Решение № 2-14528/2017 2-1772/2018 2-1772/2018(2-14528/2017;)~М-11909/2017 М-11909/2017 от 9 сентября 2018 г. по делу № 2-14528/2017

66RS0004-01-2017-014053-35

Гражданское дело № 2-1772/2018 (29)

Мотивированное
решение изготовлено 10.09.2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 сентября 2018 г. г. Екатеринбург

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области

в составе председательствующего судьи Тяжовой Т.А. при секретаре Абрамовой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «М.Видео Менеджмент» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «М.Видео Менеджмент» о защите прав потребителя, просил расторгнуть договор купли-продажи от , взыскать уплаченную за товар сумму 35267 рублей, убытки в размере 6793 рубля 16 копеек, неустойку в размере 12696 рублей 12 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы в размере 6000 рублей, штраф.

В обоснование требований истец указал на то, что приобрел в магазине «М.Видео» смартфон IPhone 6 MG472RU/A 16 GbSG по цене 35267 рублей. истец обнаружил на упаковке смартфона надпись «pre-owned», свидетельствующую о том, товар истцу ответчику был реализован бывший в употреблении. Поскольку при заключении договора вся необходимая информация о приобретаемом истцом товаре доведена не была, истец обратился с настоящим иском в суд.

В судебном заседании истец и его представитель по устному ходатайству ФИО2 исковые требования по изложенным в иске основаниям поддержали, просили их в полном объеме удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 исковые требования не признал, просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме, пояснил, что достоверно определить то, что именно представленный телефон ответчик передал истцу при заключении договора купли-продажи не представляется возможным. В течение разумного срока истец имел возможность увидеть, что телефон по договору продан не тот, чем указано в чеке, однако в настоящее время телефон неисправен по причине эксплуатационного недостатка, в связи с чем требования истца удовлетворению не подлежат.

Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав представленные материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства в совокупности и взаимосвязи, суд оснований для удовлетворения заявленных требований не находит по следующим основаниям.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В преамбуле закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» приведены основные понятия, используемые в данном законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в пункте 1 Постановления № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На основании статьи 309 данного Кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли - продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пунктам 1 и 3 статьи 492 данного Кодекса по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли - продажи с участием покупателя - гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу положений статьи 469 данного Кодекса продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Аналогичное правило содержится и в статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации собственнику принадлежит право владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

В силу п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона о защите прав потребителей, из п. п. 1 и 2 которой следует, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п. 1 ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Аналогичные правила обмена и возврата непродовольственного товара надлежащего качества закреплены в ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Как следует из материалов дела и установлено судом истцом у ответчика с использованием кредитных средств, предоставленных ООО «ХКФ Банк», приобретен смартфон IPhone 6 MG472RU/A 16 GbSG по цене 35267 рублей.

истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал, что при заключении договора ему продан восстановленный смартфон IPhone 6 FG472RU/A, что не соответствует условиям договора по качеству и по цене. истец направил ответчику претензию, в которой требовал расторгнуть договор купли-продажи от , вернуть денежные средства за товар, возместить убытки, выплатить компенсацию морального вреда, расходы на оплату юридических услуг.

В процессе рассмотрения истец ссылался на то, что товар продан ненадлежащего качества, через две недели перестал функционировать, истцу сообщили, что «отошли контакты».

По ходатайству стороны ответчика судом назначена судебная товароведческая экспертиза. Согласно отчета ООО «Центр товароведных экспертиз» № от , выполненного экспертом ..., смартфон IPhone 6 FG472RU/A RFB 16 GB IMEI № на момент экспертизы неисправен, имеет заявленные истцом недостатки «не работает, самопроизвольно выключается». Причиной возникновения недостатка является внешнее воздействие на телефон в процессе его эксплуатации водосодержащей жидкости (влаги), что является нарушением условий эксплуатации. Для устранения недостатка требуется замена системной платы. Производителем данной модели телефона новая системная плата как запасная часть не поставляется. Недостаток является неустранимым. Выявленные недостатки препятствуют использованию смартфона по прямому назначению.

Представленное в материалы дела заключение ООО «Центр товароведных экспертиз» в полной мере отвечает требованиям Федерального закона "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", является мотивированным, представляет собой полные и последовательные ответы на поставленные перед экспертом вопросы, неясностей и противоречий не содержит, исполнено экспертом, имеющим соответствующий стаж работы и образование, необходимые для производства данного вида экспертиз, предупрежденным об уголовной ответственности по статьи 307 Уголовного кодекса Российской Федерации. Изложенные в заключении выводы сторонами не оспаривались, ходатайств о назначении повторной или дополнительной экспертизы не заявлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 483 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.

Согласно ч. 2 ст. 483 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.

Таким образом, в случае обнаружения того, что товар продан не соответствующий условиям договора, потребитель должен был обратиться к продавцу в разумный срок. Из материалов дела следует, что претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи от 02.06.2016 и возврате товара подана истцом 25.08.2017, то есть более чем через один год 4 месяца после приобретения товара. При этом гарантийный срок на данный товар установлен 1 год, товар неисправен по причине нарушения условий его эксплуатации.

Также суд учитывает то, что при заключении договора истец не был лишен возможности сверить информацию в чеке на товар с информацией на коробке, удостовериться в передаче именно приобретенного товара.

Доказательств обращения в надлежащий срок к ответчику по вопросу возврата/обмена товара в порядке, предусмотренном ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 25 Закона о защите прав потребителей, истцом не представлено.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" не допускает произвольного отказа покупателя от полученного товара надлежащего качества.

Обстоятельства и доказательства в их совокупности и взаимосвязи оцениваются судом в пользу сохранения, а не аннулирования сложившегося между сторонами правоотношения, а также исходя из презумпции разумности, предельной осмотрительности и добросовестности участников гражданских правоотношений, закрепленной статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Нарушение данных требований закона при заключении договора купли-продажи, оспариваемого истцом, суд не усматривает, не находя оснований и для расторжения договора в судебном порядке, не усмотрев случая их предусмотренных ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Поскольку у суда отсутствуют основания для удовлетворения основных требований, соответственно, не подлежат удовлетворению и производные (дополнительные) требования истца о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренных ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", судебных расходов, поскольку для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда требуется установление факта нарушения прав потребителя, для удовлетворения требований о взыскании штрафа необходимым условием является обязанность по выполнению требований потребителя, для взыскания судебных расходов - решение об удовлетворении требований истца (ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «М.Видео Менеджмент» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья Тяжова Т.А.