Решение № 2-11151/2024 2-567/2025 2-567/2025(2-11151/2024;)~М-8969/2024 М-8969/2024 от 19 января 2025 г. по делу № 2-11151/2024

Дело № 2-567/2025

УИД 35RS0010-01-2024-015760-42


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда 20 января 2025 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Юкиной Т.Л., при секретарях Дерябиной А.И., Цевилевой Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Администрации города Вологды к Обществу с ограниченной ответственностью «Дом-Сервис-2» о возложении обязанности,

установил:

Администрация города Вологды в интересах неопределенного круга лиц обратилась в суд с иском к ООО «Дом-Сервис-2», мотивируя требования тем, что ответчик не исполнил предписания об устранении выявленных нарушений лицензионных требований, установленных подпунктами «а» и «б» пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 года № 1110 (далее - Положение № 1110).

С учетом уточнения исковых требований, просила суд обязать ответчика в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу обеспечить:

- на системе отопления, расположенной в подвальном помещении многоквартирного дома <адрес> восстановить теплоизоляционный слой труб;

- на системе горячего водоснабжения, расположенной в подвальном помещении многоквартирного дома <адрес>, на подводках к запорно-регулирующей арматуре и на самой запорно-регулирующей арматуре устранить следы коррозии, устранить прогибы и провисы труб; восстановить теплоизоляционный слой на трубах;

- обеспечить работу аварийно-диспетчерской службы ООО «Дом-Сервис-2» в соответствии с пунктами 10, 12, 13, 17, 17(1), 17(2), 17(3), 17(4) Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416;

- обеспечить размещение данных о месте фактического осуществления деятельности аварийно-диспетчерской службы для жителей многоквартирного дома <адрес>;

- организовать круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражать в соответствующих журналах, которые ведутся, в том числе в форме электронных документов;

- обеспечить ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления, осуществлять прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах;

- организовать прием заявок при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи, организовать регистрацию заявок в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора;

- обеспечить ведение и хранение журнала учета заявок, который должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы, обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями;

- обеспечить сотрудников аварийно-диспетчерской службы, осуществляющих выезды для исполнения заявок, служебными удостоверениями, опознавательный знак (бейдж, нашивка на одежду и др.) с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества (при наличии) и профессиональной специализации;

- осуществлять контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок;

- обеспечить занесение результатов контроля в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе;

- обеспечить наличие журнала повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, контроля качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены АО «Вологдагортеплосеть», ООО «УК Градсервис».

В судебном заседании представитель истца Администрации города Вологды по доверенности ФИО3 уточненные исковые требования поддержала.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Дом-Сервис-2» по доверенности ФИО4 возражала против удовлетворения иска.

Иные лица, участвующие в деле, в судебном заседании не присутствовали, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела и оценив собранные по делу доказательства, суд пришел к следующему.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества. Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление (пункты 1, 2 части 1.1, часть 1.3 указанной статьи).

В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу части 2.3 статьи 161 названного кодекса, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что согласно протоколу общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 01 февраля 2015 года № 1/2015 и заключенному на его основании договору управления многоквартирным домом от 08 апреля 2015 года ООО «Дом-Сервис-2» являлось управляющей компанией дома по адресу: <адрес>, до 14 октября 2024 года (с указанной даты по настоящее время домом управляет ООО «УКГрадсервис»).

Согласно сведениям ГИС ЖКХ ответчик осуществляет деятельность по управлению многоквартирными домами в городе Вологде (<адрес>).

01 декабря 2023 года между ответчиком (заказчик) и самозанятым гражданином Российской Федерации ФИО1 (исполнитель) заключен договор на аварийно-техническое обслуживание общего имущества ряда многоквартирных домов.

В соответствии с данным договором исполнитель обязуется по заявке заказчика выполнять комплекс работ по аварийно-техническому обслуживанию многоквартирных домов с целью своевременного устранения и локализации аварий, предотвращения или снижения размером ущерба, причинение которого возможно в результате аварии (в том числе, принимать заявки жителей, контролировать их выполнение; выполнять поступающие заявки от аварийно-диспетчерской службы на локализацию аварийных ситуаций в квартирах и местах общего пользования в будние, в выходные и праздничные дни – круглосуточно; отвечать на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в течение не более 5 минут).

На основании решения о проведении внеплановой выездной проверки от 17 января 2024 года № в рамках осуществления регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в период с 18 по 19 января 2024 года Административный Департаментом Администрации города Вологды (далее Департамент) проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Дом-Сервис-2».

В ходе проверки при обследовании системы теплоснабжения, расположенной в подвальном помещении многоквартирного дома по адресу: <адрес>, установлено, что на участках трубопровода частично отсутствует изоляция.

На всех стояках системы горячего водоснабжения полностью отсутствует теплоизоляционный материал.

