Решение № 2-1098/2026 2-1098/2026(2-6892/2025;)~М-6131/2025 2-6892/2025 М-6131/2025 от 14 апреля 2026 г. по делу № 2-1098/2026

Дело № 2-1098/2026

УИД 03RS0002-01-2025-009872-31


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

01 апреля 2026 года г.Уфа

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Сафиуллиной Н.Ш.

при секретаре Нуретдиновой Р.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителя, в обоснование требований указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № на изготовление и установку кухонного гарнитура. Истцом была внесена предоплата в размере 193 000 рублей из общей стоимости 223 000 рублей. Гарнитур был поставлен, однако, в ходе сборки выявлено, что часть элементов изготовлена не по размерам, в связи с чем, сборка гарнитура не могла быть завершена. Сборщики работу прекратили, взяв оплату за часть работы в размере 16 000 рублей. С момента подписания договора прошло 85 дней, но кухонный гарнитур не собран, что ограничивает истца в бытовых нуждах.

С учетом уточнений, истец просит суд обязать ФИО2 исполнить обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно выполнить работы по изготовлению и установке кухонного гарнитура в соответствии с условиями договора и согласованным проектом и спецификацией включая: установку фасадов, монтаж и фиксацию столешницы и раковины (материал столешницы HPL), установку остекления, установку и регулировку фурнитуры, монтаж и подключение световой подсветки кухни; установить срок исполнения решения суда – 30 календарных дней с момента вступления решения в законную силу; взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере 35 903 рубля; взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; - взыскать судебные расходы.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в нем.

В судебное заседание ответчик ФИО2 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом по месту регистрации, судебные извещения возвращены за истечением срока хранения.

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но, по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как разъяснено в п. 63, 67 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела 1 части 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации», по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Отметка «истек срок хранения» свидетельствует о том, что организацией почтовой связи судебные извещения направлялись ответчику в установленном порядке. Не доверять информации организации почтовой связи об отправлении судебных повесток у суда не имеется, в связи с чем, суд считает, что требования закона о порядке извещения лица, участвующего в деле, о времени и месте рассмотрения дела, судом исполнены.

Неполучение судебных извещений ответчиком, суд расценивает как злоупотребление процессуальными правами. Дальнейшее отложение рассмотрения дела противоречит задачам гражданского судопроизводства, установленным в ст. 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также нарушает право другой стороны на судебное разбирательство в разумный срок.

Судом были предприняты все меры об извещении ответчика, другими сведениями о месте проживания ответчика суд не располагает, в связи с чем суд, в соответствии со ст. 167 ГПК Российской Федерации, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности, в частности гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (пп. 1).

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

При этом условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации общим нормативным правилом исполнения обязательств является надлежащее исполнение, то есть в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотенных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в тот день или соответственно с любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (ст. 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии со ст. 737 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

Согласно ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п.1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2 заключен договор №, в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению корпусной мебели и передать результат работ заказчику, Заказчик, в соответствии с условиями договора обязался принять и оплатить изделие, в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом (п. 1.1, 3.1).

Согласно п. 3.3 договора, исполнитель обязан доставить и установить в готовом виде изделие заказчику по адресу <адрес>115. Если исполнитель не передал изготовленное изделие заказчику в установленный срок, или не передал его в полном объеме, он обязан согласовать с заказчиком новый срок доставки (передачи) изделия, который не может превышать 3 дней.

Приемка изделия оформляется актом сдачи-приемки выполненных работ, подписанного обеими сторонами. С момента подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ исполнитель считается выполнившим все свои обязательства по настоящему договору (п. 3.6).

Согласно п. 4.1 договора, общая сумма договора составляет 223 000 рублей. Оплата производится заказчиком путем внесения и предоплаты в качестве аванса 70 % наличными средствами (п.4.2. договора). Оставшиеся 30 % заказчик оплачивает по окончании монтажных работ изделия пол адресу заказчика (п.4.3 договора).

ФИО1 внесена предоплата в размере 193 000 рублей (150 000 рублей – ДД.ММ.ГГГГ, 30 000 рублей наличными, 15 000 рублей переводом ДД.ММ.ГГГГ) из общей стоимости 223 000 рублей, что подтверждается распиской на договоре, с подписью ФИО2

Согласно п. 3.2. договора, срок изготовления изделия составляет ориентировочно 30 рабочих дней со дня подписания договора (ДД.ММ.ГГГГ).

