Решение № 2-204/2026 2-204/2026~М-27/2026 М-27/2026 от 9 марта 2026 г. по делу № 2-204/2026

Решение в окончательной

форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-204/2026

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

рп. Некрасовское Ярославская область «02» марта 2026 года

Некрасовский районный суд Ярославской области в составе председательствующего судьи Захариковой Е.Е., при секретаре Лисенковой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи товара от №: возложении обязанности принять товар, купленный истцом у ответчика ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств в размере 97 696 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., неустойки за просрочку возврата уплаченных денежных средств в размере 31 262 руб. 72 коп. по дату исполнения обязательства в размере и штрафа за нарушение прав потребителей в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ФИО3 решили приобрести мягкую мебель -диван. С этой целью К-вы посетили мебельный магазин, расположенный в ТЦ Аксон во <адрес>. На подиуме стоял витринный образец: диван бежевого цвета с атаманкой, с возможностью расположить ноги. Обратились к продавцу, чтобы она рассказала о технических характеристиках дивана (обивка, механизм открытия). Витринный образец их устроил. Продавец пояснила, что на диван действует акция и цена его составляет 97 698 рублей, также пояснила, что витринный образец не продается, и предложила оформить заказ на покупку дивана. Договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ был прописан мелким шрифтом. К-вы попросили приложить схему товара, комплектацию товара, продавец пояснила, что схему и комплектацию товара они получат при доставке товара. Срок доставки составил 47 дней. ДД.ММ.ГГГГ доставили диван. Цвет товара отличался от выбранного ими цвета - бежевого, доставили зеленый. Когда привезли товар другого цвета, ФИО3 указала, что цвет товара не надлежащий, и истец не заказывал такой товар. ФИО3 попросила увезти, товар не собирая. Доставщик предложил собрать диван и посмотреть целиком. Когда диван собрали, он оказался двухсекционным, с «В-танковым» выдвижным механизмом. Данная конструкция тяжелая в открытии и истец никогда бы его не выбрал. ФИО3 попросила немедленно увезти товар, поскольку он ее не устраивает не по комплектности не по цвету. В этот момент, доставщик подошел к истцу и попросил оплатить сборку и доставку 4000 рублей. Истец оплатил, и ему предоставили акт, больше никаких документов не дали, никакой информации об изготовителе, комплектности, качестве товара. Диваном невозможно было пользоваться ни при каких обстоятельствах, от него исходил резкий химический запах, выветрить который невозможно, который до сих пор стоит в квартире. Данный товар приобретался для размещения близких родственников с детьми во время новогодних праздников. Из-за резкого химического запаха дети К-вых отказались гостить на новогодние праздники. В день доставки ФИО3 позвонила в магазин ДД.ММ.ГГГГ и потребовала забрать диван, как товар не соответствующий комплектности, качеству, цвету выбранного товара, продавец пояснила, что ничего забирать не будут. ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в Роспотребнадзор. ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 с доверенностью обратилась в мебельный салон ТЦ «Аксон» и вручила претензию. ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 отправила заказное с описью письмо с претензией на юр.адрес ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ на телефон истца пришло смс-сообщения, где продавец прислать в телеграмм по номеру № фото дефекта, с указанием номера договора. ДД.ММ.ГГГГ поступил звонок на телефон ФИО3 с предложением ремонта и проветривать комнату. ФИО3 пояснила, что просит у продавца забрать товар. Никакого мотивированного ответа на претензию не пришло, продавец ответил письменно, что «обращение принято в работу».

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки не представило, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело без его участия.

В ходе судебного заседания истец ФИО1 поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснил, что в торговом центра стоял один выставочный образец, других похожих диванов не было. Выставочный образец не продали, пришлось заказывать. Диван доставили через два месяца. Диван выставочный и доставленный внешне похожи, но разный цвет. Если у дивана, который привезли, вытащить одну половинку, он практически будет такой же, поэтому он сразу не понял, что диван доставлен иной, не тот, который смотрели. Привезли диван без атаманки, с другим механизмом раскладки. Пока ФИО3 разбиралась с цветом и ненадлежащим качеством, он, устав от скандалов, подписал акт приема-передачи, полагая, что расписался за доставку товара. Доставленный диван имел сильный химический запах, который присутствует и до сих пор. У них трехкомнатная квартира, в одну комнату поставили диван, там не живут, потому что стоит стойкий запах, на праздники приезжали дети с внуками, на нем спать было невозможно, они не стали там спать.

