Решение № 2-2587/2020 2-2587/2020~М-2319/2020 М-2319/2020 от 11 ноября 2020 г. по делу № 2-2587/2020

Дело № 2-2587/2020 (УИД 59RS0002-01-2020-004729-12)


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 ноября 2020 года г. Пермь

Индустриальный районный суд города Перми в составе:

председательствующего судьи Ждановой О.В.,

при секретаре Антоневич В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Индустриального районного суда г. Перми гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль Пермского края» в интересах гр. ЮВ к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился в Индустриальный районный суд г. Перми с исковыми требованиями о взыскании с ООО «Регион Туризм» в пользу гр. ЮВ суммы, уплаченной по договору о реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 93 000 руб.; неустойки в размере 93 000 руб.; компенсации морального вреда в размере 30 000 руб.; штрафа.

В обоснование исковых требований указаны следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между гр. ЮВ и ИП гр. СИ заключен договор о реализации туристического продукта №. В соответствии с приложением № к договору туроператором по указанному туристическому продукту является ООО «Регион Туризм». В соответствии с заявкой-анкетой участниками тура являются гр. ЮВ, гр. АВ, страна – Индия, дата поездки – ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, стоимость тура – 93 000 руб.

Согласно кассовому чеку от ДД.ММ.ГГГГ сумма в размере 93 000 руб. оплачена истцом турагенту в соответствии с условиями договора.

ДД.ММ.ГГГГ Правительством Республики Индия объявило о приостановке с 13 марта действия всех ранее выданных индийских виз, кроме дипломатических, служебных, рабочих и проектных. Ограничения вводились до ДД.ММ.ГГГГ

гр. ЮВ ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Регион Туризм» направлена претензия с требованием возврата денежных средств, уплаченных за тур в сумме 93 000 руб. В ответ на указанную претензию потребителю было направлено гарантийное письмо о переносе (зачете) внесенных денежных средств в счет будущей заявки на турпродукт.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено заявление ответчику с просьбой аннулировать заказ, расторгнуть договор и возвратить уплаченную сумму. На момент подачи искового заявления в суд требования потребителя не удовлетворены.

В результате невыполнения ответчиком законных требований потребителя, последнему причинен моральный вред, размер которого определен в сумме 30 000 руб.

На основании изложенного истец просит взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу гр. ЮВ сумму, уплаченную по договору о реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 93 000 руб., неустойку за неисполнение требования в установленные законом сроки в размере 93 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 30 0000 руб.; штраф.

Истец о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, своевременно и в соответствии со ст.ст. 113,115,116 ГПК РФ, в судебном заседании участия не принимал. В письменном заявлении, адресованном суду, просил дело рассмотреть в его отсутствии, на исковых требованиях настаивает по доводам и основаниям, изложенным в нем.

Ответчик о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, своевременно и в соответствии со ст.ст. 113,115,116 ГПК РФ. Представитель ответчика в судебное заседания не явился, в письменном заявлении, направленном в адрес суда, просил дело рассмотреть в его отсутствии.

В письменных возражениях ответчик указал на то, что уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта размещено в личном кабинете турагента ДД.ММ.ГГГГ, повторно продублировано на электронную почту турагента ИП гр. СИ ДД.ММ.ГГГГ.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, ответчик считает, что обращение истца в суд с исковыми требованиями является преждевременным, оснований к удовлетворению заявленных требований не имеется, поскольку срок исполнения обязательств перед туристом не наступил. Кроме того, ранее ответчик указывал в качестве своих доводов на то обстоятельство, что тур не состоялся не по вине ООО «Регион Туризм», а в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы. ООО «Регион Туризм» надлежащим образом исполнило принятые на себя обязательства, все услуги (авиаперелет, проживание и питание в отеле, трансфер и др.) забронированы, денежные средства перечислены иностранному туроператору в полном объеме.

Третье лицо – ИП гр. СИ о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, своевременно и в соответствии со ст.ст. 113,115,116 ГПК РФ, в судебное заседание не явилась, об отложении дела не ходатайствовала. В ранее представленном письменном отзыве представитель третьего лица указывал о законности и обоснованности заявленных исковых требований.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам.

В силу части 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее-ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков.

Согласно положениям ст. ст. 309, 310 и 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, обязательство должно быть исполнено в срок, установленный обязательством.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ч. 2 ст. 782 ГК РФ).

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2 ст. 779 ГК РФ).

Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

К правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежит применению Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу требований абзаца 2 статьи 9 Закона N 132-ФЗ туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством РФ ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (абз. 3 ст. 9 Закона N 132-ФЗ).

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между Индивидуальным предпринимателем гр. СИ, именуемой «турагент», и гр. ЮВ, именуемой «клиент», заключен договор № /л.д. 17-18/.

Согласно п.1.1. договора турагент обязуется от собственного имени, но за счет клиента и по его поручению осуществить юридические и фактические действия, направленные на приобретение в интересах клиента, для него лично и (или) для сопровождающих его лиц туристского продукта в соответствии с условиями и объемом, предусмотренными настоящим договором и подтвержденным турагентом заявкой-анкетой (приложение № 4 к договору).

Согласно приложению № 2 к договору от ДД.ММ.ГГГГ туроператором является ООО «Регион Туризм» /л.д. 19/.

