Решение № 2-503/2026 2-503/2026~М-217/2026 М-217/2026 от 19 апреля 2026 г. по делу № 2-503/2026

Дело № 2-503/2026; УИД 03RS0014-01-2026-000345-56

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 апреля 2026 года

г. Октябрьский, РБ

Октябрьский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Габдрахмановой Р.Ф.,

при секретаре Гиниятовой Э.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «ТБанк» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «ТБанк» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда.

Заявленные требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ на электронный адрес истца ФИО1 (<адрес>) поступило электронное письмо от ответчика АО «ТБанк» о наличии задолженности (просроченной задолженности) по графику платежей, по кредиту, оформленным на имя истца в АО «ТБанк».

В ходе общения с сотрудниками банка по горячей линии истцу стало известно, что ДД.ММ.ГГГГ на имя истца ФИО1 в АО «ТБанк» был оформлен кредит на сумму 578 000 руб., также выяснилось, что при оформлении кредита, был указан корпоративный номер телефона №. Данный корпоративный номер принадлежит компании ООО «НОВ Ойлфилд Сервисез Восток» (ИНН №), с которой истец состоял в трудовых отношениях до ДД.ММ.ГГГГ При увольнении, сим-карта с указанным номером телефона была сдана работодателю.

Истец ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ пользуется сим-картой с телефонным номером №, указанный номер был заменён в приложении T-Банка, также ДД.ММ.ГГГГ.

По факту совершенных преступных действия, истец обратился с соответствующим заявлением о возбуждении уголовного дела в отдел МВД России по г. Октябрьскому Республики Башкортостан.

В связи с тем, что истец, ФИО1, не обращался в АО «ТБанк» с заявлением о выдаче кредита, денежные средства в указанном размере (578 000 руб.) от ответчика не получал, в адрес ответчика от истца была направлена претензия.

По мнению истца, кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 578 000 руб. является ничтожной (недействительной) сделкой.

Денежные средства по кредитному договору не были получены, кредитный договор заключен помимо воли истца, вследствие преступных действий третьих лиц.

Истец неоднократно обращался к ответчику АО «ТБанк», в т.ч. по горячей линии, однако сотрудники банка отказывались признавать допущенную ими ошибку.

ДД.ММ.ГГГГ истцом были получены выписки из вышеуказанных бюро кредитных историй, где указаны просрочки по кредиту, т.е., кредитная история истца, по вине незаконных действий ответчика, была испорчена.

На основании изложенного, с учетом уточнений в связи с частичным исполнений требований истца, просит: взыскать с ответчика в свою пользу расходы на оплату юридических услуг в размере 35000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., судебные издержки, штраф.

Истец ФИО1 о дне, месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явился, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Ответчик АО «ТБАНК» в судебное заседание не явился, извещен о дате, времен и месте рассмотрения дела надлежащим образом и заблаговременно, о причинах неявки суду ответчик не сообщил, представил отзыв на иск, в котором указал, что спорный кредитный договор аннулирован банком, правовые основания для взыскания с банка компенсации морального вреда отсутствуют, негативные последствия для истца отсутствуют.

Третьи лицаООО «НОВ Ойфилд Сервисез Восток» в судебное заседание не явились, извещены о дате, времен и месте рассмотрения дела надлежащим образом и заблаговременно, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении судебного заседания не просили.

Участвующие по делу лица также извещались публично путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения данного гражданского дела на интернет-сайте Октябрьского городского суда Республики Башкортостан в соответствии со ст. ст. 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

С учетом права истца на рассмотрение его дела в сроки, предусмотренные процессуальным законодательством, и недопущения нарушения этого права, учитывая задачи судопроизводства как эффективного средства правовой защиты, поскольку необоснованное отложение приведет к нарушению прав другой стороны суд, предприняв меры в целях надлежащего извещения сторон, в силу ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

На основании ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Пунктами 1, 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

В соответствии с пунктом 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В силу пункта 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с пунктом 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Федеральный закон от [дата] N 63-ФЗ "Об электронной подписи" предусматривает, что простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом (пункт 2 статьи 5).

В соответствии с пунктом 2 статьи 6 указанного Закона информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

Таким образом, проставление электронной подписи в заявке на предоставление кредита и в актах банка, устанавливающих условия кредитования и тарифы, по смыслу приведенных норм расценивается как проставление собственноручной подписи.

Из приведенных норм закона следует, что законодательство Российской Федерации допускает заключение кредитного договора путем использования кодов, паролей или иных средств подтверждения факта формирования электронной подписи.

