Решение № 2-1389/2017 2-1389/2017~М-197/2017 М-197/2017 от 16 апреля 2017 г. по делу № 2-1389/2017

Дело № 2-1389/2017

Мотивированное
решение изготовлено 17.04.2017 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 13 апреля 2017 года

Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Головиной Л.В., при секретаре Немкове В.В.,

при участии представителя истца ФИО1,

представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью "Медицинский центр "Доктор Борменталь-Урал", третьего лица ИП ФИО2 - ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью "Медицинский центр "Доктор Борменталь-Урал" о возврате денежных средств по договору оказания услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО4 обратился в суд с иском к ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" о возврате денежных средств по договору оказания услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска ФИО4 указал, что *** года он приобрел в ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" сертификат на комплексную программу на общую сумму <***>, куда входило: заключение договора с ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" на оказание следующих услуг: контрольные встречи (2), велнесс безлимит на 02 месяца на общую сумму <***>, срок действия договора до *** года; покупка товара на сумму <***>; заключение договора с ИП ФИО2 на общую сумму <***>, срок действия договора до *** года. Договор был заключен после бесплатной консультации по снижению веса. По результатам процедуры, проведенной сотрудником ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" выяснилось, что в его организме множество заболеваний, а биологический возраст составляет 68 лет. Тут же было указано о срочной необходимости прохождения курса услуг, оказываемых ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал", с целью улучшения его состояния здоровья, причем достаточно настойчиво убеждали, что без прохождения курса услуг, состояние здоровья в ближайшее время резко ухудшится.

Для оплаты услуг по заключенным договорам он заключил с ОА "Альфа-Банк" договор потребительского кредита №*** от *** года на сумму <***>, по ставке 34,99% годовых, сроком на 18 месяцев. Полная стоимость кредита составляет <***>.

После посещения четырех занятий он отказался от прохождения оставшегося курса и обратился к ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" для расторжения договора, однако ему ответили отказом. *** года в ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" была направлена претензия о расторжении договора оказания услуг, возращении уплаченных денежных средств. *** года ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" возвратило ему денежные средства в размере <***>, путем перечисления на текущий счет, открытый на его имя. Основанием возврата ему денежных средств в данном размере ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" указывает на п. 8.1. Правил оказания услуг ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" и ИП ФИО2, из которого следует, что в случае отказа потребителя от предусмотренных договором услуг (комплекса услуг) до момента их оказания в полном объеме, стоимость фактически оказанных потребителю услуг определяется, исходя из фактического количества посещений, определенных на основании прейскуранта цен. Поскольку прейскуранта цен в свободном доступе нет, невозможно оценить стоимость оказанных ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" услуг. В ответе на претензию при расчете стоимости оказанных услуг не указано, на основании чего произведены расчеты, таким образом, невозможно проверить правильность произведенных расчетов.

На основании изложенного, просит расторгнуть договор оказания услуг от *** года заключенный между ним и ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал", в связи с его отказом от исполнения, взыскать с ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" в его пользу: уплаченные деньги по договору в размере <***>; неустойку в размере <***>; компенсацию морального вреда в размере <***>; расходы по оплате юридических услуг в размере <***>, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, воспользовался правом на ведение дела через представителя, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании требования и доводы иска поддержала.

Представитель ответчика ИП ФИО2, третьего лица ООО МЦ «ДокторБорменталь-Урал» ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении исковых требований, дополнительно суду пояснила, что денежные средства были возвращены истцу без просрочки. Просит суд принять во внимание, что *** года денежные средства истцу по договору в соответствии с его претензией были выплачены.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика и третьего лица, изучив собранные по делу доказательства, о дополнении которых ходатайств заявлено не было, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений.В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.Определяя характер, возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу заключения между сторонами договора оказания услуг в связи с чем, на них распространяется действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», который в частности регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящим товары для реализации потребителям, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющим работы и оказывающим услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.В соответствии со ст. 1 Закона о защите прав потребителя отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст.779Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.В соответствии со статьями309,310Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст.32Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанная норма Закона о защите прав потребителей корреспондирует со ст.782Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.Согласно ст.452Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Согласно частям 1 и 3 ст.31Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Так, судом установлено, что *** года он приобрел в ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" сертификат на комплексную программу на общую сумму <***>, куда входило: заключение договора с ООО МЦ "Доктор Борменталь-Урал" на оказание следующих услуг: контрольные встречи (2), велнесс безлимит на 02 месяца на общую сумму <***>, срок действия договора до *** года; покупка товара на сумму <***>; заключение договора с ИП ФИО2 на общую сумму <***>, срок действия договора до *** года.

Для оплаты услуг по заключенным договорам он заключил с ОА "Альфа-Банк" договор потребительского кредита №*** от *** года на сумму <***>, по ставке 34,99% годовых, сроком на 18 месяцев. Полная стоимость кредита составляет <***>.

Согласно установленным обстоятельствам, фактически истцу были оказаны услуги по организации занятий, истец посетил четыре занятия, после чего понял, что у него отсутствует необходимость в данных услугах.

Согласно доводам истца, *** года он обратился с требованием о

расторжении договора оказания услуг.

Предварительно ответом на претензию ответчиком сообщено, что сумма за оказанные услуги составляет <***>, в связи с чем, разница в размере <***> *** года возвращена на счет, открытый в АО «Альфа-Банк».В силу п.п. 10, 11 договора настоящий договор может быть расторгнут или изменен по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, а также настоящим договором и правилами. В случае отказа потребителя от предусмотренного настоящим договором услуг (части услуг) до момента их оказания в полном объеме, а равно в случае прекращения настоящего договора по иным основаниям до момента оказания в полном объеме предусмотренных настоящим договором услуг (части услуг), денежные средства, уплаченные потребителем, подлежат возврату потребителю за вычетом стоимости оказанных услуг. Для целей настоящего договора под оказанными услугами понимаются услуги, фактически оказанные потребителю, и услуги, которые не были оказаны потребителю по причине невозможности исполнения, возникшей по вине потребителя.Пп. 1.8. 4.10 Правил оказания услуг, утвержденными ИП ФИО2 от *** года установлено, что в случае отказа потребителя от предусмотренной договором услуги (комплекса услуг) до момента ее оказания в полном объеме, стоимость фактически оказанных потребителю услуг определяется исходя из фактического количества занятий и стоимости одного занятия, определенной на основании прейскуранта исполнителя (действующего на дату отказа) в отношении соответствующих видов услуг (с учетом п. 3.15. Правил).

Согласно ч. 1 ст.421Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Таким образом, суд, учитывая, что истец ознакомлен с прейскурантом услуг ИП ФИО2, а также тот факт, что истец не оспаривает получение услуг (4 занятия), приходит к выводу, что ответчиком обосновано произведен расчет и возвращены денежные средства в сумме <***>, составляющие разницу между суммой полученных денежных средств и стоимостью фактически оказанных услуг (<***> - <***> - <***>).

В связи с чем, требования в этой части подлежат отклонению.

Кроме того, суд учитывает, что истец в силу ст.56Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представил доказательств, подтверждающих, что он предпринимал меры к изменению условий договора при его подписании (наличие протокола разногласий и т.д.), при этом ответчик безосновательно их отклонил.

В связи с чем, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела не установлено нарушений прав потребителя, суд считает, что оснований для взыскания судебных расходов, компенсации морального, вреда, штрафа не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью "Медицинский центр "Доктор Борменталь-Урал" о возврате денежных средств по договору оказания услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Кировский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца с момента изготовления решения судом в окончательной форме.

Председательствующий судья: Л.В. Головина