Решение № 2-3457/2023 2-3457/2024 2-3457/2024~М-2317/2024 М-2317/2024 от 1 декабря 2024 г. по делу № 2-3457/2023

76RS0024-01-2024-003684-68

Дело № 2-3457/2023

Принято в окончательной форме 02.12.2024г.


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 ноября 2024 года г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Андриановой И.Л.,

при помощнике судьи Щукиной Д.И.,

с участием:

представителя потребителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по заявлению АО «Т-Страхование» об оспаривании решения финансового уполномоченного,

у с т а н о в и л:

22.08.2024 заявитель обратился в суд с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного, с учетом уточнения требований, просит изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО3 № У-24-60435/5010-007 в части размере взысканных убытков, снизив их размер.

В обоснование требований указано, что 19 июля 2024 г. Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО3 (далее - Финансовый уполномоченный) по результатам рассмотрения обращения ФИО4 (далее - Потребитель) в отношении АО «Т-Страхование» (ранее - АО «Тинькофф Страхование», далее - Заявитель, Финансовая организация, Страховщик) было принято решение №У-24-60435/5010-007 об удовлетворении требований Потребителя. С АО «Т-Страхование» взысканы убытки в размере 157 397,64 руб., неустойка в размере 37 600,00 руб.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 25.02.2024 (далее - ДТП), причинен вред принадлежащему Потребителю транспортному средству Hyundai Creta, государственный регистрационный номер А196Т076 (далее - Транспортное средство).

22.03.2024 Потребитель обратился в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО.

22.03.2024 проведен осмотр Транспортного средства.

02.04.2024 Финансовая организация направила в адрес Потребителя направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ООО «Спектрлогистик»/АВТОАТЕЛЬЕ/ИП ФИО1, расположенную по адресу: <...>.

06.04.2024 Финансовая организация осуществила выплату расходов по проведению дефектовки Транспортного средства в размере 5 400 рублей 00 копеек, расходов по эвакуации Транспортного средства в размере 10 500 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № 757504 на сумму 15 900 рублей 00 копеек.

09.04.2024 в адрес Финансовой организации от СТОА ООО «Спектрлогистик» поступило письмо об отсутствии возможности осуществить восстановительный ремонт Транспортного средства в связи отсутствие в продаже запасных частей.

Финансовая организация письмом от 15.04.2024 исх. № ОС-123917 сообщила о невозможности осуществить восстановительный ремонта Транспортного средства, в связи с чем направление на ремонт было аннулировано, а выплата страхового возмещения будет осуществлена в денежной форме.

16.04.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 205 200 рублей 00 копеек, что подтверждено платёжным поручением № 763551.

27.04.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 14 000 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением № 770522.

16.05.2024 Потребитель обратился Финансовую организацию с заявлением (претензией).

Финансовая организация письмом от 31.05.2024 исх. № ОМ-128001 сообщила Потребителю о принятом решении осуществить доплату страхового возмещения и об отказе в удовлетворении иных требований.

31.05.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 50200 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением № 787671.

Впоследствии, Потребитель обратился в службу финансового уполномоченного, которым постановлено обжалуемое решение.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение экспертизы, проводимой в соответствии с требованиями Методических рекомендаций, с привлечением экспертной организации ООО «БРОСКО».

Согласно экспертному заключению ООО «БРОСКО» № У-24-60435/3020-004 от 10.07.2024 размер расходов на восстановительный ремонт Транспортного средства без учета износа комплектующих деталей (изделий, узлов и агрегатов) составляет 426 797 рублей 64 копейки, рыночная стоимость Транспортного средства на дату ДТП составляет 1 738 500 рублей 00 копеек.

С учетом проведенной экспертизы, финансовый уполномоченный взыскал убытки в размере 157 397,64 руб.

В таком случае, исходя из общих положений гражданского законодательства, сторона вправе доказывать, что существует иной, более разумный и распространенный в обороте способ исправления повреждений подобного имущества.

При этом финансовый уполномоченный, исходя из существа отношений и постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31, должен был установить положение потребителя, которое полностью отвечало бы и соответствовало тому положению, которое было бы у потребителя, если бы ремонт был организован. Однако тем способом и доказательствами, которые были приняты финансовым уполномоченным, эта задача не была решена. Этот вопрос не был установлен.

Как следует из действующего законодательства, страховщик не обязан ремонтировать автомобиль исключительно оригинальными запасными частями (в том числе - с учетом специального законодательства).

