Решение № 2-1964/2025 2-1964/2025~М-2033/2025 М-2033/2025 от 6 ноября 2025 г. по делу № 2-1964/2025

Производство № 2-1964/2025

УИД 70RS0009-01-2025-003718-54


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 октября 2025 года Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Николаенко Е.С.

при секретаре Иванькович Д.Д.

с участием представителей АО «РИР» ФИО1, действующего на основании доверенности № 307/508-ДОВ от 28.12.2023, ФИО2, действующей на основании доверенности № 307/63-ДОВ от 26.01.2024,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Северске Томской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконными действий по предоставлению возможности ознакомления с иной информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, за расчётный период июнь 2025 года, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» с названными требованиями.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что 12 августа 2025 года представитель истца передал ответчику требование о предоставлении возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета (далее – ОПУ) горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме (далее – МКД) [адрес], в порядке определенном подпунктом «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), а в случае отсутствия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения предоставить об справку, заверенную уполномоченным лицом и печатью.

В этот же день, 12 августа 2025 года, представителю истца ФИО4 была предоставлена возможность ознакомиться со сведениями о принятой тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии установленного в МКД, за расчётный период июнь 2025 года, вместо запрашиваемой информации о показаниях ОПУ горячей воды. Каких-либо пояснений, какое отношение сведения о принятой тепловой энергии имеют к запрашиваемой потребителем информации, представлено не было. Сведений об отсутствии либо наличии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД, потребителю не предоставлены. Предоставление иных сведений ввело потребителя в заблуждение, является незаконным, нарушает его права на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах).

Не предоставление ответчиком истцу возможности ознакомиться с запрашиваемой информацией причинили потребителю физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, слабость, головные боли, а также нравственные страдания: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия, переживания, чувство дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению привычного уклада жизни. Моральный вред истец оценивает в 15000 рублей.

На основании изложенного, истец просит:

- признать незаконным действие АО «РИР», выразившееся в предоставлении представителю ФИО3 – ФИО4 возможности ознакомиться с иной, под видом запрашиваемой, информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды в случае его установления в многоквартирном доме: [адрес], за расчетный период июнь 2025 года;

- признать незаконным бездействие АО «РИР», выразившееся в не предоставлении представителю ФИО3 – ФИО4 возможности ознакомиться со сведениями о показаниях ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения, в случае его установления в многоквартирном доме: [адрес], за расчетный период июнь 2025 года.

- взыскать с АО «РИР» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО3, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

Представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности от 17 февраля 2025 года, выданной сроком на три года, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. Представитель истца представил письменные дополнения к иску, в которых указал, что МКД имеет открытую систему теплоснабжения, в которой горячее водоснабжение осуществляется путем водоразбора теплоносителя из тепловой сети. Из положений пункта 94, подпункта «д» пункта 95, пункта 97, подпункта «а» пункта 100 Правил ** следует, что в отопительный период для учета расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета конкретно горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, а также давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета: это расходомеры, учитывающие объем теплоносителя, приборы, учитывающие гигакалории, либо преобразователи расхода электромагнитные ПРЭМы, учитывающие как расход, так и гигакалории теплоносителя.

Приборы учета тепловой энергии не фиксируют сведения (значения) о массе (объеме) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, отдельно от всей массы теплоносителя, поступившего в жилой дом (который потребляется как на цели отопления, так и на цели горячего водоснабжения).

В соответствии с пунктом 2 Правил № 354 тепловая энергия (отопление) и горячая вода - это два различных коммунальных ресурса, соответственно для учета каждого из них должен (может) быть установлен соответствующий общедомовой прибор учета: для горячей воды - общедомовой прибор учета горячей воды, для отопления - общедомовой прибор учета тепловой энергии (отопления).

