Решение № 2-124/2020 2-124/2020~М-100/2020 М-100/2020 от 6 июля 2020 г. по делу № 2-124/2020

Дело №2-124/2020

УИД 16RS0004-01-2020-000126-46


РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации

пгт. Алексеевское 06 июля 2020 года

Республики Татарстан

Алексеевский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи А.А. Нурмухаметова, при секретаре И.А. Пузыревой, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Антонова Г к ПАО «Сбербанк» о взыскании денежных средств, неправомерно списанных с банковского счета,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Сбербанк» о взыскании денежных средств, неправомерно списанных с банковского счета в размере 12120 рублей. В обоснование иска указала, что между ней и ответчиком заключен договор банковского счета, на основании которого ..., был открыт банковский счет с ..., к которому ранее была прикреплена банковская карта .... ... с открытого банковского счета ... необоснованно списаны денежные средства в размере 12120 рублей. В это день она только пополнила баланс принадлежащего ей абонентского номера на сумму 200 рублей с принадлежащего ей банковского счета через приложение «мобильный банк», путем отправки СМС сообщения с сумой необходимой для пополнения баланса абонентского номера. Больше никаких банковских операций не производила и деньги не снимала. После пополнения баланса, ей пришло смс сообщение, что от приложения «мобильный банк» о балансе денежных средств на счете, который составлял 1435 рублей 24 копейки. Так она узнала, что у нее отсутствуют на счете 12120 рублей. Однако, никаких сообщений на ее абонентский номер о снятии денежных средств, не приходили. После этого истец позвонила на горячую линию ПАО «Сбербанк» и заблокировала карту. Принадлежащую ей банковскую карту она никому не давала, ее реквизитов никому не передавала и карта находилась всегда при ней. ..., она с письменной претензией обратилась к отделение ответчика по адресу: РТ, .... ..., в которой указала, что не согласна с совершенной ... операцией по списанию указанной суммы и просьбой, провести проверку по данному факту. Ответчик ответил отказом, указав, что списание денежных средств произведено через систему Сбербанк Онлайн. Однако, истец услугой Сбербанк Онлайн никогда не пользовалась и с помощью интернета каких либо операций с денежными средствами, находящимися на счетах, не совершала. Истец считает, что в данной ситуации виноват ответчик, так как им не были приняты надлежащие меры по защите и идентификации операций по банковскому счету, а потому просит взыскать с ответчика неправомерно списанные с ее счета денежные средства в размере 12120 рублей и компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования подтвердила и просила их удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Сбербанк» ФИО2 не явился, просил рассмотреть дело без их участия, исковые требования не признает.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд находит, что иск не подлежит удовлетворению.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона".

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу п. 3 вышеуказанной статьи, банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Согласно п. 13 ст. 9 указанного Закона, в случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с ч. 4 ст. 9, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.

Поскольку истец обратилась в Банк после совершения транзакций по карте, то акт распоряжения денежными средствами истца неустановленными лицами свидетельствует о допущенных именно истцом нарушениях условий договора.

Действия Банка по идентификации клиента, перечислению денежных средств со счета клиента на основании распоряжения клиента, уведомлению Клиента о произведенных операциях были произведены Банком надлежащим образом.

Положение о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденное Банком России 19.06.2012 г. N 383-П, предусматривает в пункте 1.24, что распоряжение плательщика в электронном виде подписывается электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен), плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами).

Пункт 2.3 данного Положения устанавливает, что удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде составлено лицом (лицами), указанным (указанными) в пункте 1.24 настоящего Положения.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор банковского счета, на основании которого ..., был открыт банковский счет с ..., к которому ранее была прикреплена банковская карта .... ... с открытого банковского счета ... были списаны денежные средства в размере 12120 рублей. Истец утверждает, что в этот день она только пополнила баланс принадлежащего ей абонентского номера на сумму 200 рублей с принадлежащего ей банковского счета через приложение «мобильный банк», путем отправки СМС сообщения с сумой необходимой для пополнения баланса абонентского номера. Больше никаких банковских операций не производила и деньги не снимала. После пополнения баланса, ей пришло смс сообщение, что от приложения «мобильный банк» о балансе денежных средств на счете, который составлял 1435 рублей 24 копейки. Так она узнала, что у нее отсутствуют на счете 12120 рублей. Однако, никаких сообщений на ее абонентский номер о снятии денежных средств, не приходили. После этого истец позвонила на горячую линию ПАО «Сбербанк» и заблокировала карту. Принадлежащую ей банковскую карту она никому не давала, ее реквизитов никому не передавала и карта находилась всегда при ней. Сбербанк Онлайн никогда не пользовалась и с помощью интернета каких либо операций с денежными средствами, находящимися на счетах, не совершала.

Однако представленными ответчиком в суд доказательствами подтверждается, что ... в 19:15:41, через мобильное приложение Сбербанк Онлайн для Андроид была совершена операция безналичного перевода средств с карты истца на карту ФИО3 на сумму 12000 рублей (120 рублей комиссия).

Пароль в виде смс-сообщения для входа в мобильное приложение не направляется т.к. вход в мобильное приложение осуществляется путем ввода персонального кода, которое пользователь, в данном случае, истец, придумывает сам при регистрации в мобильном приложении Сбербанк онлайн, после ввода кода для операции.

Истец в судебном заседании подтвердила, что она действительно ... подключилась к услуге Сбербанк Онлайн.

Уведомления о перечисленных операциях по списанию денежных средств были направлены в виде смс-сообщений в 19ч.-16м.-08с. на номер истца и подтверждается журналом смс-сообщений (л.д.47-52).

Материалами уголовного дела ... подтверждается, что ... с банковского счета ПАО «Сбербанк» ФИО1 прикрепленного к банковской карте ... произошло несанкционированное списание денежных средств на сумму 12120 рублей. Производство по уголовному делу приостановлено, лица, совершившие преступления не установлены.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 12120 рублей, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Антонова Г к ПАО «Сбербанк» о взыскании денежных средств, неправомерно списанных с банковского счета, отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Алексеевский районный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Судья /подпись/ А.А. Нурмухаметов.