Решение № 2-637/2017 2-637/2017(2-6679/2016;)~М-6358/2016 2-6679/2016 М-6358/2016 от 29 января 2017 г. по делу № 2-637/2017

Дело № <данные изъяты> «<данные изъяты>» января <данные изъяты> года


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Всеволожский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Гусевой Е.В.

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ФИО1» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском, в обоснование которого указала, что <данные изъяты> она приобрела по договору купли-продажи № <данные изъяты> у ООО «ФИО1» комплект шерстяного белья с предложенными подарками на сумму <данные изъяты> рублей. Указывая на то, что в течение <данные изъяты>-ти дней после заключения договора ее заявление о возврате денег ввиду того, что товар не подошел по габаритам и фасону, не было удовлетворено ответчиком, просит взыскать с ответчика в ее пользу <данные изъяты> рублей, из которых <данные изъяты> рублей – стоимость товара, <данные изъяты> рублей – пени, <данные изъяты> рублей – компенсация морального вреда, а также штраф в размере пятьдесят процентов от присужденной суммы.

Истец ФИО2 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила удовлетворить, пояснила, что после приобретения комплекта постельного белья, вернувшись домой, решила, что приобретенный комплект не подходит к интерьеру ее квартиры по цвету и фасону, кроме того, на шерсть, из которой изготовлено постельное белье, у нее аллергия. Также ссылалась на психологическое давление со стороны сотрудников ООО «ФИО1» при заключении договора.

Ответчик ООО «ФИО1» в судебное заседание своего представителя не направил, представил возражения на иск, ссылаясь на необоснованность заявленных требований, поскольку до приобретения товара истец ознакомлен с видом и качеством приобретаемого товара, информация о материале, из которого изготовлено постельное белье, указана в договоре, подписанном сторонами в добровольном порядке, а также в прилагаемой инструкции и сертификате качества, требований об обмене товара от истца в установленный срок не поступало. Одновременно просил рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Выслушав объяснения истца, исследовав все добытые по делу доказательства и оценив их в совокупности по правилам ст. <данные изъяты> ГПК РФ, суд находит иск необоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В ходе судебного разбирательства установлено, что <данные изъяты> года между ФИО2 и ООО «ФИО1» заключен договор купли-продажи полутораспального комплекта шерстяного постельного белья (одеяло, наматрасник, две подушки) цвет Золотой/Жемчуг общей стоимостью <данные изъяты> рублей. Товар передан покупателю по акту приема-передачи, обязательства по оплате исполнены покупателем в полном объеме.

Согласно инструкции по применению, указанные изделия рекомендовано использовать без постельных принадлежностей (наволочки, простыни, пододеяльника).

<данные изъяты> года ФИО2 обратилась к ответчику с претензией о возврате товара. На претензию ООО «ФИО1» предложило уточнить параметры, по которым комплект белья не подошел, а также указать необходимые ей параметры товара.

ДД.ММ.ГГГГ. истец повторно обратилась с претензией по поводу возврата товара. На претензию ООО «ФИО1» предложило истцу указать необходимые ей фасон и габариты товара, согласно ассортимента, указанного в акте приема-передачи к договору розничной купли-продажи № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. <данные изъяты> Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст. <данные изъяты> того же Закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. <данные изъяты> Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Также, в соответствии со ст. <данные изъяты> Закона "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

На основании ст. <данные изъяты> Закона "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. <данные изъяты> Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации (п. <данные изъяты>).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу (п. <данные изъяты>).

Согласно п. <данные изъяты> Постановления Правительства Российской Федерации от <данные изъяты> года N <данные изъяты> "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", в него включены швейные и трикотажные изделия, в том числе бельевые.

Как следует из пояснений истца в судебном заседании, перед заключением договора купли-продажи она имела возможность по образцу ознакомиться с видом и качеством приобретаемой продукции.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в иске, поскольку доводы истца о введении в заблуждение относительно материала, из которого изготовлен товар, опровергаются текстом заключенного договора, в котором неоднократно указано на состав белья - шерсть (п. <данные изъяты>, <данные изъяты>). Кроме того, информация о составе товара содержится в инструкции по применению и условиях гарантии, переданных покупателю с товаром, что подтверждается актом приема-передачи (л.д. <данные изъяты>, <данные изъяты>).

Относимых и допустимых доказательств наличия аллергической реакции истца на приобретенные товары суду представлено не было.Кроме того, в пункте <данные изъяты>. Инструкции указано, что продавец не несет ответственность в случае проявления в течение срока гарантии аллергических реакций у покупателя, для которых аллергеном является шерсть.

Суд полагает доказанным факт информированности истца о составе приобретенного постельного белья. Доводы о применении в ходе презентации психического воздействия, в результате которого истец не могла осознавать своих действий, относимыми и допустимыми доказательствами не подтверждены.

Согласно п. <данные изъяты> Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от <данные изъяты> N <данные изъяты> «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), к которым относятся, в том числе, изделия бельевые и одеяла (согласно "ОК <данные изъяты> Общероссийскому классификатору продукции", утвержденному Постановлением Госстандарта России от <данные изъяты> N <данные изъяты>).

Термины и определения основных понятий в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения установлены Государственным стандартом Союза ССР ГОСТ <данные изъяты> "Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения", утвержденные Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от <данные изъяты> N <данные изъяты>, согласно пункту <данные изъяты> которого к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, в примечании указано: к бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

Предметом договора купли-продажи являлись постельное шерстяное белье. Следовательно, спорный товар относится к постельному белью, в связи с чем на него распространяются исключения, предусмотренные пунктом <данные изъяты> Перечня, согласно которым товар не подлежит возврату или обмену.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. <данные изъяты> ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «ФИО1» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Всеволожский городской суд <адрес>.

Судья Е.В. Гусева