При обследовании системы горячего водоснабжения, расположенной в подвальном помещении многоквартирного дома установлено, что на системе нарушена герметичность участков трубопроводов и соединительных элементов, имеется неисправность трубопровода и на местах протечки установлены хомуты, из-под которых сочится вода. На подводках к запорно-регулирующей арматуре и на самой запорно-регулирующей арматуре системы горячего водоснабжения имеются протечки и коррозия. По всей системе горячего водоснабжения имеются прогибы и провисы труб, нарушена конструкция подвесок креплений и подвижных опор для трубопровода системы горячего водоснабжения.

Проверить деятельность сотрудников и диспетчера по месту нахождения аварийно-диспетчерской службы не представляется возможным в связи с отсутствием фактической аварийно-диспетчерской службы по месту нахождения деятельности общества.

Ознакомиться с журналом учета заявок аварийно-диспетчерской службы во время проведения проверки не представилось возможным, ООО «Дом-Сервис-2» предоставлены копии листов из предполагаемого журнала, в которых отсутствуют фамилия, имя, отчество заявителя, подтверждающих данных о том, что журнал учета заявок аварийно-диспетчерской службы прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы во время проведения проверки не предоставлено.

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание.

В соответствии с предоставленной копией листов журнала аварийно-диспетчерской службы обращения от жителя квартиры № многоквартирного дома от 1, 2, 5 и 6 января 2024 года не отражены.

В журнале аварийно-диспетчерской службы отсутствует информация, либо нарушены сроки локализации аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения (не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки) с даты аварийного повреждения.

Не предоставлены данные об уведомлении собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме (в течение получаса с момента регистрации заявки) о планируемых сроках исполнения заявки, что говорит о полном отсутствии контроля за исполнением поступивших в аварийно-диспетчерскую службу аварийных заявок от собственников или жителей помещений в многоквартирных домах.

Аварийно-диспетчерской службой нарушен срок ответа на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу (не более 5 минут), не обеспечено взаимодействие со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи (в течение 10 минут) после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу, контрольный звонок осуществлен контролирующим лицом во время проведения проверки (18 января 2024 года в 11 часов 03 минуты).

Отсутствует подтверждение осуществления аудиозаписи телефонного разговора заявителя с сотрудником аварийно-диспетчерской службы.

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено наличие журнала повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, контроля качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Данные факты являются нарушением:

- подпункта «а», «б», «г» пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491;

- подпункта «г» пункта 2.6.13, пунктов 5.3.11, 5.3.2, 5.3.6, 5.3.4, 5.2.22, 5.1.3, 5.1.1, п. 2 приложения №, приложения № Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № от 27 сентября 2003 года;

- пункта 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290;

- пунктов 10, 12, 13, 17, 17(1), 17(2), 17(3), 17(4) Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее – Правила № 416).

Таким образом, ООО «Дом-Сервис-2» нарушены лицензионные требования, установленные подпунктами «а» и «б» пункта 3 Положения №.

По результатам проверки Департаментом ООО «Дом-Сервис-2» выдано предписание от 19 января 2024 года № (далее - предписание №) об устранении выявленных нарушений со сроком исполнения до 26 января 2024 года.

По выявленным фактам Государственной жилищной инспекцией Вологодской области составлены протоколы № и № от 06 февраля 2024 года об административных правонарушениях, предусмотренных частью 3 статьи 14.1.3 Кодекса об административных правонарушений Российской Федерации (далее - КоАП РФ), которые с материалами проверки направлены для рассмотрения мировому судье Вологодской области по судебному участку № 62.

25 марта 2024 года постановлениями мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 62 ООО «Дом-Сервис-2» и директор ООО «Дом-Сервис-2» ФИО2 привлечены к административной ответственности по части 3 статьи 14.1.3 в виде штрафов.

14 февраля 2024 года Департаментом проведен внеплановый инспекционный визит исполнения Обществом предписания №: при обследовании систем теплоснабжения и горячего водоснабжения, расположенных в подвальном помещении многоквартирного дома установлено, что на участках трубопровода частично отсутствует теплоизоляционный материал.

На участках системы горячего водоснабжения имеются прогибы и провисы труб, нарушена конструкция подвесок креплений и подвижных опор для трубопровода системы горячего водоснабжения.

Проверить деятельность сотрудников и диспетчера по месту нахождения аварийно-диспетчерской службы не представляется возможным в связи с отсутствием фактической аварийно-диспетчерской службы по месту нахождения деятельности Общества.

Ознакомиться с журналом учета заявок аварийно-диспетчерской службы во время проведения проверки не представилось возможным.

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание.

Названной службой нарушен срок ответа на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу (не более 5 минут), не обеспечено взаимодействие со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи (в течение 10 минут) после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу, контрольный звонок осуществлен контролирующим лицом во время проведения инспекционного визита.

