Решение № 2-1857/2018 2-1857/2018~М-1433/2018 М-1433/2018 от 22 июля 2018 г. по делу № 2-1857/2018

Мотивированное
решение составлено ДД.ММ.ГГ.

<.........>

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГ. <.........>

Находкинский городской суд <.........> в составе: председательствующего судьи Кирьяновой О.В., при секретаре Ш, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С к ООО «Премиум Косметик» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

С обратилась в суд с иском к ООО «Премиум Косметик», ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей.

Определением Находкинского городского суда от ДД.ММ.ГГ. производство по гражданскому делу прекращено в части исковых требований, предъявленных к ПАО «Восточный экспресс Банк» о признании расторгнутым договора целевого займа между С и ПАО «Восточный экспресс банк» № от ДД.ММ.ГГ., а также в части исковых требований о возложении на ООО «Премиум Косметик» обязанность возвратить кредитные средства в ПАО «Восточный экспресс Банк» в сумме 38 893 рублей, в связи с отказом истца от иска в указанной части.

В обоснование иска, с учетом уточнений от ДД.ММ.ГГ., указано, что ДД.ММ.ГГ. между истцом и ООО «Премиум Косметик» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №. В соответствии с п. 1.1. договора, ответчик обязался оказать на возмездной основе медицинские услуги согласно приложения №, а истец обязалась принять и оплатить медицинские услуги в порядке и в сроки, установленные в приложении №. В соответствии с п. 3.3. договора, оплата по договору в кредит производиться за счет кредитных средств в сумме 64 000 рублей, на основании договора № заключенного с ПАО «Восточный экспресс банк». В соответствии с приложением № к договору, ответчик обязался оказать услуги, филлеры, общая стоимость которых составляет 64 000 руб. Также, для заключения настоящего договора, истец в офисе ответчика, заключила договор потребительского кредитования с представителем ПАО «Восточный экспресс Банк» и денежные средства ПАО «Восточный экспресс Банк» были переведены на расчетный счет ООО «Премиум Косметик». Услуги (филлеры 4 шт.) указанные в договоре № ей оказаны не были. В настоящее время офис ООО «Премиум Косметик» закрыт и услуги они не оказывают, в связи с этим, истцом направлялось заявление о расторжении договора, однако до настоящего момента денежные средства не возвращены, а руководство компании на связь не выходит. Так, ДД.ММ.ГГ.. она направила заявления о расторжении договоров ООО «Премиум Косметик» и ПАО «Восточный экспресс Банк». Просит признать расторгнутыми договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ.. между С и ООО «Премиум Косметик» и взыскать с ООО «Премиум Косметик» в пользу истца 64 000 руб.

Истец С в суде уточенные исковые требования поддержала, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, суду пояснила, что денежная сумма в размере 64 000 рублей была определена договором № по предоставлению медицинских услуг от ДД.ММ.ГГ.. Данная сумма была ею оплачена ООО «Премиум Косметик», посредством перевода кредитных денежных средств из ПАО «Восточный экспресс банк». В настоящее время она сумму кредита оплата в полном объеме, что подтверждается приходным кассовым ордером от ДД.ММ.ГГ. и заявлением о полном возврате кредита. На указанную сумму ей не были оказаны услуги ООО «Премиум Косметик» по предоставлению фит-процедур. Данные услуги должны были быть ей оказаны в период с октября 2017 года по дату фактического выполнения. Она должна была приходить в офис ответчика по приглашению сотрудников ООО «Премиум Косметик» и пользоваться услугами, которые определены абонементом фит-процедур. Отсутствием отметок посещений в абонементе подтверждает, что ей не были оказаны услуги. Поскольку Кредитный договор был заключен с ПАО «Восточный экспресс банк» на сумму 64000 рублей, то полагает, что именно эта сумма должна быть взыскана с ООО «Премиум Косметик». Какая сумма была фактически получена ООО «Премиум Косметик» пояснить не может. Просит удовлетворить исковые требования в полном объеме, а также взыскать с ответчика штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей».

Представитель ответчика ООО «Премиум Косметик» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен в установленном законном порядке, судебные извещения о дате слушание были направлены по месту нахождения юридического лица и по месту нахождения главного офиса, почтовые конверты возвращены в адрес суда в связи с истечением срока хранения, заявлений и ходатайств на даты рассмотрения дела не поступило.

Согласно ч.4 и ч.5 ст.113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации как лицу, участвующему в деле, направляется по месту ее нахождения, под которым понимается место ее государственной регистрации, если в соответствии с законом в учредительных документах не установлено иное; оно также может быть направлено по месту нахождения ее представительства или филиала либо по адресу, указанному этим лицом.

Однако ответчик, в нарушение ст.35 ГПК РФ недобросовестно пользуется процессуальными правами, не является за заказной корреспонденцией в почтовое отделение связи. Согласно почтовой отметки, заказные письма возращены в связи с истечением срока хранения.

В соответствии с ч.2 ст.117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

На основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просит рассмотреть дело в его отсутствие.

При указанных обстоятельствах, суд полагает, что ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещен в порядке, установленном законом.

Суд, выслушав истца, изучив материала дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

В соответствии со ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст.781 ГК РФ).

Согласно преамбуле к Закону РФ от ДД.ММ.ГГ. № «О защите прав потребителей», указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исходя из разъяснений, данных в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГ. "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как установлено в суде и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГ. между ООО «Пермиум Косметик» (исполнитель) и С (пациент) был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №, по условиям которого исполнитель обязуется оказать пациенту на возмездной основе медицинские услуги согласно приложению №, а пациент обязуется принять и оплатить медицинские услуги в порядки и в сроки, установленные в приложении № договором. Объем оказываемых по настоящему Договору услуг определяется в Приложении № (п1.1, п.1.2 договора).