В ходе судебного заседания истец ФИО поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ К-вы пришли в магазин купить диван, увидели выставочный образец, он им понравился, заключили договор, который был написан очень мелким нечитаемым шрифтом, это намерение ввести покупателя в заблуждение. К-вы выбирали диван с атаманкой, и у него был определенный механизм раскладывания, который их устраивал. Когда диван доставили, он был совершенно другого цвета, имел стойкий синтетический химический запах. Написали претензию, на которую продавец ничего не ответил, сказал: «Идите, судитесь, я вам деньги возвращать не собираюсь». Истец нарушил права потребителя, ст. 18 Закона о защите прав потребителей, которая применяется при расторжении договора, если поставлен товар не надлежащего качества, а также ненадлежащая информация про товар. Относительно информации: не был конкретизировано, что за товар, не было приложения к договору, связанного с механизмом раскладки и сборки этого дивана, инструкции, которая должна быть приложена к любому товару. Включение иностранных слов Aqua NEW, кому-то понятно, а людям, не обладающим знаниями иностранного языка, и не понятен этот цвет. Обозначение иностранными словами цвета дивана, это недостаток информирования относительно товара. Все это в совокупности привело к тому, что К-вы не представляли какой товар ими был приобретен. Когда сам товар был поставлен, от него исходил резкий химический запах, что является недостатком товара, ненадлежащим качеством товара. За сборку и доставку заплатили 4 000 рублей наличными средствами непосредственно доставщикам. Доставку осуществлял не ИП ФИО2. В договоре не указано про механизм раскладки, наличии атаманки. Был заказан двухсекционный Босс XL с атаманкой. ФИО представлен уточненный расчет неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решений, на сумму 42 009, 28 рублей, но требования оставлены прежние, без увеличения.

В ходе судебного заседания представитель истца по доверенности ФИО3 поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснила, что заказывала диван с атаманкой и не другим цветом, когда собрали диван, то она сразу заплакала, сказала, что не такой диван заказывали. ФИО3 предлагала заплатить деньги, чтобы его разобрали и увезли в магазин, т.к. может кто-то ждет этот диван, на что ей сказали, что не могут его забрать, чтобы разговаривали с магазином. Документов на диван вообще не было. Когда покупаешь диван, должны быть документы, где указан срок эксплуатации, гарантийный талон. Гарантийного талона, инструкции по сборке, раскладке дивана не было. Поскольку не хотели забирать назад диван, она хотела написать в акте приема передачи, что доставили диван без документов и все другие моменты, но ей не дали акт приема-передачи.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав истца, его представителей, оценив все в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой к Закону РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавец – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 2, 3 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Пунктом 1 ст. 497 ГК РФ предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Пунктом 2 той же статьи предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (п. 3 той же статьи).

Аналогичные положения закреплены в п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В силу положений ст. ст. 456, 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно статье 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1, п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу п. 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В соответствии с положениями п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В случае, если продавец не довел либо довел недостоверную и не полую информацию о приобретаемом потребителем предмете мебели, то потребитель имеет право обратиться к продавцу для восстановления своих нарушенных прав на получение информации посредством вручения претензии, при неудовлетворении требований которой в соответствии со ст. 12 ГК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» обратиться с исковым заявлением в соответствующий суд.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между ФИО1 и ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли продажи № товара: дивана BOSS.XO | MONOLIT Aqua NEW стоимостью 97 696 руб., оплата товара истцом произведена, что подтверждается чеками от ДД.ММ.ГГГГ. приобретенный товар доставлен истцу и передан по акту-приема передачи от ДД.ММ.ГГГГ к указанному договору.

Договор был заключен на основании ознакомления покупателя с образцом дивана двухсекционный Босс XL с механизмом «атаманка», предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров ИП ФИО2 в ТЦ «Аксон» во <адрес>.

