Решение № 2-2442/2020 2-2442/2020~М-1930/2020 М-1930/2020 от 27 октября 2020 г. по делу № 2-2442/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

№2-2442/2020
г.Дмитров
28 октября 2020 г.
50RS0005-01-2020-003771-42

Дмитровский городской суд Московской области в составе судьи Пресниковой И.А., при секретаре Колодкиной О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО6 к ООО «МИРИНА-СВ.ТУР», ООО «ОСТ-ВЕСТ» о взыскании денежных средств, с участием истца, представителя ответчика ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» генерального директора ФИО2,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском о взыскании денежных средств, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. истец в качестве аванса передал ответчику ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» за групповой тур в детский спортивный лагерь в Турции денежные средства в размере <данные изъяты>. Договор о реализации туристского продукта с ответчиком истцом заключен не был. В ДД.ММ.ГГГГ истец из-за невозможности реализовать указанную поездку обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, однако ответчик сумму в размере <данные изъяты>. не возвратил. В процессе рассмотрения дела ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» была возвращена часть денежной суммы в размере <данные изъяты> поэтому, уточнив в судебном заседании исковые требования, истец просит суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере <данные изъяты> расходы по оплате госпошлины, понесенные истцом при подаче иска в суд в размере <данные изъяты>.

Представитель ответчика ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» с иском не согласилась.

Представитель ответчика ООО «ОСТ-ВЕСТ», привлеченный к участию в деле судом, с иском также не согласился, в письменном заявлении просил дело рассмотреть в их отсутствие.

Суд находит иск истца обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» ДД.ММ.ГГГГ по квитанции № (л.д.6) была получена от истца денежная сумма в размере <данные изъяты>. в качестве аванса за тур в Турцию, как указано в тексте квитанции. Как пояснил истец в судебном заседании, данные денежные средства были внесены в кассу ответчика в качестве аванса за предполагаемый групповой тур в детский спортивный лагерь в Турцию, на момент передачи денежных средств группа сформирована не была. В связи с пандемической ситуацией с коронавирусной инфекцией тур не состоялся, договор на реализацию туристского продукта заключен не был, ответчик в досудебном порядке сумму в размере <данные изъяты> возвратил, поэтому истец, ссылаясь на положения статьи 1102 ГК РФ, просит суд взыскать денежную сумму с учетом выплаченной суммы в размере <данные изъяты>., в размере <данные изъяты>. с турагента – ООО «МИРИНА-СВ.ТУР».

Согласно положениям статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор или турагент несут предусмотренную законодательством РФ ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В силу статьи 10 приведенного выше Федерального закона №132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в т.ч. в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в т.ч. законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора ; размер финансового обеспечения ответственности туроператора, номер, дата и срок действия договора или договоров страхования ответственности туроператора и (или) банковский гарантии или банковских гарантий, наименование, адрес, место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора, в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера ( за исключением туроператоров, указанных в абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона) ; сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта ; общая цена туристского продукта в рублях ;, информация о потребительских туристского продукта – о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, категории гостиницы) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон ; условия изменения и расторжения договора и иные условия, содержащиеся в указанной статье 10 закона.

Судом установлено, что ответчиками заключен ДД.ММ.ГГГГ агентский договор № (л.д.45), положениями пункта 3.1.7 которого предусмотрено, что агент – ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» обязан заключать договоры с заказчиками туристского продукта Принципала – ООО «ОСТ-ВЕСТ» по установленной законом форме, в полном соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей и с обязательным указанием в таком договоре обязательств, неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение которых в соответствии, в т.ч. с условиями настоящего договора могут повлечь негативные последствия для туриста и (или) иного заказчика туристского продукта (например, несвоевременная оплата туристского продукта заказчиком, несвоевременное представление документов для оформления виз и пр., могут привести к одностороннему отказу Принципала в организации туристского обслуживания туриста).

Из материалов, представленных в дело, следует, что истец с турагентом – ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» договор о реализации туристского продукта – группового тура в Турцию, не заключили, что не отрицалось представителем ответчика ООО «МИРИНА-СВ.ТУР». Доводы представителя ответчика ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» о том, что договор о реализации туристского продукта надлежит считать заключенным, о чем, по мнению представителя ответчика, свидетельствуют действия истца по оплате аванса в размере <данные изъяты>., а со стороны ответчика действия по подбору и бронированию тура, получение подтверждения заявки №, перечисление турагентом туроператору ООО «ОСТ-ВЕСТ» денежной суммы в размере <данные изъяты>., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. за бронирование тура и поэтому, по мнению представителя ответчика ООО «МИРИРИНА-СВ.ТУР» нести перед истцом ответственность за возврат денежной суммы в размере <данные изъяты> коп. должен туроператор ООО «ОСТ-ВЕСТ», суд состоятельными признать не может.

