Решение № 2-4305/2025 от 29 декабря 2025 г.

23RS0036-01-2025-001363-73

2-4305/2025


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 декабря 2025 года город Краснодар

Судья Октябрьского районного суда Старикова М.А.

при помощнике судьи Петренко И.Ю.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО "Краснодаргоргаз" о защите прав потребителей.

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя.

В обоснование требований указала, что 17.06.2021 года между Истцом и Ответчиком заключен договор № о подключении к системе газоснабжения дома по адресу: г. <адрес>, по условиям которого АО «Краснодаргоргаз» приняло на себя обязательство осуществить подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения, а Истец приняла на себя обязательства оплатить оказанные Ответчиком услуги, а также произвести подготовку сети газопотребления и газоиспользующего оборудования. Истец в полном объеме исполнил принятые на себя обязательства по подготовке объекта к подключению и оплате стоимости услуг Ответчика.

Согласно заключенному договору, срок выполнения Ответчиком работ составляет 2 года со дня заключения договора, следовательно Ответчик должен был осуществить технологическое присоединение не позднее 18 июня 2023 года.

Однако, Ответчик принятые на себя обязательства, в срок, установленный договором, не исполнил.

Истец неоднократно обращалась к Ответчику с требованиями об исполнении условий заключенного договора и ускорении строительномонтажных работ (Заявления от 05.04.2023 г., 20.12.2023 г, 19.02.2024 г, 19.03.2024 г.), однако требования Истца не были исполнены Ответчиком.

04.07.2024 г. Истец направил в адрес Ответчика претензию, которую Ответчик так же проигнорировал, в связи с чем, Истец вынуждена обратиться в суд, просит: Обязать АО «Краснодаргоргаз» выполнить работы по подключению к системе газоснабжения объекта, индивидуального жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в соответствии с условиями договора о подключению к системе газоснабжения от 17.06.2021 г №. в течение 10 (десяти) дней со дня вступления в законную силу решения суда; взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в пользу ФИО1 уплаченную по договору № от 17.06.2021 г. о подключении к системе газоснабжения дома по адресу: <адрес> сумму денежных средств в размере 95 682,55 рублей; неустойку в сумме 95 682 рублей 55 копеек; моральный вред Барской (Арбузовой ) Т.С. в сумме 15 000 рублей; убытки за аренду жилья с 18.06.2023 по 27.02.2025 г. в сумме 400 000,00 рублей; штраф в порядке ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец и ее представитель исковые требования уточнили, поскольку в настоящее время выполнены работы по подключению к системе газоснабжения объекта, индивидуального жилого дома, просили взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в пользу ФИО1 неустойку в сумме 95 682 рублей 55 копеек; моральный вред ФИО1 в сумме 15 000 рублей; убытки за аренду жилья с 18.06.2023 по 27.02.2025 г. в сумме 400 000,00 рублей; штраф в порядке ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения иска в полном объеме, в случае удовлетворении исковых требований просил суд о снижении размера в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Из материалов дела следует, что 17.06.2021 года между Истцом и Ответчиком заключен договор № о подключении к системе газоснабжения дома по адресу: <адрес>, по условиям которого АО «Краснодаргоргаз» приняло на себя обязательство осуществить подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения, а Истец приняла на себя обязательства оплатить оказанные Ответчиком услуги, а также произвести подготовку сети газопотребления и газоиспользующего оборудования. Истец в полном объеме исполнил принятые на себя обязательства по подготовке объекта к подключению и оплате стоимости услуг Ответчика в размере 95 682,55 рублей.

Согласно заключенному договору, срок выполнения Ответчиком работ составляет 2 года со дня заключения договора, следовательно Ответчик должен был осуществить технологическое присоединение не позднее 18 июня 2023 года.

Однако, Ответчик принятые на себя обязательства, в срок, установленный договором, не исполнил.

Истец неоднократно обращалась к Ответчику с требованиями об исполнении условий заключенного договора и ускорении строительномонтажных работ (Заявления от 05.04.2023 г., 20.12.2023 г, 19.02.2024 г, 19.03.2024 г.), однако требования Истца не были исполнены Ответчиком.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, заказывающий либо имеющий намерение заказать услуги для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования, проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен в Правилах подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 N 1547 (Правила 1547).

Указанные Правила содержат понятие "догазификация", под которой понимается осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в домовладениях, принадлежащих физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, принадлежащих указанным физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, без взимания платы с физических лиц при условии, что в населенном пункте, в котором располагаются домовладения физических лиц, проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Из разъяснений, изложенных в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Договор о подключении газоиспользующего оборудования, являясь сложным смешанным договором, регулируется в вопросе выполнения работ, на которые установлена цена, положениями ст. ст. 702 - 729. в той части, в какой они не противоречат положениям ст. ст. 779 - 783 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как следует из п, 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершать определенные действия или осуществлять определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В судебном заседании установлено, что Истец в полном объеме исполнил принятые на себя обязательства по подготовке объекта к подключению и оплате стоимости услуг Ответчика.

Ответчик свои обязательства по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства к сети газораспределения в установленный договором срок не выполнил.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу части 1 статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, усмотренными законом или договором.

В данном случае применяется правило о неустойке, установленное Законом о защите прав потребителей.

Из п.п. 1, 5, 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей следует, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в частности, назначить исполнителю новый срок.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 ст. 28 ЗОЗПП новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Поскольку размер неустойки не может превышать стоимость работ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неисполнение обязательств по договору в размере 95 682,55 руб.

Учитывая конкретные обстоятельства по делу, длительность не исполнения обязательств по договору, суд не находит оснований для снижения неустойки, считает сумму заявленной неустойки соразмерной последствиям нарушения обязательства.

В силу ч. 6 ст. ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

04.07.2024 г. Истец направил в адрес Ответчика претензию, которую Ответчик проигнорировал, соответственно, в порядке ч. 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию штраф в размере 47 841,27 руб. (95 682,55/2).

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Однако, с учетом требований разумности и справедливости, степени нравственных страданий, причиненных истцу, суд считает требование о взыскании с ответчика морального вреда в размере 15 000,00 рублей завышенным и подлежащим уменьшению до 1 000,00 рублей.

Кроме того, в связи с несвоевременным исполнением Ответчиком своих обязательств, Истец была вынуждена длительный промежуток времени нести убытки, арендовать жилье за 20 000 рублей в месяц, что за период с 18.06.2023 по 27.02.2025 составляет 400 000,00 рублей, которые также подлежат взысканию с Ответчика в пользу Истца.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Поскольку истец при подаче иска была освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного характера (п.п.1 п.1 ст.333.19 НК РФ) в размере 14 892,00 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО "Краснодаргоргаз" о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Краснодаргоргаз» ИНН <***>, ОГРН <***> в пользу ФИО1 неустойку за неисполнение обязательств по договору в размере 95 682,55 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 47 841,27 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей, убытки за период с 18.06.2023 по 27.02.2025 в размере 400 000,00 рублей, всего 544 523,82 рублей.

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в доход государства государственную пошлину в размере 14 892,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено: 30.12.2025 г.

Судья -