Решение № 2-246/2025 2-246/2025(2-3209/2024;)~М-2324/2024 2-3209/2024 М-2324/2024 от 17 августа 2025 г. по делу № 2-246/2025

76RS0024-01-2024-003696-32

Дело № 2-246/2025

Принято в окончательной форме 18.08.2025г.


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 августа 2025 года г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Андриановой И.Л.,

при помощнике судьи Щукиной Д.И.,

с участием:

истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русбизнесинвест» о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика:

- 707719,25 руб. – расходы на устранение недостатков в квартире,

- 353859,62 руб. – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере,

- 27000 руб. – составление акта экспертного исследования,

- 30000 руб. – компенсация морального вреда.

В обоснование иска указано, что между сторонами ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА был заключен договор купли-продажи <адрес>, в которой в процессе эксплуатации истцом были обнаружены строительные недостатки, претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец, представитель истца в судебном заседании требования поддержали по изложенным в иске доводам и основаниям, просили иск удовлетворить, истец настаивала на том, что приобрела квартиру в личных целях, не для использования в предпринимательских целях.

Представитель ответчика в судебном заседании требования не признала по изложенным в письменных возражениях доводам и основаниям, не оспаривала стоимость расходов на устранение недостатков в размере, установленном судебной экспертизой, просила отказать во взыскании штрафа и компенсации морального вреда, в случае взыскания, уменьшить их размер, применить ст. 333 ГК РФ, расходы на составление акта экспертного исследования взыскать пропорционально сумме удовлетворенных требований, настаивала на том, что все указанные в заключении эксперта строительные недостатки являются следствием нарушения рекомендованных, а не обязательных требований, что помещение используется истцом в предпринимательской деятельности – в квартире расположен цех по производству (выпечке) печенья.

Суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав участников процесса, заслушав судебного эксперта, исследовав письменные материалы дела, оценив все представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, а именно, расходов, которые оно произвело или должно будет произвести для восстановления своего нарушенного права.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины.

Из смысла ст. 401 ГК РФ следует, что вина лица, не исполнившего или ненадлежащим образом исполнившего обязательство, предполагается установленной, а на лице, нарушившем обязательство, лежит обязанность по доказыванию отсутствия его вины в нарушении обязательства, в т.ч., что при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства, либо что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

В силу ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Согласно п. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В силу п.п. 1, 2, 3 ст. 755 ГК РФ подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.

Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

Течение гарантийного срока прерывается на все время, на протяжении которого объект не мог эксплуатироваться вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик.

В силу абзаца 4 пункта 1 статьи 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

Пункт 4 ст. 471 ГК РФ предусматривает, что на товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки, устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на ответчике.

Судом установлено, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между ФИО1 и ООО «Русбизнесинвест» был заключен договор купли-продажи <адрес>.

В процессе эксплуатации квартиры обнаружены недостатки.

С целью проверки качества выполненных в квартире строительных работ истец обратилась к ИП ФИО4, согласно акту судебно-экспертного исследования от 26.06.2024 которого специалистом в квартире выявлен ряд дефектов (недостатков) производственного характера, т.е. связанных с качеством выполнения работ при строительстве жилого дома. Согласно выполненным расчетам:

642899,64 руб. – стоимость ремонтных работ, необходимых для устранения дефектов отделочных покрытий, элементов полов, заполнений дверных проемов в квартире на первый квартал 2024,

64819,61 руб. – стоимость ремонтных работ, необходимых для устранения дефектов заполнений оконных проемов в квартире на первый квартал 2024.

Анализ представленных в дело доказательств позволяет суду прийти к выводу о том, что квартира была передана истцу/покупателю ответчиком/продавцом с недостатками, имевшимися в квартире на день ее отчуждения, убытки ответчиком истцу не возмещены, несмотря на требование истца в претензии, направленной 11.07.2024.

Судом по ходатайству ответчика по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза.

Согласно заключению судебного эксперта ИП ФИО5 от 29.04.2025 года, сторонами по делу не оспоренному:

По первому вопросу:

1. Имеются ли в квартире истца по адресу: <адрес>, строительные недостатки, являющиеся нарушением обязательных к применению строительных норм и правил?

В квартире истца по адресу: <адрес>, установлено наличие недостатков (дефектов), являющихся нарушением обязательных к применению строительных норм и правил, перечень дефектов представлен в таблице 1.

По второму вопросу:

2. Определить способы устранения, стоимость работ и материалов, необходимых для устранения недостатков работ с учетом износа квартиры с момента передачи объекта.

Способы устранения дефектов определены в таблице 2.

Стоимости работ, стоимости материалов, необходимых для устранения строительных недостатков квартиры, составляют (с учетом износа квартиры) 446492,31 руб.

