Решение № 2-4476/2017 2-4476/2017~М-3525/2017 М-3525/2017 от 1 ноября 2017 г. по делу № 2-4476/2017

Дело №

Строка 2.164

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 ноября 2017 года <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Гусевой Е.В.,

при секретаре Колесниковой Я.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску <адрес> общественной организации защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ИП ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Воронежская областная общественная организация защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» обратилась в суд с иском в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ИП ФИО1 о защите прав потребителей, указывая, что 11.07.2017г., по заявлению потребителя ФИО4, в отношении ИП ФИО1 в магазине <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, было проведено внеплановое мероприятие общественного контроля.

ИП ФИО1 была уведомлена о проведении общественной проверки путем вручения уведомления через продавца ФИО5

В ходе общественной проверки выявлены следующие нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. На предприятии торговли отсутствует вывеска с установленной законом информацией о фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя, режиме работы; на товары: цветок по цене 450 руб., орхидея Phalaenopsis, цветок Crassula отсутствует установленная законом информация о фирменном наименовании (наименовании) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера месте их нахождения (адресе).

По факту выявленных нарушений в ходе общественной проверки за соблюдением прав потребителей в магазине <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, в отношении индивидуального предпринимателя ФИО1 11.07.2017г. был составлен акт о проведении мероприятия общественной проверки с указанием на выявленные нарушения и вручен ответчику через продавца магазина ФИО5

В связи с вышеизложенным, Воронежская областная общественная организация защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» обратилась в суд с защиту прав и интересов неопределенного круга потребителей к ИП ФИО1 и просит признать противоправными действия ответчика по непредставлению на момент проведения общественного контроля неопределенному кругу потребителей информации на вывеске магазина <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя, режиме работы; обязать ответчика прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации на вывеске магазина <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя, режиме работы и довести соответствующую информацию до потребителей путем размещения на вывеске; признать противоправными действия ответчика по непредставлению на момент проведения общественного контроля неопределенному кругу потребителей информации в магазине <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, месте их нахождения (адресе) на цветы: орхидея Phalaenopsis, цветок Crassula; обязать ответчика прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации в магазине <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортере, месте их нахождения (адресе) на цветы: орхидея Phalaenopsis, цветок Crassula и довести соответствующую информацию до потребителей; обязать ответчика опубликовать решение суда в месячный срок со дня его вступления в силу в одном из СМИ: газетах «Ва-Банкъ», «Воронежский курьер 7», «Компас потребителя», «МОЁ», «Коммуна». Если в этой части решение суда не будет исполнено, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В виду того, что ответчиком в ходе судебного разбирательства не высказаны предпочтения относительно конкретного СМИ по доведению решения суда до потребителей, а также в виду того, что в материалах дела имеется согласие газеты «Компас потребителя» с указанием стоимости публикации, истец уточнил заявленные исковые требования в части опубликования решения суда, просит обязать ответчика опубликовать решение суда в месячный срок со дня его вступления в силу в специализированной газете для потребителей «Компас потребителя». Если в этой части решение суда будет не исполнено, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов в сумме 10000 руб.

В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась. Суд принял все меры для надлежащего и заблаговременного извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела, однако, судебная повестка, направленная в адрес ответчика, возвращена по истечении срока хранения.

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Согласно п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Поскольку риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат, ответчик уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения, то сообщение считается доставленным и суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по имеющимся материалам и в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно п.2 ст.45 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов.

В судебном заседании установлено, что 11.07.2017г., по заявлению потребителя ФИО4, в отношении ИП ФИО1 в магазине <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, было проведено внеплановое мероприятие общественного контроля. ИП ФИО1 была уведомлена о проведении общественной проверки путем вручения уведомления через продавца ФИО5, о чем имеется соответствующая отметка на самом уведомлении (л.д. 6).

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ о проведении внеплановой общественной проверки на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (л.д. 12) в ходе проведения мероприятия общественного контроля выявлены следующие нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:

- отсутствует вывеска с установленной законом информацией о фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя, режиме работы;

- на товары: цветок по цене 450 руб., орхидея Phalaenopsis, цветок Crassula отсутствует установленная законом информация о фирменном наименовании (наименовании) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, месте их нахождения (адресе).

Акт от ДД.ММ.ГГГГ был вручен лично продавцу, о чем имеется соответствующая отметка на самом акте.

Однако, сообщения от ИП ФИО1 об устранении выявленных нарушений прав потребителей не поступало.

Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Согласно п. 11 Правил продажи продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно Уставу видами деятельности <адрес> общественной организации защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» являются осуществление общественного контроля за соблюдением прав потребителей, направление в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информации о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (п. 3.1 Устава, л. д. 44).

Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей (ч. 1 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что требования истца подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлена противоправность действий ответчика.

Кроме того, в соответствии с ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд обязывает ответчика ИП ФИО1 довести до сведения потребителей решение суда в месячный срок со дня вступления в законную силу в специализированной газете «Компас Потребителя». Если решение суда в этой части не будет исполнено, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать противоправными действия ИП ФИО1 по непредставлению на момент проведения общественного контроля неопределенному кругу потребителей информации на вывеске магазина <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя, режиме работы.

Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации на вывеске магазина <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании), месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя, режиме работы и довести соответствующую информацию до потребителей путем размещения на вывеске.

Признать противоправными действия ИП ФИО1 по непредставлению на момент проведения общественного контроля неопределенному кругу потребителей информации в магазине <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, месте их нахождения (адресе) на цветы: орхидея Phalaenopsis, цветок Crassula.

Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации в магазине <данные изъяты>, по адресу: <адрес>, о фирменном наименовании (наименовании) изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортере, месте их нахождения (адресе) на цветы: орхидея Phalaenopsis, цветок Crassula и довести соответствующую информацию до потребителей.

Обязать ИП ФИО1 опубликовать решение суда в месячный срок со дня его вступления в силу в специализированной газете для потребителей «Компас потребителя». Если ИП ФИО1 в этой части решение суда не исполнит, то Воронежская областная общественная организация защиты прав потребителей «Воронежский союз потребителей» вправе совершить эти действия за счет ИП ФИО1 со взысканием с нее необходимых расходов.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Гусева

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