Решение № 2-195/2025 2-195/2025(2-3672/2024;)~М-3633/2024 2-3672/2024 М-3633/2024 от 21 января 2025 г. по делу № 2-195/2025Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) - Гражданское Дело № 2-195/2025 ...) Уникальный идентификатор дела 59RS0001-01-2024-006921-52 именем Российской Федерации 22 января 2025 года город Пермь Дзержинский районный суд г. Перми в составе: председательствующего судьи Каробчевской К.В., при секретаре судебного заседания Зайцевой А.В., с участием истца ФИО1 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства +» о защите прав потребителей, о расторжении договора, возложении обязанности, взыскании суммы по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, ФИО1 обратилась в суд с иском к АНО «Центр развития предпринимательства +» с требованиями о расторжении договора возмездного оказания услуг и соглашения о предоставлении рассрочки №... от Дата; прекращении списания денежных средств заказчика по соглашению о предоставлении рассрочки №... от Дата; взыскании с денежных средств за некачественно оказанную услугу по Договору в размере 148 900 рублей 00 копеек; взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя на дату вынесения судом решения; взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей; взыскании штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50%; взыскании судебных расходов в размере 18 990 рублей 00 копеек. В обоснование заявленных требований указала, что Дата ФИО1 заключила с АНО «Центр развития предпринимательства+» договор возмездного оказания услуг и приобрела обучающий курс «Университет Бизнеса». Договор был заключен путем нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» (в соответствующей редакции на дату заключения договора) при подаче заявки на ... и оплаты услуг по заказу. Для оплаты договора возмездного оказания услуг с ООО «Мани-Фест» и АНО «Центр развития предпринимательства +» было заключено соглашение о предоставлении рассрочки №... от Дата Срок обучения - 1 год (12 месяцев), согласно общедоступной информации, размещенной на официальном сайте, а также в п.1 соглашения, длительность программы обучения составляет 42 дня, согласно условиям публичной оферты, применимой для такого курса («Университет бизнеса»). Согласно п. 2 указанного соглашения, рассрочка оплаты по оферте представляет собой изменение определенных исполнителем сроков и порядка внесения оплаты по оферте (пункт 3.6 Оферты). Согласно п. 3 указанного соглашения, соглашение заключается при посредничестве агента: агент формирует настоящее соглашение и обеспечивает его подписание всеми сторонами, принимает платежи от заказчика и перечисляет их исполнителю. Согласно п. 4, стоимость услуг исполнителя (Университет бизнеса: 1 год) на дату подписания настоящего соглашения составляет 250 000.00 (двести пятьдесят тысяч рублей 00 копеек) рублей. Согласно п. 6 указанного соглашения, заказчик производит оплату услуг исполнителя, определенную в п. 4 настоящего соглашения с рассрочкой платежа на 23 (двадцать три) месяца с момента заключения настоящего соглашения. Таким образом, заказчик приобрел услугу путем обязательства перечислять денежные средства агенту вместо исполнителя. К настоящему моменту Истцом произведена оплата услуг исполнителя в размере 148 900 рублей 00 копеек (Осуществлены платежи с 1 по 12). Однако курс был представлен с существенными недостатками, а именно сокращение программы курса. Обучающий Курс «Университет Бизнеса» должен был содержать онлайн и офлайн мероприятия, которые проходят на протяжении всего срока обучения, то есть, 12 месяцев, с Дата по 30.09.2024 В октябре и ноябре 2023 г. работал в ежедневном режиме офис ответчика в г. Перми, где проживает истец. В связи с чем, истец имела возможность и посещала офлайн занятия в офисе в г. Пермь. Однако с декабря 2023 года данный офис закрылся, в связи с чем, отменилась большая часть офлайн мероприятий (нетворкинги, игры офлайн и тд.), и соответственно, пропала возможность посещения офлайн мероприятий. Кроме того, онлайн мероприятия и онлайн уроки также были сокращены. Произошла отмена мероприятия в Москве. В рекламе обучающего курса было обещание о мероприятии, которое планировалось в Москве, но данное мероприятие также было отменено. Предоставляемая на курсе информация не соответствовала изначально выложенной рекламе. В связи с тем, что большая часть онлайн и офлайн мероприятий была сокращена, а также в связи с отменой мероприятия в Москве, данный курс не соответствовал заявленным в рекламных материалах и представленных сведениях на личной странице Аяза ФИО2. Таким образом, поскольку программа курса была значительно сокращена по