Решение № 2-2892/2017 от 14 сентября 2017 г. по делу № 2-2892/2017

Дело (№)
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 сентября 2017 года Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в составе судьи Беловой Л.А. при секретаре судебного заседания Афанасьевой Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Диваны Магнолия НН» о защите прав потребителей,

Установил:

ФИО1 обратился к мировому судье судебного участка №8 Канавинского судебного района г.Н.Новгорода с иском к ООО «Диваны Магнолия НН» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества в размере (сумма обезличена), штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацией морального вреда (сумма обезличена), ссылаясь на то, что (ДД.ММ.ГГГГ.) он заключил с ответчиком договор на изготовление углового дивана стоимостью (сумма обезличена). Диван был передан (ДД.ММ.ГГГГ.), на котором были обнаружены следующие недостатки: а именно: диван скрипел, от ткани кожзам исходил едкий химический запах, на облицовочном материале имеются морщины, которые не исчезают после разглаживания рукой, на отдельных участках дивана ткань натянута неравномерно и неровно, в связи с чем диван выглядит неэстетично. (ДД.ММ.ГГГГ.) ответчику была направлена претензия, которая была оставлена без ответа и удовлетворения. Впоследствии, истец дважды направлял ответчику претензии, однако, они также оставлены без ответа и удовлетворения. Впоследствии, истец требования дополнил, просил суд взыскать неустойку в размере (сумма обезличена), компенсацию морального вреда (сумма обезличена), расходы на услуги представителя (сумма обезличена). На основании определения мирового судьи от (ДД.ММ.ГГГГ.) настоящее дело передано по подсудности в Канавинский районный суд г.Н.Новгорода (данные обезличены))

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал, обосновал положениями закона о защите прав потребителей, указал, что в период гарантийного срока было обращение к изготовителю, которое им было проигнорировано.

Представитель ответчика ООО «Диваны Магнолия НН» в судебное заседание не явился, направил возражения на иск, в которых просил применить срок исковой давности, указал на наличие гарантийного срока 1 год 6 месяцев, который истек (ДД.ММ.ГГГГ.), срок исковой давности истцом также пропущен, кроме того, истец не доказал, что товар имеет недостатки существенного характера и что они возникли до передачи его потребителю.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из представленных документов следует, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между ООО «Диваны Магнолия НН» и ФИО1 был заключен договор на оказание услуг (№),согласно которого исполнитель обязался изготовить мебель в соответствии с п.1.2 договора («Магнолия УМ3») стоимостью с учетом всех скидок (сумма обезличена) (данные обезличены))

Согласно квитанции (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.) была осуществлена доставка мебели Магнолия УМ-3 стоимостью (сумма обезличена), доставка (сумма обезличена), срок гарантии 1,5 года (данные обезличены))

(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 направил в ООО «Диваны Магнолия НН» претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в сумме (сумма обезличена) ((данные обезличены))

Определением мирового судьи судебного участка (№) Канавинского судебного района г.Н.Новгорода от (ДД.ММ.ГГГГ.) по настоящему делу была назначена судебная товароведческая экспертиза по вопросам о наличии недостатков и причин их возникновения ((данные обезличены))

Заключением эксперта (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.), выполненном ООО «Лига-Эксперт НН» на основании определения мирового судьи, даны следующие выводы:

Представленный на экспертизу диван «№Магнолия УМ-3», установленный в квартире по адресу г.Н.Новгород (адрес обезличен), имеет производственные дефекты, а именно: морщины, складки, перекосы облицовочного материала на элементах дивана, неравномерное наполнение мягких элементов пенополиуретаном, разная длина диванной секции и выкатного основания, морщины на облицовочном материале мягких элементов, не исчезающие после снятия нагрузки, затруднено выдвижение ящика доя хранения белья, данные дефекты возникли на стадии производства. Представленный диван Магнолия УМ-3 не является товаром надлежащего качества, не соответствцет требованиям нормативной документации, регламентирующей изготовление мебели, нарушены потребительские. а именно эстетические свойства дивана, диван Магнолия УМ-3 возможно эксплуатировать по прямому назначению, диван имеет загрязнения, возникшие в результате эксплуатации дивана ((данные обезличены))

Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителей» - продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно статье 13 (часть 1) указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответчик ООО «Диваны Магнолия НН» в своих возражениях сослался на срок исковой давности по предъявлению иска в суд.

Пунктом 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Статьей 557 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные названной статьей. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

По общему правилу течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права, если законом не установлено иное (пункт 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким изъятием из общего правила применительно к требованиям, связанным с недостатками товара, на который не установлен гарантийный срок, является специальная норма, закрепленная в пункте 2 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой требования, связанные с недостатками товара, на которые не установлен гарантийный срок, могут быть предъявлены покупателем в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.

При этом в силу пункта 1 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации на покупателя возложено бремя доказывания факта возникновения недостатков товара до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Так, договором на оказание услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.), заключенным между сторонами по делу, установлен гарантийный срок 1,5 года.

