал, сидел в автосалоне целый день.

Представители ответчиков ООО «Ринг-М», ООО «Ринг-М» в судебное заседание не явились по неизвестным причинам, о месте и времени рассмотрении дела извещались надлежащим образом. Каких-либо отзывов по данному иску от ответчиков не представлено.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований, ПАО «Плюс Банк», ООО «Премиум Ассистанс» в судебное заседание не явились по неизвестным причинам, о месте и времени рассмотрении дела извещались надлежащим образом.

На основании положений ч.3, 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд рассматривает дело в отсутствие не явившихся лиц.

Проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, заслушав истца, суд приходит к следующим выводам.

В силу ч.2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Частью 1 ст. 9 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии с п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 года №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать "услуги" для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

При отнесении данного спора к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей учитывается п. «д» п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которому под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии с ч.1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей являются ничтожными.

Из ч.1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.В силу п. 18 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения могут быть включены в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

Б. заключил с ПАО «Плюс Банк» кредитный договор путем подписания индивидуальных условий предоставления кредита по программе «ГосАвтоПлюс» на покупку транспортного средства. Согласно п.11 индивидуальных условий представления кредита кредит предоставляется Банком на следующие цели: 821500 рублей – на покупку транспортного средства, 99990 рублей – на оплату премии по абонентскому договору об оказании услуг «VIP-Assistance» (программа «Black Edition+»), заключенному Заемщиком с Компанией, предоставляющей данные услуги; 34500 рублей - на оплату премии по абонентскому договору об оказании услуг «VIP-Assistance» (программа «Concierge+»), заключенному Заемщиком с Компанией, предоставляющей данные услуги (л.д. 66-68).

Б. в заявлении о предоставлении потребительского кредита просил ПАО «Плюс Банк» предоставить ему кредит на определенных условиях, по установленной кредитором форме. Данное заявление включает в себя согласие истца на заключение договора по оказанию услуг «VIP-Assistance» (программы «Concierge+», «Black Edition+»), и оплату премии по договору за счет кредита, предоставленного ему ПАО «Плюс Банк», по договору потребительского кредита, заключенному между ним и банком на основании данного заявления. В заявлении указан ряд как положительных, так и отрицательных вариантов. Б. отказался от заключения договора страхования транспортного средства, выгодоприобретателем которого выступает банк, отказался от присоединения к договору добровольного коллективного страхования (л.д. 133—135).

Общими условиями предоставления, использования и возврата потребительского кредита по кредитной программе «ГосАвтоПлюс» определен порядок заключения кредитного договора, а именно: в случае принятия банком по результатам рассмотрения заявления клиента о предоставлении кредита, решения о возможности выдачи кредита, банк оформляет и предоставляет заемщику на согласование индивидуальные условия (п.2.1). Кредит предоставляется банком в размере, установленном в индивидуальных условиях, а также по желанию заемщика, на оплату, в том числе, иных услуг, связанных с владением, пользованием и распоряжением приобретаемым автомобилем (п.3.3) (л.д. 97-113).

Из абонентских договоров №ВЕ-№, № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных между ООО «Ринг-М», ООО «Ринг-М» и Б., следует, что по настоящим договорам Исполнитель по требованию Заказчика обязуется оказывать Заказчику в объеме и порядке, предусмотренными настоящим договором, различные виды услуг (69-70, 71-72).

Пунктом 6.2 абонентского договора №ВЕ-№ и пунктом 7.2 абонентского договора № № предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

В заявлениях на добровольное заключение вышеуказанных абонентских договоров Б., действуя в своей воле и в своем интересе, выразил свое согласие на заключение данных договоров об оказании услуг «VIP-Assistance», что подтверждается подписями Б. (л.д. 152, 159).

Как следует из указанных заявлений, Б. была предоставлена возможность согласиться или отказаться от оказания ему за плату услуг абонентских договоров.

Вся информация о составе и стоимости услуг «VIP-Assistance» содержится как в заявлениях на добровольное заключение абонентских договоров, так и в самих абонентских договорах, которые были Б. подписаны.

В п. 8 информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита по кредитно программе «ГосАвтоПлюс», которая находится в общем доступе на официальном сайте ПАО «Плюс Банк», указано, то в случае если индивидуальными условиями договора потребительского кредита по данной кредитной программе предусмотрено заключение иных договоров, Заемщик обязан оплатить платежи, предусмотренные такими договорами (97-101).

Согласно ч.1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств о введении Б. в заблуждение при заключении кредитного договора и абонентских договоров, о злоупотреблении банком свободой договора в форме навязывания ему услуг, или совершения банком действий, выражающихся в отказе либо уклонении от заключения кредитного договора на условиях, предложенных заемщиком, суду истцом не представлено.

Несмотря на осведомленность обо всех условиях, Б. от заключения кредитного договора и иных договоров не отказался, возражений против предложенных ему условий не изложил.

Доказательств того, что отказ истца от заключения абонентских договоров повлек бы отказ в предоставлении кредита, в деле не имеется. Включение в кредитный договор пунктов, содержащих в себе сведения о направлении заемщиком кредитных денежных средств, не противоречит закону и не нарушает прав заемщика как потребителя финансовой услуги.

В соответствии с положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе, периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Исходя из указанных положений, одна из сторон (абонент) получает право в течение срока действия договора требовать от другой стороны исполнения в тот момент, в который ей это будет нужно, и в том объеме, который ей будет нужен. Гарантирующая сторона получает от абонента фиксированную абонентскую плату за право требовать/получать исполнение в нужном объеме при возникновении потребности. Специфика конструкции предполагает, что абонентская плата вносится независимо от того, затребовал ли абонент исполнение или воспользовался ли он им.

В связи с вышеизложенным суд не находит оснований для признания недействительными условий абонентских договоров, заключенных между ООО «Ринг-М», ООО «Ринг-М» и Б., о невозвращении неиспользованного остатка денежных средств после отказа заказчика от исполнения договоров в одностороннем порядке, и о взыскании с ответчиков в пользу истца суммы, оплаченные по данным абонентским договорам.

В связи с этим суд не находит оснований для компенсации морального вреда, штрафа на основании п. 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Б. к ООО «Ринг-М», ООО «Ринг-М» о признании недействительным условий абонентских договоров на оказание услуг «VIP-Assistance», взыскании с ответчиков денежных средств по абонентским договорам, морального вреда, отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Ивановский областной суд через Палехский районный суд Ивановской области в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме (24 ноября 2017 года).

Судья: Е.П. Верховская