сравнению с рекламными обещаниями, истец считает, что ответчиком были оказаны услуги ненадлежащего качества с существенными недостатками. Дата Истец направила в адрес ответчика и третьего лица претензии с требованиями о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств. Однако, до настоящего времени мотивированный ответ потребителю не направлен, денежные средства не возвращены, тем самым требования не удовлетворены. Вышеуказанные обстоятельства послужили поводом для обращения истца с настоящим исковым заявлением в суд. Кроме того, в силу п. 7.2 Договора в случае недостижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения исполнителя. В силу пп. 2 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, признаются ничтожными. Настоящий иск о защите прав потребителя предъявляется в суд по месту жительства истца на основании ч. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч.7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса. Несоответствие реального срока оказания услуги сроку оказания услуги, прописанному в Договоре. Согласно п. 1 Соглашения длительность программы обучения составляет 1 год. Согласно п. 2.6 Договора, длительность программы обучения составляет 42 дня. Истец обращает внимание, что опубликованная на момент приобретения услуги Ответчика оферта составлена в отношении другого продукта Ответчика - "Бизнес под ключ: инструменты развития бизнеса", а потому не применяется к правоотношениям сторон спора. В том числе в части срока. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (ст. 431 ГК РФ). Если это правило не позволяет определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон. Как отмечено истцом, перед покупкой услуги ответчика истец знакомится с особенностями оказания услуги на сайте ответчика, а также в соглашении, где указан срок 1 год. Указывая на сайте, в оглашении срок оказания услуги 2 года и закрепляя при этом в оферте иной срок в 42 дня, ответчик действует недобросовестно, противоречиво и непоследовательно, фактически вносит в договор условие, существенно ограничивающее право потребителя на отказ от услуги (пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей), что делает такое условие ничтожным. Истец также отмечает, что по истечении 42 дней ответчик не прекратил исполнение договора со своей стороны. При вступлении в переговоры о заключении договора, в ходе их проведения и по их завершении стороны обязаны действовать добросовестно, в частности не допускать вступление в переговоры о заключении договора или их продолжение при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с другой стороной. Недобросовестными действиями при проведении переговоров предполагается предоставление стороне неполной или недостоверной информации, в том числе умолчание об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны (п. 2 ст. 434.1 ГК РФ). Таким образом, ответчик ведет себя недобросовестно с целью намеренно причинить вред истцу, злоупотребляет своим правом на одностороннее формулирование условий договора присоединения. Злоупотребление правом само по себе является основанием для отказа в признании обоснованной позиции ответчика (п. 2 ст. 10 ГК РФ). Таким образом, из процитированных выше норм и фактических обстоятельств, поскольку услуга по предоставлению онлайн-обучения оказана ответчиком ненадлежащим образом, денежные средства в размере 148 900 рублей 00 копеек, уплаченные истцом за образовательные услуги, подлежат возмещению Ответчиком в полномочии объёме. Как указывалось выше, в адрес Ответчика и Третьего лица была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств. Срок ответа на претензию установлен в размере 10 дней. Претензия была получена Ответчиком, однако в добровольном порядке требование удовлетворено не было. Таким образом, сумма неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя составляет 44 670,00 руб. С учетом принципа разумности и справедливости истец полагает справедливым взыскание в счет компенсации морального вреда денежной суммы в размере 10 000 руб. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Ответчиком в добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не было, денежные средства истцу не возвращены. В связи с изложенным, с АНО «Центр развития предпринимательства +» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с рассмотрением дела в суде Истцом были понесены расходы на оплату юридических услуг в размере 18 990 рублей 00 копеек. Юридические услуги приобретены им дистанционно по средствам оплаты на сайте ООО «Дестра Лигал Тех», договор заключен по средствам совершения конклюдентных действий на условиях оферты – выставления счета и его оплаты. Истец в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала, доводы искового заявления поддержала, добавила, что обещанные онлайн и офлайн обучение прекратилось с декабря 2023 года, в переписке с куратором все зафиксировано, офис в Перми закрылся, поэтому живого общения больше не стало, то есть услуга была представлена не в полном объеме. Ответчик в судебном заседании участия не принимал, извещался надлежаще, по адресу регистрации юридического лица, причин уважительности не явки в судебное заседание не предоставил, письменных пояснений в суд не направил (л.