Решение № 2-1086/2017 2-1086/2017~М-820/2017 М-820/2017 от 29 мая 2017 г. по делу № 2-1086/2017

Дело № 2-1086/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 мая 2017 года город Котлас

Котласский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Ропотовой Е.В.,

при секретаре Матвеевой Е.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 30 мая 2017 года в городе Котласе гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Интра» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Интра» (далее ООО «Интра») о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что __.__.__ через интернет-магазин «Юниверсал моторс» им был заказан мотоцикл Yamasaki Scorpion 4, (125) 50, 2017 года выпуска, комплектация: сигнализация, ветровое стекло, прямоточный выхлоп, стоимостью ..... Денежные средства в указанной сумме уплачены ответчику в полном объеме. __.__.__ мотоцикл им был получен от транспортной компании ООО «КИТ»-Сервис, стоимость доставки составила ...., которая уплачена экспедитору ООО «Посредник». При вскрытии упаковки мотоцикла им обнаружены недостатки по качеству товара, по комплектации, по маркировке, по году выпуска и наименованию товара, на транспортное средство отсутствовали документы. __.__.__ им в адрес ответчика направлена претензия о возврате уплаченной за товар суммы и возмещении расходов за доставку товара, которую ответчик получить отказался. Считает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред. Поэтому с учетом увеличения требований просит расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства № .... от __.__.__, взыскать с ответчика стоимость мотоцикла в размере ...., расходы по доставке товара в размере ...., неустойку за нарушение срока выполнения законных требований потребителя в размере 1% за период с __.__.__ по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере ...., штраф.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, уменьшив сумму взыскиваемой неустойки до .....

Представитель ответчика ООО «Интра» в судебное заседание не явился, судебное извещение о рассмотрении дела судом неоднократно направлялось по адресу места нахождения юридического лица, указанному в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц: ....

В соответствии со статьей 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

В силу ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Часть 5 указанной нормы права предусматривает, что судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.

Согласно пункту 2 статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации.

Аналогичное положение закреплено и в п. 2 ст. 4 Федерального закона № 14-ФЗ от 8 февраля 1998 года «Об обществах с ограниченной ответственностью», согласно которому место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Юридическое лицо обязано обеспечивать в соответствии с требованиями закона нахождение своего постоянно действующего исполнительного органа или иного лица по адресу государственной регистрации и получать адресованную ему корреспонденцию, однако заказные письма возвращены отправителю по истечении срока хранения.

При изложенных обстоятельствах ответчик ООО «Интра» считается извещенным о месте и времени судебного заседания надлежащим образом.

Кроме того, согласно телефонограмме от __.__.__, представитель ООО «Интра» был надлежащим образом уведомлен о дате предварительного судебного заседания на __.__.__.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассматривать дело в отсутствие неявившихся лиц.

Рассмотрев исковое заявление, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (п. 2 с. 456 ГК РФ).

Как указано в ст. 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (п. 2 ст. 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Таким образом, приведенная правовая норма предоставляет покупателю право при соблюдении указанных в ней условий отказаться от товара, при ненадлежащем исполнение продавцом обязанности по передаче покупателю относящихся к товару документов.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В указанном законе недостаток товара (работы, услуги) определен как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 настоящего Закона (п. 5 ст. 26.1 Закона).

Перечень прав, которыми наделен потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, приведен в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», среди которых и право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец __.__.__ перевел на счет ответчика ООО «Интра» денежные средства в размере .... в счет оплаты транспортного средства Yamasaki Scorpion 4, (125) 50, что подтверждается квитанцией.

Транспортное средство было получено истцом __.__.__, за доставку заказа истец уплатил ООО «....» .....

