Решение № 2-10818/2019 2-1903/2020 2-1903/2020(2-10818/2019;)~М-7644/2019 М-7644/2019 от 17 февраля 2020 г. по делу № 2-10818/2019

Дело № 18 февраля 2020г.


Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Приморский районный суд г. С-Петербурга в составе

председательствующего судьи Серовой С.П.

при секретаре Федосовой А.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ТитанГрупп» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «ТитанГрупп» с требованием о расторжении договора оказания услуг № ИОВЗ-09/01, заключенного 03 сентября 2016 года, взыскании денежных средств, оплаченных по договору в размере 91 200 руб. 39 коп., компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей; расходов по оплате юридических услуг в размере 32 471 рублей, штрафа.

В обоснование заявленных требований истица указала, что 03.09.2016 между ней и ответчиком заключен договор № ИОВЗ-09/01 согласно п. 1.2 договора срок оказания услуг, указанных в п. 1.1 договора установлен с 03.09.2016 по 31.12.2021 г. С целью оплаты цены договора истцом был заключен кредитный договор, что отражено в договоре № ИОВЗ-09/01. Цена договора истицей оплачена в полном объеме и составляет 91 200 руб. 39 коп. Когда истица обратилась в медицинский центр для получения услуг, но ни одна из указанных в приложении к договору медицинская услуга ей не была оказана, офис закрыт. Истица направила заявление ответчику с требованием о расторжении договора, которое оставлено без ответа, в связи с чем, истец обратилась в суд с настоящим иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, требование подержала.

Ответчик в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещался о времени и месте судебного разбирательства, путем направления судебной корреспонденции по месту нахождения юридического лица согласно выписке ЕГРЮЛ.

Согласно пункту 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из разъяснений пунктов 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 25 от 23 июня 2015 года "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Учитывая изложенное, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, надлежащим образом извещавшегося о времени и месте судебного заседания и не представившего доказательств уважительности причин своей неявки, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 03 сентября 2016 г. между ФИО1 и ООО «ТитанГрупп» заключен договор оказания услуг № ИОВЗ-09/01, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику пакет услуг по профилю «Диетология и косметология», перечень которых указан в Приложении № 1 к договору, а заказчик обязуется принять услуги в сроки, предусмотренные договором.

Согласно п. 1.2 договора срок оказания услуг определен с 03.09.2016 по 31.12.2021 г.

Место оказания услуг: Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 9, к. 1, лит. А, пом. 51Н, пом. 1-15, 20-34 (пункт 1.3 договора).

Из п. 2.1. Договора следует, что цена услуг составляет 98 443 рубля 71 коп.

Услуги приобретены в кредит.

В соответствии с п. 2.5 договора, при приобретении услуг за счет привлеченных кредитных средств (в кредит) исполнитель предоставляет заказчику скидку от цены услуг, указанной в п. 2.1 договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 37 927 руб. 71 коп. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Цена услуг со скидкой (размер кредита) составляет 60 516 руб. 46 коп. (л.д. 48-49).

Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью договора, определен перечень медицинских услуг, которые ответчик обязан оказать истцу по договору.

03.09.2016 г. между АО «Кредит Европа Банк» и ФИО1 заключен кредитный договор, в соответствии с которым истцу был предоставлен кредит в сумме 60 516 руб. на 36 месяцев под 34,9% годовых (л.д. 32-36).

Согласно справке АО «Кредит Европа Банк» от 19.07.2019 ФИО1 по кредитному договору от 03.09.2016 в 2016 году были произведены платежи по погашению долга в сумме 2 927,39 руб., по уплате процентов 5 276,53 руб. (л.д. 42).

Согласно справке АО «Кредит Европа Банк» от 19.07.2019 ФИО1 по кредитному договору от 03.09.2016 в 2017 году были произведены платежи по погашению долга в сумме 15 053,79 руб., по уплате процентов 17 761,89 руб. (л.д. 43).

Согласно справке АО «Кредит Европа Банк» от 19.07.2019 ФИО1 по кредитному договору от 03.09.2016 в 2018 году были произведены платежи по погашению долга в сумме 42 534,82 руб., по уплате процентов 7 645,97 руб. (л.д. 44).

Всего истицей по кредитному договору от 03.09.2016 было внесено денежных средств на сумму 91 199,39 рулей.

Кредит истцом полностью погашен (л.д. 41).

Как указала истец, после заключения договора в ноябре 2016 года она обратилась в медицинский центр для получения услуг, но ни одна из указанных в приложении к договору медицинская услуга ей не была оказана, офис закрыт.

Из материалов дела следует, что 25.07.2019 г. истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора, указывая на нарушение ее прав потребителя, поскольку услуги не оказаны, офис закрыт и очевидно следует, что услуги по договору оказаны не будут (л.д. 14-21).

Требования истца удовлетворены ответчиком не были.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставлено потребителю право в любое время расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) с оплатой исполнителю части цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги).

Ни одна из указанных медицинских услуг (консультации, фитнес, обследование организма) истцу не оказывались, что указала истец в судебном заседании. Данное обстоятельство не оспорено представителем ответчика в судебном заседании.

Также истец указала, что в настоящее время помещение ООО «ТитанГрупп» закрыто и услуги оказаны быть не могут.

Данное утверждение истца также ответчиком не оспорено.

В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

С учетом того, что истец вправе отказаться от исполнения договора оказания медицинских услуг в любое время, и учитывая, что ответчик не оспорил утверждения истца о том, что услуги не оказаны и в настоящее время истец услугами воспользоваться не может, так как офис закрыт, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора, заключенного с ООО «ТитанГрупп» и возложении на ответчика обязанности по возмещению истице денежных средств, уплаченных в порядке исполнения спорного договора.

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ненадлежащим выполнением обязательств, вытекающих из договора, нарушены права истца как потребителя, в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 50 000 руб. Данный размер компенсации определен судом с учетом принципа разумности и справедливости исходя из фактических обстоятельств дела.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 70 600 руб. ((91 200 руб. + 50 000 руб.) / 2)

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В данном деле истцом заявлено о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 32 470 рублей.

Принимая во внимание, что ответчиком не представлено доказательств завышенного размера понесенных истцом расходов на оплату услуг представителя, суд полагает необходимым возложить на ответчика обязанность по возмещению истцу расходов на оплату услуг представителя в полном размере, то есть в сумме 32 470 рублей.

Поскольку истец при предъявлении иска был освобожден от оплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства на основании п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации надлежит взыскать государственную пошлину в размере 4 324 руб.

Учитывая изложенное и руководствуясь статьями 12, 56, 67, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор на оказание услуг № ИОВЗ-09/01, заключенный 03 сентября 2016 года между ООО «ТитанГрупп» и ФИО1.

Взыскать с ООО «ТитанГрупп» в пользу ФИО1 в счет уплаченных по договору денежных средств 91 200 руб., в счет компенсации морального вреда 50 000 руб., в счет штрафа 70 600 руб., в счет расходов по оплате услуг представителя 32 470 руб. Всего 244 270 (двести сорок четыре тысячи двести семьдесят) руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ТитанГрупп»» госпошлину в размере 4 324 (четыре тысячи триста двадцать четыре) руб.

Решение может быть обжаловано в С-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 27 марта 2020 года