д. 85). Представитель третьего лица ООО «Мани-Фест», о дате времени и месте судебного заседания извещался надлежаще, причину уважительности не явки в судебное заседание не предоставил. На предыдущее судебное заседание предоставил письменные пояснения из которых следует, что между ФИО1 и Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства +» (далее АНО ЦРП) заключен договор оказания образовательных услуг по программе дополнительного образования детей и взрослых УБ. 1 год. После предложения АНО ЦРП и по инициативе ФИО1, между ФИО1 и АНО ЦРП при посредничестве ООО «Мани-Фест» было заключено соглашение ... от Дата о предоставлении рассрочки платежа по Договору (далее - Соглашение о рассрочке) в целях того, чтобы ФИО1 имела возможность производить оплату стоимости услуг по договору частями в порядке и сроки, предусмотренные соглашением о рассрочке. Согласно конструкции вышеуказанного соглашения ООО «Мани-Фест» действует от имени и за счет школы, оказывающей образовательные услуги (АНО ЦРП), то есть фактически выступает агентом АНО ЦРП. Согласно п. 2 соглашения о рассрочке, рассрочка оплаты по оферте представляет собой изменение определенных исполнителем сроков и порядка внесения оплаты по оферте (пункт 3.6 Оферты). Согласно п. 3. соглашения о рассрочке, соглашение заключается при посредничеств агента: агент формирует настоящее соглашение и обеспечивает его подписание всеми сторонами, принимает платежи от заказчика и перечисляет их исполнителю. На основании п. 6.3 соглашения о рассрочке, получателем денежных средств по настоящему соглашению является агент, т.е. ООО «Мани-Фест», которое далее перечисляет полученные от заказчика денежные средства исполнителю по договору. В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом (ООО «Мани-Фест») с третьим лицом (ФИО1) от имени и за счет принципала (АНО ЦРП), права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Следовательно, ООО «Мани-Фест» в данном случае не является стороной договора оказания образовательных услуг, не кредитует заказчика, а лишь является сервисом для подписания договора и соглашения о рассрочке, а также лицом, осуществляющим прием платежей, которые направляются исполнителю по договору, то есть АНО ЦРП. ООО «Мани-Фест» не производит списание денежных средств с заказчика в автоматическом режиме; денежные средства переводятся в адрес АНО ЦРП только, после их поступления от заказчика на расчетный счет ООО «Мани-Фест». Таким образом, ООО «Мани-Фест» обращает внимание суда на то, что уполномоченным лицом по разрешению вопросов, касающихся наличия претензий по качеству оказания образовательных услуг, а также по иным вопросам исполнения договора выступает АНО ЦРП. ООО «Мани-Фест» не может принимать юридически значимых решений по договору, в том числе о расторжении договора и соглашения о рассрочке, о порядке взаиморасчетов между сторонами договора, так как является исключительно агентом в рамках отношений по оказанию образовательных услуг между ФИО1 и Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства +». (л.д. 72). В соответствии со статьей 54 Гражданского кодекса Российской Федерации, место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не установлено законом о государственной регистрации юридических лиц. В едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу. В силу ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В соответствии с ч. 1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи, либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. Применительно к п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 и положениям ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначная отказу от ее получения. Информация о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с положениями Федерального закона 22.12.2008 № 262-ФЗ, была заблаговременно размещена на официальном и общедоступном сайте Дзержинского районного суда г. Перми в сети Интернет, в связи с чем, ответчик и третье лицо имел объективную возможность ознакомиться с данной информацией. Таким образом, судом были предприняты все возможные меры к извещению ответчика и третьего литца, о дате, времени и месте рассмотрения дела, и в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд признает ответчика и третье лицо надлежаще извещёнными о дате, времени и месте рассмотрения настоящего спора и считает возможным рассмотреть дело при данной явке. В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Положениями ч. 1 и ч. