Решение № 2-101/2024 2-101/2024(2-1650/2023;)~М-1618/2023 2-1650/2023 М-1618/2023 от 15 мая 2024 г. по делу № 2-101/2024

Дело № 2-101/2024 (№2-1650/2023)

56RS0019-01-2023-002340-96


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 мая 2024 года город Орск

Ленинский районный суд г. Орска Оренбургской области, в составе:

председательствующего судьи Гук Н.А.,

при помощнике судьи Ольшевской В.Ю.,

с участием

представителя истца ФИО1 - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 2-101/2024 по иску ФИО1 к АО Энергосбыт Плюс», Оренбургскому филиалу АО «Энергосбыт Плюс» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит: взыскать с ответчика Оренбургского филиала АО «Энергосбыт Плюс в её пользу компенсацию морального вреда в размере не менее 45 000 рублей.

В обоснование иска указала, что ответчик является ресурсоснабжающей организацией и исполнителем коммунальной услуги, выставлял по МКД платёжные документы, в том числе и ей, с начисленными суммами платы за электроснабжение и отопление. При начислении платы потребителям учитывался и размер общей площади квартиры потребителя, о чём исполнителем в платёжном документе предоставлялась информация потребителю.

Общая площадь квартиры по адресу: <адрес>, согласно сведениям управляющей компании ООО «Ритм» (ранее - «ЛКС-5»), и полученная ответчиком в соответствии с п.6 Правил предоставления коммунальных услуг... (более 10 лет назад), указываемая исполнителем в платёжных документах по май 2022 года включительно составляла 43м2.

Но в июле 2022г. ответчик в платёжном документе за июнь 2022г. по кв. № по неизвестной причине изменил размер общей площади квартиры без согласования с управляющей компанией, не предупреждая об этом потребителя самоуправно и незаконно увеличил о размер общей площади квартиры до <данные изъяты> кв.м. То есть, в платёжном документе за расчётный период июнь 2022г. в нарушение требования ст.10 Закона о Защите прав потребителей ответчик ей как потребителю предоставил недостоверную информацию, вследствие чего причинил ей моральный вред.

На устные претензии к ответчику в течение 4-х месяцев с требованием устранения нарушения норм закона, решения ответчиком об устранении указанного нарушения и удовлетворении требования потребителя, принято не было.

После обращения с письменной претензией (примерно в декабре-2022г.), но, не дождавшись её удовлетворения, а только устного ответа о том, что такой метраж квартиры № они взяли в Росреестре, и после очередного устного требования о даче письменного ответа с приложением письменного доказательства о получении от Росреестра данного метража, - на ранее поданные претензии работником ответчика 15.03.2023г. выдана распечатка ответа на претензию от имени директора филиала.

Допущенным нарушением её права на предоставление достоверной информации в счете за июнь 2022г., ей причинен моральный вред высокой степени тяжести, притом длящийся, поскольку недостоверная информация в платежном документе за июнь 2022 г. не устранена до сих пор.

С учетом высокой степени тяжести перенесенного ею морального вреда, длительного срока его течения, её возраста и состояния здоровья, заслуг перед Отечеством (награждена медалью РФ), считает разумным и справедливым взыскание с ответчика компенсации морального вреда в размере не менее 45 000 руб.

Определениями суда к участию в деле в качестве соответчика привлечено АО «ЭнергосбыТ Плюс», в качестве третьих лиц Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Управление Росреестра) по Оренбургской области, ФИО3, ООО «УК «Комфортная среда».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, суду представила заявление о рассмотрении дела без ее участия с участием представителя ФИО2

Представитель истца ФИО1 - ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске.

Пояснил, что ФИО1 и ФИО3 являются собственниками квартиры <адрес>, по <данные изъяты> доли каждая. В техническом паспорте квартиры от 14.01.1983 г. указана общая площадь квартиры <данные изъяты> кв.м. Все время начислялась плата за отопление исходя из данной площади, однако в июне 2022 г. пришли квитанции, в которых указана площадь <данные изъяты> кв.м.. В февраля 2023г. они в письменном виде обратились к ответчику с требованием об устранении данного нарушения, предоставив договор на квартиру, в котором указана площадь <данные изъяты> кв.м. Однако плата продолжает начисляться на <данные изъяты> кв.м площади. Считают действия ответчика мошенническими.

