Решение № 2-3977/2020 от 9 сентября 2020 г. по делу № 2-3977/2020

54RS0002-01-2020-001553-62

Дело №2-3977/2020


РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

09 сентября 2020 года город Новосибирск

Центральный районный суд города Новосибирска в составе:

судьи

Коцарь Ю.А.

при секретаре судебного заседания

ФИО1

с участием представителя ответчика

ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Профимани» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО3 обратился в суд с иском к ООО «Профимани» и просил обязать ответчика предоставить информацию, касающеюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно:

-подтвердить факт обработки персональных данных,

-сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных,

-сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которые могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО МКК «Веб-Займ»,

-сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данные по поручению ООО МКК «Веб-Займ».

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО МКК «Веб-Займ» был заключен договор займа денежных средств, при заключении которого истцом представлена информация о паспортных данных, месте работы и регистрации.

Таким образом, с момента заключения договора займа ООО МКК «Веб-Займ» являлось оператором обработки персональных данных заемщика - истца.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление о предоставлении следующей информации:

-подтвердить факт обработки персональных данных,

-сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных,

-сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которые могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО МКК «Веб-Займ»,

-сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данные по поручению ООО МКК «Веб-Займ».

Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не представлена, отказ в предоставлении данной информации также истцу не направлен и не получен.

Указанными действиями истцу причинен моральный вред, компенсацию которого он оценивает в 20000 рублей.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Профимани» ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд принимает решение о рассмотрении дела в отсутствие не явившегося истца, уведомленного надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.

Суд, выслушав сторону ответчика, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 (заемщик) и ООО МКК «Веб-Займ» (после смены наименования – ООО «Профимани») (займодавец) заключен договор займа №, который состоит из Индивидуальных и Общих условий договора займа, что не оспаривалось сторонами.

25.07.2019г. истец направил в адрес ответчика заявление о предоставлении сведений, касающихся обработки персональных данных, в котором просил (л.д.16-17):

-подтвердить факт обработки персональных данных,

-сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных,

-сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которые могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО МКК «Веб-Займ»,

-сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данные по поручению ООО МКК «Веб-Займ».

Номер почтового идентификатора 19104037017890 (л.д. 22). Данное почтовое отправление не было получено ответчиком, что следует из сведений с сайта Почты России, являющихся общедоступными (л.д. 23-25).

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации регламентированы Федеральным законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных».

В соответствии со ст. 14 Федерального закона РФ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (часть 1).

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (часть 2).

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации (часть 3).

Согласно ч. 7 ст. 14 Федерального закона РФ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В силу ч. 1 ст. 20 Федерального закона РФ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч. 2 ст. 20 Федерального закона РФ «О персональных данных»).

Согласно ч. 8 ст. 14 Федерального закона РФ «О персональных данных» право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:

1) обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-разыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;

2) обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;

3) обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;

4) доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;

5) обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

Заявляя исковые требования, истец указывает, что ответчик является оператором обработки персональных данных заемщика. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении информации и копий документов, однако, по настоящее время запрашиваемая информация не представлена, отказ в предоставлении данной информации также истцу не направлен и не получен в связи с чем истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Представитель ответчика в своих возражениях ссылался на то, что истцу был дан ответ на его обращение о предоставлении сведений об обработке персональных данных.

Так, согласно пояснениям ответчика, ООО «Профимани» осуществляет профессиональную деятельность по предоставлению займов, используя в своей деятельности систему дистанционного обслуживания клиентов (онлайн - займы).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился к ответчику с заявлением-офертой на предоставление микрозайма №. Также истец дал согласие на обработку своих персональных данных, в том числе паспортных данных, месте регистрации, контактной информации, сведений об образовании и трудовой деятельности, о кредитной истории и др., о чем имеется соответствующее заявление подписанное аналогом собственноручной подписи истца. Из представленного согласия следует, что ФИО3 согласен с тем, что указанные им персональные данные предоставляются ООО МКК «Веб-Займ», в том числе в целях заключения и исполнения договора займа, а также урегулирования просроченной задолженности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения я заемщиком обязательств по договору займа.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ВЕБ-ЗАЙМ» был заключен договор займа.

Подписание документов, в том числе заявления-оферты на предоставление микрозайма и согласия на обработку персональных данных, осуществлялось согласно Правил предоставления микрозаймов и оказания дополнительных услуг, Соглашения об использовании простой электронной подписи, о признании простой электронной подписи равнозначной собственноручной подписи.

