Решение № 2-3028/2016 2-3028/2016~М-3389/2016 М-3389/2016 от 28 сентября 2016 г. по делу № 2-3028/2016

КОПИЯ

2-3028/2016


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 сентября 2016 года город Томск

Советский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Ненашевой О.С.,

при секретаре Мартемьяновой С.А.,

с участием представителя истца ФИО1, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании уплаченной за товар денежной суммы по договору купли-продажи, неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, убытков,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился с иском к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи в размере 147600 рублей, неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя в размере 128412 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, расходов за проведение экспертизы в размере 10800 рублей.

В обоснование заявленных требований указал, что 05.12.2015 приобрел у ответчика в магазине «Billionare Luxe» для личных нужд спортивный костюм торговой марки «Stefano Ricci», синего цвета, 56 размера, по цене 147600 рублей. Через три месяца (костюм был одет шесть раз) изделие потеряло внешний вид, по всей его поверхности образовались катышки (пиллинг). Истец неоднократно устно и письменно обращался к ответчику по вопросу возврата денежных средств за костюм, однако претензии остались без ответа и удовлетворения. Согласно выводам проведенной истцом экспертизы, катышки образовались по причине несоответствия состава ткани составу, указанному на этикетке, из-за большого количества полиамидных волокон, наличие которых не указано в маркировке. Кроме того, маркировка произведена на иностранном языке. Из-за отсутствия ответа на претензию в установленные законом сроки, истец просит взыскать за период с 03.05.2016 по 29.07.2016 неустойку в размере 128412 рублей. Считает, что ответчик нарушил его права потребителя, чем причинил моральный вред, компенсацию которого он оценивает в 5000 рублей. Также истец просит взыскать с ответчика расходы за производство экспертизы в размере 10800 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежаще и своевременно, о причине неявки суд не известил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просила удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседании не явилась.

Согласно выписке из ЕГРИП по состоянию на 20.09.2016 ИП ФИО3 имеет место жительства по адресу: ..., из акта о возврате брака от 22.06.2016 следует, что адрес магазина «Billionare Luxe»: .... Также, истцом представлен известный ему адрес места жительства ответчика: ....

Направленные ИП ФИО3 по адресу: ... копия иска с приложением и уведомление о рассмотрении дела 19.08.2016 на 10.30 возвращены без вручения с отметкой почтового отделения «истек срок хранения».

Судебные извещения ответчику с приложением искового заявления на 02.09.2016 на 16.15 по адресам: ..., ... возвращены без вручения адресату.

Направленные ИП ФИО3 телеграммы о рассмотрении дела 16.09.2016 в 14.00 и 28.09.2016 на 14.30 по адресам: ..., ..., ... согласно отчету адресату не вручены, адресат за получением по извещению не явился.

В соответствии с п.63, п. 67, п.68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

С учетом того, что ответчик ИП ФИО3 не получает почтовую корреспонденцию по месту жительства, суд приходит к выводу о злоупотреблении ею своим правом на получение корреспонденции, в связи с чем на основании ч. 2 ст. 117 ГПК РФ считает ответчика надлежаще извещенным о времени и месте судебного заседания.

В этой связи, суд на основании ч. 3, ч. 4 ст. 167 ГПК РФ рассматривает дело в отсутствие не явившихся участников.

Заслушав представителя истца, свидетелей, эксперта, исследовав и оценив письменные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

На основании п.1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (п.1 ч.1 ст.8 ГК РФ).

Принцип свободы в заключении договора гражданами и юридическими лицами закреплён в ст.421 ГК РФ.

Согласно положениям ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ч. 1 ст. 492 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Копией чека от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что 05.12.2015 в магазине «Billionare Luxe» ИП ФИО3 по адресу: ... приобретен костюм «SIR» 1410/3174, 56 размера за 147600 рублей со скидкой 60%. Копия чека заверена печатью ИП ФИО3 (ИНН №, ОГРНИП №).

22.06.2016 ИП ФИО3 (ИНН №, ОГРНИП №) по акту возврата брака 22.06.2016 приняла от ФИО2 спортивный костюм торговой марки «Stefano Ricci» синего цвета, 56 размера по цене 147600 рублей в количестве 1 шт.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО4 подтвердила, что спортивный костюм для истца ездила приобретать и выбирать в г. Новосибирск вместе с истцом. Чек выкинули.

Свидетель Д. Е.В. пояснила, что когда была в г. Новосибирске по работе в июне 2016 г. заехала в магазин «Billionare Luxe», где встретила ФИО2 с ФИО4, которые предпринимали действия по возврату спортивного костюма.

