Решение № 2-3231/2021 2-3231/2021~М-8452/2020 М-8452/2020 от 15 июня 2021 г. по делу № 2-3231/2021

Дело № 2-3231/2021 16 июня 2021 года

78RS0014-01-2020-011152-02


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кротовой М.С.

при секретаре Рудковской М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Автотехсервис» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Автотехсервис» о защите прав потребителя указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи № № транспортного средства автомобиля марки «<данные изъяты>» идентификационный номер №, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, одновременно с данным договором, истцом было подано заявление о присоединении к правилам реализации товаров и услуг ООО «Автотехсервис», согласно которому, истица выразила согласие на приобретение договора публичной оферты тариф «Премиум пакет», предоставляющий право воспользоваться услугами, указанными в публичной оферте Компании от ДД.ММ.ГГГГ, заявление в ПАО банк «Зенит» от ДД.ММ.ГГГГ на перевод денежных средств сервисная карта «помощь на дорогах», стоимость услуг годового обслуживания по тарифу «Премиум пакет» составляет 150000 руб., которые были списаны со счета истицы и поступили на расчетный счет некоего ООО «УЮТ», при этом, согласно условиям договора денежные средства должны были поступить на реквизиты ответчика, ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 150000 руб., услуги по указанному договору истице оказаны не были, на основании изложенного истица просила признать договор публичный оферты тариф «Премиум пакет», заключённый посредством подписания заявления о присоединении к правилам реализации товаров и услуг от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АТС» и ФИО1 расторгнутым ДД.ММ.ГГГГ, признать ничтожным п.6.2.,6.3 договора в части отказа в возврате внесенной оплаты и сроку расторжения договора, взыскать с ответчика денежные средства в сумме 150000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., штраф.

Истица, представитель истцы в судебное заседание явились, исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика,3-е лицо в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении слушания по делу не просили, явились.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом.

Выслушав истицу, представителя истицы, проверив материалы дела, суд приходит к следующему:

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1).

Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует и установлено судом, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Сигнатур-Групп" и истицей заключен договор купли-продажи №№ транспортного средства автомобиля марки «<данные изъяты> идентификационный номер №, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, автомобиль передан покупателю в тот же день, что подтверждается актом приема-передачи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ. Автомобиль был приобретен с использованием кредитных денежных средств, полученных по кредитному договору, заключенному с ПАО банк «Зенит».

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ путем подачи заявления о присоединении к Правилам реализации товаров и услуг ООО "Автотехсервис" (тариф "Премиум пакет" № ) между истцом (заказчик) и ответчиком ООО "АТС" (исполнителем) был заключен договор возмездного оказания услуг (публичной оферты) на срок действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по условиям которого исполнитель по требованию заказчика обязуется оказывать заказчику в объеме и в порядке, предусмотренным настоящим договором, следующие виды услуг: круглосуточный канал связи: 8 (800) 600-23-41; юридическую консультацию - круглосуточную экстренную поддержку (консультации юриста при ДТП или ПДТЛ, разъяснение прав и обязанностей, в соответствии с правилами страхования и законодательством РФ; оказание юридической помощи на всей территории России); персональный менеджер; "аварийный комиссар" - выезд представителя исполнителя к заказчику на место происшествия либо в другое удобное для заказчика место (24 часа в сутки) осуществляется бесплатно, услуга оказывается на территории г. Санкт-Петербупга+50 км от КАД; получение документов в органах ГИБДД и ОВД (только для г. Санкт-Петербург), необходимых для предоставления в страховую компанию после наступления события, имеющего признаки страхового случая, за исключением случаев, когда требуется присутствие заказчика или его представителя в органах ГИБДД и ОВД (только для г. Санкт- Петербург), услуга оказывается на территориях г. Санкт-Петербупга+50 км от КАД; круглосуточная эвакуация автомобиля (только при ДТП или технической неисправности, не связанным с участием в гоночных и иных подобных мероприятиях, при которой автомобиль не имеет возможности самостоятельно передвигаться, либо это передвижение может повлечь серьезные механические повреждения) на территории г. Москва + 50 км от МКАД, г. Санкт-Петербург + 50 км от КАД и 50 км от административных границ городов субъектов РФ, см. приложение N 1 к Договору; а также входят города Украины и респ. Беларусь, указанных в п. 2 - 3 Приложения N 1 к Договору, + 20 км от административных границ указанных городов; столицы европейских стран, указанных в п. 4 Приложения N 1 к Договору, + 20 км от административных границ указанных столиц. Не более двух пунктов назначения, указанных Заказчиком на одно событие, послужившее причиной обращения заказчика. Кроме того, оказание технической помощи (выезд мастера для запуска автомобиля от внешнего источника, замена колеса на запасное при отсутствии повреждений болтов и гаек крепления колеса, долив топлива (за исключением газового и, не включая стоимость топлива) (24 часа в сутки), услуга оказывается на территориях г. Санкт-Петербупга+50 км от КАД (п. п. 1.1.1 - 1.1.7 договора).

