Решение № 2-1634/2023 2-166/2024 2-166/2024(2-1634/2023;)~М-1456/2023 М-1456/2023 от 18 марта 2024 г. по делу № 2-1634/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Сегежа 19 марта 2024 года

Сегежский городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Скрипко Н.В.

при секретаре Н,

с участием истца К, его представителя по устной доверенности З,

представителя ответчика Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Карелия Г, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К к Отделению фонда пенсионного и социального страхования по Республике Карелия, Акционерному обществу «Негосударственный пенсионный фонд «Эволюция» о защите прав потребителя, -

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с настоящим исковым заявлением к ответчику по тем основаниям, что между К и АО НПФ «Эволюция» заключен договор об обязательном пенсионном страховании от ХХ.ХХ.ХХ.. На основании заявления истца негосударственным пенсионным фондом принято решение об осуществлении единовременной выплаты средств пенсионных накоплений в размере 191 907 руб. 14 коп., которые и были ему выплачены. Вместе с тем из данных Социального фонда России следует, что сумма средств пенсионных накоплений с учетом их инвестирования, составляет 233 513 руб. 32 коп., то есть истцу недоплатили денежные средства в размере 41 606 руб. 18 коп. Им в адрес АО НПФ «Эволиюция» направлено заявление о разъяснении сложившейся ситуации, письмом от ХХ.ХХ.ХХ. дан ответ, что выплата произведена фондом ХХ.ХХ.ХХ. надлежащим образом, для уточнения суммы средств, находящихся на пенсионном счете рекомендовано обратиться непосредственно в ОСФР. ХХ.ХХ.ХХ. К направил в адрес ОСФР соответствующее заявление, на что ему был дан ответ от ХХ.ХХ.ХХ., что для выяснения обстоятельств некорректности отражения сведений о средствах пенсионных накоплений направлен соответствующий запрос в СФР, в последующем донаправлен ответ о том, что сумма средств пенсионных накоплений составляет 233 513 руб. 32 коп. На основании изложенного просил суд обязать ОСФР предоставить данные индивидуального лицевого счета, обязать АО НПФ «Эволюция» произвести выплату разницы средств пенсионных накоплений в сумме 41 606 руб. 18 коп., взыскать с надлежащего ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., а также неустойку за неудовлетворение законных требований по выплате разницы средств пенсионных накоплений, а также штраф по закону «О защите прав потребителей» за неудовлетворении претензии в добровольном порядке.

В ходе рассмотрения дела по существу истцом были заявлены уточненные исковые требования, в последней редакции которых К просил суд взыскать с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, подлежащей взысканию, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

Определением Сегежского городского суда Республики Карелия от 19 марта 2024 года принят отказ истца от заявленных требований в части взыскания разницы средств пенсионных накоплений в размере 41 606 руб. 18 коп., неустойки в размере 41 606 руб. 18 коп., а также о возложении обязанности на Отделение фонда пенсионного и социального страхования по Республике Карелия предоставить в адрес второго ответчика данные индивидуального лицевого счета истца. Производство по делу в указанной части прекращено.

К участию в споре качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.

Истец и его представитель по устной доверенности З в судебном заседании заявленные требования поддержали по изложенным в иске основаниям, дополнительно представитель истца пояснил, что к спорным правоотношениям подлежит применению закон «О защите прав потребителей», так как АО НПФ «Эволюция» предоставляет истцу услуги по пенсионному страхованию. Из представленных документов следует, что имело место счетная ошибка, вместе с тем ни один из ответчиков должным образом ее в установленные сроки не устранил, уже длительный промежуток времени истцу на его запросы предоставляются противоречивые сведения, ответчики его доверителя перенаправляют между собой для выяснения обстоятельств невыплаты денежных средств, в связи с чем в пользу К подлежит взысканию компенсация морального вреда и неустойка с надлежащего ответчика.

Представитель ответчика ОСФР Г в судебном заседании заявленные требования не признала, дополнительно пояснила, что отделение фонда не располагает сведениями о результатах инвестирования пенсионных накоплений истца, так как этим занимается негосударственный пенсионный фонд. Все сведения, отраженные на индивидуальном лицевом счете К, переданы им в соответствии с нормами действующего законодательства страховщиком, то есть – АО НПФ «Эволюция», в связи с чем считала Фонд ненадлежащим ответчиком по делу. Так как нарушений норм действующего законодательства со стороны Фонда допущено не было, оснований для взыскания с них в пользу истца компенсации морального вреда не имеется, в связи с чем в удовлетворении заявленных требований, с учетом отказа от части иска, необходимо отказать в полном объеме.