Учитывая копию товарного чека от ДД.ММ.ГГГГ, содержащего реквизиты продавца ИП ФИО3, наименование товара и оплату его стоимости в размере 147600 рублей в совокупности с актом возврата товара тому же продавцу и свидетельскими показаниями, суд устанавливает заключение ФИО2 с ответчиком договора розничной купли-продажи спортивного костюма.

В соответствии со статьей 459 ГК РФ, со статьей 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

23.04.2016 ФИО2 обратился с претензией к директору магазина «Billionare Luxe» ИП ФИО3, в которой указал, что приобретенный 05.12.2015 спортивный костюм марки «Stefano Ricci», синего цвета, 56 размера, по цене 147600 рублей потерял надлежащий вид, по всей поверхности образовались катышки не смотря на то, что был в употреблении всего шесть раз. Просил вернуть за некачественный спортивный костюм уплаченные денежные средства. Претензия имеет отметку сотрудника магазина о ее получении.

22.06.2016 истец обратился с аналогичной претензией повторно, дополнительно указав, что проведенной экспертизой установлено несоответствие фактического состава изделия с составом, указанным на этикетке. Претензия имеет отметку сотрудника магазина о ее получении.

В этот же день – 22.06.2016 продавец магазина «Billionare Luxe» ИП ФИО3 оформила возврат брака – спортивного костюма торговой марки «Stefano Ricci», синего цвета, 56 размера, по цене 147600 рублей.

В исковом заявлении истец также указывает, что 12.07.2016 направил ответчику претензию посредством почтовой корреспонденции, в подтверждение ее направления предоставил кассовый чек от 12.07.2016 и текст претензии. Однако, суд данный довод о направлении претензии не принимает, так как не представлена опись вложения с достоверностью подтверждающая, что заказным письмом была направлена именно претензия.

Согласно выводам актов экспертного исследования № ... и № ... ФБУ ... ЛСЭ Минюста России от ДД.ММ.ГГГГ дефект мужского спортивного костюма, состоящего из куртки и брюк, из трикотажного полотна голубого, синего и темно-синего цветов, с отделкой из натуральной кожи белого цвета с отделкой тиснением, торговой марки «Stefano Ricci», производства Италия, размер 56 (XXL) носит распространенный характер, пиллинг различной степени выраженности (интенсивности) с лицевой и изнаночной стороны отмечается на передних и задних половинках брюк. Наиболее ярко дефект выражен в нижней части шва сидения задних половинок брюк, с лицевой и изнаночной стороны. В результате микроскопического исследования установлено, что основное трикотажное полотно выработано из смешанной пряжи, состоящей из нитей натурального шелка и объемных нитей из полиамидных волокон (60% - шелк, 40% - полиамидные волокна, при этом на одной из контрольных лент, волокнистый состав заявлен 100% шелк (100% Silk). Причиной образования пиллинга на трикотажном полотне послужило содержание в волокнистом составе полотна большого количества полиамидных волокон (40%), наличие которых в маркировке не указано. В соответствие с требованиями п. 2 ГОСТ 26623-85 «Материалы и изделия текстильные. Обозначения по содержанию сырья» обозначение сырья должно содержать: полное наименование всех видов сырья или их сокращенные обозначения; состав сырья указывается в процентах, округленных до целого числа. Дефект производственного характера.

Допрошенная в судебном заседании в качестве специалиста эксперт К. О.Г., проводившая в том числе исследование причин дефекта спортивного костюма, поддержала выводы экспертизы, дополнительно пояснила, что добавление в состав ткани, из которой сшит костюм, профилированного волокна привело к достаточно быстрому образованию пиллинга в местах интенсивной носки. В маркировке изделия указан состав из 100% шелка, а ткань выработанная с добавлением полимерного волокна имеет свои особенности в уходе. Несоответствие состава ткани на маркировке ее фактическому составу и рекомендации по уходу на иностранном языке также не соответствует требованиям ГОСТ 26623-85.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом, регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Согласно ч.1, ч.2 статьи 12 Закон РФ от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Согласно п. 2 ст. 1 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности продукции легкой промышленности ТР ТС 017/2011" его действие распространяется на материалы текстильные; одежда и изделия швейные и трикотажные.

Частью 5 статьи 1 Технического регламента устанавливаются обязательные на территории Таможенного союза требования к продукции легкой промышленности в целях защиты жизни и здоровья человека, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей (потребителей) продукции.

Статьей 9 технического регламента установлены обязательные требования к маркировке продукции.

Так, согласно пункту 1 статьи 9 технического регламента маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка должна содержать обязательную информацию, в том числе, наименование продукции, наименование страны-изготовителя, продавца, юридический адрес изготовителя или продавца, дату изготовления, размер изделия, состав сырья.