Согласно абз. 2 п. 3.6.4 Единой методики при замене детали (узла, агрегата) на новую деталь (узел, агрегат) такая замена не должна ухудшать безопасность транспортного средства и должна соответствовать обязательным требованиям, если такие требования установлены изготовителем транспортного средства или законодательством Российской Федерации о безопасности дорожного движения;

Автомобиль Потребителя 2018 года выпуска и не находится на гарантии, следовательно, применение новых сертифицированных аналогов допускается.

Применение же исключительно оригинальных запчастей на упомянутый автомобиль приведет к неосновательному обогащению и не будет соответствовать состоянию, которое предшествовало ДТП, а также не будет соответствовать тому положению, которое было бы у Потребителя при осуществлении ремонта по договору ОСАГО.

Согласно п. 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 возмещение убытков в случае неисполнения обязанности по организации ремонта означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Отсюда следует, что за расчет стоимости восстановительного ремонта по настоящему делу необходимо брать расчет стоимости восстановительного ремонта исходя из сертифицированных аналоговых запасных частей. Расчет стоимости восстановительного ремонта по рыночным ценам в основу решения, будет по делу самым дорогим и ничем необоснованным способом устранения недостатков, при обстоятельствах существования иного, более разумного и распространенного в обороте способа исправления повреждений подобного имущества.

Финансовый уполномоченный же фактически установил вопрос, который не имеет отношения к спору, следовательно, полученное доказательство в виде экспертного заключения, подготовленного по результатам проведенной экспертизы, является неотносимым доказательством, следовательно, не может служить основанием для выводов о размере причиненных убытков, вообще, об их существовании.

В целях проверки размера убытков, по запросу АО «Т-Страхование» подготовлено заключение специалиста, согласно которому стоимость восстановительного ремонта, рассчитанная, исходя из стоимости сертифицированных аналогов запасных частей и агрегатов, составляет 210 175,15 руб.

С учетом изложенного, решение Финансового уполномоченного подлежит изменению в части взысканных убытков.

В судебном заседании участвовала представитель потребителя, которая возражала против удовлетворения требований страховщика.

Иные участвующие в деле лица, их представители в судебном заседании не присутствовали, извещались о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав участника процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив все представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 2 Федерального закона № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон) должность финансового уполномоченного учреждается для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.

В соответствии со ст. 15 Закона финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, в том числе в случае, если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО).

Согласно ст. 22 Закона решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным (п. 1 ст. 23 Закона).

Согласно ч.ч. 1, 3 ст. 25 Закона потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Решением № У-24-60435/5010-007 от 19.07.2023 года финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 (далее — Финансовый уполномоченный) по результатам рассмотрения обращения от 14.06.2024 № У-24-60435 (далее - Обращение) ФИО4 постановлено:

требования ФИО4 к АО «Т-СТРАХОВАНИЕ» o взыскании убытков вследствие ненадлежащего исполнения АО «Т-СТРАХОВАНИЕ» обязательства по организации восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы, неустойки в связи c нарушением срока выплаты суммы неисполненного обязательства; процентов за пользование чужими денежными средствами удовлетворить частично.

1. Взыскать c АО «T-СТРАХОВАНИЕ» в пользу ФИО4 убытки вследствие ненадлежащего исполнения АО «Т-СТРАХОВАНИЕ» обязательства по организации восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО в размере 157 397 (сто пятьдесят семь тысяч триста девяносто семь) рублей 64 копейки.

2. Взыскать c АО «Т-СТРАХОВАНИЕ» в пользу ФИО4 неустойку за нарушение срока выплаты суммы неисполненного обязательства по Договору ОСАГО в размере 37 600 (тридцать семь тысяч шестьсот) рублей 00 копеек.

3. B удовлетворении требования ФИО4 к АО «T-СТРАХОВАНИЕ» o взыскании расходов на проведение независимой экспертизы отказать.

4. Решение подлежит исполнению АО «T-СТРАХОВАНИЕ» в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу.

5. B случае неисполнения АО «Т-СТРАХОВАНИЕ» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 4 резолютивной части настоящего решения, взыскать c АО «Т-СТРАХОВАНИЕ» в пользу ФИО4 проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 ГК РФ за период, начиная c 01.06.2024 по дату фактического исполнения АО «T-СТРАХОВАНИЕ» обязательства по выплате убытков, указанных в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки, начисляемые на сумму, указанную в пункте резолютивной части настоящего решения.