Ответчик представил Потребителю возможность ознакомиться только с ведомостью о принятой тепловой энергии в МКД, вместо сведений об учете расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, в том числе массе (объеме) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, отдельно от всей массы теплоносителя, поступившего в жилой дом (который потребляется как на цели отопления, так и на цели горячего водоснабжения), учитываемого ОПУ горячей воды.

В судебном заседании представители АО «РИР» ФИО1, ФИО2 исковые требования не признали, полагали их неподлежащими удовлетворению. Представитель ФИО1 суду пояснил, что установка ОПУ регламентирована Федеральным законом от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». В соответствии со ст. 13 указанного закона учету подлежат коммунальные ресурсы, включая тепловую энергию и теплоноситель, который используется для горячего водоснабжения, сети горячего водоснабжения отсутствуют в г. Северске, в соответствии с со схемой теплоснабжения. В [адрес] установлено два узла учета с датчиками, расходомерами. Ежемесячно от управляющей компании поступают показания для расчета платы, которые вносятся в журнал, при возникновении необходимости знакомим граждан. В январе 2024 года издано распоряжение о предоставлении возможности ознакомления с показаниями коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, теплоносителя и сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии. Показания формируется посуточной ведомостью со всех средств измерения, расходы, температура, давление. Представителю истца были даны исчерпывающие пояснения о предоставленных показаниях. В виду отсутствия системы горячего водоснабжения установка датчиков ОПУ горячей воды невозможно установить. Акт допуска имеется, тепловой узел исправный. Объем потребленного теплоносителя это разница из входящего объема теплоносителя и объема на выходе (М1-М2).

В каждом подъезде устанавливается тепловой узел, дополнительные расходомеры на горячее водоснабжение не установлены, поскольку в момент введения в эксплуатацию такого обязательного требования не было.

Установить отдельные расходомеры на ГВС можно, в случае если собственники примут такое решение на общем собрании собственников и за счет собственников помещений МКД, однако это не повлияет на расчет платы за коммунальную услугу. О проведении собрания, на котором был решен вопрос об установлении соответствующих расходомеров в многоквартирном [адрес], сведений не имеется.

В обращении истца указана просьба о предоставлении справки в случае отсутствия прибора учета, однако прибор учета имеется, что было доведено до сведения представителя, и разъяснено в письменном ответе истцу.

Представитель ответчика ФИО2, поддержала письменный отзыв на исковое заявление, в котором указала, что в соответствии с постановлением Администрации ЗАТО Северск от 05 сентября 2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска» с 01 января 2018 года ответчику присвоен статус единой теплоснабжающей организации. С 18.06.2020 Акционерное общество «Объединенная теплоэнергетическая компания (АО «ОТЭК») переименовано в акционерное общество Инфраструктурные решения (АО «РИР»), 18.04.2024 Акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения (АО «РИР»). Схема теплоснабжения ЗАТО Северск, утвержденная Администрацией ЗАТО Северск от 26.06.2025 № 1539-па, это схема магистральных тепловых сетей г. Северска-двухтрубная, это схема магистральных тепловых сетей г. Северска-двухтрубная (отопление и открытое ГВС), представляющая собой подающий и обратный трубопровод. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют. В соответствии с указанной схемой теплоснабжения города Северска установка двух независимых ОПУ отдельно на отопление и отдельно на ГВС в МКД невозможна.

Согласно акту допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя многоквартирный дом по [адрес], оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя, который соответствует нормам действующего законодательства. В состав приборов узла учета входят тепловычислитель, расходомеры, датчики температуры, давления. Расходомеры ГВС, датчики температуры ГВС, датчики давления ГВС в указанном МКД отсутствуют.

В силу п. 41 Методики использование показаний отдельного расходомера, установленного на линии горячего водоснабжения не допускается, так как не будет учтен объем теплоносителя, израсходованного в системе отопления (промывка, заполнение после проведения ремонтных работ, неконтролируемые утечки, самовольный или несанкционированный слив теплоносителя.