Передача дивана Магнолия УМ-3 произошла (ДД.ММ.ГГГГ.).

Между тем, с претензией ФИО1 обратился (ДД.ММ.ГГГГ.), повторно была направлена претензия (ДД.ММ.ГГГГ.) (данные обезличены)), которая получена ответчиком (ДД.ММ.ГГГГ.) ((данные обезличены)) Следовательно, истец ФИО1 с претензией об устранении недостатков дивана обратился в пределах гарантийного срока.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу п. 4 ст. 24 Закона РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 2300-1 "О защите прав потребителей", при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Следовательно, вышеприведенными правовыми нормами потребителю, считавшему, что его права на получение товара надлежащего качества нарушены, предоставлено право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Таким образом, право на предъявление требования, установленного п. 4 ст. 24 Закона РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 2300-1 "О защите прав потребителей", непосредственно связаны и вытекают из требований о некачественном товаре, то есть являются дополнительными к требованиям о возврате некачественного товара.

В соответствии со ст.19 Закона о защите правы потребителей:

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно ст. 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты прав по иску лица, право которого нарушено.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (ст. ст. 196, 200 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

С истечением срока исковой давности по главному требованию считается истекшим срок исковой давности и по дополнительным требованиям (проценты, неустойка, залог, поручительство и т.п.), в том числе возникшим после истечения срока исковой давности по главному требованию (п. 1 ст. 207 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, исходя из вышеизложенного, по мнению суда, о нарушении своих прав истец узнал (ДД.ММ.ГГГГ.) в момент доставки товара, что прямо следует из претензии, направленной в адрес ответчика о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств.

Настоящие исковые требования предъявлены истцом мировому судье судебного участка №4 Канавинского района г.Н.Новгорода (ДД.ММ.ГГГГ.) ((данные обезличены)

Таким образом, срок исковой давности по требованиям о расторжении договора и возврате денежных средств, подлежит исчислению не позднее чем с (ДД.ММ.ГГГГ.)., в силу приведенных выше положений закона, к моменту предъявления настоящего иска (ДД.ММ.ГГГГ.), срок исковой давности для обращения с требованиями о взыскании убытков не истек, требования заявлены в пределах срока исковой давности.

Руководствуясь вышеназванными положениями закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению требования о взысканию выплаченной истцом ответчику денежной суммы в размере (сумма обезличена).

Статьей 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено:

1.Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом заявлена неустойка в размере цены договора (сумма обезличена)

Однако, руководствуясь ст.333 ГК РФ с учетом явной несоразмерности заявленной суммы исковых требований последствиям нарушения обязательства размер неустойки за нарушение срока исполнения обязательств должен быть уменьшен, суд полагает уменьшить размер неустойки до 10 000руб и также взыскать их с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом характера и степени физических и нравственных страданий, причиненных ФИО1 в результате нарушения его прав в качестве потребителя со стороны ООО «Диваны Магнолия НН», требований разумности, соразмерности и справедливости компенсация морального вреда, подлежащая взысканию в пользу ФИО1 подлежит определению в сумме (сумма обезличена)., поскольку в установленный ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» срок претензия ФИО1 удовлетворена не была.

В порядке ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика должен быть взыскан штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в размере (сумма обезличена).((сумма обезличена)+(сумма обезличена)), поскольку ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил. Суд, также применяя ст.333 ГК РФ полагает возможным снизить размер штрафа до (сумма обезличена).

В соответствии со ст.103 ГПК РФФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, размер которой в соответствии со ст.333.19 НК РФ от присужденной судом суммы (сумма обезличена) ((сумма обезличена)+(сумма обезличена)+(сумма обезличена)) составляет (сумма обезличена)

Кроме того, истцом понесены расходы на проведение судебной товароведческой экспертизы в размере (сумма обезличена), что подтверждается Счетом на оплату (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.), указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. В силу ст.19 Закона о защите прав потребителей, потребитель обязан возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества, поэтому ФИО1 обязан передать диван Магнолия УМ-3 ответчику.

Согласно ст.100 ГПК РФ также подлежат удовлетворению требования о взыскании расходов на услуги представителя в размере (сумма обезличена)

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Диваны Магнолия НН» о защите прав потребителей,– удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Диваны Магнолия НН» в пользу ФИО1 стоимость дивана (сумма обезличена), неустойку в размере (сумма обезличена), компенсацию морального вреда 1 (сумма обезличена), штраф в размере 50% от присужденной судом суммы (сумма обезличена), расходы за проведение судебной товароведческой экспертизы (сумма обезличена), услуги представителя (сумма обезличена), а всего – (сумма обезличена)., в остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Диваны Магнолия НН» в местный бюджет города Н.Новгорода государства государственную пошлину в сумме (сумма обезличена).

Заявление об отмене заочного решения суда может быть подано в Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в течение 7-и дней со дня вручения копии решения суда. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано лицом, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Л.А. Белова