Истец не отрицал факт заключения с ответчиком договора займа № с использованием Интернет-сайта ответчика и путем подписания договора аналогом собственноручной подписи посредством SMS-сообщения.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был подписан электронный пакет документов посредством введения кода электронной подписи в поле «Код подтверждения» в личном кабинете заемщика на сайте ООО МКК «Веб-займ».

Таким образом, заемщик был полностью ознакомлен со всеми документами общества в Личном кабинете на официальном интернет-сайте ответчика (https:web-zaim.ru), изъявил желание и намерение заключить договор займа на предложенных условиях. Ответчик предоставил истцу в наглядной и доступной форме необходимую и достоверную информацию об услуге, путем предоставления заемщику возможности в любое время как до заключения договора так и после заключения договора ознакомиться с документами ответчика, регламентирующими условия предоставления услуг, договором с приложениями в Личном кабинете на официальном интернет-сайте общества (https:web-zaim.ru).

Пункт 16 Индивидуальных условий договора займа регламентирует способ обмена информацией между кредитором и заемщиком. Согласно данному пункту заемщик вправе обмениваться информацией с займодавцем любым из следующих способов: письменные обращения отправленные с адреса электронной почты заемщика, указанной при заключении договора займа на адрес электронной почты займодавца info@web-zaim.ru; письменные обращения по адресу места нахождения займодавца. В свою очередь займодавец осуществляет обмен информацией с заемщиком любым из следующих способов: личные встречи с заемщиком; по телефону; направление корреспонденции по почте; посредством текстовых (в т.ч. СМС, электронные письма), голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе через глобальную сеть Интернет, включая сообщение информации через официальные сайт займодавца и личные кабинет заемщика на сайте https://web-zaim.ru/.

Таким образом, подписав договор займа, истец дал свое согласие на обмен информацией с кредитной организацией посредством электронных писем, направляемых на электронную почту.

Ответчиком была предоставлена суду переписка с истцом, из которой следует, что ответчиком был дан ответ на обращение истца, касаемое обработки его персональных данных.

Так, из переписки следует, что в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ поступило по почте письмо от истца (трек-№, отправлено из <адрес> ДД.ММ.ГГГГ), в котором содержалось несколько заявлений от истца, в том числе заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, аналогичное по своему содержанию заявлению, направленному истцом ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16-17).

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком на электронный адрес истца, указанный им как свой контактный адрес электронной почты, были направлены ответы на входящие заявления, согласно которых вся запрашиваемая истцом информация была ему предоставлена.

Согласно ответа на входящее заявление № ОК-5793-19 от ДД.ММ.ГГГГ, истцу была предоставлена информация о факте обработки персональных данных, правовых основаниях и целях обработки персональных данных, о том, что отсутствуют лица, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о том, что обработка персональных данных обществом другим лицам не поручалась. Указано, что основанием для обработки персональных данных является согласие заемщика на обработку персональных данных. Обработка персональных данных необходима для заключения договора. Оператором обработки персональных данных является ООО МКК «Веб-займ», ОГРН <***>, адрес: 630099, <адрес>, оф. 60. Оператор не предоставляет информацию о персональных данных другим лицам. Указаны сведения, которые относятся к персональным данным и которые обрабатываются оператором, срок обработки персональных данных.

Таким образом, вопреки доводам истца, запрашиваемая им информация была предоставлена заемщику надлежащим образом и в предусмотренный срок посредством взаимодействия по электронной почте, что предусмотрено договором займа, с условиями которого ответчик был ознакомлен и согласен.

Истцом вопреки положениям ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено доказательств обратного.

То обстоятельство, что ответчик не дал ответ на письмо истца, направленное ДД.ММ.ГГГГ (трек – №), не свидетельствует о незаконности действий ответчика, поскольку данное письмо ответчиком получено не было, а было получено письмо аналогичного содержания, направленное ДД.ММ.ГГГГ (трек-№), в ответ на которое ответчиком была дана истцу исчерпывающая информация и в предусмотренный законом срок.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что истец получил от ответчика сведения об обработке его персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 17 Федерального закона РФ «О персональных данных» если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (часть 2).

В соответствии с ч. 2 ст. 24 Федерального закона РФ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Поскольку оснований для признания действий ответчика незаконными и возложении обязанности предоставить истцу сведения об обработке персональных данных не имеется, суд отказывает в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда, поскольку права истца ответчиком не нарушены, а также отказывает во взыскании судебных расходов по оплате госпошлины в соответствии со ст. 98 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Профимани» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда - отказать в полном объеме.

Разъяснить сторонам, что настоящее решение может быть обжаловано ими в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Новосибирский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через суд вынесший решение.

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Ю.А. Коцарь