Ответчик АО НПФ «Эволюция» своего представителя в судебное заседание не направил, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, до рассмотрения дела по существу направил в адрес суда возражения, в соответствии с которыми между сторонами ХХ.ХХ.ХХ. заключен договор об обязательном пенсионном страховании, ХХ.ХХ.ХХ. застрахованное лицо обратилось с заявлением о назначении накопительной пенсии. Для подтверждения наличия у К условий для назначения выплаты за счет средств пенсионных накоплений и проведения расчета НПФ ХХ.ХХ.ХХ. направил в ОСФР запрос информации. ХХ.ХХ.ХХ. по каналу СМЭВ поступила информация о наличии у застрахованного лица права для назначения накопительной пенсии и иных выплат за счет средств пенсионных накоплений. На основании поступившей информации произведен расчет, из которого следовало, что соотношение размера накопительной пенсии к сумме размера страховой пенсии и размера накопительной пенсии составляет 3,59%.

Поскольку размер рассчитанной накопительной пенсии составил менее 5% по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости, застрахованное лицо имеет право на единовременную выплату, в связи с чем ответчиком ХХ.ХХ.ХХ. принято решение об осуществлении единовременной выплаты накопительной пенсии в размере 191 907 руб. 14 коп. После осуществления единовременной выплаты сумма средств на пенсионном счете истца составила 0 руб., в связи с чем требования К об обязании произвести выплату разницы средств пенсионных накоплений в размере 41 606 руб. 18 коп. являются необоснованными.

Ответчик также считал, что на спорные правоотношения положения Закона «О защите прав потребителей» не распространяются, так как действующее законодательство не предусматривает получение негосударственным пенсионным фондом платы или иного встречного удовлетворения от застрахованных лиц.

Так как ответчиком не допущено нарушений прав истца, АО НПФ «Эволюция» считал также необоснованным заявленные требования о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда. Так как оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется, возражал также против взыскания с него понесенных судебных расходов в размере 10 300 руб.

Третье лицо Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, об отложении дела не ходатайствовал, об уважительности причин неявки не сообщал.

Заслушав мнение явившихся в судебное заседание лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 39 Конституции РФ гарантировано право каждому гражданину на социальное обеспечение по возрасту. Государственные пенсии и социальные пособия устанавливаются законом.

В соответствии с п. 6 ч. 1 ст. 32 Закона № 400-ФЗ страховая пенсия по старости назначается ранее достижения возраста, установленного статьей 8 настоящего Федерального закона, при наличии величины индивидуального пенсионного коэффициента в размере не менее 30 мужчинам, достигшим возраста 55 лет, женщинам, достигшим возраста 50 лет, если они проработали не менее 15 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 20 календарных лет в приравненных к ним местностях и имеют страховой стаж соответственно не менее 25 и 20 лет. Гражданам, работавшим как в районах Крайнего Севера, так и в приравненных к ним местностях, страховая пенсия устанавливается за 15 календарных лет работы на Крайнем Севере. При этом каждый календарный год работы в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, считается за девять месяцев работы в районах Крайнего Севера. Гражданам, проработавшим в районах Крайнего Севера не менее 7 лет 6 месяцев, страховая пенсия назначается с уменьшением возраста, установленного статьей 8 настоящего Федерального закона, на четыре месяца за каждый полный календарный год работы в этих районах. При работе в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, а также в этих местностях и районах Крайнего Севера каждый календарный год работы в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, считается за девять месяцев работы в районах Крайнего Севера.

При назначении страховой пенсии по старости в соответствии с пунктами 2, 6 и 7 части 1 настоящей статьи применяется перечень районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, применявшийся при назначении государственных пенсий по старости в связи с работой на Крайнем Севере по состоянию на 31 декабря 2001 года (ч. 2 ст. 32 Федерального закона № 400-ФЗ).

В соответствии со ст. 2 Закона РФ от 19 февраля 1993 года № 4520-1 «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» перечень районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей для целей предоставления гарантий и компенсаций устанавливается Правительством Российской Федерации.

