Решение № 2-2628/2023 2-2628/2023(2-7181/2022;)~М-6180/2022 2-7181/2022 М-6180/2022 от 23 июня 2023 г. по делу № 2-2628/2023

Дело № 2-2628/2023

УИД № 23RS0002-01-2022-011417-86


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Сочи 23 июня 2023 года

Адлерский районный суд г. Сочи в составе:

председательствующего – судьи Горова Г.М.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем – Снесаревой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Твой дом плюс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Адлерский районный суд г. Сочи с иском к ООО «Твой дом плюс» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 10.02.2021 г. между истцом (Заказчик) и Ответчиком (Подрядчик) был заключен договор подряда № 1-2, в соответствии с которым Подрядчик принял на себя обязательства по изготовлению установки сауны на принадлежащем истцу земельном участке по адресу: <адрес> Пунктом 1.1. Договора определен перечень работ, стоимость которых с учетом стоимости материалов составляет 160 000,00 руб. (п. 3.1. Договора). Стоимость доставки в договор не включена. Оплата работ производится путем авансирования в сумме 112 000.00 руб. (п.3.2 Договора). Заказчик полностью выполнил условия Договора, оплатив Исполнителю в день заключения договора аванс в размере 112 000,00 руб., а также 50 000,00 руб. на закупку материала, что подтверждается распиской, выданной генеральным директором ООО «Твой дом плюс» Ивановым Андреем Алексеевичем с проставлением оттиска печати компании. Согласно п. 5.2. Договора срок исполнения работ составляет 30 дней с момента получения предоплаты. Подтверждением выполненных работ является подписанный сторонами акт приемы выполненных работ. До настоящего времени работы не окончены, с февраля 2022 г. сотрудники Ответчика полностью прекратили работы на объекте, а те, что выполнены, имеют существенные недостатки, для исправление которых требуются дополнительные финансовые затраты. С целью определения качества проведенного ремонта, перечня необходимых работ и стоимость затрат, связанных с устранением выявленных недостатков, истец обратился к независимому эксперту. Согласно заключения которого все произведенные ответчиком работы выполнены с нарушениям требований СП и ГОСТ, все выявленные недостатки являются существенными, стоимость затрат, связанных с устранением выявленных недостатков, составляет 161 430,00 рублей. Согласно п. 1 ст. 29 Закона о Защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные, недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются, в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона о Защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующее требования. 24.07.2022 г. Истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств по причине обнаружения существенных недостатков в выполненных работах. Ответчик от получения претензии уклонился, в связи с чем 26.08.2022 г. она была возвращена отправителю из-за истечения срока хранения, что подтверждается отчетом об отслеживания электронного отправления с почтовым идентификатором №. Соответственно, начиная с 11-го дня, т.е. с 05.09.2022 г. истец вправе взыскать с Ответчика за просрочку выполнения требований оплату неустойки в порядке ст. 23 Закона о Защите прав потребителей в размере 1% цены товара. На 07.11.2022 г. неустойка равна 103 680,00 руб. В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работы прописаны законодателем в ст. 28 «О защите прав потребителей»: если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок, поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работы, отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы вплоть до окончания выполнения работы или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Размер неустойки за период с 11.03.2021 г. (начало просрочки окончания работ) по 24.07.2022 г. (дата направления досудебной претензии) в порядке п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителем составляет 162 000,00 руб. Истцом так же понесены следующие расходы, связанные с недобросовестным поведением ответчика: 18 000,00 руб. - изготовление экспертного заключения по договору на оказание услуг по экспертизе № 06/22 от 11.04.2022 г., что подтверждается чеком от 22.04,2022 г. 35 000,00 руб. - юридическая помощь, что подтверждается договором № 07/2022 от 10.07.2022 г. и чеком на оплату; 1 930,00 руб. - нотариальные услуги по составлению доверенности. Виновными действиями Ответчиков Истцу причинен моральный вред, связанный невозможностью пользоваться помещением, который истец оценивает в 50 000,00 руб.

Просит суд взыскать с ответчика: денежную сумму в размере 162 000,00 руб., оплаченную по договору подряда № 1-2 от 10.02.2021 г.; неустойку в размере 103 680,00 руб. в порядке ст. 23 Закона о Защите прав потребителей; неустойку в размере 162 000,00 руб. в порядке п. 5ст. 28 Закона о Защите прав потребителей; моральный вред в размере 50 000,00 руб.; Штраф в размере 50% в рамках ст. 13 Закона о Защите прав потребителей; Расходы по оплате услуг эксперта в размере 18 000,00 руб.; Расходы на оплату юридических услуг в размере 35 000 рублей, расходы на оплату нотариальных действий в размере 1 930,00 рублей.