Представитель ответчиков Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» и АО «ЭнергосбыТ Плюс» ФИО4 (доверенности) в судебном заседании исковые требования не признала. Пояснила, что общая площадь квартиры, отражаемая в платежной квитанции, определена на основании данных из ЕГРН. При выявлении собственником разницы в площади квартиры, которая указана в документации и информации в ЕГРН, собственник имеет право обратиться в Росреестр для внесения соответствующих изменений. Истец не представил в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс» иных официальных сведений, подтверждающих площадь помещения, например свидетельство о государственной регистрации. Сведения, предоставленные управляющей компанией, не являются сведениями, полученными из официального источника. Нарушения прав истца со стороны ответчика в данном случае нет, в связи с чем моральный вред не подлежит возмещению.

Представители третьих лиц Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Управление Росреестра) по Оренбургской области, ООО «УК «Комфортная среда», третье лицо ФИО3 в судебное заседание не явились, извещены о дне слушания дела надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Суд, выслушав представителя истца ФИО1 - ФИО2, представителя ответчиков ФИО4, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее –Закона) на исполнителя возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Частью 2 ст. 12 Закона предусмотрено, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона).

Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 года № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В обязанности исполнителя коммунальных услуг, согласно подп. «д» п. 31 Правил № 354 от 06.05.2011 года, входит произведение непосредственно при обращении потребителя проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки

В силу подп. «к» п. 31 Правил, исполнитель услуг также обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителя на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Судом установлено, что в квитанциях за электроэнергию за июнь 2013 г., февраль 2014г. по квартире по адресу: <адрес>, указана общая площадь квартиры <данные изъяты> кв.м., однако в квитанциях за май 2022 г., июнь 2022 г., сентябрь 2023г. по данной квартире указана общая площадь <данные изъяты> кв.м.

ФИО1 8 февраля 2023 г. обратились с претензией в АО «ЭнергосбыТ Плюс» о том, что в квитанциях неверно указана площадь квартиры

Из ответа от 3 марта 2023г. на обращение ФИО1 директор филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Р.С.В. указывает, что расчет размера платы за коммунальные услуги по адресу <адрес> производят по лицевому счету №, оформленному на имя ФИО1. В июне 2022 г. была проведена сверка данных по площади жилого помещения для выставления корректных начислений и отражения актуальной информации в платежном документе.

Согласно выписке ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости) общая площадь жилого помещения по адресу <адрес> с кадастровым номером № составляет <данные изъяты> м2. В связи с вышеуказанным по лицевому счету № в июне 2022 г, внесены изменения по площади жилого помещения с <данные изъяты> м2 на <данные изъяты> м2. Таким образом, основания для изменения площади жилого помещения на <данные изъяты> м2 в настоящее время отсутствуют.

Как видно из договора на передачу и продажу квартиры (домов) в собственность граждан от 15 февраля 1993 г., продавец АО «Южуралмаш» в лице директора офиса соцкультбыта К.А.А. продал, а ФИО1 и ФИО3 купили квартиру по адресу: <адрес>, общей площадью <данные изъяты> кв.м. за 22 413,89 руб. Договор зарегистрирован в БТИ г. Орска.

Согласно техническому паспорту на квартиру по адресу: <адрес>, составленному 14 января 1993 года, общая площадь квартиры не указана, но при арифметическом сложении всех площадей помещений квартиры, общая площадь квартиры составляет <данные изъяты> кв.м.

Судом в ФГБУ «ФКП Росреестра» по Оренбургской области истребована копия документа, на основании которого сведения об объекте недвижимости с кадастровым номером № внесены в Единый государственный реестр недвижимости или копии документов, помещенных в реестровое дело.

ФГБУ «ФКП Росреестра» по Оренбургской области представлены копии документов, помещенных в реестровое дело дома по адресу: <адрес> (инв. №): копия технического плана 2 и 3 этажа, копия страницы экспликации квартиры №, в которой общая площадь жилого помещения указана – <данные изъяты> кв.м.

