Решение № 2-4901/2018 2-4901/2018~М-4426/2018 М-4426/2018 от 15 октября 2018 г. по делу № 2-4901/2018

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 октября 2018 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Эльзессера В.В.,

при секретаре Мазяр К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о расторжении договора, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском к АО «Альфа-Банк», указав, что 04 июня 2018 года между ФИО1 и ООО "Хэлз Лайф" был заключен договор на оказание платных медицинских услуг. Указанные услуги были приобретены истцом ФИО1 в кредит, а именно 04.06.2018 на услуги был оформлен кредитный договор № F0V№ в АО "АЛЬФА-БАНК" на сумму 40 000 рублей сроком на 36 месяцев, то есть до 04.06.2021, под 25% годовых с уплатой ежемесячных платежей в размере 1600 рублей в сроки, оговоренные графиком платежей.

В соответствии с графиком платежей дата первого ежемесячного платежа указана как 04.07.2018. С учетом данных обстоятельств денежные средства на счет кредитной организации ФИО1 были зачислены заблаговременно, а именно 29.06.2018 в 16-00 часов, вместе с тем, 29.06.2018 в 09-05 час. на номер мобильного телефона дочери истца - В. пришло смс-сообщение от АО "АЛЬФА-БАНК", в котором имелось указание на необходимость внесения платежа в размере 1600 рублей до 04.07.2018.

При этом у ФИО1 отсутствовала просроченная задолженность, поэтому не ясно, с какой целью на телефон дочери истца (№) было прислано данное смс-сообщение. Кроме того, в договоре для сообщений с требованием внести сумму платежа был указан другой номер мобильного телефона (№).

После получения указанного смс-сообщения В. между Истцом и ее дочерью произошла ссора. Эта ссора явилась следствием семейного конфликта между дочерью и ее супругом, который посчитал, что от него скрыли факт оформления кредита на неизвестные ему цели.

Кроме того, о намерениях осуществить медицинские услуги на платной основе при помощи заемных денежных средств истец не собиралась ставить в известность членов своей семьи и не хотела распространяться о своем лечении в платной клинике и, тем более предположить не могла, что банк может отправить смс-сообщение на номер мобильного телефона, не указанного в договоре потребительского кредита как контактный.

Полагает, что со стороны банка имеет место разглашение сведений, составляющих банковскую тайну третьим лицам, чем истцу причинен моральный вред, который ФИО1 оценивает в 500 000 рублей и просит взыскать компенсацию с ответчика.

В судебном заседании ФИО1 заявленные требования поддержала, просила об удовлетворении иска.

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» ФИО2 в судебное заседание возражала против удовлетворения иска, представила письменные возражения на заявленные требования.

Исследовав все доказательства по делу в их совокупности, и дав им оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно положениям ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, располагая на стадии его заключения полной информацией о всех существенных условиях, стороны могут добровольно принять на себя все права и обязанности, определённые договором, либо отказаться от его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено, что 04.06.2018 ФИО1 обратилась в Банк с заявлением на предоставление потребительского кредита по Карте «#ВМЕСТОДЕНЕГ», в котором просила открыть на её имя счет кредитной карты и заключить с ней Соглашение о Потребительском кредите, в рамках которого предоставить кредит на условиях, указанных в Общих условиях договора потребительского кредита по Карте «#ВМЕСТО ДЕНЕГ» и на индивидуальных условиях.

Подписав Анкету-Заявление, Истец подтвердила, что со всеми условиями предоставления и погашения кредита была предварительно ознакомлена и согласна на присоединение к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК».

В Анкете-Заявлении Истец собственноручно указала свои персональные данные и сообщила Банку принадлежащий ей номер мобильного телефона (+№) для поддержания связи с Банком и в целях уведомления её Банком при исполнении Сторонами обязательств по Кредитному договору.

04.06.2018 заявление Клиента было акцептовано Банком: с Истцом был заключен Договор о потребительском кредите по Карте «#ВМЕСТОДЕНЕГ» на индивидуальных условиях, которому был присвоен номер № F№ 86, Клиент присоединился к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», в рамках которого Истцу открыт счет №.

Согласно п. 14.3.20 Договора о КБО Банк вправе направлять по домашнему адресу, рабочему адресу, адресу электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе номерам телефонов мобильной связи клиента, указанных клиентом в Анкете-заявлении, сообщения информационного характера.

