Решение № 2-11177/2025 2-4234/2026 2-4234/2026(2-11177/2025;)~М-2416/2025 М-2416/2025 от 26 апреля 2026 г. по делу № 2-11177/2025

Дело № 2-4234/2026 30 марта 2026 года

78RS0009-01-2025-004808-76


РЕШЕНИЕ

Красносельский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Асмыковича В.А.,

при секретаре Зименко В.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Некст Форм» о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в Красносельский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Некст Форм», в котором просила взыскать с ответчика уплаченные за товар ненадлежащего качества денежные средства в размере 119 452 руб., неустойки в размере 67 830 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

Свои требования истец мотивировала тем, приобрела диван «Довиль» за 119 452 руб., изготовителем которого является ООО «Некст Форм». В ходе эксплуатации дивана были выявлены недостатки в виде сильного провисания поролона в местах соединения сидений и большой вмятины. В результате пропала возможность сидеть и лежать на диване, таким образом диван невозможно использовать по назначению, в связи с чем истец обратилась в суд с настоящим иском.

В судебном заседании истец ФИО1 просила исковые требования удовлетворить.

Ответчик ООО «Некст Форм» о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, своего представителя в суд не направил.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, пришел к следующим выводам.

06.05.2019 истец ФИО1 у ИП ФИО2 приобрела диван «Довиль» за 119 452 руб., что подтверждается договором купли-продажи № ШК-95, актом доставки мебели, кассовыми чеками от 06.05.2019 на сумму 30 000 руб., от 04.06.2019 на сумму 30 000 руб., от 09.08.2019 на сумму 59 452 руб.

Срок эксплуатации дивана установлен – 5 лет, что подтверждается паспортом товара.

Как указывает истец, в период срока эксплуатации у дивана были выявлены недостатки в виде сильного провисания поролона в местах соединения сидений и большой вмятины, в результате чего пропала возможность сидеть и лежать на диване, таким образом диван невозможно использовать по назначению.

Письмом от 25.03.2023 ООО «Некст Форм» сообщила истцу ФИО1 на ее обращение о том, Что гарантийный срок на диван, составляющий 18 месяцев, истек, фабрика может предложить восстановление мебели на платной основе.

21.05.2024 истец ФИО1 направила в адрес ответчика заявление о недостатках товара.

В ответ на указанное заявление ответчиком направлено сообщение от 04.06.2024 о том, что ответчику не известно, о каком диване идет речь, заявление о некачественном диване необоснованно адресовано ООО «Некст Форм».

23.12.2024 истцом ФИО1 направлена претензия в адрес ООО «Некст Форм» о некачественном диване, однако ответ на указанную претензию истец не получила.

В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

При этом потребитель вправе предъявить требования о замене товара на товар этой же марки, а также о безвозмездном устранении недостатков товара, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Каких-либо доказательств того, что выявленные истцом недостатки дивана возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, ответчиком не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Расчет неустойки судом проверен и признан верным, ответчиком не оспорен.

Согласно ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом обстоятельств дела, суд считает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Некст Форм» уплаченные за товар ненадлежащего качестве денежные средства в размере 119 452 руб., неустойку в размере 67 830 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В остальной части в иске отказать.

Взыскать с ООО «Некст Форм» в бюджет Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 4 583 руб.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Красносельский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья: В.А. Асмыкович

Решение в окончательной форме принято 27.04.2026.