Поскольку АО «РИР» осуществляет поставку тепловой энергии и теплоносителя, а не горячей воды, предоставить истцу сведения о наличии либо об отсутствии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения не представляется возможным. Истец и его представитель заблуждаются, требуя предоставления информации о возможности ознакомиться со сведениями о показаниях ОПУ горячей воды, неверно истолковывая нормы права. С показаниями за запрашиваемый период ответчик ознакомил представителя истца в день обращения, что зафиксировано на видеозаписи, а также направлен письменный ответ на электронную почту, указанную в обращении, в котором предложено ознакомиться с показаниями ОПУ тепловой энергии.

На основании частей 3,5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав представителей ответчика, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации

В соответствии с разъяснениями постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора (подпункт «г» пункта 3).

В силу части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Частью 1.1 статьи 153 ЖК РФ предусмотрено, что Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с частью 2 статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Судом установлено, не оспаривалось сторонами, что истец ФИО3 является потребителем коммунальных услуг в квартире, расположенной по [адрес].

12 августа 2025 года ФИО3 обратился к руководителю АО «РИР» филиал в г. Северске с письменным заявлением (вх. № 307-11/23714 от 13.08.2025), в котором просил предоставить ему возможность ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме, расположенном по [адрес], за расчетный период июнь 2025 года и занесенными в журнал учёта показаний общедомовых приборов учёта.

В случае наличия возможности, просил представить запрашиваемые показания ОПУ горячей воды на бумажном носителе в виде заверенной должным образом выписки из журнала учёта показаний ОПУ. При отсутствии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД, просил предоставить его представителю ФИО4 справку на бумажном носителе, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью с указанием причин отсутствия ОПУ горячей воды. О результатах рассмотрения его обращения просил сообщить на адрес электронной почты: markelgkh@mail.ru.

В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» определен объем обязательной информации, которую исполнитель обязан довести до потребителя, а в пункте 3 статьи 10 изложены возможные способы ее доведения. При этом в том случае, если конкретный способ доведения указанной информации не определен законом или иным нормативным правовым актом, необходимо исходить из того, что избранный продавцом (изготовителем, исполнителем) способ доведения необходимой информации о товаре (работе, услуге) по общему правилу должен отвечать критериям ее наглядности и доступности и законодательно закрепленному правилу предоставления соответствующих сведений на русском языке (пункт 2 статьи 8 Закона).

Положениями части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что показания приборов учета, установленных в многоквартирном доме, в целях внесения платы за услугу определяются помесячно.

В силу части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В подпункте «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) (далее - Правила № 354), в редакции, действовавшей на момент спорных правоотношений, предусмотрено, что исполнитель при наличии коллективного (общедомового) прибора учета обязан ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Таким образом, обращение ФИО3 в АО «РИР» филиал в г. Северске с заявлением (вх. ** от 13.08.2025), в котором он просил предоставить ему возможность ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, установленного в многоквартирном дома, расположенном по адресу: [адрес], за расчетный период июнь 2025 года основано на законе, при этом законом определено, что исполнитель должен предоставить потребителю возможность ознакомиться с указанными сведениями в течение 1 рабочего дня со дня обращения.

Согласно Постановлению Администрации ЗАТО Северск от 05.09.2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска» с 01.01.2018 статус единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска присвоен АО «РИР».

С 18.06.2020 Акционерное общество «Объединенная теплоэнергетическая компания (АО «ОТЭК») переименовано в акционерное общество Инфраструктурные решения (АО «РИР»), 18.04.2024 Акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения (АО «РИР»).

Из материалов дела следует, что АО «РИР» поставляет в МКД по адресу: [адрес] тепловую энергию и теплоноситель.

Стороной истца не оспаривалось, что в установленные законом сроки представителю была предоставлена возможность ознакомиться с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии в офисе филиала АО «РИР» по адресу: [адрес], 1 этаж, в день подачи заявления представитель истца ознакомился с запрашиваемой информацией, что подтверждается видеозаписью.