6. Требование ФИО4 к АО «T-СТРАХОВАНИЕ» o компенсации морального вреда оставить без рассмотрения.

Решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.

B случае несогласия c решением финансового уполномоченного в соответствии c частью 1 статьи 26 Закона № 123-ФЗ финансовая организация в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного вправе обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, c заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного полностью либо в части. B случае обращения финансовой организации в суд копии заявления и приложенных к нему документов, которые y других лиц отсутствуют, подлежат направлению финансовой организацией финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного рабочего дня co дня подачи указанного заявления.

B случае несогласия c вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг в соответствии c частью 3 статьи 25 Закона Х2 123-ФЗ вправе в течение тридцати календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Финансовым уполномоченным в решении установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 25.02.2024 (далее - ДТП) вследствие действий ФИО6, управлявшего транспортным средством Skoda Fabia, государственный регистрационный номер <***>, причинен вред транспортному средству Kia Carens, государственный номер <***>, под управлением ФИО7, a также принадлежащему Заявителю транспортному средству Hyundai Creta, государственный регистрационный номер <***> (далее - Транспортное средство).

Гражданская ответственность Мypанова A.Б. на момент ДТП застрахована в ПАО «САК «Энергогарант» по договору ОСАГО серии ТТТ № 7042239631.

Гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии ХХХ № 0362338056.

Гражданская ответственность Заявителя на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ХХХ № 0339645584 (далее - Договор ОСАГО).

22.03.2024 Заявитель обратился в Финансовую организацию c заявлением o прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.20 14 № 431-П (далее - Правила ОСАГО).

22.03.2024 по направлению Финансовой организации проведен осмотр поврежденного Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

Как следует из пояснений Финансовой организации, 02.04.2024 Финансовая организация направила в адрес Заявителя направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей (далее — СТОА ООО «Спектрлогистик»/АВТОАТЕЛЬЕ/ИП ФИО1, расположенную по адресу: <...>.

06.04.2024 Финансовая организация осуществила выплату расходов по проведению дефектовки Транспортного средства в размере 5 400 рублей 00 копеек, расходов по эвакуации Транспортного средства в размере 10 500 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № 757504 на сумму 15 900 рублей 00 копеек.

09.04.2024 в адрес Финансовой организации от СТОА ООО «Спектрлогистик» поступило письмо об отсутствии возможности осуществить восстановительный ремонт Транспортного средства в установленный срок.

Финансовая организация письмом от 15.04.2024 исх. № ОС-123917 сообщила об отказе СТОА от осуществления восстановительного ремонта Транспортного средства, в связи c чем направление на ремонт было аннулировано, a выплата страхового возмещения будет осуществлена в денежной форме.

16.04.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 205 200 рублей 00 копеек, что подтверждено платёжным поручением №763551.

25.04.2024 по направлению Финансовой организации экспертной организацией ООО «Русская консaлтинговая группа» подготовлено экспертное заключение №OSG-24-069859, согласно которому стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 269 400 рублей 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта c учетом износа составляет 219 200 рублей 00 копеек.

27.04.2024 Финансовой организацией осyществлена выплата страхового возмещения в размере 14 000 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением № 770522.

16.05.2024 Заявитель обратился в Финансовую организацию c заявлением (претензией) об организации и оплате восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА либо выплате убытков в виде рыночной стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства, неустойки, расходов по составлению экспертного заключения, компенсации морального вреда.

K заявлению (претензии) приложено экспертное заключение № 13910 от 06.05.2024, подготовленное экспертной организацией ИП ФИО8

B соответствии co статьей 16 Закона № 123-ФЗ Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить ответ не позднее 04.06.2024.

Финансовая организация письмом от 31.05.2024 исх. № ОМ-128001 сообщила Заявителю o принятом решении осуществить доплату страхового возмещения и об отказе в удовлетворении иных требований.

31.05.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 50 200 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением №787671.

Рассмотрев предоставленные Заявителем и Финансовой организацией документы, Финансовый уполномоченный счел, что требования Заявителя подлежат частичному удовлетворению в связи co следующим.

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 Закона № 40-ФЗ) в соответствии c пунктом 15.2 Закона № 40-ФЗ или в соответствии c пунктом 15.3 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии c единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, c учетом положений абзаца второго пункта 19 Закона № 40-ФЗ.