Из ответа Межмуниципального отдела по Новоорскому району г.Орска Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Оренбургской области от 8 мая 2024 г. следует, что им проведена проверка сведений ЕГРН в отношении объекта, недвижимости с кадастровым номером №, в результате которой в сведениях ЕГРН технической ошибки в части площади объекта не выявлено.

Объект недвижимости с кадастровым номером № по адресу: <адрес> поставлен на кадастровый учет 30.10.2011 года в соответствии с технической документацией, представленной в рамках исполнения государственного контракта от 30.09.2010 № 120-Д «Обеспечение условий перехода к государственному и кадастровому учету зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства к 2013 году» с площадью <данные изъяты> кв.м.

В целях осуществления учета изменений в орган регистрации прав необходимо предоставить соответствующее заявление с представлением технического плана, подготовленного кадастровым инженером на основании имеющейся документации в отношении объекта недвижимости (для указанных целей кадастровым инженерам рекомендуется обращаться за получением имеющейся документации в соответствующие архивы).

В соответствии с частью 2 статьи 1 Федерального закона от 13 июля 2015 года № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (Закон о регистрации) Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) является сводом достоверных систематизированных сведений об учтенном в соответствии с Законом о регистрации недвижимом имуществе, о зарегистрированных правах на такое недвижимое имущество, основаниях их возникновения, правообладателях, а также иных установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом сведений.

Согласно части 6 статьи 72 Закона о регистрации, со дня вступления в силу Закона о регистрации сведения Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) и сведения государственного кадастра недвижимости (ГКН) считаются сведениями, содержащимися в ЕГРН и не требующими дополнительного подтверждения участниками отношений, возникающих при осуществлении государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав.

Согласно пункту 10 статьи 33 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (Закон №122-ФЗ) в редакции, действовавшей на момент проведения государственной регистрации права истца, кадастровый паспорт объекта недвижимого имущества не являлся обязательным приложением к документам, необходимым для осуществления государственной регистрации прав.

Согласно статье 61 Закона о регистрации, ошибками в ЕГРН являются: техническая ошибка и воспроизведенная ошибка.

Воспроизведенная в ЕГРН ошибка, содержащаяся в том числе, в межевом плане, возникшая вследствие ошибки, допущенной лицом, выполнившим кадастровые работы, или ошибка, содержащаяся в документах, направленных или представленных в орган регистрации прав иными лицами и (или) органами в порядке информационного взаимодействия, а также в ином порядке, установленном Законом №122-ФЗ, подлежит исправлению по решению государственного регистратора прав в течение пяти рабочих дней со дня получения документов, в том числе в порядке информационного взаимодействия, свидетельствующих о наличии реестровых ошибок и содержащих необходимые для их исправления сведения, либо на основании вступившего в законную силу решения суда об исправлении реестровой ошибки.

При этом исправление реестровой ошибки осуществляется в случае, если такое исправление не влечет за собой прекращение, возникновение, переход зарегистрированного права на объект недвижимости (часть 3 статьи 61 Закона о регистрации).

Таким образом, судом не установлено, что ответчик АО «Энергосбыт Плюс» предоставлял потребителю ФИО1 недостоверные сведения об общей площади квартиры, поскольку данные сведения получены из официального источника - Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Оренбургской области, а устранение противоречий в размерах площади квартиры истец может произвести самостоятельно путем обращения с заявлением в орган государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

.
При рассмотрении дела истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о наступлении для него негативных последствий вследствие действий ответчика.

В соответствии с пунктом 149 Правил, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами (подпункт "г").

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителям убытков.

Из смысла приведенных выше правовых норм следует, что установление факта нарушения прав потребителя, является обязательным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями ч. 1 ст. 3 ГПК РФ и п. 1 ст. 11 ГК РФ, допускающими судебную защиту только нарушенных гражданских прав.

С учетом вышеизложенного, суд не усматривает в действиях АО Энергосбыт Плюс», Оренбургского филиала АО «Энергосбыт Плюс» нарушения прав ФИО1, как потребителя, и считает необходимым оставить без удовлетворения требования истца о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд г. Орска Оренбургской области в течение одного месяца со дня его вынесения – 23 мая 2024 года.

Судья Гук Н.А.