Согласно Перечню районов Крайнего Севера и местностей, приравненных к районам Крайнего Севера, утвержденному Постановлением Совета Министров СССР от 10 ноября 1967 года № 1029 (с изменениями и дополнениями) Сегежский район Республики Карелия отнесен к местности, приравненной к районам Крайнего Севера (введено Постановлением Правительства РФ от 28 января 1992 года № 47).

Аналогичные сведения содержатся в Перечне районов Крайнего Севера и местностей, приравненных к районам Крайнего Севера, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 16 ноября 2021 года № 1946 в целях предоставления государственных гарантий и компенсаций для лиц, работающих и проживающих в этих районах и местностях, признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации и признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых актов Совета Министров СССР.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 30 ноября 2011 года № 360-ФЗ "О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» за счет средств пенсионных накоплений, сформированных в пользу застрахованного лица, осуществляются следующие виды выплаты: единовременная выплата средств пенсионных накоплений (единовременная выплата); срочная пенсионная выплата; накопительная пенсия; выплата средств пенсионных накоплений правопреемникам умершего застрахованного лица.

Пунктами 1 - 3 статьи 6 Федерального закона № 424-ФЗ «О накопительной пенсии» установлено, что право, на накопительную-пенсию имеют застрахованные лица: мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет, при соблюдении условий для назначения страховой пенсии по старости, установленных Федеральным законом «О страховых пенсиях» (наличие необходимого страхового стажа и установленной величины индивидуального пенсионного коэффициента).

Застрахованным лицам, указанным в части 1 статьи 30, статье 31, части 1 статьи 32, части 2 статьи 33 Федерального закона «О страховых пенсиях», накопительная пенсия назначается по достижении возраста или наступлении срока, определяемых в соответствии с Федеральным законом «О страховых пенсиях» по состоянию на 31 декабря 2018 года, и при соблюдении условий, дающих право на досрочное назначение страховой пенсии по старости (наличие необходимого страхового стажа и (или) стажа на соответствующих видах работ и установленной величины индивидуального пенсионного коэффициента).

Накопительная пенсия назначается застрахованным лицам при наличии средств пенсионных накоплений, учтенных в специальной части индивидуального лицевого счета застрахованного лица или на пенсионном счете накопительной пенсии застрахованного лица, если размер накопительной пенсии составляет более 5 процентов по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости (в том числе с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), исчисленного в соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях", и размера накопительной пенсии, рассчитанных на день назначения накопительной пенсии. Если размер накопительной пенсии составляет 5 и менее процентов по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости (в том числе с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), исчисленного в соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях", и размера накопительной пенсии, рассчитанных на день назначения-накопительной пенсии, застрахованные лица имеют право на получение указанных средств в виде единовременной выплаты.

Из положений подп. 2 п. 1 ст. 4 Федерального закона от 30 ноября 2011 года № 360-ФЗ "О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений" следует, что единовременная выплата осуществляется следующим категориям застрахованных: лицам, размер накопительной пенсии которых в случае ее назначения составил бы 5 процентов и менее по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости (в том числе с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), исчисленного в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ "О страховых пенсиях", и размера накопительной пенсии, рассчитанного в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 424-ФЗ "О накопительной пенсии", рассчитанных на дату назначения накопительной пенсии в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 424-ФЗ "О накопительной пенсии", - по достижении возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины), а лицам, указанным в части 2 статьи 6 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 424-ФЗ "О накопительной пенсии", - по достижении возраста или наступлении срока, определяемых в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ "О страховых пенсиях" по состоянию на 31 декабря 2018 года, и при соблюдении условий, дающих право на досрочное назначение страховой пенсии по старости (наличие необходимого страхового стажа и (или) стажа на соответствующих видах работ и установленной величины индивидуального пенсионного коэффициента).

Порядок осуществления единовременной выплаты определяется Правительством Российской Федерации (п. 2 ст. 4 Федерального закона от 30 ноября 2011 года № 360-ФЗ "О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений").

Постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2009 года № 1048 утверждены Правила единовременной выплаты негосударственным пенсионным фондом, осуществляющим обязательное пенсионное страхование, средств пенсионных накоплений застрахованным лицам (далее – Правила № 1048), из положений п. 3 которых следует, что единовременная выплата устанавливается со дня обращения за ней, но не ранее чем со дня возникновения права на указанную выплату.

