Решение № 2-1086/2025 2-1086/2025~М-844/2025 М-844/2025 от 4 сентября 2025 г. по делу № 2-1086/2025

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Черемхово 14 августа 2025 года

Черемховский городской суд Иркутской области в составе: председательствующего судьи Гавриленко Н.В., единолично,

при секретаре судебного заседания Широковой А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1086/2025 по иску ФИО1 к ООО «Мисто» о защите прав потребителя

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Мисто» о защите прав потребителя. В обоснование иска, указано, что ДД.ММ.ГГГГ, между ним и Обществом с ограниченной ответственностью «Мисто» посредством сети интернет был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на поиск и поставку двигателя внутреннего сгорания для его транспортного средства.

Согласно п. 1 договора исполнитель обязуется осуществить поиск, предоставление необходимой информации, и при наличии соответствующего поручения покупателя организовать закупку и поставку запасной части/запасных деталей для транспортного средства, здесь и далее именуемых «Деталь/Детали», а заказчик обязуется принять поставляемую деталь и оказанные поставщиком услуги и оплатить их в порядке й условиях настоящего договора. Согласно п. 2 договора, цена договора составляет 93 000,00 рублей.

В соответствии с п. 3 договора, в течении двух рабочих дней, после заключения настоящего договора, покупатель обязуется осуществить на расчетный счет поставщика обеспечительный платеж, в размере 74 400,00 рублей.

Пунктом 4 договора предусмотрено, что в случае выбора из представленном предложений соответствующей детали и поручение закупки выбранной детали поставщику, покупатель, в течение двух календарных дней, после уведомления о поступлении детали, обязуется осуществить оплату денежных средств, в соответствии с п. 2 настоящего договора, за вычетом суммы внесенного обеспечительного платежа.

Указанным пунктом определена спецификация, в которой определено: Марка/модель/год выпуска - РЕНО Логан, 2006 г.в. Деталь -К7М710,1.6 л., 87 л.с., №D037488. Комплектация - двигатель без навесного оборудования. Дополнения - пробег 41 000 км. Доставка из Финляндии.

В соответствии с п. 5 договора, настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами. Стороны пришли к соглашению, что в случае отсутствия у покупателя возможности заключить договор в письменной форме, настоящий договор может быть заключен в особом порядке, посредствам направления подписанного со стороны поставщика договора покупателю (в том числе по электронной почте), без подписания со стороны покупателя. В таком случае, договор будет иметь юридическую силу в соответствии со ст. 434-435 Гражданского Кодекса Российской Федерации и являться равносильным договору, подписанному сторонами (Договор Оферты). Стороны пришли к соглашению, что доказательством заключения такого договора, будет являться перечисление обеспечительного платежа покупателем на счет поставщика, в соответствии с п. 3 настоящего договора.

В силу п. 6 договора, поставщик приступает к выполнению договорных обязательств после поступления от покупателя обеспечительного платежа в соответствии с п. 3 настоящего договора.

Пунктом 7 договора определено, что срок поставки составляет от 5 до 25 рабочих дней.

Согласно п. 8 договора при исполнении обязательств по настоящему договору поставщик осуществляет поиск необходимой покупателю детали по базам данных поставщиков, посредством отбора деталей, соответствующих требованиям Спецификации и согласовывает деталь к поставке с покупателем. Поставщик обязан предложить покупателю на рассмотрение, как минимум три варианта запасных частей. Покупатель обязан рассмотреть предоставленные варианты и согласовать к поставке, интересующий его вариант. Срок рассмотрения согласования не должен превышать двух дней с момента получения соответствующего предложения.

Сотрудниками ответчика был подобран двигатель, который устроил его по всем параметрам.

В соответствии с требованиями п. 3 договора он осуществил обеспечительный платеж в размере 74 400,00 рублей, что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, позже, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ из разговоров и переписки по электронной почте выяснилось, что ответчик не может ему предоставить выбранный ранее двигатель, в этой связи ответчиком были предложены другие запасные части, которые его не устроили, от данного предложения он отказался.

Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ на его электронную почту от ответчика поступило дополнительное соглашение, изменяющее условия договора № от ДД.ММ.ГГГГ.В указанном соглашении стоимость договора увеличилась до 125 800,00 рублей, а также заявленный пробег до 70 000 км.

С данными условиями он не согласился и дополнительное соглашение подписать отказался.

В связи с тем, что предусмотренная договором № от ДД.ММ.ГГГГ поставка товара, указанного в спецификации, не была выполнена ответчиком, и им, по сути, было предложено внести изменения в условия соглашения, ДД.ММ.ГГГГ ответчику было отправлено уведомление с требованием о возврате денежных средств в сумме 74 400,00 рублей.

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в возврате денежных средств со ссылкой на пункт 14 договора, в соответствии с которым в случае одностороннего отказа покупателя от заключенного договора обеспечительный платеж не возвращается.

Не согласившись с таким решением ответчика, ДД.ММ.ГГГГг. он вновь направил претензию в адрес ответчика заказной корреспонденцией посредством почты России. Однако претензия ответчиком не получена и вернулась ему.