В соответствии с п. 1.1.8. договора услуги, указанные в пунктах 1.1.1. -1.17., могут быть оказаны в отношении автомобиля, указанного заказчиком в п. 7 Заявления о присоединении.

Стоимость услуг по вышеуказанному договору составляет 150000 руб., оплата которых была произведена за счет кредитных денежных средств, что подтверждается выпиской ПАО «Банк Зенит» от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 6.2. договора заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору.

В силу п. 6.3 договора к действиям, направленным на отказ от исполнения настоящего договора стороны относят письменное заявление заказчика об отказе от исполнения договора. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от заказчика.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 150000 руб., данное заявление оставлено без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ истцу ООО «Автотехсервис» был направлен ответ б/н, что указанный договор будет расторгнут в соответствии с его пунктами 6.2, 6.3., также разъяснено, что в случае намерения отказаться от расторжения договора ему необходимо письменно сообщить об этом.

Учитывая, что ООО "Автотехсервис" не представлены доказательства неполучения оплаты в сумме 150000 руб. и доказательства оказания каких-либо услуг по договору публичной оферты «Премиум пакет», суд приходит к выводу о том, что требования истицы о взыскании денежных средств в сумме 150000 руб., уплаченных по договору возмездного оказания услуг (публичной оферты) от ДД.ММ.ГГГГ, тариф "ПРЕМИУМ ПАКЕТ" в отсутствие оказания каких-либо услуг подлежат удовлетворению в полном объеме. При этом суд учитывает, что положения п. 6.2, п.6.3 договора публичной оферты в части возможности невозврата неиспользованного остатка денежных средств в случае досрочного расторжения договора и срока расторжения договора не подлежат применению на основании п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" как ущемляющие права потребителя и являющиеся недействительными.

В соответствии с положениями ст.32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 31500 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (150000*7*3%).

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для возмещения морального вреда в исполнение положений статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". С учетом нарушения прав потребителя, личности, суд полагает возможным в качестве компенсации морального вреда определить сумму в размере 20000 руб., учитывая, что ответчиком не заявлено в ходе рассмотрения настоящего дела о несоразмерности, заявленной ко взыскании денежной компенсации морального вреда.

В исполнение пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», требования о взыскании с ответчика штрафа в пользу потребителя подлежат удовлетворению в размере 100750 руб. (150000+31500+20000/2).

На основании изложенного, руководствуясь ст.194- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Автотехсервис» -удовлетворить.

Признать договор публичный оферты тариф «Премиум пакет», заключённый посредством подписания заявления о присоединении к правилам реализации товаров и услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «АТС» и ФИО1 расторгнутым ДД.ММ.ГГГГ.

Признать ничтожным п.6.2.,6.3 договора в части отказа в возврате внесенной оплаты и сроку расторжения договора.

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Автотехсервис» денежные средства в сумме 150000 руб., неустойку в сумме 31500 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., штраф 100750 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья - Кротова М.С.