Решение № 2-2963/2024 2-2963/2024(2-8497/2023;)~М-5829/2023 2-8497/2023 М-5829/2023 от 23 июля 2024 г. по делу № 2-2963/2024

Дело №

УИД №RS0№-40

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 23 июля 2024 года

Мотивированное решение изготовлено: ДД.ММ.ГГГГ

Адлерский районный суд <адрес> края в составе:

председательствующего – судьи Машевец С.Ю.,

при секретаре – ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ГИКБРЕИНС» о взыскании денежных средств в связи с отказом потребителя от договора оказания услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ГИКБРЕИНС» о взыскании денежных средств в связи с отказом потребителя от договора оказания услуг.

В обосновании своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ГИКБРЕИНС» был заключен договор оказания образовательных услуг, предметом которого выступают услуги по онлайн образованию с предоставлением доступа к электронному сервису (наименование курса - Разработчик). Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на сайте, акцептом оферты является оплата услуг с стороны истца. Денежные средства в размере 102 497,00 рублей были уплачены истцом в пользу ответчика в полном объеме, что подтверждается прилагаемыми к иску документами. Весь образовательный курс состоял из учебных модулей, всего 22 модуля. Истцом был просмотрен 1 видео-урок из 6 модуля «Математика и информатика для программистов». В остальной части обучение истцом не проходилось, образовательные услуги не оказывались. Таким образом, возмещению в пользу истца подлежит 101 720,51 рублей из расчета: 102 497 рублей (общая стоимость обучения) / 22 (общее количество учебных модулей) = 4 658,95 рублей (стоимость одного модуля); 4 658,95 рублей (стоимость одного модуля) / 6 (общее количество уроков частично освоенного модуля) = 776,49 рублей (стоимость 1 просмотренного урока); 102 497 рублей (общая стоимость обучения) - 776,49 рублей (стоимость 1 просмотренного урока) = 101 720,51 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истцом было заявлено в претензионном порядке о возврате денежных средств и расторжении договора, однако, ответчиком денежные средства возвращены не были, что послужило основанием к обращению в суд с исковым заявлением. Претензия о расторжении договора была направлена посредством электронной почты на электронный адрес, указанный в договоре в разделе досудебного порядка урегулирования спора, а также почтой России по юридическому адресу ответчика. По мнению истца с ООО «ГИКБРЕИНС» подлежат взысканию денежные средства, необоснованно удержанные ответчиком, в размере 101 720,51 рублей, так как договор оказания услуг был расторгнут, а услуга в полном объеме не оказана.

Просит суд взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 101 720,51 рублей. Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей. Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу ФИО1 штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 53 360,25 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие, на удовлетворении исковых требований настаивал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Ответчик – представитель ООО «ГИКБРЕИНС» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом извещен, о причинах неявки суду не сообщил. Ходатайств об отложении слушания дела или заявлений о рассмотрении дела в его отсутствие не предоставил.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседания ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При данных обстоятельствах, в соответствии с требованиями ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает, что исковое заявление ФИО1 к ООО «ГИКБРЕИНС» о взыскании денежных средств в связи с отказом потребителя от договора оказания услуг подлежит удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ГИКБРЕИНС» был заключен договор оказания образовательных услуг, предметом которого выступают услуги по онлайн образованию с предоставлением доступа к электронному сервису (наименование курса - Разработчик). Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на сайте, акцептом оферты является оплата услуг со стороны истца.

Весь образовательный курс состоял из учебных модулей, всего 22 модуля. истцом был просмотрен 1 видео-урок из 6 модуля «Математика и информатика для программистов». В остальной части обучение не проходилось, образовательные услуги не оказывались.

Таким образом, возмещению в мою пользу подлежит 101 720,51 рублей из расчета: 102 497 рублей (общая стоимость обучения) / 22 (общее количество учебных модулей) = 4 658,95 рублей (стоимость одного модуля); 4 658,95 рублей (стоимость одного модуля) / 6 (общее количество уроков частично освоенного модуля) = 776,49 рублей (стоимость 1 просмотренного урока); 102 497 рублей (общая стоимость обучения) - 776,49 рублей (стоимость 1 просмотренного урока) = 101 720,51 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом было заявлено в претензионном порядке о возврате денежных средств и расторжении договора, однако, ответчиком денежные средства возвращены не были, что послужило основанием к обращению в суд с исковым заявлением. Претензия о расторжении договора была направлена посредством электронной почты на электронный адрес, указанный в договоре в разделе досудебного порядка урегулирования спора, а также почтой России по юридическому адресу ответчика.

Согласно статьи 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Таким образом, с ООО «ГИКБРЕИНС» подлежат взысканию денежные средства, необоснованно удержанные ответчиком, в размере 101 720,51 рублей, так как договор оказания услуг был расторгнут, а услуга в полном объеме не оказана.В силу статьи 15 3акона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" Моральный вред подлежит компенсации независимо от формы вины причинителя вреда (умысел, неосторожность). Вместе с тем при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает форму и степень вины причинителя вреда (статья 1101 ГК РФ).

Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ «Способ и размер компенсации морального вреда» размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом принципа справедливости и разумности сторона истца оценивает размер компенсации морального вреда в 5 000 рублей.

С учетом изложенного, суд считает соразмерным взыскать с ответчика предъявленную истцом сумму о выплате компенсации морального вреда.

Более того, в силу пункта 6 Приложения № (правила возврата денежных средств) к Договору стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг на дату получения Заявления от Пользователя определяется с учетом общего количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом; количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом, прошедших на момент отказа Пользователя от оказания услуг; периодом доступа Пользователя к Платформе; иных факторов, влияющих на определение объема оказанных Услуг.

Указанный пункт Договора не предусматривает положений об исчислении стоимости фактически оказанных услуг исходя из количества уроков, к которым был предоставлен доступ, а напротив указывает на необходимость учета фактически пройденных занятий (уроков).

Принимая во внимание положения ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о наличии у истца права на отказ от исполнения договора и на возврат уплаченных денежных средств, за вычетом понесенных исполнителем расходов.

Согласно статье 782 ГК РФ и статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Согласно ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

При таких обстоятельствах суд считает, что исковые требования ФИО1 к ООО «ГИКБРЕИНС» о взыскании денежных средств в связи с отказом потребителя от договора оказания услуг обоснованы и подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ГикБреинс» о взыскании денежных средств в связи с отказом потребителя от договора оказания услуг - удовлетворить.

Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 101 720,51 рублей.

Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу ФИО1 штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 53 360,25 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Машевец С.Ю.