Поскольку ответчиком до настоящего времени обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ. не исполнены, деталь, соответствующая спецификации, ему не передана, предварительная оплата ответчиком не возвращена, считает, что его права как потребителя нарушены.

Его обращение о возврате предварительной оплаты не является односторонним расторжением договора, так как оно обусловлено тем, что заказанная им деталь не была поставлена ответчиком, что свидетельствует о невыполнении им взятых на себя обязательств.

Более того, ответчик в одностороннем порядке изменил существенные условия договора (цену товара, пробег), подтверждением этому служит предложение ответчика о подписании дополнительного соглашения № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, которое он получил по электронной почте ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку покупатель, внес предоплату в размере 74 400,00 рублей в соответствии с условиями договора, и не получил оговоренную деталь в срок, установленный спецификацией, на продавца налагается ответственность за выплату пени за каждый деньI просрочки. Размер данной неустойки составляет 0,5% от суммы произведенной I предоплаты.

Согласно п.3 ст. 23.1 Закона №2300-1 сумма неустойки за нарушения установленного 11 договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара составляет 27 528,00 (двадцать семь тысяч пятьсот двадцать восемь) рублей копеек.

Расчет неустойки приведен в Приложении №1.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Стремясь урегулировать конфликт в досудебном порядке, он понес почтовые издержки, отправив претензию заказным письмом. В почтовые расходы вошли - стоимость почтового конверта 30,00 рублей и почтовые услуги - 240,00рублей.

Всего убытки истца составили в размере 270,00 (дести семьдесят) рублей.?

В соответствии со ст. 15 Закона №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред, причиненный ему, выразился в нравственных страданиях: из-за несвоевременной поставки двигателя для его машины он находился в состоянии постоянной тревоги и беспокойства, в результате сложившихся обстоятельств он стал крайне раздражительным, неоднократно страдал от головных болей и нарушений сна.

В связи с бездействием ответчика он был вынужден обращаться в различные контролирующие органы, включая Роспотребнадзор, а также в судебные инстанции для защиты своих прав.

Таким образом, он оценивает нанесенный ему моральный вред в размере 5000 рублей.

Считает, что своими действиями (бездействием) ответчик проявил пренебрежение к его правам и интересам, что является недопустимым.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Истец просил взыскать с ООО «Мисто» в его пользу предварительную оплату в размере 74 400 руб. 00 коп., оплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 27 528 руб. 00 коп. за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю; денежные средства (убытки) в размере 270 руб. 00 коп., понесенные за почтовые расходы; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, за отказ в удовлетворена требований потребителя в добровольном порядке.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, будучи извещенным надлежащим образом, просит дело рассмотреть в свое отсутствие. Исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика - ООО «Мисто» в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещенным о месте и времени рассмотрения дела. Об уважительности причин неявки суду не сообщил, возражений по сути заявленных требований не представил, не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Согласно ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Судом принято решение о рассмотрении иска по существу в отсутствие ответчика – представителя ООО «Мисто» с вынесением заочного решения в порядке ст.233 ГПК РФ.

Представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г.Черемхово, Черемховском и Аларском районах, г.Свирске» в судебное заседание не явился, будучи извещенным надлежащим образом о времени и месте судебного заседания. Отзыва по заявленным требованиям не предоставил.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствии неявившихся лиц.

Суд, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В силу положений ст. ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора (пункт 1).

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3).

В п. 1 ст. 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договора данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 455 ГК РФ).

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (п. 2 ст. 456 ГК РФ).

Положениями п. 1 и п. 3 ст. 492 ГК РФ предусмотрено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов урегулированы Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно положениям п. 3 и п. 4 ст. 4 Закона о защите прав потребителей если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 21.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (пункт 2).

Из материалов дела следует, что ООО «Мисто» зарегистрировано в качестве юридического лица ДД.ММ.ГГГГ, основным видом деятельности которого является торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Мисто» заключен договор, по которому исполнитель обязуется осуществить поиск, предоставление необходимой информации, и при наличии соответствующего поручения покупателя организовать закупку и поставку запасной части/запасных частей для транспортного средства, а заказчик обязуется принять поставляемую деталь и оказанные поставщиком услуги и оплатить их в порядке и на условиях настоящего договора. Цена договора составляет 93 000 руб.

В течение двух рабочих дней, после заключения договора, покупатель обязуется осуществить на расчетный счет поставщика обеспечительный платеж в размере 74400 руб.

Пунктом 4 указанного договора предусмотрено, что в случае выбора из представленных предложений соответствующей детали и поручение закупки выбранной детали поставщику, покупатель, в течение двух календарных дней, после уведомления о поступлении детали, обязуется осуществить оплату денежных средств, в соответствии с п. 2 настоящего договора, за вычетом суммы внесенного обеспечительного платежа.

Указанным пунктом определена спецификация, в которой определено: Марка/модель/год выпуска - <данные изъяты>. Комплектация - двигатель без навесного оборудования. Дополнения - пробег 41 000 км. Доставка из Финляндии.