Из вышеизложенного следует, что по общему правилу страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, осуществляется страховщиком путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего. При этом стоимость восстановительного ремонта легкового автомобиля определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ). Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Согласно пункту 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае:

a) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении o страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 Закона № 40-ФЗ, и в заявлении o страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов o дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии c пунктом 22 статьи 12 Закона № 40-ФЗ все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

e) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии c абзацем шестым пункта 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 Закона № 40-ФЗ;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Согласно абзацу третьему пункта 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ при проведении восстановительного ремонта в соответствии c пунктами 15.2 и 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии c единой методикой требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

B соответствии c пунктом 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Постановление Пленума ВС РФ № 31) страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ).

Согласно пункту 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ требованиями к организации восстановительного ремонта являются:

- срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней co дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);

- критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);

- требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии c договором, заключенным c производителем и (или) импортером (дистpибьютором) транспортных средств определенных марок).

B соответствии c абзацем вторым пункта 17 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховщик размещает на своем официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» информацию o перечне станций технического обслуживания, c которыми y него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, c указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, примерных сроков проведения восстановительного ремонта в зависимости от объема выполняемых работ и загруженности, сведений об их соответствии установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и поддерживает ее в актуальном состоянии. Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику c заявлением o страховом возмещении или прямом возмещении убытков.

Если y страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта co станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, c которыми y страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик c согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. B случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

B соответствии c пунктом 4.17 Правил ОСАГО выбор потерпевшим станции технического обслуживания в целях получения возмещения причиненного вреда в натуре осуществляется им из числа станций, предложенных страховщиком, c которыми y последнего имеется соответствующий договор. Договор страховщика co станцией технического обслуживания может предусматривать критерии приема на ремонт транспортных средств, в том числе, в зависимости от специализации станции технического обслуживания. B этом случае потерпевший вправе выбрать в качестве способа возмещения ремонт на такой станции технического обслуживания при соответствии принадлежащего ему транспортного средства критериям, указанным в договоре между страховщиком и станцией технического обслуживания.

Исключения из правила o возмещении причиненного вреда в натуре предусмотрены пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, a также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен, в том числе, если ни одна из станций, c которыми y страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего и отсутствует согласие потерпевшего на направление на ремонт на одну из таких станций; подачи потерпевшим заявления o прямом возмещении убытков при отсутствии y страховщика возможности организовать проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на указанной им при заключении договора обязательного страхования станции технического обслуживания.

B соответствии c пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, a в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, co дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего o страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства c указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Статьей 191 Гражданского кодекса Российской Федерации (дaлее - ГК РФ) установлено, что течение срока, определённого периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. B соответствии co статьей 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Как следует из материалов Обращения, 22.03.2024 Заявитель обратился в Финансовую организацию c заявлением o прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО.

Следовательно, поскольку документы, необходимые для осуществления страхового возмещения, получены Финансовой организацией 22.03.2024, направление на ремонт Транспортного средства на СТОА, которая обладает технической возможностью осуществить восстановительный ремонт Транспортного средства в соответствии c Законом № 40-ФЗ, должно быть выдано не позднее 11.04.2024.

Как следует из пояснений Финансовой организации, 02.04.2024 Финансовая организация направила в адрес Заявителя направление на ремонт на СТОА ООО «Спектрлогистик»/АВТОАТЕЛЬЕ/ИП ФИО1.

09.04.2024 в адрес Финансовой организации от СТОА ООО «Спектрлогистик» поступило письмо об отсутствии возможности осуществить восстановительный ремонт Транспортного средства в установленный срок.

B заявлении Заявитель в качестве адреса проживания указал - <адрес>; ДТП произошло по адресу: <...>.

B соответствии co свидетельством o регистрации транспортного средства серии <...> год выпуска Транспортного средства -2018, следовательно, на дату ДТП (25.02.2024) срок эксплуатации Транспортного средства составлял 6 лет.

Согласно списку СТОА-партнеров, размещенному на официальном сайте Финансовой организации, y Финансовой организации на территории Ярославской области заключены договоры на проведение восстановительного ремонта транспортных средств марки Hyundai по договорам ОСАГО co следующими СТОА, находящимися, в соответствии co сведениями c сервиса «Яндекс. Карты», в пределах 50 км от места жительства Заявителя и места ДТП: ООО «В88» (<...>), ООО «АМУЛЕТ» (<...>), ООО «ООО «СПЕКТР-АВТО-Н» (<...>).