Застрахованное лицо вправе обратиться лично в фонд за единовременной выплатой путем подачи заявления о назначении накопительной пенсии (далее - заявление) по форме, утверждаемой Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации, направить заявление по почте либо представить заявление в фонд в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - единый портал), которое может быть подписано простой электронной подписью застрахованного лица, ключ которой получен при личной явке в соответствии с правилами использования простой электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг в электронной форме, устанавливаемыми Правительством Российской Федерации, или усиленной неквалифицированной электронной подписью застрахованного лица, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

В заявлении должна содержаться информация о предупреждении застрахованного лица о назначении ему единовременной выплаты на основании заявления при наличии условий, предусмотренных пунктом 2(1) настоящих Правил.

В судебном заседании установлено, что ХХ.ХХ.ХХ. К обратился с заявлением АО НПФ «Эволюция» о назначении накопительной пенсии в связи с достижением определенного возраста.

ХХ.ХХ.ХХ. решением №...-Э ответчик сообщил истцу о принятом решение об осуществлении единовременной выплаты средств пенсионных накоплений в размере 191 907 руб. 14 коп., факт их выплаты в полном объеме подтверждается платежным поручением №... от ХХ.ХХ.ХХ..

На портале Социального фонда России в сети «Интернет» на дату выплаты спорных пенсионных накоплений были размещены сведения о сумме таких средств – 233 513 руб. 32 коп., в том числе гарантируемая сумма средств пенсионных накоплений указана в размере 83 305 руб. 12 коп.

В связи с изложенным К ХХ.ХХ.ХХ. направил в адрес АО НПФ «Эволюция» заявление о выплате всех средств пенсионных накоплений в размере 233 513 руб. 32 коп. с учетом данных, отраженных на официальном портале.

ХХ.ХХ.ХХ. в адрес истца поступило сообщение от ответчика, в соответствии с которым актуальную информацию о сумме средств пенсионных накоплений можно узнать в выбранном застрахованным лицом негосударственном пенсионном фонде (АО НПФ «Эволюция»). При этом К направлена информация о состоянии пенсионного счета, предложено для уточнения расхождений между суммой средств пенсионных накоплений, учтенных на пенсионном счете его накопительной пенсии и суммой пенсионных накоплений, предоставленной Фондом пенсионного и социального страхования РФ обратиться в СФР.

Указано, что выплата средств по решению произведена Фондом ХХ.ХХ.ХХ. в размере 191 907 руб. 14 коп., учтенных на его пенсионном счете накопительной пенсии по состоянию на ХХ.ХХ.ХХ., то есть на день вынесения соответствующего решения.

Согласно приложенных сведений о состоянии пенсионного счета накопительной пенсии застрахованного лица и о результатах инвестирования средств пенсионных накоплений всего в негосударственный пенсионный фонд передано средств страховых взносов в размере 83 305 руб. 12 коп., доходы на страховые взносы – 41 606 руб. 18 коп., за период с декабря 2016 года по ХХ.ХХ.ХХ. доходы составили:

- ХХ.ХХ.ХХ. – 8 365 руб. 77 коп.,

- ХХ.ХХ.ХХ. – 11 449 руб. 35 коп.,

- ХХ.ХХ.ХХ. – 7 205 руб. 38 коп.,

- ХХ.ХХ.ХХ. – 16 030 руб. 70 коп.,

- ХХ.ХХ.ХХ. – 11 068 руб. 51 коп.,

- ХХ.ХХ.ХХ. – 3 569 руб.,

- ХХ.ХХ.ХХ. – 9 307 руб. 13 коп.

А всего доход в размере 108 602 руб. 02 коп.

После получения указанных разъяснений, 12 июля 2023 года истец обратился с заявлением в ОСФР по Республике Карелия об уточнении расхождения между данными АО НПФ «Эволюция» и ОСФР по Республике Карелия в сумме учтенных пенсионных накоплений.

9 августа 2023 года в адрес истца поступил ответ из ОСФР По Республике Карелия, в соответствии с которым в связи с вступлением в силу Федерального закона от 29 июля 2018 года № 269-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях обеспечения права граждан на получение информации о последствиях прекращения договоров об обязательном пенсионном страховании», для выяснения обстоятельств отражения сведений о средствах пенсионных накоплений был сделан запрос в СФР для разъяснения сложившейся ситуации.