Из пояснений истца ФИО1, его представителей ФИО3, ФИО следует, что они заказывала и оплачивали диван бежевого цвета двухсекционный Босс XL с механизмом «атаманка», тогда как истцу был доставлен диван BOSS.XO | MONOLIT Aqua NEW, то есть иного цвета и иными характеристиками. При заключении договора купли-продажи информация о товаре не была конкретизирована, отсутствовала инструкция в качестве приложения к договору, связанная со сборкой, механизмом раскладки и сборки дивана. При доставке дивана каких-либо документов на диван представлено не было, в том числе и гарантийного талона.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 по доверенности от имени ФИО1 подана претензия ИП ФИО2 с требованием о возврате уплаченной за товар суммы 97 696 руб., и возврате дивана продавцу, при этом указано, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, имеет химический запах, получена им ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, ФИО3 по юридическому адресу ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом с уведомлением и описью вложения также направлена претензия. Ответа на претензию от продавца товара ИП ФИО2 не последовало.

Информация, предусмотренная п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», до истца доведена не была. Договор купли продажи № товара: дивана BOSS.XO | MONOLIT Aqua NEW также такой информации не содержит. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

В силу п. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Суд, установив наличие оснований, предусмотренных приведенными выше нормами, приходит к выводу, что истец вправе в четырнадцатидневный срок отказаться от договора купли-продажи товара надлежащего качества, так как поставлен диван иного наименования, цвета, механизма раскладки. Кроме того, товар имел стойкий химический запах, что исключает возможность его использования по назначению. Ответчик как продавец не выполнил обязанность произвести обмен на аналогичный товар, либо возвратить денежные средства при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Таким образом, суд считает подлежащими удовлетворению исковые требования ФИО1 о взыскании с ИП ФИО2 денежных средств в размере 97 696 руб. за оплату товара.

Требование о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ рассмотрению не подлежит в силу положений п. 1 ст. 450.1 ГК РФ.

Частью 7 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), что является основанием для возложения на ИП ФИО2 обязанности произвести возврат товара (диван BOSS.XO | MONOLIT Aqua NEW) своими силами и за свой счет.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (ст. 330 ГК РФ).

В соответствии ч. 1, ч. 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 32, 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что: неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой.

ФИО1 обратился с требованием о возврате стоимости товара ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается претензией от ДД.ММ.ГГГГ, полученной продавцом.

Истцом ФИО1 заявлены требования о взыскании с ответчика ИП ФИО2 неустойки в размере 31 262 руб. 72 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из расчета: 97 696,0 х 1 % х 32 дня. В судебное заседание истцом представлен уточненный расчет неустойки в размере 42 009 руб. 28 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из расчета: 97 696,0 х 1 % х 43 дня. Однако, требования о взыскании размера неустойки истцом не увеличены, просит взыскать неустойку в размере 31 262 руб. 72 коп.

Учитывая, что ИП ФИО2 нарушил предусмотренный ст. 22 Закона РФ от «О защите прав потребителей» срок, не выполнив при этом требования потребителя, в соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка, начисленная на цену товара из расчета 1% за каждый день просрочки.

Суд не соглашается с периодом начисления неустойки, соответственно, и с расчетом неустойки, представленным истцом, поскольку начисление неустойки подлежит за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (на дату вынесения судом решения), размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из расчета: 97 696,0 х 1 % х 49 дней, составит 47 871 руб. 04 коп.

Вместе с тем, в силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 31 262 руб. 72 коп.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 30 000 рублей.

Согласно ч. 2, 3 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Продавцом – ИП ФИО2 не выполнены требования потребителя в нарушение положений Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости и в соответствии со ст. 1101 ГК РФ считает требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению частично, в размере 5 000 рублей.

Частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ФИО1 составляет 66 979 руб. 36 коп. (97 696+31 262,72+5 000) х 50 %).

По основаниям ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика ИП ФИО2 в бюджет Некрасовского муниципального округа <адрес> государственная пошлина в размере 7 868 руб. 76 коп.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 (паспорт №) удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в размере 97 696 руб. за оплату товара, неустойку в размере 31 262 руб. 72 коп., 5 000 руб. компенсацию морального вреда, штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 66 979 руб. 36 коп., всего 200 938 (двести тысяч девятьсот тридцать восемь) руб. 08 коп.

В остальной части в удовлетворении заявленных требований отказать.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) произвести возврат товара (диван BOSS.XO | MONOLIT Aqua NEW) своими силами и за свой счет.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в доход бюджета Некрасовского муниципального округа <адрес> области государственную пошлину в размере 7 868 (семь тысяч восемьсот шестьдесят восемь) руб. 76 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Некрасовский районный суд Ярославской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.Е. Захарикова