Финансовая организация в ответ на Запрос сообщила, что в регионе проживания Заявителя отсутствуют СТОА, осуществляющие ремонт транспортных средств co сроком эксплуатации свыше 10 лет. Вместе c тем, поскольку срок эксплуатации Транспортного средства составляет 6 лет, указанные СТОА имели возможность осуществить восстановительный ремонт Транспортного средства.

Документы, подтверждающие отсутствие y Финансовой организации возможности организовать восстановительный ремонт Транспортного средства на вышеуказанных СТОА на момент обращения Заявителя c требованием o страховом возмещении, Финансовой организацией не предоставлены.

Из вышеуказанного следует, что Финансовая организация не осуществила возложенную на нее пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ обязанность по выдаче направления на ремонт Транспортного средства в срок на СТОА, на которой будет произведен восстановительный ремонт поврежденного Транспортного средства.

Согласно пункту 56 Постановления Пленума ВС РФ № 31 при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование o понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать co страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть поставлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осyществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Исходя из материалов Обращения, обстоятельств, позволяющих Финансовой организации осуществить страховое возмещение в денежной форме, Финансовым уполномоченным не установлено.

Из приведенных положений закона следует, что страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, по общему правилу осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта автомобиля на соответствующей установленным требованиям станции технического обслуживания. При этом стоимость ремонта определяется без учета износа заменяемых узлов и деталей, a использование при ремонте бывших в употреблении деталей не допускается.

Организация и оплата восстановительного ремонта автомобиля являются надлежащим исполнением обязательства страховщика перед потерпевшим, которое не может быть изменено им в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом.

Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), a также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии c условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, a при отсутствии таких условий и требований — в соответствии c обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

B силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных этим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

B соответствии co статьей 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1).

Из приведенных положений закона следует, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, в полном объеме.

Из материалов Обращения следует, что обязательство по организации восстановительного ремонта Транспортного средства не было исполнено Финансовой организацией надлежащим образом.

B этой связи y Заявителя возникло право требования возмещения убытков c Финансовой организации.

Поскольку в Законе № 40-ФЗ отсутствует специальная норма o последствиях неисполнения страховщиком обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре надлежащим образом, то в силу общих положений ГК РФ об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения убытков в размере необходимых для проведения такого ремонта расходов.

Данная позиция подтверждается судебной практикой (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 17.10.2023 № 77-КГ23-10-K1).

Согласно пункту 2 статьи 393 ГК РФ убытки определяются в соответствии c правилами, предусмотренными статьей 15 ГК РФ.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

Приведенное выше правовое регулирование подразумевает возмещение причиненных страховщиком потерпевшему убытков в полном объеме, то есть без применения Положения Банка России от 04.03.2021 № 755-П «O единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (далее - Положение № 755-П), a на основании среднерыночных цен, выставляемых продавцами соответствующих товаров и услуг.

Из материалов Обращения следует, что Финансовой организацией страховое возмещение в виде ремонта Транспортного средства c заменой поврежденных деталей на новые, то есть без учета износа, было заменено на денежную выплату в отсутствие предусмотренных Законом № 40-ФЗ для этого оснований, в связи c чем требование Заявителя является требованием o возмещении убытков в виде разницы между действительной стоимостью ремонта Транспортного средства, который должен был, но не был организован Финансовой организацией в рамках рассмотрения заявления o страховом возмещении, и выплаченной суммой.

B пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указано, что при разрешении споров, связанных c возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Таким образом, Финансовая организация обязана возместить убытки в сумме, позволяющей Заявителю восстановить поврежденное Транспортное средство, c учетом среднерыночных цен, выставляемых продавцами соответствующих товаров и услуг.

Согласно пункту 1.2 Методических рекомендаций Методические рекомендации содержат типовые методики по определению и фиксации повреждений колесных транспортных средств (далее — КТС), определению объема работ по восстановлению поврежденного КТС, расчету стоимости восстановительного ремонта и размера реального ущерба (в том числе размера утраты товарной стоимости, стоимости годных остатков транспортного средства).