ХХ.ХХ.ХХ. в адрес истца направлен дополнительный ответ, в соответствии с которым за информацией о фактической сумме СПН, учтенных на ИЛС и подлежащих выплате, истцу следует обратиться в АО НПФ «Эволюция». В случае предоставления вторым ответчиком уточненных сведений, информация на ИЛС в СФР будет скорректирована.

После получения указанных сведений К вновь обратился в АО НПФ «Эволюция» с требованием о выплате имеющейся разницы средств пенсионных накоплений в размере 41 606 руб. 18 коп.

ХХ.ХХ.ХХ. ответчиком повторно сообщено истцу о том, что последнему произведена выплата всех средств пенсионных накоплений в размере 191 907 руб. 14 коп. платежным поручением №..., которая включает в себя:

- страховые взносы в размере 83 305 руб. 12 коп.,

- инвестиционный доход на страховые взносы в размере 108 602 руб. 02 коп.

При этом разъяснено, что фонд не обладает информацией об иной сумме средств пенсионных накоплений и сведения СФР требуют уточнения и не могут быть приняты в работу без дополнительных разъяснений. Разъяснено, что ответчик запросит информацию для уточнения дальнейших действий по ответу СФР.

Исследовав представленные в дело доказательства, суд приходит к выводу, что АО НПФ «Эволюция» обязанность по выплате суммы средств пенсионных накоплений в отношении истца исполнена в полном объеме надлежащим образом.

Согласно содержанию преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исходя из толкования указанных норм, следует, что нормы законодательства о защите прав потребителей распространяются на возмездные договоры, заключенные в рамках осуществления предпринимательской деятельности одной из сторон правоотношений с гражданином, приобретающим товары (работы) услуги, для личных целей.

Согласно ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 7 мая 1998 года № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», негосударственный пенсионный фонд (далее - фонд) - организация, исключительной деятельностью которой является негосударственное пенсионное обеспечение, в том числе досрочное негосударственное пенсионное обеспечение, и обязательное пенсионное страхование. Такая деятельность осуществляется фондом на основании лицензии на осуществление деятельности по пенсионному обеспечению и пенсионному страхованию.

Верховный Суд РФ в Обзоре судебной практики № 1 (2022), утв. Президиумом Верховного суда РФ от 1 июня 2022 года (вопрос 2), отметил, что Федеральным законом от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Закон о финансовом уполномоченном, Закон) установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (статья 1 Закона).

Под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (часть 2 статьи 2 Закона).

Негосударственные пенсионные фонды пунктом 6 части 1 статьи 28 Закона о финансовом уполномоченном отнесены к финансовым организациям, которые обязаны организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным с 1 января 2021 г. (часть 3 статьи 32 Закона).

Требования потребителей финансовых услуг к негосударственным пенсионным фондам о назначении и (или) выплате негосударственных пенсий, а также иных выплат, производимых гражданам из средств пенсионных резервов или пенсионных накоплений, носят имущественный (денежный) характер, в связи с чем соответствуют предмету регулирования Закона о финансовом уполномоченном.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Учитывая изложенные в Обзоре разъяснения, а также разъяснения, данные в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), исходя из специфики возникших между сторонами правоотношений, не требующих какого-либо предоставления со стороны истца, исходя из отсутствия стоимости услуг (условия о возмездном оказании услуг), суд приходит к выводу о том, что к возникшим правоотношениям нормы законодательства о защите прав потребителей полежат частичному применению, с учетом положений ст. 39 закона РФ «О защите прав потребителей» лишь в части взыскания компенсации морального вреда, причиненного отказом в удовлетворении требований.

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Положениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 предусмотрено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ), в силу пункта 3 статьи 5 которого гражданин имеет право на получение письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона.

В соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Обращения К рассмотрены в установленные законом сроки, порядка досудебного урегулирования споров в указанной категории дел, помимо обращения к финансовому уполномоченному, законом не предусмотрено.

Из представленного в дело письма от ХХ.ХХ.ХХ. в адрес Фонда пенсионного и социального страхования РФ следует, что АО НПФ «Эволюция» просит третье лицо принять немедленные действия, направленные на урегулирование сложившейся ситуации в части информационного обмена сведениями между СФР и Фондом в отношении застрахованных лиц, формирующих накопительную пенсию у ответчика.