Представитель истца в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивает в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Твой дом плюс» в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований ФИО1 о защите прав потребителей.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 к ООО «Твой дом плюс» о защите прав потребителей подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 10.02.2021 г. между истцом (Заказчик) и Ответчиком (Подрядчик) был заключен договор подряда № 1-2, в соответствии с которым Подрядчик принял на себя обязательства по изготовлению установки сауны на принадлежащем истцу земельном участке по адресу: <адрес>

Пунктом 1.1. Договора определен перечень работ, стоимость которых с учетом стоимости материалов составляет 160 000,00 руб. (п. 3.1. Договора). Стоимость доставки в договор не включена.

Оплата работ производится путем авансирования в сумме 112 000.00 руб. (п.3.2 Договора).

Заказчик полностью выполнил условия Договора, оплатив Исполнителю в день заключения договора аванс в размере 112 000,00 руб., а также 50 000,00 руб. на закупку материала, что подтверждается распиской, выданной генеральным директором ООО «Твой дом плюс» Ивановым Андреем Алексеевичем с проставлением оттиска печати компании.

Согласно п. 5.2. Договора срок исполнения работ составляет 30 дней с момента получения предоплаты. Подтверждением выполненных работ является подписанный сторонами акт приемы выполненных работ.

До настоящего времени работы не окончены, с февраля 2022 г. сотрудники Ответчика полностью прекратили работы на объекте, а те, что выполнены, имеют существенные недостатки, для исправления которых требуются дополнительные финансовые затраты.

С целью определения качества проведенного ремонта, перечня необходимых работ и стоимость затрат, связанных с устранением выявленных недостатков, истец обратился к независимому эксперту.

Согласно заключения которого все произведенные ответчиком работы выполнены с нарушениям требований СП и ГОСТ, все выявленные недостатки являются существенными, стоимость затрат, связанных с устранением выявленных недостатков, составляет 161 430,00 рублей.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона о Защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные, недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются, в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона о Защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующее требования.

24.07.2022 г. истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств по причине обнаружения существенных недостатков в выполненных работах.

Ответчик от получения претензии уклонился, в связи с чем 26.08.2022 г. она была возвращена отправителю из-за истечения срока хранения, что подтверждается отчетом об отслеживания электронного отправления с почтовым идентификатором №.

Соответственно, начиная с 11-го дня, т.е. с 05.09.2022 г. истец вправе взыскать с Ответчика за просрочку выполнения требований оплату неустойки в порядке ст. 23 Закона о Защите прав потребителей в размере 1% цены товара. На 07.11.2022 г. неустойка равна 103 680,00 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работы прописаны законодателем в ст. 28 «О защите прав потребителей»: если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок, поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работы, отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы вплоть до окончания выполнения работы или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Размер неустойки за период с 11.03.2021 г. (начало просрочки окончания работ) по 24.07.2022 г. (дата направления досудебной претензии) в порядке п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителем составляет 162 000,00 руб.

Истцом так же понесены следующие расходы: 18 000,00 руб. - изготовление экспертного заключения по договору на оказание услуг по экспертизе № 06/22 от 11.04.2022 г., что подтверждается чеком от 22.04,2022 г.

Виновными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, связанный невозможностью пользоваться помещением.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителя, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей, при этом возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Причиненный моральный вред ФИО2 суд оценивает в размере 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таком положении суд считает, что исковые требования ФИО1 к ООО «Твой дом плюс» о защите прав потребителей подлежат удовлетворению частично.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Твой дом плюс» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Твой дом плюс» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 162 000 рублей оплаченную по договору подряда № 1-2 от 10.02.2021 г.

Взыскать с ответчика ООО «Твой дом плюс» в пользу ФИО1 неустойку в размере 103 680 рублей в порядке ст. 23 Закона о Защите прав потребителей.

Взыскать с ответчика ООО «Твой дом плюс» в пользу ФИО1 неустойку в размере 162 000 рублей в порядке п. 5 ст. 28 Закона о Защите прав потребителей.

Взыскать с ответчика ООО «Твой дом плюс» в пользу ФИО1 моральный вред в сумме 10 000 рублей, а также штраф в размере 50 % в рамках ст. 13 Закона о Защите прав потребителей.

Взыскать с ответчика ООО «Твой дом плюс» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг эксперта в размере 18 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Адлерский районный суд города Сочи в течение месяца, начиная с 30 июня 2023 года.

Председательствующий: Горов Г.М.