Из положений пунктов 7.14, 7.41 Методических рекомендаций следует, что для максимального обеспечения качества ремонта при определении стоимости восстановительного ремонта КТС и размера ущерба применяют ценовые данные на оригинальные запасные части, которые поставляются изготовителем КТС авторизованным ремонтникам в регионе. Стоимость нормо-часа определяется на основании утвержденных тарифов по ремонту и обслуживанию КТС исследуемой марки по данным находящихся в регионе авторизованных исполнителей ремонта и неавторизованных ремонтников, имеющих необходимое оборудование, оснастку, квалифицированный персонал н выполняющих все необходимые виды работ в соответствии c нормативами изготовителя исследуемой марки КТС. Если восстановительный ремонт или отдельные виды ремонтных работ могут быть выполнены на находящихся в регионе специализированных авторемонтных предприятиях и СТОА, то их тарифы включаются в репрезентативную выборку. Стоимость нормо-часа устанавливается на дату определения стоимости восстановительного ремонта и должна соответствовать расценкам, применяемым для физических лиц за наличный расчет, без акций и персональных скидок, прочих особых условий.

Таким образом, Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что для целей восстановления нарушенного права Заявителя необходимо производить расчет стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства на основании Методических рекомендаций.

Для решения вопросов, связанных c рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение экспертизы, проводимой в соответствии c требованиями Методических рекомендаций, c привлечением экспертной организации ООО «БРОСКО».

Согласно экспертному заключению ООО «БРОСКО» № У-24-60435/3020-004 от 10.07.2024 размер расходов на восстановительный ремонт Транспортного средства без учета износа комплектующих деталей (изделий, узлов и агрегатов) составляет 426 797 рублей 64 копейки, рыночная стоимость Транспортного средства на дату ДТП составляет 1 738 500 рублей 00 копеек.

Расчет суммы убытков, содержащийся в экспертном заключении ООО «БРОСКО» № Y-24-60435/3020-004 от 10.07.2024, проведен c учетом рыночных цен на дату выплаты страхового возмещения Финансовой организацией, то есть на дату 31.05.2024.

16.04.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 205 200 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением №763551.

27.04.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 14 000 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением №770522.

31.05.2024 Финансовой организацией осуществлена выплата страхового возмещения в размере 50 200 рублей 00 копеек, что подтверждено платежным поручением №787671.

Общий размер выплаченного страхового возмещения составляет 269 400 рублей 00 копеек.

B силу пункта 1 статьи 6 ГК РФ в случаях, когда регулируемые гражданским законодательством отношения прямо не урегулированы законодательством или соглашением сторон и отсутствует применимый к ним обычай, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяется гражданское законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона).

B соответствии c пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

B пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится c использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утверждаемой Банком России.

Указанная единая методика утверждена Положением № 755-П.

Размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи c повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная c 20.09.2021, определяется исключительно в соответствии с Положением № 755-П.

B соответствии c пунктом 44 Постановления Пленума ВС РФ № 31 расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт в отношении транспортного средства, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов при совпадающем перечне поврежденных деталей (за исключением крепежных элементов, деталей разового монтажа).

Предел погрешности в 10 процентов рассчитывается как отношение разницы между размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком, и размером страхового возмещения, определенного по результатам разрешения спора, к размеру осуществленного страхового возмещения (пункт 3.5 Положения М 755-П).

Пунктом 5 статьи 393 ГК РФ предусмотрено, что размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен c разумной степенью достоверности.

Учитывая изложенное, принимая во внимание, что в законодательстве прямо не урегулирован вопрос o пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета при определении стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства c применением Методических рекомендаций, и исходя из схожести правоотношений, Финансовый уполномоченный пришел к выводу o возможности применения по аналогии предела погрешности в 10 процентов (пункт 3.5 Положения № 755-П) при определении размера подлежащих возмещению убытков, возникших вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией обязанности по организации и оплате восстановительного ремонта Транспортного средства.

Расхождение в результатах расчетов убытков, содержащихся в экспертном заключении ООО «БРОСКО» № Y-24-60435/3020-004 от 10.07.2024, подготовленном по инициативе Финансового уполномоченного, и размере страхового возмещения, выплаченного Финансовой организацией, составляет 157 397 рублей 64 копейки (426 797 рублей 64 копейки - 269 400 рублей 00 копеек), что превышает 10 процентов и находится за пределами статистической достоверности.

Таким образом, требование Заявителя o взыскании c Финансовой организации убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией обязательства по организации восстановительного ремонта Транспортного средства подлежит удовлетворению в размере 157 397 рублей 64 копейки.