Судом установлено, что между АО «ТБАНК» и ФИО1 заключен кредитный договор №, на основании заявки на заключение договора кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подписано заявление -анкета, при подписание которой в качестве контактного телефона указан номер мобильного телефона №.

ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> был осуществлен вход в личный кабинет истца посредством мобильного приложения банка, при этом был верно введен пин-код.

Кредитный договор № был заключен при помощи аналога собственноручной подписи в соответствии с соглашением с истцом об электронном документообороте.

Денежные средства ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> в размере 578000 руб. были перечислены на счет №.

Посредством стороннего сервиса/сайта в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с использованием расчетной карты Истца были осуществлены следующие операции:

• ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> в размере 5 656 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>;

ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> в размере 12 524.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 22 725.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 21 715.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 23 735.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 21 715.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 745.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 22 725.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 745.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 745.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 22 725.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 23 735.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 21 715.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 745.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 21 715.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 825.80 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 22 725.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 745.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 23 735.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 20 705.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 745.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 23 735.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 24 745.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 22 725.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 20 705.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере 22 725.00 руб. Операция в других кредитных организациях <данные изъяты>

Согласно отзыву, представленному ответчиком, на основании полученного от истца заявления ДД.ММ.ГГГГ посредством почтовой связи, Банк инициировал внутреннюю проверку, в результате которой установлено, что третьи лица неправомерно получили доступ к личному кабинету истца, в результате чего заключен кредитный договор №.

По результатам проведенной проверки Банком принято решение об аннулировании заключенного между сторонами кредитного договора.

Также, ДД.ММ.ГГГГ Банк направил информацию в бюро кредитных историй о корректировке сведений по кредитному договору и удалении договора № из кредитной истории Истца, что подтверждается справками АО «ОКБ» от ДД.ММ.ГГГГ, АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные обстоятельства подтверждены истцом.

Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 руб.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Пунктом 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" установлено, что персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона).

В соответствии с положениями статей 7, 9 данного федерального законаоператоры и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Статьей 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О персональных данных" предусмотрено, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Из приведенных норм закона следует, что обработка персональных данных должна осуществляться лишь с согласия субъекта персональных данных, операторы и иные лица обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, а в случае причинения субъекту персональных данных морального вреда вследствие нарушения его прав и правил обработки персональных данных, лица, допустившие нарушение, обязаны возместить такой вред.

Как следует из разъяснений, изложенных в абзаце третьем пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Исходя из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В соответствии с п. 45 вышеприведенного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, собранные по делу доказательства в их совокупности, оценив их в соответствии со статьями 60, 67, 71 ГПК РФ, с учетом обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий истца, связанных с неправомерным оформлением кредитного договора с истцом, при должной осмотрительности банка, с учетом добровольного аннулирования Банком оформленных от истца кредитного договора, чем ответчиком признана незаконность их оформления от имени истца и направление соответствующей информации об этом в Бюро кредитных историй и отсутствие негативных последствий для истца в результате мошеннических действий при оформлении кредитных договоров от его имени, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб. и правовых оснований для увеличения суммы взыскания не находит.

Доводы ответчика о том, что со стороны Банка отсутствует вина в причинении истице морального вреда, являются несостоятельными.

Сам факт аннулирования Банком оформленного кредитного договора от имени истца подтверждает незаконность действий Банка по их оформлению.

Доказательств того, что доступ к дистанционному оформлению кредитного договора на имя истца был осуществлен по его вине, в материалах дела не содержится.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем продавцом, или уполномоченной организацией (исполнителем, уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Принимая во внимание, что удовлетворены требования истца о взыскании компенсации морального вреда, подлежит взысканию штраф в размере 15000 руб.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей, подтвержденные документально, считая указанный размер отвечающим принципу разумности и справедливости, определенным с учетом сложности и категории дела, с учетом работы, проделанной представителем.

В силу ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст. 333.20 НК РФ истец освобожден от уплаты госпошлины.При решении вопроса о размере подлежащей уплате государственной пошлины суд руководствуется ст. 333.19 НК РФ, согласно которой размер госпошлины подлежащей взысканию с ответчика составляет 6000 рублей 00 копеек (3000 руб. за требование имущественного характера) + 3 000 рублей (за рассмотрение требования о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к АО «ТБанк» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «ТБанк» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 15000 руб.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с АО «ТБанк» (ИНН <***>) в доход бюджета городского округа город Октябрьский РБ государственную пошлину в размере 6000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком (ответчиками) заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Р.Ф. Габдрахманова

Мотивированное решение изготовлено 20.04.2026 года