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено наличие журнала повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, контроля качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения

Таким образом, предписание № ООО «Дом-Сервис-2» не выполнено.

14 февраля 2024 года ООО «Дом-Сервис-2» выдано повторное предписание об устранении выявленных нарушений № (далее - предписание №) со сроком исполнения до 26 февраля 2024 года.

По выявленным фактам Государственной жилищной инспекцией Вологодской области составлены протоколы № и № от 05 марта 2024 года об административных правонарушениях, предусмотренных частью 24 статьи 19.5 КоАП РФ, которые с материалами проверки направлены для рассмотрения мировому судье Вологодской области по судебному участку № 10.

Постановлением мирового судьи Вологодской области по судебному участку №10 от 17 апреля 2024 года ООО «Дом-Сервис-2» привлечено к административной ответственности по части 24 статьи 19.5 КоАП РФ в виде штрафа.

Департаментом 06 марта 2024 года проведен внеплановый инспекционный визит исполнения ООО «Дом-Сервис-2» предписания №.

В ходе инспекционного визита при обследовании систем теплоснабжения и горячего водоснабжения, расположенных в подвальном помещении многоквартирного дома установлено, что на участках трубопровода частично отсутствует теплоизоляционный материал.

На участках системы горячего водоснабжения имеются прогибы и провисы труб, нарушена конструкция подвесок креплений и подвижных опор для трубопровода системы горячего водоснабжения.

Проверить деятельность сотрудников и диспетчера по месту нахождения аварийно-диспетчерской службы не представляется возможным в связи с отсутствием фактической аварийно-диспетчерской службы по месту нахождения деятельности ООО «Дом-Сервис-2».

Ознакомиться с журналом учета заявок аварийно-диспетчерской службы во время проведения проверки не представилось возможным.

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание.

При проведении звонка в 11 часов 17 минут сотрудник аварийно-диспетчерской службы не представился, не назвал название организации, должность и фамилию, адресом места нахождения аварийно-диспетчерской службы назвал <адрес>.

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено наличие журнала повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, контроля качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения

Таким образом, предписание № ООО «Дом-Сервис-2» не выполнено.

06 марта 2024 года ООО «Дом-Сервис-2» выдано повторное предписание об устранении выявленных нарушений № (далее - предписание №) со сроком исполнения до 21 марта 2024 года.

По выявленным фактам Государственной жилищной инспекцией Вологодской области составлены протоколы № и № от 19 марта 2024 года об административных правонарушениях, предусмотренных частью 3 статьи 14.1.3 КоАП РФ, которые с материалами проверки направлены для рассмотрения мировому судье Вологодской области по судебному участку №.

18 апреля 2024 года Департаментом проведен внеплановый инспекционный визит исполнения ООО «Дом-Сервис-2» предписания №.

В ходе инспекционного визита при обследовании систем теплоснабжения и горячего водоснабжения, расположенных в подвальном помещении многоквартирного дома установлено, что на участках трубопровода частично отсутствует теплоизоляционный материал.

На участках системы горячего водоснабжения имеются прогибы и провисы труб, нарушена конструкция подвесок креплений и подвижных опор для трубопровода системы горячего водоснабжения.

Проверить деятельность сотрудников и диспетчера по месту нахождения аварийно-диспетчерской службы не представляется возможным в связи с отсутствием фактической аварийно-диспетчерской службы по месту нахождения деятельности ООО «Дом-Сервис-2».

Ознакомиться с журналом учета заявок аварийно-диспетчерской службы во время проведения проверки не представилось возможным.

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание.

При проведении звонка в 11 часов 15 минут сотрудник аварийно-диспетчерской службы адресом места нахождения аварийно-диспетчерской службы назвал <адрес>, сотрудник не сообщил номер заявки, сославшись на отсутствие журнала в аварийно-диспетчерской службе. По информации директора ООО «Дом-Сервис-2» по данному адресу находится офис управляющей компании, аварийно-диспетчерская служба по данному адресу не располагается,

Аварийно-диспетчерской службой не обеспечено наличие журнала повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, контроля качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения

Таким образом, предписание № ООО «Дом-Сервис-2» не выполнено.

18 апреля 2024 года ООО «Дом-Сервис-2» выдано повторное предписание об устранении выявленных нарушений № (далее - предписание №) со сроком исполнения до 03 июня 2024 года.

По выявленным фактам Государственной жилищной инспекцией Вологодской области составлены протоколы № и № от 13 мая 2024 года об административных правонарушениях, предусмотренных частью 24 статьи 19.5 КоАП РФ, которые с материалами проверки направлены для рассмотрения мировому судье Вологодской области по судебному участку № 62.

