Решение № 2-2843/2018 2-447/2019 2-447/2019(2-2843/2018;)~М-2490/2018 М-2490/2018 от 17 января 2019 г. по делу № 2-2843/2018

Дело № 2-447\2019


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 января 2019года г. Клин, Московской области

Клинский городской суд Московской области в составе председательствующего:

судьи Кореневой Н.Ф.

при секретаре СИТниковой О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истица обратилась в суд с вышепоименованным иском, мотивируя его следующими доводами.

13.06.2018года ФИО1 приобрела в магазине по адресу: /адрес/, сотовый телефон Apple iPone 8 plus 64Gb space grey по цене 55 990.00рублей. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Товар включен в перечень технически сложных товаров. В результате пользования, в данном товаре истица обнаружила недостатки: сотовый телефон просто выключился и не реагировал ни на какие действия, нет звонков, не работает зарядное устройство, ни включается ни выключается, просто черный экран.

09.08.2018года, в связи с указанными недостатками, истица сдала ответчику товар для проведения гарантийного ремонта. Максимально возможный срок ремонта, по ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителя», составляет 45 дней, т.е. завершить гарантийный ремонт ответчик должен был не позднее 22 сентября 2018года, однако товар не возвращен, ответа не поступило.

23.09.2018года истица направила в адрес ответчика претензию. Однако до настоящего времени истица не получила ни телефон, ни денег, ни ответа.

В судебном заседании истица и ее представитель, ФИО2, поддержали исковые требования по основаниям, указанным в заявлении, подтвердив, что до настоящего времени истица не получила ни телефон, ни денег, ни ответа, с ней никто не связался по поводу телефона и ответа на претензию не представил. Просили иск удовлетворить в полном объеме.

Ответчик в судебном заседании не присутствовал, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен, об уважительности причин неявки в суд не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, возражений по иску не представил.

Согласно ст.165.1 ГК РФ Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в своем постановлении от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» «юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения(п.67).

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (п.68).

Суд, учитывая, что истец не возражал против вынесения заочного решения, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика и вынести заочное решение.

Выслушав истицу и ее представителя, проверив материалы дела, с учетом представленных сторонами доказательств, оценив представленные доказательства в совокупности на основании ст.67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно п.1 ст.469 ГК РФ, Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со ст.470 ГК РФ Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В ст.471 ГК РФ предусмотрено, что гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии с п.1 ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителя» указано, что случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В п.6 ст.18 вышеуказанного закона написано, что, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно п.1 ст.19 вышеуказанного закона, Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» «за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было».

Как установил суд в ходе рассмотрения дела, 13.06.2018года ФИО1 приобрела в магазине по адресу: /адрес/, сотовый телефон Apple iPone 8 plus 64Gb space grey, по цене 55 990.00рублей. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Товар включен в перечень технически сложных товаров. При использовании сотового телефона, в данном товаре истица обнаружила недостатки: сотовый телефон просто выключился и не реагировал ни на какие действия, нет звонков, не работает зарядное устройство, ни включается, ни выключается, просто черный экран.

09.08.2018года, в связи и с указанными недостатками, истица сдала ответчику товар для проведения гарантийного ремонта. Максимально возможный срок ремонта составляет 45 дней, т.е. завершить гарантийный ремонт ответчик должен был не позднее 22 сентября 2018года, однако товар не возвращен, ответа не поступило.

23.09.2018года истица направила в адрес ответчика претензию.

Суд полагает, что иск заявлен обоснованно. Требования истицы о расторжении договора купли-продажи, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению, поскольку покупатель вправе предъявить к продавцу требования, перечисленные в указанной статье закона только в отношении технически неисправного товара. В ходе рассмотрения дела ответчик не представил суду доказательств того, что приобретенный ФИО1. товар - сотовый телефон Apple iPone 8 plus 64Gb space grey является товаром надлежащего качества либо неисправности в сотовом телефоне возникли по вине потребителя.

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей «При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ) (п.28)

Суд полагает, что доказан факт того, что ФИО1 был продан товар ненадлежащего качества. Суду были представлены доказательства того, что нарушены права ФИО1, как потребителя. Ответчик не доказал факт того, что нет оснований для расторжения договора купли-продажи телефона и защиты прав потребителя. О проведении экспертизы не заявил, о том, что товар был продан качественный, документов не представил, о том, что был проведен гарантийный ремонт указанного телефона, также доказательств не представлено. У суда нет однозначного ответа о том, что заявленные истцом дефекты в товаре не обнаружены. Поскольку другого не доказано, то суд считает, что установлено, сотовый телефон Apple iPone 8 plus 64Gb space grey имел существенные недостатки при продаже.

Поскольку суд пришел к выводу, что истцом представлены доказательств того, что ответчик продал товар с существенными недостатками, то имеются основания для расторжения договора купли-продажи.

Требования ФИО1 основаны на законе и подлежат защите на основании ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителя». Суд считает, что остальные требования, заявленные истцом, производные от основного, также подлежат удовлетворению, на основании ст. 13 и ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя». Поскольку в ходе рассмотрения дела установлены обстоятельства, нарушающие права истицы, как потребителя, со стороны ответчика, поэтому имеются основания для взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании си.100 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию расходы на представителя в размере 15 000 рублей, о их чрезмерности заявлено ответчиком не было.

Поскольку в силу закона истца освобождена от оплаты государственной пошлины при обращении с иском в суд, то согласно ст.88,94,98 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере, установленном ст.333.19 НК РФ, в сумме 3 470.00 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194, 197-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор розничной купли-продажи от 13 июня 2018года, заключенный между ФИО1 и Акционерным обществом «Русская телефонная компания» в части продажи товара: сотового телефона «Apple iPone 8 plus 64Gb space grey» (1 шт.), стоимостью 55 990.00 рублей.

Взыскать с Акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу ФИО1 денежные средства – оплаченную стоимость товара, сотового телефона «Apple iPone 8 plus 64Gb space grey» (1 шт.), в размере 55 990.00 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, расходы на представителя в сумме 15 000 рублей, штраф в размере 27 995.00рублей, а всего взыскать 108 985.00 (Сто восемь тысяч девятьсот восемьдесят пять рублей 00копеек) рублей.

Взыскать с Акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу муниципального образования – городской округ Клин, денежные средства- расходы по государственной пошлине в размере 3470.00 (Три тысячи четыреста семьдесят рублей 00копеек) рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский областной суд через Клинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено /дата/.

Судья Н.Ф. Коренева