Помимо этого, истцу ФИО3 в установленные законом сроки, 13 августа 2025 года была предоставлена возможность ознакомиться со сведениями о принятой тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учёта тепловой энергии посредством направления письменного ответа на электронную почту, указанную в заявлении, с приложением запрашиваемых показаний. Данные обстоятельства подтверждаются скриншотом электронной почты, согласно которой к письму был приложено два файла «Томская обл Северск <...> (ВКТ-7) МКД ЦО ГВС Июнь 2025.Pdf.pdf»; «Томская обл Северс г Славского ул д.4SN710243 (ТСРВ-020(021022023027)) МКД ЦО ГВС Июнь 2025.Pdf.pdf»; «Электронный_документ_ФИО3 О возможности ознакомиться с показаниями ОДПУ», в котором заявителю было разъяснено, что многоквартирный дом, расположенный по адресу: [адрес], оборудован одним общедомовым прибором учёта тепловой энергии и теплоносителя (далее – ОПУ), который фиксирует весь объем коммунальных ресурсов, поставленных АО «РИР» - тепловая энергия и теплоноситель. ОПУ установлен и соответствует нормам действующего законодательства.

Ссылаясь на то, что в нарушение положений подпункта «е» пункта 31 Правил N 354 представителя истца ознакомили с иной информацией, отличной от запрашиваемой, истец обратился в суд с указанным иском.

Разрешая требования истца, суд исходит из следующего.

Согласно постановлению Администрации ЗАТО Северск от 27 августа 2021 года №1934 в г. Северске Томской области утверждена открытая система теплоснабжения.

Особенности открытой системы теплоснабжения (ГВС) заключаются в ее одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (п.п. 4.1, 19.1 ст. 2 ФЗ «О теплоснабжении», п. 3 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1034, п. 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075).

В соответствии с пунктом 3.1. Схемы теплоснабжения ЗАТО Северск до 2045 года, утвержденной постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26 июня 2025 № 1539-па, схема магистральных тепловых сетей г. Северска — двухтрубная, радиальная, с наличием перемычек резервирования между основными магистралями, отходящими от источника теплоснабжения ТЭЦ АО «РИР» г. Северска. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют.

Положениями части 1 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

В соответствии с частью 5 статьи 13 названного Федерального закона, по общему правилу, в срок до 1 июля 2012 года на собственников многоквартирных домов возложена обязанность по оснащению домов общедомовыми (коллективными) приборами учета используемой воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод указанных приборов в эксплуатацию.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее Правила) определены понятия приборов учета, измеряющих объемы потребления коммунальных ресурсов.

Коллективный (общедомовой) прибор учета, в силу требований пункта 2 Правил, представляет собой средство измерения (совокупность средств измерения дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Согласно пункту 94 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. N 1034 (далее - Правила № 1034), коммерческому учету тепловой энергии, теплоносителя подлежат количество тепловой энергии, используемой, в том числе, в целях горячего водоснабжения, масса (объем) теплоносителя, а также значения показателей качества тепловой энергии при ее отпуске, передаче и потреблении.

В силу пункта 97 Правил № 1034 в открытых и закрытых системах теплопотребления на узле учета тепловой энергии и теплоносителя с помощью прибора (приборов) определяются:

а) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу;

б) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу за каждый час;

в) среднечасовая и среднесуточная температура теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Согласно пункту 100 Правил № 1034 в открытых системах теплопотребления дополнительно определяются:

а) масса (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системах горячего водоснабжения;

б) среднечасовое давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Таким образом, в отопительный период для учета расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в соответствии с пунктом 100 Правил № 1034 в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, а также давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета: это расходомеры, учитывающие объем теплоносителя, приборы, учитывающие гигакалории, либо преобразователи расхода электромагнитные ПРЭМы, учитывающие как расход, так и гигакалории теплоносителя.