В соответствии с п. 5 договора, настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами. Стороны пришли к соглашению, что в случае отсутствия у покупателя возможности заключить договор в письменной форме, настоящий договор может быть заключен в особом порядке, посредствам направления подписанного со стороны поставщика договора покупателю (в том числе по электронной почте), без подписания со стороны покупателя. В таком случае, договор будет иметь юридическую силу в соответствии со ст. 434-435 Гражданского Кодекса Российской Федерации и являться равносильным договору, подписанному сторонами (Договор Оферты). Стороны пришли к соглашению, что доказательством заключения такого договора, будет являться перечисление обеспечительного платежа покупателем на счет поставщика, в соответствии с п. 3 настоящего договора.

В силу п. 6 договора, поставщик приступает к выполнению договорных обязательств после поступления от покупателя обеспечительного платежа в соответствии с п. 3 настоящего договора.

Пунктом 7 договора определено, что срок поставки составляет от 5 до 25 рабочих дней.

Согласно п. 8 договора при исполнении обязательств по настоящему договору поставщик осуществляет поиск необходимой покупателю детали по базам данных поставщиков, посредством отбора деталей, соответствующих требованиям Спецификации и согласовывает деталь к поставке с покупателем. Поставщик обязан предложить покупателю на рассмотрение, как минимум три варианта запасных частей. Покупатель обязан рассмотреть предоставленные варианты и согласовать к поставке, интересующий его вариант. Срок рассмотрения согласования не должен превышать двух дней с момента получения соответствующего предложения.

Счетом № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждено, что ФИО1 осуществил обеспечительный платеж на счет ООО «Мисто» в размере 74 400,00 рублей.

Таким образом, обязательство ФИО1 по оплате обеспечительного платежа по договору выполнено в полном объеме.

Как следует из искового заявления и подтверждено материалами дела, на электронную почту истца от ответчика – ООО «Мисто» поступило дополнительное соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, изменяющее условия договора № от ДД.ММ.ГГГГ.В указанном соглашении стоимость договора увеличилась до 125 800,00 рублей, а также заявленный пробег до 70 000 км.

С данными условиями истец не согласился и дополнительное соглашение подписать отказался.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Мисто» было отправлено уведомление с требованием о возврате денежных средств в сумме 74 400,00 рублей.

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал истцу в возврате денежных средств со ссылкой на пункт 14 договора, в соответствии с которым в случае одностороннего отказа покупателя от заключенного договора обеспечительный платеж не возвращается.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Мисто» направлена повторная претензия с требование о возврате денежных средств.

Согласно п. 14 договора № от ДД.ММ.ГГГГ в случае одностороннего отказа поставщика от заключенного договора, обеспечительный платеж подлежит возврату в течение 14 дней с момента расторжения договора. В случае одностороннего отказа покупателя от заключенного договора, обеспечительный платеж остается у поставщика.

Доказательств отказа покупателя от договора, расторжения договора суду не представлено.

До настоящего времени обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не исполнены, деталь, соответствующая спецификации, истцу не передана, предварительная оплата ответчиком не возвращена.

Доказательств обратного, ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма предварительной оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 74400 руб.

Рассматривая требование о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Истцом заявлена неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размере 27528,00 руб., исходя из расчета: 74400Х0,5 % Х 74 =27528 руб., которая подлежит удовлетворению.

Положениями статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным Верховным Судом Российской Федерации в пункте 45 Постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание характер допущенных ответчиком нарушений прав истца как потребителя, продолжительность нарушения прав истца, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, учитывая, что моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, и денежная компенсация должна лишь отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за понесенные страдания как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5000,00 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По данному иску штраф составляет 53464,00 руб. - из расчета (74400 + 27528 + 5 000руб.).

Указанная сумма подлежит взысканию с ООО «Мисто» в пользу истца.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины, расходов на оплату услуг представителей, других расходов, признанных судом необходимыми.

Почтовые расходы истца в размере 270 руб. подтверждены чеками от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные расходы подлежат взысканию с ООО «Мисто» в пользу истца.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход соответствующего бюджета согласно нормативам, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования «город Черемхово», с учетом требований ст. 333.19 п. 1 ч. 1НК РФ, от суммы удовлетворенных требований (101928,00 руб.), составит 7057,84 руб.: 4057,84 руб. (в соответствии с ч. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ: 101928 - 100 000)* 3) / 100 = 4 057,84)+ 3000 руб. за требование неимущественного характера о компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 196 - 199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Мисто» о защите прав потребителя, удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мисто» (ИНН<***> ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт 25 <данные изъяты>)) денежные средства (предварительную оплату), уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 74400,00 рублей; неустойку в размере 27528,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей; штраф в размере 53464,00 рублей, почтовые расходы в размере 270,00 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мисто» в доход Муниципального образования «Город Черемхово» государственную пошлину в размере 7057,84 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Судья Н.В. Гавриленко

Мотивированное решение изготовлено 05.09.2025.