В течение 2023 года, после отражения СФР сведений, направленных Фондом в отчете ИНСП по итогам 2022 года, в НПФ стали регулярно поступать обращения застрахованных лиц о расхождении сумм СПН, отраженных на ИЛС в СФР (согласно предоставленным застрахованными лицами документами СЗИ-ИЛС) и суммах СПН, учтенных на пенсионных счетах накопительной пенсии в НПФ. При этом на счетах ИЛС были отражены суммы больше, чем на пенсионных счетах этих же ЗЛ в Фонде.

Для прояснения ситуации Фонд провел анализ ИНСПН в целях проверки соответствия сумм СПН, а также провел внутреннюю проверку алгоритма формирования ИНСПН.

По результатам внутренней проверки отклонений в процессе формирования и отправки ИНСПН не выявлено, все действия осуществлены в соответствии с рекомендациями СФР, алгоритм формирования отчета по итогам 2022 года не менялся по отношению к предыдущим отчетным периодам и соответствует заданной альбомом форматов структуре с начала предоставления сведений во исполнение Приказа Минтруда РФ от 26 декабря 2018 года № 850н «Об утверждении формы информации, представляемой негосударственным пенсионным фондом в Фонд пенсионного и социального страхования РФ в соответствии с пунктом 26 ст. 36.2 Федерального закона от 7 мая 1998 года № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах».

При этом НПФ для проверки возможности корректировки сведений, отраженных в ИЛС ЗЛ, изучил варианты внесения изменений в ИНСПН в соответствии с рекомендацией СФ РФ и сообщил, что в форме СЗИ-ИЛС, вне зависимости от алгоритма формирования ИНСПН, дополнительно прибавляется сумма дохода от инвестирования СПН в период нахождения средств в СФР, что искажает общую сумму СПН, учтенных на ИЛС ЗЛ и обеспечивает расхождение в суммах, отраженных на ИЛС ЗЛ и СФР и на пенсионном счете этого же ЗЛ в Фонде. Также в случае, когда не учитывается доход от инвестирования СПН предыдущим страховщиком, общая сумма СПН в СЗИ-ИЛС уменьшается и не соответствует сумме СПН, которая учтена на пенсионном счете накопительной пенсии застрахованного лица в Фонде.

На основании изложенного НПФ просило в кратчайшие осуществить проверку алгоритма отражения сведений в СЗИ-ИЛС в связи с тем, что до отражения сведений по итогам 2022 года аналогичная ситуация не возникала.

Факт направления указанного запроса в адрес третьего лица подтверждается списком простых почтовых отправлений №... от ХХ.ХХ.ХХ..

Согласно сведениям третьего лица указанное обращение ответчика Фондом пенсионного и социального страхования РФ рассмотрено, о чем дан ответ с рекомендацией о направлении повторного электронного документа с кодом ИНСПН, содержащего актуальную информацию о начисленном инвестиционном доходе текущим страховщиком.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что ответчиком предприняты все необходимые меры для предоставления в адрес Отделения фонда пенсионного и социального страхования по Республике Карелия сведений о результате инвестирования средств пенсионных накоплений К, установленная в судебном заседании арифметическая ошибка имела системный характер и силами НПФ исправлению не подлежала.

Принимая во внимание, положения норм действующего законодательства, в соответствии с которыми в сведениях о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица отражается информация о сумме средств пенсионных накоплений с учетом результата инвестирования и учтенных в специально части ИЛС из информационной системы СФР на основании данных, представленных негосударственным пенсионным фондом, суд приходит к выводу, что в действиях ОСФР по Республике Карелия нарушений прав К допущено не было.

В материалы дела представлены доказательства, подтверждающие отсутствие вины со стороны АО НПФ «Эволюция» в размещении на СЗИ-ИЛС истца недостоверных сведений о результатах инвестирования средств его пенсионных накоплений, в связи с чем оснований для удовлетворения требований К о взыскании с обоих ответчиков компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Принимая во внимание, что судом не установлено оснований для удовлетворения требований К о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда, требования последнего о взыскании в его пользу штрафа в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», расходов по оплате государственной пошлины и на оплату услуг представителя, также удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 98, 100, 194-199 ГПК РФ, -

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявленных требований К к Отделению фонда пенсионного и социального страхования по Республике Карелия, Акционерному обществу «Негосударственный пенсионный фонд «Эволюция» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через Сегежский городской суд Республики Карелии в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Н.В. Скрипко

Решение в соответствии со ст. 199 ГПК РФ изготовлено 26 марта 2024 года.