При вскрытии упаковки мотоцикла истцом были обнаружены следующие недостатки: отсутствовали документы на мотоцикл (паспорт транспортного средства, руководство по обслуживанию и эксплуатации мотоцикла); под сиденьем с правой стороны сломана боковая пластиковая облицовка (крепление); покрышки продавлены, при надувании не держат давление; контакты окислены, по корпусу мотоцикла имеется ржавчина; качество сборки не соответствует техническим требованиям; отсутствует дистанционный запуск двигателя и сигнализация; надпись на облицовке мотоцикла «Sprinter», вместо «Yamasaki Scorpion». Мотоцикл имеет рабочий объем 125 куб. см., по маркировке на двигателе до 50 куб. см. Кроме того, как следует из маркировки на транспортном средстве, мотоцикл выпущен в 2013 года, а не как указано в оферте - 2017 год.

__.__.__ истец направил в ООО «Интра» претензию, в которой указал на выявленные недостатки и просил вернуть стоимость транспортного средства и оплатить расходы по его доставке, так как его эксплуатация невозможна.

Данная претензия не была получена ответчиком, письмо вернулось в адрес истца за истечением срока хранения, в связи с чем истец обратился с настоящим иском в суд.

Согласно п. 2 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, являются технически сложными товарами. В связи с чем поставленный истцу мотоцикл является технически сложным товаром.

В силу с п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее Правила продажи № 55) при передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки (п. 57 Правил продажи № 55).

Согласно п. 11 Правил продажи № 55 продавец обязан своевременно и в доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену и условия приобретения товара.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Исходя из установленных обстоятельств дела, и, руководствуясь вышеизложенными нормами права, суд приходит к выводу о том, что истцу был поставлен товар без соответствующих документов и ненадлежащего качества, что также подтверждается представленными фотографиями. В связи с чем суд полагает обоснованными требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере .....

Суд также взыскивает с ответчика понесенные истцом убытки в виде оплаты расходов по доставке мотоцикла в размере .....

В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, в том числе продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 22 данного Закона РФ требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня их предъявления.

Согласно пункту 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьей 22 Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было (абз. второй п. 1 ст. 23 Закона).

Период просрочки для начисления неустойки по правилам статьи 23 Закона о защите прав потребителей следует исчислять по истечении десяти дней с момента предъявления претензии.

Таким образом, срок просрочки исполнения требований потребителя следует исчислять с __.__.__, поскольку данный срок в силу ст. 314 ГК РФ является разумным, и ответчик по поводу начала течения срока неустойки возражений не высказывал.

Количество дней просрочки согласно требованиям за период с __.__.__ по __.__.__ составило 70 дней, таким образом, неустойка, по заявленным истцом требованиям, составит .... (....).

В соответствии со ст. 39 ГПК РФ предмет и основания иска устанавливает истец, а суд, согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Исходя из изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере ...., что находится в пределах заявленных требований.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в пункте 45 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда и в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В сфере защиты прав потребителей под моральным вредом понимаются не только обеспечение потребителю обыкновенных жизненных потребностей, удовлетворение которых ограничено в результате нарушения его прав, но и причиненные ему неудобства, связанные с нежеланием продавца удовлетворить его законные и обоснованные требования.

Принимая во внимание характер нарушений прав истца как потребителя, продолжительность неудобств, которые испытывал потребитель в связи с нарушением его прав, суд считает необходимым взыскать с ООО «Интра» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере .....

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» внимание судов обращается на то, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом изложенного в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере .... (.....

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования «Котлас» в размере .....

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Интра» о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи от __.__.__ транспортного средства Yamasaki Scorpion 4 (125) 50, стоимостью ...., заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Интра».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интра» в пользу ФИО1 стоимость товара в размере ...., расходы, связанные с доставкой товара в размере ...., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с __.__.__ по __.__.__ в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ...., штраф в размере ..... Всего взыскать .....

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интра» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Котлас» в размере .....

Обязать ФИО1 по требованию общества с ограниченной ответственностью «Интра» и за счет ответчика вернуть транспортное средство Yamasaki Scorpion 4 (125) 50, стоимостью .....

На решение суда сторонами и другими лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Котласский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Е.В. Ропотова