Пунктом 17.7 Договора о КБО установлено, что все письма, уведомления, извещения и иные способы сообщения направляются сторонами друг другу в письменной форме, сообщения в адрес клиента направляются по реквизитам, указанным в Анкете-заявлении клиента.

В соответствии с пунктом 17.8.5 Договора о КБО Банк направляет сообщения клиенту путем направления SMS-сообщения на номер телефонной связи клиента.

Пунктом 7.1.4 Общих условий Договора потребительского кредита по Карте «#ВМЕСТОДЕНЕГ» на банк возложено обязательство обеспечить доступ к информации путем направления Заемщику не реже одного раза в месяц сведений, в том числе о сумме и дате текущей задолженности по кредиту, о дате и суммах произведенных за месяц платежей, о предстоящем платеже Заемщика по договору потребительского кредита, а также сведения о доступной сумме Кредита на операции.

Пунктом 11.6 Общих условий Договора потребительского кредита по Карте «#ВМЕСТОДЕНЕГ» установлено, что уведомления, письма, извещения направляются Банком Заемщику в том числе путем направления sms-сообщения на номер телефона сотовой связи Заемщика.

Подписав согласие на обработку персональных данных и получение кредитного отчета, Заемщик согласился на обработку Банком его персональных данных сроком в течение 10 лет, или до подачи клиентом в письменной форме заявления об отзыве Согласия на обработку персональных данных.

Таким образом, 04.06.2018 между Истцом и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен Кредитный договор. Банк предоставил Истцу кредит на условиях, изложенных в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования, согласованных с ним. Собственноручно подписав Индивидуальные условия №< ИЗЪЯТО > № от 04.06.2018 Договора потребительского кредита по Карте «#ВМЕСТОДЕНЕГ», Истец подтвердил, что ознакомлен с условиями кредитования, полностью согласен с ними и обязуется их выполнять.

В день заключения Кредитного договора, 04.06.2018, Истец предоставил Банку сведения о номере мобильного телефона для связи с Банком +№

Кроме того, согласно сведениям, представленным Банком, 27.07.2015 Истец заключил с Ответчиком договор о выдаче кредитной карты № и для поддержания связи с Банком указал свой номер мобильного телефона +№. Заявления об удалении указанного ранее номера мобильного телефона +№ из электронной базы Банка Клиент не подавала и по состоянию на 29.06.2018 данный номер значился в электронных базах Банка как основной номер для телефонной связи с ФИО1

Таким образом, по состоянию на 04.06.2018, на день заключения кредитного договора №< ИЗЪЯТО > № от 04.06.2018 в электронных базах Банка для идентификации ФИО1 находилось 2 (два) номера мобильных телефонов: +< ИЗЪЯТО >.

02.07.2018 в Банк поступило заявление о принадлежности телефонного номера № В., после чего указанный номер был исключен из номеров для идентификации клиента ФИО1.

Согласно п. 7.1.4 Общих условий Договора потребительского кредита Банк во исполнение обязательств по действующему Кредитному договору, 29.06.2018 в 09-05 направил сведения о дате и сумме ежемесячного платежа по указанному клиентом номеру телефона.

Очередной платеж внесен ФИО1 29.06.2018 в 16-00.

В соответствии с пунктом 1 статьи 857 Гражданского Кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского Кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Указанное сообщение от 29.06.2018 не содержит сведений, составляющих банковскую тайну клиента, в связи с чем, права и законные интересы Истца, как потребителя, не были нарушены.

Согласно ст. 15 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с нормами ст. 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, доказательств, подтверждающих факт нарушения Банком охраняемых законом прав и интересов ФИО1 не предоставлено, также, как и не доказано причинение Истцу нравственных или физических страданий в результате действий Банка. Содержащаяся в sms-уведомлении информация о дате и размере текущего платежа по кредиту не относится к сведениям, составляющим банковскую тайну. Действия Банка основаны на условиях заключенного договора о направлении на мобильные телефоны Истца sms-сообщений о дате и сумме текущего платежа по кредиту.

Учитывая приведенные выше обстоятельства суд не усматривает оснований для удовлетворения требований ФИО1.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении иска ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о расторжении договора, взыскании судебных расходов – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд через Центральный районный суд г.Калининграда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 22 октября 2018 года.

Судья