В заключении эксперта выполнен перерасчет стоимости конструкций из ГКЛ, не соответствующих условиям договора, на сумму по локальному сметному расчету № 3, равную 8560,75 руб.

По третьему вопросу:

3. Определить наличие материалов и конструкций, подлежащих замене, но пригодных для дальнейшего использования и, в случае их наличия, определить их стоимость.

Для выполнения ремонтных работ не установлено наличие материалов и конструкций, подлежащих замене, но пригодных для дальнейшего использования.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений ст. 67, 68, 71 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. К таковым относятся, в т.ч. объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами и письменные доказательства, коими являются документы, содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. В соответствии с ч. 2 ст. 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств.

Анализ представленных в дело доказательств позволяет суду заложить в основу решения не оспоренное сторонами по делу заключение судебного эксперта, предупрежденного судом об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения, имеющего соответствующее образование, квалификацию, стаж работы.

Доказательств иного материалы дела не содержат.

Как пояснил в судебном заседании судебный эксперт ФИО5, в квартире истца установлено наличие определенных экспертом ФИО4 недостатков, однако последним излишне применен коэффициент 1,5, что привело к удорожанию стоимости расходов на устранение недостатков, однако определенного судебным экспертом размера стоимости расходов на устранение недостатков (446492,31 + 8560,75) является достаточным.

Исходя из пояснений судебного эксперта в судебном заседании, вне зависимости от того, являлись обнаруженные экспертами в квартире истца недостатки обязательными или рекомендательными к выполнению, их наличие имеет место быть и требует устранения.

Доводы об ином несостоятельны и судом отклоняются.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 455053,06 руб. (446492,31 + 8560,75).

Как указано выше, претензия истца в адрес ответчика оставлена последним без удовлетворения.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно статье 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

По смыслу ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Доводы ответчика о том, что истец использует жилое помещение в предпринимательской деятельности, поскольку в квартире расположен цех по производству (выпечке) печенья, не могут быть приняты судом и заложены в основу решения.

Истец оспаривала заявленные ответчиком доводы, настаивала на том, что приобрела квартиру в личных целях, не для использования в предпринимательских целях, нахождение в квартире коробок и стеллажей связано с их временным размещением, печенье пекли на школьную ярмарку детей истца.

Предположения ответчика об ином суд отклоняет.

Требования истца к ответчику о компенсации морального вреда суд рассматривает в соответствии со ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает их законными, обоснованными, но подлежащими удовлетворению частично – в сумме 10000 руб., с учетом конкретных обстоятельств дела, принимая во внимание степень вины нарушителя, степень нравственных страданий истца, связанных с ее индивидуальными особенностями, полагая заявленный ко взысканию размер компенсации морального вреда явно завышенным.

Доказательств для другого вывода суду не представлено.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50-ти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (истца).

Ответчиком заявлено об уменьшении размера штрафа.

Подлежащий взысканию с ответчика штраф составляет ? от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (истца), т.е. 232526,53 руб., расчет: (455053,06+10000)=465053,06/2.

Суд усматривает основания для взыскания с ответчика штрафа, поскольку истец в досудебном порядке обращался к ответчику с претензией, оставленной ответчиком без удовлетворения, вместе с тем, также усматривает основания для уменьшения штрафа до 50000 руб., учитывая баланс интересов сторон и несоразмерность подлежащего начислению штрафа последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. Согласно ст.ст. 94, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны признанные судом необходимыми расходы, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов за составление акта экспертного исследования (27000 руб.).

Несение истцом указанных расходов ответчиком не оспариваются, суд признает их необходимыми и подлежащими возмещению ответчиком судебными расходами; документально расходы подтверждены актом оказанных специалистом услуг.

Требования истца удовлетворены на 64,30%,

расчет: 455053,06*100/707719,25.

Судебные расходы на составление акта экспертного исследования подлежат взысканию в сумме 17361 руб.,

расчет: 27000*64,30%.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию в соответствующий бюджет государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в общем размере 8051 руб., в т.ч.: 7751 руб. - по требованиям имущественного характера (от 455053,06) + 300 руб. - по требованию неимущественного характера (иск направлен в суд до 08.09.2024).

Руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1, НОМЕР, к Обществу с ограниченной ответственностью «Русбизнесинвест», ИНН <***>, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русбизнесинвест» в пользу ФИО1:

455053,06 руб. – убытки,

10000 руб. – компенсация морального вреда,

50000 руб. – штраф,

также судебные расходы:

17361 руб. – за составление акта экспертного исследования.

В удовлетворении иска в остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русбизнесинвест» в бюджет государственную пошлину в размере 8051 руб.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья И.Л. Андрианова