Как следует из пояснений истца, изделие было доставлено, однако в ходе сборки выявлено, что часть элементов изготовлена не по размерам, отсутствовала столешница, остекление, не установлена фунрнитура, в связи с чем сборка гарнитура не завершена.

Как усматривается из расписки в договоре, сборщик ФИО4 получил на руки от ФИО1 16 000 рублей за монтаж изделия.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ФИО2 с претензией, требуя в течение 10 календарных дней устранить допущенные нарушения и завершить сборку корпусной мебели, либо вернуть оплаченные им 209 000 рублей.

По состоянию на дату обращения в суд с иском ФИО2 отказался от устранения недостатков, что фактически не позволило истцу принять работу, а также полученные денежные средства не были возвращены.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Ответчиком, на которого возложена обязанность доказывания надлежащего исполнения обязательств, каких-либо доказательств изготовления и передачи корпусной мебели, в количестве, комплектации, соответствующем условиям договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенногоу с ФИО1, равно как и каких-либо иных доказательств в опровержение доводов истца, не представлено.

Также, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено суду доказательств невозможности исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ надлежащим образом, доказательств, свидетельствующих о наличии оснований для освобождения ответчика от ответственности, в том числе доказательств возникновения недостатков по вине потребителя.

Учитывая, что ответчик не исполнил обязательства по изготовлению, поставке мебели товара в установленный договором срок, доказательств обратного материалы дела не содержат, истец вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, а именно: выполнить работы по изготовлению и установке кухонного гарнитура в соответствии с условиями договора и согласованным проектом и спецификацией включая: установку фасадов, монтаж и фиксацию столешницы и раковины (материал столешницы HPL), установку остекления, установку и регулировку фурнитуры, монтаж и подключение световой подсветки кухни, в связи с чем иск в указанной части подлежит удовлетворению.

Возлагая на ответчика вышеуказанные обязанности, суд находит возможным установить срок 30 дней для устранения недостатков, со дня вступления решения в законную силу, полагая его достаточным и соразмерным.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной п.5.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ, за нарушение условий договора и представление некачественного товара и услуги в размере 35903 рубля.

В соответствии с п. 5.2 в случае несоблюдения по вине исполнителя сроков изготовления изделия, исполнитель выплачивает заказчику пени в размере 0,1 % от стоимости изделия за каждый день просрочки.

Согласно п. 3.2. договора, срок изготовления изделия составляет ориентировочно 30 рабочих дней со дня подписания договора (ДД.ММ.ГГГГ).

Разрешая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд принимает решение е по заявленным истцом требованиям.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ (31 день со дня заключения договора) по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 903 рубля (223000 * 0,01%*161 день)

Следовательно, требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, суд также находит законным и обоснованным, поэтому приходит к выводу об удовлетворении заявленного требования о взыскании неустойки в размере 35 903 рубля.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, поведение сторон, а также значимость указных отношений для сторон, принцип соразмерности и справедливости и взыскивает с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда 3 000 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ФИО2 подлежат взысканию в пользу ФИО1 почтовые расходы в размере 2315,10 рублей, как подтвержденные документально.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика ФИО2 в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6000 рублей.

Руководствуясь, ст.ст.194 - 199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, удовлетворить.

Обязать ФИО2 (паспорт №) исполнить обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, а именно выполнить работы по изготовлению и установке кухонного гарнитура в соответствии с условиями договора и согласованным проектом и спецификацией включая: установку фасадов, монтаж и фиксацию столешницы и раковины (материал столешницы HPL), установку остекления, установку и регулировку фурнитуры, монтаж и подключение световой подсветки кухни, в течение 30 календарных дней со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с ФИО2 (паспорт №) в пользу ФИО1 (паспорт №) неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере 35 903 рубля; компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей; судебные расходы в размере 2315,10 рублей.

Взыскать с ФИО2 (паспорт №) в доход местного бюджета госпошлину в размере 6000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Калининский районный суд Республики Башкортостан.

Судья Н.Ш. Сафиуллина

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.