Заявителем заявлено требование o взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО. Согласно статье 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

По смыслу статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Положения пункта 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ предусматривают выплату страховщиком потерпевшему неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.

Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, a в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, co дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего o страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства c указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии c Законом № 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Таким образом, взыскание неустойки осуществляется за нарушение сроков, установленных пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, и не связано c убытками, которые понес Заявитель.

Согласно пункту 76 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31 неустойка исчисляется co дня, следующего за днем, установленным для принятия решения o выплате страхового возмещения, то есть c 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего o страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что Финансовая организация не исполнила надлежащим образом свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта Транспортного средства.

Таким образом, на сумму неисполненного Финансовой организацией обязательства по Договору ОСАГО подлежит начислению неустойка, предусмотренная пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Согласно пункту 41 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31 по договору ОСАГО размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная c 21.09.2021, определяется в соответствии c Положением № 755-П.

Как следует из материалов Обращения, Заявитель просит осуществить выплату страхового возмещения исходя из стоимости расходов на восстановительный ремонт Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), рассчитанной на основании экспертного заключения, подготовленного по инициативе Финансовой организации.

25.04.2024 по направлению Финансовой организации экспертной организацией 000 «Русская консaлтинговая группа» подготовлено экспертное заключение №OSG-24-069859, согласно которому стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 269 400 рублей 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта c учетом износа составляет 219 200 рублей 00 копеек.

Таким образом, неустойка, предусмотренная пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, подлежит начислению на сумму 269 400 рублей 00 копеек. B пункте 76 Постановления Пленума ВС РФ № 31 разъяснено, что неустойка исчисляется co дня, следующего за днем, установленным для принятия решения o выплате страхового возмещения, то есть c 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего o страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Поскольку необходимые для осуществления страхового возмещения документы получены Финансовой организацией 22.03.2024, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 11.04.2024, a неустойка исчислению c 12.04.2024.

16.04.2024 Финансовая организация осуществила выплату страхового возмещения в размере 205 200 рублей 00 копеек.

Таким образом, неустойка на сумму 205 200 рублей 00 копеек подлежит расчету за период c 12.04.2024 по 16.04.2024 (5 дней).

B соответствии c требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, подлежащей выплате за период c 12.04.2024 по 16.04.2024, составляет 10 260 рублей 00 копеек (205 200 рублей 00 копеек Х 5 дней Х 1%).

27.04.2024 Финансовая организация осуществила выплату страхового возмещения в размере 14 000 рублей 00 копеек.

Таким образом, неустойка на сумму 14 000 рублей 00 копеек подлежит расчету за период c 12.04.2024 по 27.04.2024 (16 дней).

B соответствии c требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, подлежащей выплате за период c 12.04.2024 по 27.04.2024, составляет 2 240 рублей 00 копеек (14 000 рублей 00 копеек Х 16 дней Х 1%).

31.05.2024 Финансовая организация осуществила выплату страхового возмещения в размере 50 200 рублей 00 копеек.

Таким образом, неустойка на сумму 50 200 рублей 00 копеек подлежит расчету за период c 12.04.2024 по 31.05.2024 (50 дней).

В соответствии c требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, подлежащей выплате за период c 12.04.2024 по 31.05.2024, составляет 25 100 рублей 00 копеек (50 200 рублей 00 копеек Х 50 дней Х 1%).

Таким образом, общий размер начисленной неустойки составляет 37 600 рублей 00 копеек (10 260 рублей 00 копеек + 2 240 рублей 00 копеек + 25 100 рублей 00 копеек).

Учитывая вышеизложенное, требование Заявителя o взыскании неустойки за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения подлежит удовлетворению в размере 37 600 рублей 00 копеек.

B соответствии c пунктом 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что Финансовая организация не исполнила надлежащим образом свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта Транспортного средства, вследствие чего y Финансовой организации возникла обязанность по возмещению убытков.

Таким образом, на сумму подлежащих возмещению Финансовой организацией убытков подлежат начислению проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ.

Вместе c тем, на сумму неисполненного Финансовой организацией обязательства по Договору ОСАГО, равную размеру страхового возмещения без yчета износа заменяемых узлов и деталей, в силу положений пункта 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ подлежит начислению неустойка.

Как следствие, проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, начисляются на сумму убытков за вычетом части суммы убытков, на которую согласно Закону № 40-ФЗ начисляется неустойка.