Маркировка и информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства - члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю (п.3 ст. 9 Технического регламента).

Пункт 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, в том числе, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как установлено ранее истец отказался от исполнения договора, вернув спортивный костюм продавцу.

На основании вышеуказанных положений закона, с учетом того, что продавец (ответчик) не предоставил покупателю (истцу) полной и достоверной информации о товаре, вследствие чего истец был лишен возможности сделать правильный выбор и приобрел товар ненадлежащего качества как был намерен (100 % шелк), а так же принимая во внимание, что выводами экспертного исследования подтвержден производственный характер дефектов, суд устанавливает их возникновение до передачи костюма ответчиком истцу, признает требование о возврате денежных средств в сумме 147600 рублей, уплаченных за некачественный товар – мужской спортивный костюм обоснованным и удовлетворяет их в этой части в полном объеме.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд, в свою очередь, создает необходимые условия для предоставления сторонам возможности доказывать те обстоятельства, на которые они ссылаются.

Такая возможность обеспечивается, в том числе, надлежащим и своевременным уведомлением лиц, участвующих в деле, о необходимости явки в суд (ч. 3 ст. 113 ГПК РФ), сообщением о сути требований противоположной стороны и направлением необходимых документов (ч. 3 ст. 114 ГПК РФ).

По настоящему делу ответчику направлена копия иска с приложениями, уведомления о необходимости явки в суд. В назначенную дату ответчик в суд не явился. При таких обстоятельствах, суд считает, что права ответчика на представление доказательств нарушены не были. При этом, ответчик не реализовал возможность представить доказательства в опровержение позиции противоположной стороны.

Истец за невыполнение его требования о возврате денежных средств, уплаченных за костюм, просит взыскать неустойку за период с 04.05.2016 по 29.07.2016

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Первоначально истец обратился к ответчику с претензией 23.04.2016. При этом суд отмечает, что в претензии направленной 22.06.2016 требования истца не изменились, истец в тексте делает отметку о повторном ее направлении.

В соответствии с требованием закона о защите прав потребителей последним днем срока ответа на претензию от 23.04.2016 следует считать 03.05.2016, следовательно, просрочку за невыполнение требования потребителя о возврате денежных средств, следует исчислять с 04.05.2016.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите право потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Как установлено ранее истец купил спортивный костюм за 147600 рублей.

С учетом приведенных обстоятельств и положений законодательства суд производит следующий размер неустойки за период с 04.05.2016 по 29.07.2016 (период окончания заявлен истцом):

147600 рублей х 1% х 87 дней = 128412 рублей.

В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Как разъяснено в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28 июня 2012 года N 17, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

На основании вышеизложенного, при установленных обстоятельствах нарушения прав потребителей, предусмотрено возмещение ему убытков в полном объеме.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите право потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Истец утверждает, а ответчик не представляет доказательств обратного, что продавец не произвел проверку качества товара.

При этом, договором от ... № ..., заключенным между ФИО2 и ФБУ ... ЛСЭ Минюста России, актом приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, чек-ордером от ДД.ММ.ГГГГ об оплате за экспертизу по договору ДД.ММ.ГГГГ № ... подтверждается, что истец понес расходы на исследование товара в размере 10800 рублей, которые для него являются убытками и подлежат возмещению с ответчика в пользу истца.

Истец заявляет о компенсации морального вреда за нарушение ответчиком его прав потребителя в размере 5000 рублей.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В ст. 151 ГК РФ закреплено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с абз. 2 ст. 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В п.1 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 20 декабря 1994 г. N 10 «НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА» предусмотрено, что суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. В п. 8. отражено, что степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Пункт 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определяет, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

С ответчика подлежит взысканию штраф, исходя из следующего.

Из пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции ФЗ № 234 от 25.06.2012) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик имел возможность добровольно исполнить требования потребителя, чего им сделано не было.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 144906 руб. ((147600+128412+3000+108000) x 50 %).

В связи с тем, что истец в соответствии с п. 2 ч 3 ст.333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6368 рублей 12 копеек, исчисленная исходя из размера удовлетворенных судом исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН ...) в пользу ФИО2 уплаченную за товар денежную сумму в размере 147600 рублей, неустойку за период с 04.05.2016 по 29.07.2016 в размере 128412 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, убытки в размере 10800 рублей, штраф за несоблюдение требования потребителя в размере 144906 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 6368 рублей 12 копеек.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г. Томска в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья: подпись

Публикацию разрешаю.

Судья: О.С. Ненашева

На момент опубликования решение не вступило в законную силу.

...

...

...

...