Из выше приведенных норм следует, что именно прибор учета, как средство измерения, должен фиксировать данные сведения.

Согласно актам повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя ** от 29.11.2024 многоквартирный [адрес] оборудован одним общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя (ОДПУ), который фиксирует весь объем коммунальных ресурсов, поставляемых АО «РИР», а именно тепловой энергии и теплоносителя.

Как выше установлено судом, многоквартирный жилой дом по [адрес] подключен к централизованной системе теплоснабжения и горячего водоснабжения, горячее водоснабжение осуществляется по открытой схеме, то есть путем непосредственного водоразбора горячей воды из тепловой сети. Ввод тепловой сети в многоквартирный дом оснащен коммерческим узлом учета тепловой энергии и теплоносителя, в состав которых, согласно акту в каждый входят: тепловычислитель, два расходомера, два датчика температуры. Тепловычислитель - устройство, обеспечивающее расчет количества теплоты на основе входной информации о массе, температуре и давлении теплоносителя, который является вычислительным устройством в силу своих конструктивных особенностей, а также преобразователи (расходомеры) давления, температуры. Следовательно, на МКД установлен ОПУ, фиксирующий одновременно отопление и ГВС, поступающие в дом.

Данный узел учета тепловой энергии и теплоносителя соответствует требованиям Правил № 1034, введен в эксплуатацию, что подтверждается соответствующими актами проверки. Доказательств обратного суду не представлено.

Как установлено судом и не оспаривалось сторонами, реконструкция указанного узла учета тепловой энергии, изменение проектных условий не производилось, собрание собственников МКД по вопросу замены существующего узла учета, изменения проектных условий узла учета, не проводилось.

Из пояснений, содержащихся в отзыве ответчика, следует, что конструкция двухтрубной системы, при которой подающая труба транспортирует нагретый теплоноситель (воду) от котельной или ТЭЦ, обратная труба возвращает охлажденную воду для повторного нагрева, установка двух независимых ОПУ на отопление и отдельного на ГВС в МКД невозможна.

Согласно акту допуска в эксплуатацию ОПУ в многоквартирном доме по [адрес] система горячего водоснабжения имеет отдельную линию, оснащенную дополнительным расходомером ГВС (помимо расходомеров на вводе), который учитывает только потребление теплоносителя без учета потребления теплоносителя в системе отопления.

Из представленной суду выписки из журнала учета показаний, который ведется АО «РИР» в электронном виде, следует, что в июне 2025 г. в МКД по ИТП-1 зашло в дом 1745,149 тонн теплоносителя (М1) и вышло 1311,852 (М2) и 47,001 Гкал тепловой энергии, по ИТП-2 зашло в дом 747,020 тонн теплоносителя (М1) и вышло 370,640 (М2) и 29,846 Гкал тепловой энергии

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что незаконных действий, о которых указывает истец, АО «РИР» по отношению к истцу не совершало, расчет горячего водоснабжения производится посредством фиксации показаний приборов учёта тепловой энергии и теплоносителя, требование представителя об ознакомлении с показаниями учёта горячей воды, посредством ознакомления его с показаниями ОПУ тепловой энергии и теплоносителя было произведено.

Кроме того, из ответа, направленного в адрес истца ответчиком на электронную почту прямо следует, что многоквартирный дом оборудован одним общедомовым прибором учёта, который фиксирует объем поставки тепловой энергии, которая расходуется на горячее водоснабжение. Предоставление отдельной справки об отсутствии ОПУ горячей воды законом не предусмотрено.

Принимая во внимание установленные фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что права и законные интересы истца не нарушены, в связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда в результате действий ответчика, суд приходит к следующему.

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом не установлены незаконные действия АО «РИР», оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО3 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконными действий по предоставлению возможности ознакомления с иной информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, за расчётный период июнь 2025 года, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Северский городской суд Томской области в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 07 ноября 2025 года.

Судья Е.С. Николаенко