По информации Департамента жилищно-коммунального хозяйства и экологии Администрации города Вологды от 20 января 2025 года по ходатайству ООО «Дом-Сервис-2» сотрудниками указанного Департамента проведено обследование системы теплоснабжения, расположенной в подвальном помещении многоквартирного дома по адресу: <адрес>, в ходе которого установлено, что на участках трубопровода частично отсутствует изоляция; при обследовании системы горячего водоснабжения, расположенной в подвальном помещении Многоквартирного дома, частично отсутствует теплоизоляционный материал; провисов труб и нарушения конструкции подвесок креплений и подвижных опор для трубопровода системы горячего водоснабжения не выявлено.

Таким образом, в судебном заседании установлено и не оспаривается истцом, что нарушения лицензионных требований, установленных вышеуказанными предписаниями Департамента, ответчиком в установленные сроки частично устранены.

В частности, по информации Департамента жилищно-коммунального хозяйства и экологии Администрации города Вологды от 20 января 2025 года, провисов труб и нарушения конструкции подвесок креплений и подвижных опор для трубопровода системы горячего водоснабжения не выявлено.

На момент рассмотрения дела ответчик не осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: <адрес> в связи со сменой управляющей компании.

Учитывая изложенное, требования истца об устранении прогибов и провисов труб на системе горячего водоснабжения в подвальном помещении многоквартирного дома по адресу: <адрес> и обеспечении размещения данных о месте фактического осуществления аварийно-диспетчерской службы для жителей указанного многоквартирного дома удовлетворению не подлежат.

С учетом того, что материалами дела (материалами проверок в отношении ООО «Дом-Сервис-2», постановлениями о привлечении Общества и его руководителя к административной ответственности за нарушения в области лицензионных требований) подтверждается факт нарушения ответчиком положений частей 1-1.2, части 2.3 статьи 161, части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации и неисполнения выдаваемых ему Департаментом предписаний, принимая во внимание, что ООО «Дом-Сервис-2» длительное время не проводит надлежащим образом работы по содержанию общего имущества в многоквартирном доме по адресу: <адрес> и не организует работу аварийно-диспетчерской службы, чем нарушает права и законные интересы граждан, добросовестно вносящих плату за содержание и ремонт жилья, создает угрозу разрушения инженерных коммуникаций дома и причинения вреда жизни, здоровью и имуществу неопределенного круга лиц, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в остальной части.

Представленный ответчиком акт проверки от 17 января 2025 года (с 14 часов 00 минут до 15 часов 30 минут) допустимым доказательством устранения нарушений не является, поскольку составлен в отсутствие и без надлежащего извещения истца, опровергается актом предыдущей проверки от 17 января 2025 года (с 11 часов 00 минут до 11 часов 45 минут), составленным в присутствие представителя истца.

С учетом того, что решение суда должно быть исполнимым, принятое решение о ликвидации ответчика, суд полагает необходимым установить срок для исполнения решения суда в части возложения на ответчика обязанностей – в течение одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Дом-Сервис-2» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 000 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

обязать Общество с ограниченной ответственностью «Дом-Сервис-2» (ИНН <***>) в течение одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу обеспечить:

- на системе отопления, расположенной в подвальном помещении многоквартирного дома <адрес> восстановить теплоизоляционный слой труб;

- на системе горячего водоснабжения, расположенной в подвальном помещении многоквартирного дома <адрес>, на подводках к запорно-регулирующей арматуре и на самой запорно-регулирующей арматуре устранить следы коррозии; восстановить теплоизоляционный слой на трубах;

- обеспечить работу аварийно-диспетчерской службы ООО «Дом-Сервис-2» в соответствии с пунктами 10, 12, 13, 17, 17(1), 17(2), 17(3), 17(4) Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416;

- организовать круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражать в соответствующих журналах, которые ведутся, в том числе в форме электронных документов;

- обеспечить ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления, осуществлять прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах;

- организовать прием заявок при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи, организовать регистрацию заявок в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора;

- обеспечить ведение и хранение журнала учета заявок, который должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы, обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями;

- обеспечить сотрудников аварийно-диспетчерской службы, осуществляющих выезды для исполнения заявок, служебными удостоверениями, опознавательный знак (бейдж, нашивка на одежду и др.) с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества (при наличии) и профессиональной специализации;

- осуществлять контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок;

- обеспечить занесение результатов контроля в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе;

- обеспечить наличие журнала повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, контроля качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В удовлетворении требований об устранении прогибов и провисов труб на системе горячего водоснабжения в подвальном помещении многоквартирного дома <адрес> и обеспечении размещения данных о месте фактического осуществления аварийно-диспетчерской службы для жителей многоквартирного дома <адрес> отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Дом-Сервис-2» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6000 рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Т.Л. Юкина

Мотивированное решение изготовлено 24 января 2025 года.