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В силу ст. 450.1 ГК РФ предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Судом установлено и следует из материалов дела, что Дата между ФИО1 и АНО «Центр развития предпринимательства +» посредством публичной оферты заключен Договор об оказании услуг. В соответствии с п. 1.2 Публичной оферты, Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Университет Бизнеса: навыки предпринимательства в рыночных условиях» посредством предоставления доступа (права использования) к образовательной платформе (далее «Услуги», «Программа обучения»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги. Согласно условиям публичной оферты (пп. 2.1.- 2.6) Программа обучения размещена на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет ... По результатам обучения и завершения Программы обучения Слушатель получает документ, подтверждающий прохождение обучения. Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Стоимость Услуг: Пакет “Университет бизнеса 1 год” - 250 000 (Двести пятьдесят тысяч) рублей; Пакет “Университет бизнеса” - 400 000 (Четыреста тысяч) рублей. Сроки: длительность Программы обучения составляет 42 дня, 127 академических часов, график проведения занятий направляется Заказчику (Слушателю) через ..., и/или в личном кабинете на образовательной платформе и/или на адрес электронной почты заказчика (Слушателя). В соответствии со ст. 2.7. 2.8 договора оферты, очные занятия проводятся в том числе в дистанционном формате с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Далее по тексту оферты под очными занятиями будут пониматься, в том числе занятия, проводимые исполнителем в дистанционном формате с применением специализированного программного обеспечения с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Очные занятия (если применимо) проводятся по адресу исполнителя, указанному на Сайте. График проведения очных занятий утверждается исполнителем и доводится до сведения Заказчика (Слушателя) не позднее, чем за 7 дней до даты очного занятия, в том числе путем размещения информации на сайте исполнителя и/или в личном кабинете слушателя на образовательной платформе и/или посредством мессенджера Telegram и/или путем направления по адресу электронной почты, указанной заказчиком при оформлении заявки. В случае невозможности посетить очное Занятие Слушатель вправе участвовать в таком занятии дистанционно. Таким образом, договором предусмотрены как очные занятия так и заочные занятия, кроме того, согласно преамбулы договора оферты, слушателю предоставляется доступ к образовательной платформе на период прохождения им программы обучения в зависимости от выбранной заказчиком программы обучения. Согласно п. 3.6 договора предусмотрено, что по просьбе заказчика ему может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости Программы обучения. Исполнитель может предоставить один из вариантов рассрочки, доступных на момент заключения Договора. Факт оплаты Заказчиком услуг подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику платежным сервисом на адрес электронной почты, указанный заказчиком при регистрации на сайте в случае, если заказчиком является физическое лицо, либо сообщением о проведении операции списания денежных средств со счета в случае, если заказчиком является юридическое лицо (в том числе индивидуальным предпринимателем) (п. 3.8 договора оферты). Нажимая на сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, заказчик соглашается со всеми условиями оферты (п. 3.9 договора оферты). В целях предоставления рассрочки платежа между ФИО1 и АНО «Центр развития предпринимательства +» и ООО «Мани Фест» было заключено соглашение о предоставлении рассрочки № ... от Дата, в соответствии с условиями которого определены условия и порядок предоставления рассрочки оплаты по Публичной оферте: предложению заключить договор оказания образовательных услуг, (далее - Оферта), размещенной в сети интернет по адресу: ..., по программе дополнительного образования детей и взрослых УБ. 1 год. Рассрочка оплаты по Оферте представляет собой изменение определенных Исполнителем сроков и порядка внесения оплаты по Оферте (пункт 3.6 Оферты). Заказчик может отказаться от обучения (от исполнения Оферты) только