Приведенными выше положениями статей 9 и 10 Федерального закона от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» предусмотрено, что турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора только на основании договора, заключенного туроператором и турагентом, туроператор несет ответственность перед туристом по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом с туристом, а заключение данного договора является обязательным условием реализации туристского продукта, данный договор заключается в письменной форме, в т.ч. и в форме электронного документа. Данного договора истец и турагент не заключили.

В силу статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения ) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом, подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

В соответствии с положениями статьи 433 Гражданского кодекса РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Положениями статьи 434 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа ( в т.ч. электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абз.второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.

Согласно статье 438 Гражданского кодекса РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Судом установлено, что истец действительно имел намерение приобрести групповой тур в детский спортивный лагерь в Турцию, для чего в качестве аванса ДД.ММ.ГГГГ. истцом была внесена в кассу ответчика ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» денежная сумма в размере <данные изъяты>., что подтверждается представленной в материалы дела квитанцией (л.д.6) о получении ответчиком указанной денежной суммы. Ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» были подготовлены проект договора № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.23), заявка на бронирование от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.32), перечень информации, доведенной до заказчика (л.д.35), информация о турагенте (л.д.37), опись документов, принятых от заказчика (л.д.39), заявление от имени истца (л.д.40), сообщение о передаче персональных данных (л.д.41), согласие на обработку персональных данных (л.д.42), доведение информации о страховании (л.д.43), ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» перечислена турагенту ООО «ОСТ-ВЕСТ» денежная сумма в размере <данные изъяты>. за бронирование указанного тура (л.д.53, 54), туроператором бронирование тура было подтверждено (л.д.58). Однако, все подготовленные ответчиком документы подписаны истцом не были, доказательств направления их истцу в соответствии с положениями приведенных выше ст.ст.432-438 ГК РФ ответчиком в судебное заседание не представлено. Оснований считать, что между сторонами – истцом и ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» был заключен договор на реализацию туристского продукта у суда не имеется, поскольку приведенными выше нормами закона, а также агентским договором № от ДД.ММ.ГГГГ между ответчиками, предусмотрено обязательное заключение письменного договора между заказчиком и турагентом, однако в нарушение условий агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ и приведенных выше норм закона ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» с истцом письменный договор о реализации туристского продукта не заключен.

Учитывая, что между истцом и ответчиком ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» договор о реализации туристского продукта заключен не был в установленном законом порядке, оснований, предусмотренных законом, для возложения обязанности на туроператора – ООО «ОСТ-ВЕСТ» по возврату оплаченной истцом денежной суммы в счет аванса за бронирование тура, в данном случае не имеется.

Ссылки представителя ответчика ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» на разъяснения, содержащиеся в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» о том, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор ( в т.ч. за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги ), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо, суд во внимание не принимает. Данные разъяснения касаются ответственности туроператора за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, который турагентом в данном случае с истцом не заключался.

Поскольку между сторонами договор о реализации туристского продукта заключен не был в установленном законом порядке, истец обратился в суд с иском о возврате уплаченной им денежной суммы в качестве аванса со ссылкой на положения статьи 1102 Гражданского кодекса РФ, предусматривающей, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Суд полагает согласиться с доводами истца и взыскать оставшуюся часть денежной суммы в размере <данные изъяты> ( с учетом выплаченной суммы в размере <данные изъяты>. ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» в процессе рассмотрения дела) с ООО «МИРИНА-СВ.ТУР», т.к. возложение ответственности на туроператора ООО «ОСТ-ВЕСТ» при отсутствии заключенного между истцом и турагентом договора о реализации туристского продукта по возврату денежной суммы законодательством РФ не предусмотрено, в этом случае нет оснований и для применения положений Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ. № в части возврата денежных средств за оплаченный туристский продукт не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Учитывая, что требования истца суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению, требования истца о взыскании расходов по оплате госпошлины в сумме <данные изъяты>. также подлежат удовлетворению в соответствии со ст.98 ГПК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 12 ГК РФ, ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «МИРИНА-СВ.ТУР» в пользу ФИО1 ФИО7 денежные средства в размере <данные изъяты> расходы по оплате госпошлины в сумме <данные изъяты>., а всего взыскать <данные изъяты> коп.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца через Дмитровский городской суд.

СУДЬЯ: