Решение № 2-3341/2018 2-436/2019 2-436/2019(2-3341/2018;)~М-3207/2018 М-3207/2018 от 27 марта 2019 г. по делу № 2-3341/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 марта 2019 года Железнодорожный районный суд г.о. Самара в составе:

председательствующего судьи Бойко Л.А. при секретаре Кузнецовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО МИКП «Ингениум», КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении договора, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ

ФИО1 обратилась в Железнодорожный районный суд г.Самары с иском кООО МИКП «Ингениум», КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении договора об оказании медицинских услуг, взыскании денежных средств в размере 96879 руб., проценты по кредитному договору в размере 31308,98 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2031 руб. 60 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы. Впоследствии уточнила исковые требования и просила суд расторгнуть договор об оказании медицинских услуг от 15.09.2018г. заключенный с ООО МИКП «Ингениум»; расторгнуть кредитный договор № от 15.09.2018г. на оплату медицинских услуг заключенный с КБ «Ренессанс Кредит»; взыскать с ООО МИКП «Ингениум» в пользу КБ «Ренессанс Кредит» денежные средства подлежащие уплате в счет погашения кредитного договора № от 15.09.2018г. в размере 96 879 руб.; взыскать с ООО МИКП «Ингениум» в пользу КБ «Ренессанс Кредит» убытки в виде процентов по кредитному договору № от 15.09.2018г. в размере 31 303 руб. 08 коп.; Взыскать с ООО МИКП «Ингениум» неустойку за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 96 030 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы, ссылаясь на следующее.

15.09.2018г. при обращении в ООО МИКП «Ингениум» с ФИО1 был заключен договор об оказании медицинских услуг. Согласно программе медицинского обслуживания общая стоимость данных услуг составляет 96 030 рублей, кроме того был заключен кредитный договор № от 15.09.2018г. с КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 96 879 руб., сумма процентов по данному договору составляет 31303 руб. 08 коп. 24.09.2018 года она направила в ООО МИКП «Ингениум» претензию на расторжение договора, однако ответа не получила. В настоящее время организации на месте нет. 17.10.2018г. она обратилась в КБ «Ренессанс Кредит» с заявлением о расторжении кредитного договора, получила отказ, поскольку завершение кредитного договора возможно только после исполнения финансовых обязательств, досрочному расторжению не подлежит. В связи с чем обратилась с вышеуказанными требованиями в суд.

В судебном заседании истица, представитель истицы ФИО2 поддержали уточненное исковое заявление в полном объеме.

Истица ФИО1 пояснила, что никаких услуг в ООО МИКП «Ингениум» ей не оказали, ввели ее в заблуждение. О сумме кредита не знала, кредитный договор подписала ничего не осознавая, у нее забрали паспорт. При обращении рассчитывала на услуги в размере 3500 руб, намерений заключать кредит у нее не было На следующий день она явилась в офис ООО МИКП «Ингениум», хотела расторгнуть договор, но ей отказали. Она обращалась в Прокуратуру, полицию. Кредит не оплачивала. В настоящее время ей звонят по телефону с угрозами, требую погасить кредит. По кредитному договору она никаких денежных средств не выплачивала. Она переживает случившееся.

Представитель ООО МИКП «Ингениум», в судебное заседание не явился, уведомленный о слушании дела по месту регистрации юридического лица, от получения судебных извещений уклоняется, в связи с чем они возвращаются в адрес суда.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ извещения, с которыми закон связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" с учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное юридическому лицу, направляется по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному юридическим лицом.

При этом необходимо учитывать, что юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

С учетом данных разъяснений, суд расценивает действия ответчика как отказ от получения судебного извещения и считает его извещенным о времени и месте судебного разбирательства.

Неявка лица, извещенного о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Ответчик КБ Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, предоставил возражения (л.д.71-72), согласно которого возражал против заявленных требований, поскольку отсутствуют правовые основания для расторжения кредитного договора. Со стороны банка отсутствуют нарушения условий исполнения оспариваемого договора. В рассматриваемой ситуации односторонний отказ от исполнения договора полностью или частично не предусмотрен ни законом, ни соглашением сторон. При заключении договора с истицей были определены все его условия. Заключив договор каждая из сторон подтвердила, что согласна с такими условиями и приняли на себя обязательства: Банк – предоставить кредит, заемщик – вернуть сумму заемных средств и уплатить цену за предоставленный кредит в определенный договором срок. Банк выполнил свои обязательства и перечислил денежные средства в оплату товара продавцу, что подтверждается выпиской по счету. До настоящего времени задолженность не погашена. В связи с чем оснований для расторжения договора нет. Вся информация по кредитному договору была предоставлена истице. За качество товара, услуги предоставляемой ООО МИКП «Ингениум» банк ответственности не несет. Банк не участвует в процессе согласования договора купли-продажи, не является его стороной, что исключает возможность возлагать на него ответственность за качество приобретенного клиентом товара.

Принимая во внимание доводы истицы, представителя истца, изучив представленные доказательства: л.д.14 программа медицинского обслуживания, л.д.15-17 договор от 15.09.18г. об оказании медицинских услуг физическими лицами, л.д.18 график платежей, л.д.19-20 кредитный договор, л.д.21 уведомление о вручении, л.д.22 квитанция об отправке, л.д.23-24 заявление о расторжении договора, л.д.29 выписка по счету, л.д.31 копия паспорта истицы, л.д.36 платежное поручение КБ «ренессанс Кредит» о перечислении денежных средств ООО МИКП «Ингениум», л.д.37 уведомление к платежному поручению, л.д.39 выписка по лицевому счету, л.д.46 заявление-обращение в КБ Ренессанс Кредит, л.д.47 ответ на обращение, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.

По общему правилу не допускается и односторонний отказ от исполнения обязательства (ст. 310 ГК РФ).

Однако пунктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" также установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Как установлено в судебном заседании из письменных доказательств, 15 сентября 2018г. между ООО МИКП «Ингениум» и ФИО1 был заключен договор №б/н об оказании медицинских услуг физическим лицам, предметом которого является оказание медицинских услуг, перечень и стоимость которых указаны в программе медицинского обслуживания, являющейся неотъемлемой часть договора. Стоимость определяется в соответствии с прейскурантом, оплата производится единовременным платежом, оплата за счет привлечения кредитных средств. В соответствии с программой медицинского обслуживания стоимость программы составила 96030 рублей. Одновременно с заключением данного договора между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор №61755682754 на сумму 96879 рублей, на срок 36 мес., с уплатой процентов 19,20% годовых.

Из условий данного договора судом установлено, что в счет оплаты договора оказания медицинских услуг на счет ООО МИКП «Ингениум» банк перечислил 96030 рублей. Также с ФИО1 взята оплата в размере 849 руб. за подключение услуги Сервис-пакет «Комфорт-Лайт». Тем самым истица исполнила обязательства по оплате услуг на указанную сумму. Полная сумма кредита, подлежащая возврату банку, составляет 96879 руб. – основной долг, 31 303 руб. 08 коп. – проценты за пользование кредитом.

24.09.2018г., 17.10.2018г. истица обращалась к ответчикам с заявлением о расторжении кредитного договора и договора об оказании медицинских услуг.

Однако до настоящего времени договор не расторгнут, денежные средства ООО МИКП «Ингениум» в КБ «Ренессанс Кредит» не возвращены.

Доказательств, подтверждающих иное, ответчиком не представлено (ст.56 ГПК РФ).

В соответствии с установленным п.1 ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона "О защите прав потребителей" правом истца на односторонний отказ от договора, и учитывая, что договор оказания медицинских услуг до настоящего времени не расторгнут, подлежат удовлетворению и требования ФИО1 в части расторжения договора №б/н обоказании медицинских услуг от 15.09.2018г. и кредитного договора № заключенного с КБ «Ренессанс Кредит».

При таких обстоятельствах, суд полагает, что требования истицы о взыскании ООО МИКП «Ингениум» в пользу КБ «Ренессанс Кредит» денежную сумму, подлежащую уплате в счет погашения кредитного договора № от 15.09.2018г. в размере 96879 рублей, процентов по кредитному в размере 31303 руб. 08 коп. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу положений п. 3 ст.453 ГК РФ в случае расторжения договора в судебном порядке обязательства считаются прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Как следует из п. 1 ст. 31 Закона РФ потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, п. 1 ст. 31 Закона РФ потребителей установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Как установлено в судебном заседании ФИО1 неоднократно обращалась в ООО МИКП «Ингениум» с требованием о расторжении договора (лд.21,23 оборот), но было оставлено без удовлетворения, таким образом с ООО МИКП «Ингениум» подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение потребителя о расторжении договора в добровольном порядке в размере 96 030 рублей.

При разрешении требований о взыскании компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

При нарушении имущественных прав граждан компенсация морального вреда в силу п.1 ст.151, п.2 ст.1099 ГК РФ, п.п.2 и 4 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.94г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» допускается в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Оценивая объяснения истца, фактические обстоятельства дела, суд признаёт доказанным в судебном заседании факт причинения ответчиком истцу нравственных страданий, выразившихся в переживаниях по поводу нарушения законных интересов и прав истца, связанных с невыполнением установленных законом обязанностей по возврату стоимости неоказанных услуг и расторжению договора, в необходимости отстаивания своих законные права в суде. С учетом установленных обстоятельств, суд полагает заявленный истцом размер компенсации морального вреда в 10.000 рублей завышен, исходя из принципа разумности и справедливости полагает возможным снизить его до 2000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом с ООО МИКП «Ингениум» в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 49015 рублей.

В соответствии со статьёй 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст.88 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3380 рублей, от оплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд.

Руководствуясь ст. ст. 197-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Удовлетворить исковые требования ФИО1.

Расторгнуть договор об оказании медицинских услуг физическим лицам, заключенный 15.09.2018г. между ФИО1 и ООО МИКП «Ингениум».

Расторгнуть кредитный договор № от 15.09.2018г., заключенный между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» на оплату медицинских услуг физическим лицам, заключенный 15.09.2018г. между ФИО1 и ООО МИКП «Ингениум».

Взыскать с ООО МИКП «Ингениум» в пользу КБ «Ренессанс Кредит» денежные средства подлежащие уплате в счет погашения кредитного договора № от 15.09.2018г. в размере суммы кредита 96 879 рублей, процентов по кредитному договору 31 303 рубля 08 коп, а всего взыскать 128 182 рубля 08 коп / сто двадцать восемь тысяч сто восемьдесят два рубля 08 коп/.

Взыскать с ООО МИКП «Ингениум» в пользу ФИО1 неустойку за не удовлетворение требований потребителя о расторжении договора в добровольном порядке в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО МИКП «Ингениум» государственную пошлину в доход государства в размере 3 380 рублей 90 коп / три тысячи триста восемьдесят рублей 90 коп./

Решение суда в окончательной форме принято 04 апреля 2019 года.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в месячный срок со дня принятия решения суда в окончательной форме в апелляционном порядке в Самарский Облсуд через Железнодорожный суд г.Самары.

СУДЬЯ Бойко Л.А.