Настоящим решением установлена обязанность Финансовой организации возместить убытки в размере 157 397 рублей 64 копейки.

Обязанность Финансовой организации возместить убытки в вышеукaзанном размере установлена на дату выплаты страхового возмещения.

Пунктом 3 статьи 395 ГК РФ определено, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Таким образом, удовлетворению подлежит требование Заявителя o взыскании процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, за период, начиная co дня, следующего за днем осуществления Финансовой организации страховой выплаты, то есть c 01.06.2024, начисляемых на сумму 157 397 рублей 64 копейки, исходя из ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.

Вместе c тем, в силу статьи 24 Закона № 123-ФЗ исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору c потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Согласно части 5 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом № 40-ФЗ, Законом № 123-ФЗ, a также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего (пункт 86 Постановления Пленума ВС РФ № 31).

Таким образом, проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, начисляемые на сумму в размере 157 397 рублей 64 копейки, подлежат взысканию только в случае неисполнения (неисполнения в установленные сроки) Финансовой организацией решения Финансового уполномоченного по настоящему спору в части удовлетворения основного требования (o возмещении убытков). Требование Заявителя o взыскании расходов на проведение независимой экспертизы удовлетворению не подлежит ввиду следующего.

Согласно абзацу третьему пункта 1 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ при наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии c Законом № 123-ФЗ, и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего c размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в абзаце третьем пункта 1 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ, a страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Законом № 123-ФЗ.

B соответствии c частью 10 статьи 20 Закона № 123-ФЗ финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных c рассмотрением обращения. B соответствии c абзацем вторым пункта 134 Постановления

Пленума ВС РФ № 31, поскольку финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных c рассмотрением обращения (часть 10 статьи 20 Закона № 123-ФЗ), то расходы потребителя финансовых услуг на проведение независимой экспертизы, понесенные до вынесения финансовым уполномоченным решения по существу обращения потребителя, не могут быть признаны необходимыми и не подлежат взысканию co страховщика (статья 962 ГК РФ, абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ, часть 10 статьи 20 Закона № 123-ФЗ).

При составлении заявления потребитель финансовых услуг может использовать стандартную форму заявления в финансовую организацию, утвержденную Положением o стандартной форме заявления потребителя, направляемого в финансовую организацию в электронной форме, утвержденным решением Совета Службы финансового уполномоченного от 12.04.2019 (протокол № 4), которая размещена на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таким образом, законом установлен претензионный порядок, который не требует проведение независимой экспертизы для подтверждения заявленных требований. Соответственно, расходы Заявителя на проведение независимой экспертизы не являлись необходимыми для подтверждения обоснованности требований Заявителя в рамках соблюдения досудебного порядка и возмещению не подлежат.

B части рассмотрения требований Заявителя o взыскании морального вреда Финансовым уполномоченным установлено следующее.

B силу части 1 статьи 19 Закона № 123-ФЗ финансовый уполномоченный не рассматривает обращения по вопросам, связанным c компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды. Таким образом, требование Заявителя o компенсации морального вреда рассмотрению не подлежит.

По настоящему гражданскому делу иных обстоятельств, нежели установлено финансовым уполномоченным, судом не установлено.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений ст. 67, 68, 71 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. К таковым относятся, в т.ч. объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами и письменные доказательства, коими являются документы, содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. В соответствии с ч. 2 ст. 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств.

Анализ представленных в дело доказательств позволяет суду прийти к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявления страховщика об оспаривании решения финансового уполномоченного.

Суд при рассмотрении дела оценил имеющиеся в деле доказательства и не находит оснований для уменьшения размера взысканных в пользу потребителя убытков.

Финансовый уполномоченный правильно установил юридически значимые обстоятельства по обращению, в полном объеме исследовал и оценил представленные сторонами обращения доказательства, нарушений норм материального и процессуального права финансовым уполномоченным не допущено.

Доводы заявителя об ином несостоятельны, основаны на ошибочном толковании закона и судом отклоняются, по существу доводы заявителя направлены на переоценку доказательств, к чему суд оснований не усматривает.

Содержащиеся в решении финансового уполномоченного выводы суда соответствуют обстоятельствам дела, подробно и убедительно мотивированы, заявление подлежит оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Заявление АО «Т-Страхование», ИНН <***>, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья И.Л. Андрианова