В соответствии с Заявкой-анкетой (приложение №) к договору № от ДД.ММ.ГГГГ страной путешествия определена Индия; маршрут – Пермь-Даболим-Пермь; отель Casa Obrigado Beach cottages 3* 3*; тип номера DBL STD; тип питания BB(Breakfast); даты путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; количество туристов – 2 взрослых: SHVAREV ANDREI, SHVAREVA IULIIA; стоимость тура составила 93 000 руб. /л.д. 20/.

Стоимость тура истцом была оплачена в полном размере ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается представленным кассовым чеком /л.д. 21/.

В соответствии с пунктом 18 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452, услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Статья 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (абз. 5).

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абз. 6).

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (абз. 7).

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети интернет. Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 января 2020 года № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) признана представляющей опасность для населения.

Из обстоятельств дела усматривается, что туристский продукт не был реализован, в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, закрытием границ Российской Федерации.

В соответствии с частью 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании статей 416 и 417 Гражданского кодекса Российской Федерации (Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (covid-19) № 1).

В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (часть 3 статьи 401, часть 2 статьи 405 ГК РФ).

Доказательств того, что туроператор объективно лишен возможности исполнить обязательства перед потребителем в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силу, суду не представлено. Исходя из положений статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», заказчику должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Поскольку туроператором ООО «Регион Туризм» денежные средства потребителю гр. ЮВ не возвращены, они подлежат взысканию в судебном порядке.

При этом суд учитывает, что 20 июля 2020 года принято Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073, опубликованное 24 июля 2020 года. Данный акт вступил в силу и начал действовать со дня опубликования.

Согласно статье 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с пунктом 1 Положения от 20 июля 2020 года № 1073, настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 годы включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Из пункта 2 Положения следует, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор в срок до 22 сентября 2020 года должен направить заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно пункту 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, обеспечивается туроператором только при наличии согласия на это туриста, что буквально следует из пункта 2 Положения.

Положение, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073, не устанавливает, что обстоятельства, указанные в статье 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», к которым, в том числе, относится закрытие границ и приостановление авиасообщения в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции, - прекращают обязательства сторон договора об оказании туристских услуг. Туроператор не может быть освобождён от необходимости возврата туристу денежных средств, уплаченных за несостоявшийся тур, при предъявлении к нему требования как в порядке, определённом Положением от 20 июля 2020 года № 1073, так и в судебном порядке.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ гр. ЮВ в адрес ООО «Регион Туризм» направлена претензия с требованием возвратить уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 93 000 руб. /л.д. 22/.

Согласно гарантийному письму туроператор ООО «Регион Туризм» гарантировал туристам SHVAREV ANDREI, SHVAREVA IULIIA перенос срока тура до ДД.ММ.ГГГГ /л.д. 23/.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Регион Туризм» направило ИП гр. СИ уведомление о предоставлении туристам равнозначного туристского продукта на основании Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. При несогласии туристов с предоставлением равнозначного туристского продукта, возврат денежных средств будет осуществлен туроператором не позднее ДД.ММ.ГГГГ /л.д. 78/.

На предоставление равнозначного продукта гр. ЮВ согласия не выразила.

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, в связи с которыми был заявлен отказ от туристических услуг, суд полагает, что к возврату подлежит полная стоимость, уплаченная по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку цель, для достижения которой был заключен указанный договор - организация туристической поездки для туристов - не достигнута.

Таким образом, с ООО «Регион Туризм» в пользу гр. ЮВ подлежит взысканию стоимость туристского продукта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размер 93 000 руб. с возложением обязанности на ООО «Регион Туризм» выплатить указанную сумму гр. ЮВ не позднее ДД.ММ.ГГГГ согласно порядку, определенному Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073.

Поскольку срок для выплаты денежных средств в пользу потребителя определен судом до ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, на момент рассмотрения дела ответчиком он не нарушен, в связи с чем, оснований для удовлетворения требования о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение требования о возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта, не имеется.

При этом, пунктом 8 Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрена обязанность туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Исходя из изложенного, с ответчика в пользу гр. ЮВ подлежат взысканию проценты в размере 2 728,85 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ (с момента обращения с требованием о возврате) по ДД.ММ.ГГГГ (дату принятия решения), исходя из 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ, действующей на дату вступления в силу указанного выше Положения, от суммы задолженности, а далее с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа, суд исходит из следующего.

Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Статья 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» устанавливает, что турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Вместе с тем, с учётом пункта 1 Положения от 20 июля 2020 года № 1073, устанавливающего особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 годы включительно, суд приходит к выводу о том, что со стороны туроператора не было допущено нарушений, влекущих возникновение у потребителя права на присуждение ему компенсации морального вреда и штрафа, в связи с чем данные исковые требования удовлетворению не подлежат.

При обращении в суд с иском истец был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании п. 4 ч. 2 ст.333.20 НК РФ.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 071,87 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН<***>, ОГРН<***>) в пользу гр. ЮВ денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 93 000 руб.; проценты за пользование данными денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 728,85 руб., а далее с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического возврата гр. ЮВ уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 93 000 руб. исходя из 1/365 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации равной 4,5% годовых.

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль Пермского края» в интересах гр. ЮВ к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН<***>, ОГРН<***>) о компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН<***>, ОГРН<***>) обязанность выплатить сумму в размере 93 000 руб. гр. ЮВ не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН<***>, ОГРН<***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 071,87 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Перми в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Жданова О.В.