при условии компенсации Исполнителю фактических затрат, понесённых в связи с оказанием услуг по Оферте, рассчитанных в соответствии с пунктом 5.5 Оферты. При этом Заказчик обязан совершать платежи по графику, указанному в Приложении №1 к настоящему соглашению, в пользу Агента до тех пор, пока сумма внесенных платежей не превысит сумму фактических затрат, понесённых в связи с оказанием услуг по Оферте. Дата фактического начала оказания услуг исполнителем может быть ранее даты подписания настоящего Соглашения (п. 2 соглашения). Настоящее соглашение заключается при посредничестве агента: агент формирует настоящее соглашение и обеспечивает его подписание всеми сторонами, принимает платежи от заказчика и перечисляет их исполнителю. Стоимость услуг исполнителя (УБ. 1 год) на дату подписания настоящего соглашения составляет 250 000.00 (двести пятьдесят тысяч рублей 00 копеек) рублей. Подписание настоящего соглашения означает согласие заказчика оплатить полную стоимость услуг, указанную в п.4 настоящего соглашения (п. 5 соглашения). Заказчик производит оплату услуг исполнителя, определенную в п. 4 настоящего соглашения с рассрочкой платежа на 23 (двадцать три) месяца с момента заключения настоящего соглашения. Оплата стоимости услуг исполнителя осуществляется по графику, указанному в Приложении №1 к настоящему соглашению (в соответствии с п. 6.1 соглашения) (л.д. 44-47). Согласно представленного графика внесения платежей истцом должно было быть внесено 23 ежемесячных платежа по 9 900 рублей, кроме первого платежа, который составляет 40 000 рублей и последнего, который составляет 2100 рублей. Платежи должны быть внесены в последний день каждого месяца (л.д. 48). Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 ежемесячно вносила платежи в счет оплаты приобретенного ею курса в период с Дата по Дата включительно. Что подтверждается выпиской из личного кабинета истца на сайте третьего лица ООО «МаниФест», а также представленными чеками по операциям Сбербанк и справками по операциям Сбербанк. Всего истцом была оплачена сумма в размере 148 900 руб. Таким образом представленными документами подтверждаются доводы третьего лица, что ООО «Мани Фест» являлся посредником между истцом и ответчиком по получению и перечислению платежей в счет оплаты приобретённого ею обучающего курса у ответчика. В судебном заседании истец указала, что обучение резко окончилось, офис в Перми закрылся, также прекратились оффлайн занятия, кроме того, документа подтверждающего прохождение курса ей не выдано. Истцом представлена переписка с куратором курса Анастасией Чепрас, из которой следует, что Дата проходил Бизнес – Лагерь, на который истец была приглашена. 14.11.2023 истца приглашали на занятия по адресу: Адрес, 5 этаж, офис 505, а также на встречу с бизнесменом ФИО3. В мае истцу перестала поступать информация о проведении оффлайн и онлайн занятий о чем свидетельствует представленная переписка, в которой куратор сообщает, что офис временно закрыт, также не будет и Бизнес-Лагеря. Доказательств не соответствия рекламы курсов ответчика фактически предоставляемым услугам суду не представлено, в связи с чем, суд исходит только из условий представленного договора оферты. Дата истец написала претензию в адрес ответчика и третьего лица в котором просила расторгнуть договор возмездного оказания услуг и соглашение о предоставлении рассрочки № ... от Дата, прекратить списание денежных средств Заказчика. …руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд исковые требования ФИО1 к Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства +» о защите прав потребителей, о расторжении договора, возложении обязанности, взыскании суммы по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично. Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства +» (...) в пользу ФИО1, ... сумму в размере 148 900 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку в сумме 148 900 штраф в сумме 153 900 руб., судебные расходы в сумме 18 990 руб. Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства +» (...) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 12 934,00 руб. В удовлетворении остальной части требований ФИО1 – отказать. На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд города Перми, в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме. Судья: К.В. Каробчевская Суд:Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) (подробнее)Ответчики:АНО "Центр развития предпринимательства+" (подробнее)Судьи дела:Каробчевская К.В. (судья) (подробнее)Последние документы по делу:Судебная практика по:Злоупотребление правомСудебная практика по применению нормы ст. 10 ГК РФ |