Согласно п.3.2, п.3.3 указанного договора, цена медицинских услуг составляет 64000 рублей, в соответствии с приложением №. Оплата по настоящему договору в кредит производиться следующим образом: цена абонемента на услуги составляет 64000 рублей, с учетом предоставляемой скидки при покупке за счет кредитных средств цена абонемента на услуги составляет 50300 рублей; заказчик в момент подписания настоящего договора производит платеж в размере (0) рублей. Разницу в сумме заказчик оплачивает исполнителю на основании Договора №/ (Восточный Экспресс Банк).

Согласно п.4.1 договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ.. настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания срока оказания услуг. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем порядке в случае отказа пациента от получения медицинских услуг (п.4.3 договора).

Согласно приложения № к договору оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ.., ООО «Пермиум Косметик» обязалось в период с 06.10.2017г. оказать С услугу – филлеры, общей стоимостью 64 000 руб.

ДД.ММ.ГГ. С с ПАО «Восточный экспресс банк» заключила договор кредитования №, по условия которого, ПАО «Восточный экспресс банк» предоставило С денежные средства в сумме 60 352 руб. на приобретение одного абонемента, стоимостью 60352 руб.; первоначальный взнос в оплату за товар (услугу) за счет собственных средств – 0,00 руб., под 7,50 годовых, на срок до ДД.ММ.ГГ. (п.1, п.2, п.4, п.11 договора).

ДД.ММ.ГГ. С произвела полное и досрочное погашение указанных кредитных обязательств, что подтверждает информацией о задолженности заемщика от ДД.ММ.ГГ.., заявлением о полном досрочном возврате кредита от ДД.ММ.ГГ.. и приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГ..

ДД.ММ.ГГ. ПАО «Восточный экспресс банк» от имени С перечислило ООО «Пермиум Косметик» в счет возмещения магазину стоимости товаров (услуг) приобретенных в кредит денежную сумму в размере 60 352,00 руб., что подтверждается извещением о перечислении денежных средства от ДД.ММ.ГГ.., выпиской из лицевого счета на имя С и платежным поручение № от ДД.ММ.ГГ., копии которых имеются в материалах дела.

Согласно ст.ст.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, указанные нормы закона предоставляют право расторжения договора выполнения работ (оказания услуг) в одностороннем порядке (отказа от договора) исключительно потребителю (заказчику). При этом договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем уведомления об отказе от договора. Такое уведомление должно быть изложено в письменной форме, воля потребителя должна быть выражена однозначно.

Как установлено в суде, ответчик обязательства, принятые на себя в договоре на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ. не исполнил, в связи с чем, С направила ДД.ММ.ГГ.. в адрес ООО «Премиум Косметик» претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, что подтверждается копией абонемента и копиями квитанций о почтовом отправлении. Ответа на претензию не последовало, ответчик от получение почтовой корреспонденции уклонился. По истечении 30 дней с даты направления претензии истец обратилась в суд с данным иском.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые по закону должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В соответствии с п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. п. 2 и п.3 ст.401 ГК РФ бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих продавца от ответственности перед потребителем, так же как и отсутствие связанной с этим вины, лежит на продавце, лице, оказывающем услугу.

Относимых и допустимых доказательств того, что ООО «Премиум Косметик» в установленные договором сроки исполнило принятые на себя обязательства по договору на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ. в полном объеме, ответчиком не представлено и в ходе рассмотрения дела указанные обстоятельства не установлены.

С учетом изложенного, суд расторгает договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ., заключённый между ООО «Премиум Косметик» и С и взыскивает с ООО «Премиум Косметик» в пользу С денежную сумму в размере 60 352 руб.

Доводы истца о том, что она за счет кредитных денежных средств оплатила ООО «Периум Косметик» денежную сумму в размере 64 000 руб., опровергаются материалами дела.

Так, по условиям п.3.3 договора на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ., с учетом предоставляемой истцу скидки при покупки за счет кредитных средств цена абонемента на услуги составляет 50300 рублей; заказчик в момент подписания настоящего договора производит платеж в размере (0) рублей. При этом, ДД.ММ.ГГ.. ПАО «Восточный экспресс банк» от имени С перечислило ООО «Пермиум Косметик» в счет возмещения магазину стоимости товаров (услуг) приобретенных в кредит денежную сумму в размере 60 352,00 руб., что подтверждается извещением о перечислении денежных средства от ДД.ММ.ГГ.., выпиской из лицевого счета на имя С и платежным поручение № от ДД.ММ.ГГ.

Кроме того, в своей претензии на имя ООО «Премиум Косметик», С также указывает, что кредитная организация перечислила ООО «Премиум Косметик» денежную сумму в размере 60 352 руб. При этом доказательств внесения иных сумм в кассу ответчика истцом не предоставлено.

В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в сумме 30176 руб., из расчета: (60 352 руб. х 50%).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию гос.пошлина в доход бюджета Находкинского городского округа в сумме 2 311 руб., пропорционально сумме удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования С – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ., заключённый между ООО «Премиум Косметик» и С.

Взыскать с ООО «Премиум Косметик» (<.........> в пользу С, ДД.ММ.ГГ. года рождения, место рождения: <.........>, адрес регистрации: <.........> денежную сумму оплаченную по договору на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГ. в сумме 60 352 руб., штраф в сумме 30 176 руб., всего взысканию подлежит сумма в размере 90 528 руб.

Взыскать с ООО «Премиум Косметик» (<.........> государственную пошлину в доход бюджета Находкинского городского округа в сумме 2 311 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <.........> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме с подачей жалобы через Находкинский городской суд <.........>.

Судья О.В.Кирьянова