Решение № 2-2707/2017 2-2707/2017~М-2494/2017 М-2494/2017 от 19 июня 2017 г. по делу № 2-2707/2017

Дело № 2-2707/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июня 2017 года г. Киров

Первомайский районный суд г. Кирова Кировской области в составе председательствующего судьи Комаровой Л.В.,

при секретаре Охотиной И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «(Данные деперсонифицированы)» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «(Данные деперсонифицированы)» (далее – Банк) о защите прав потребителя. В обоснование указала, что {Дата} между сторонами заключен договор потребительского кредита №{Номер}. При оформлении договора заемщику подключен пакет банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)», не связанный с кредитным договором. В счет оплаты данного Пакета услуг она единовременно оплатила Банку денежные средства в размере (Данные деперсонифицированы) руб. {Дата} истец произвел полное досрочное погашение задолженности по кредиту, в связи с чем {Дата} направил в Банк заявление о возврате денежных средств, ранее уплаченных за услугу, пропорционально времени пользования ею. Заявление не исполнено, денежные средства не возвращены. Просит взыскать с ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в пользу ФИО1 денежные средства в связи с отказом от услуги «Пакет (Данные деперсонифицированы)» в размере (Данные деперсонифицированы) руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере (Данные деперсонифицированы) руб., штраф в размере (Данные деперсонифицированы) от цены иска, компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы) руб., расходы на оплату услуг представителя в размере (Данные деперсонифицированы) руб., почтовые расходы в размере (Данные деперсонифицированы) руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась. Уведомлена своевременно и надлежащим образом. Ходатайствовала о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в судебное заседание не явился. Направил отзыв, в котором требования искового заявления полагал не подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Изучив письменные материалы дела и оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, подтверждено материалами дела и не оспаривается сторонами, что {Дата} между ПАО «(Данные деперсонифицированы)» и ФИО1 заключен договор потребительского кредита №{Номер}, согласно которому Банк предоставил истцу потребительский кредит в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. сроком на (Данные деперсонифицированы) месяца.

При заключении договора истцу предоставлен Пакет банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)» на весь период действия кредитного договора, за что {Дата} истцом единовременно уплачено Банку (Данные деперсонифицированы) руб.

Как следует из анкеты-заявления, дополнительно держатель пакета банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)» имеет возможность присоединиться к Программе коллективного добровольного страхования заемщиков банка на срок пользования кредитом.

В соответствии с условиями подписанной истцом анкеты-заявления ФИО1 как потребителю пакета банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)» предоставлена услуга присоединения к программе добровольного коллективного страхования на весь срок кредитования на основании заявления истца.

ФИО1 {Дата} подписала заявление на присоединение к Программе коллективного добровольного страхования в соответствии с Договором коллективного страхования, заключенного между ПАО КБ «(Данные деперсонифицированы)» и ЗАО «(Данные деперсонифицированы)», с уплатой страховой премии в размере (Данные деперсонифицированы) в год от суммы кредита.

{Дата} ФИО1 произведено полное досрочное погашение кредита.

{Дата} Банком получено заявление ФИО1, в котором она отказалась от услуги Пакета банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)» и просит возвратить денежные средства, ранее уплаченные за указанную услугу пропорционально времени пользования ею.

На дату рассмотрения дела судом денежные средства Банком истцу не выплачены.

В силу требований статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно положениям пункта 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Однако из дела следует, что требование истца о возврате ему денежных средств, ранее уплаченных за услугу Пакет банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)» пропорционально времени пользования данной услугой, Банк в предусмотренный законом срок не исполнил.

Установив фактические обстоятельства дела и применив к правоотношениям сторон вышеуказанные нормы материального права, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с Банка денежных средств в связи с отказом от услуги «(Данные деперсонифицированы)» пропорционально сроку использования, являются законными, обоснованными, а потому подлежат удовлетворению.

Истцом представлен расчет взыскиваемой суммы, исходя из пользования услугой в течение (Данные деперсонифицированы) месяцев (с {Дата} по {Дата}).

Сумма, подлежащая возврату истцу, с учетом периода пользования услугой в течение указанного срока равна (Данные деперсонифицированы) руб. ((Данные деперсонифицированы)/(Данные деперсонифицированы)*((Данные деперсонифицированы)-(Данные деперсонифицированы)

Суд взыскивает с ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в пользу ФИО1 денежные средства в связи с отказом от услуг в рамках пакета «(Данные деперсонифицированы)» в размере (Данные деперсонифицированы) руб.

Оснований для освобождения ответчика от выплаты денежных средств в размере (Данные деперсонифицированы) руб. суд не усматривает. Факт пользования услугой в течение указанного срока не оспаривался сторонами.

Руководствуясь ст.15 Закона РФ от {Дата} {Номер}, исходя из наличия вины ответчика в нарушении прав истца, принимая во внимание требования разумности и справедливости, обстоятельства дела в совокупности, характер понесенных истцом нравственных страданий, взыскивает с Банка в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы) руб., который считает соразмерным понесенным истцом нравственным страданиям.Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Учитывая положения федерального законодательства, суд приходит к убеждению о законности и обоснованности требований истца, заявленных в порядке ст.395 ГК РФ.Вместе с тем, произведенный истцом расчет является неверным.Истцом представлен расчет за пользование чужими денежными средствами за период с {Дата} по {Дата} по договору №{Номер} от {Дата} в размере (Данные деперсонифицированы) руб. Однако пользование чужими денежными средствами имело место лишь с {Дата}, в связи с чем исчисление с {Дата} является неверным.Сумма процентов, подлежащих исчислению по ст.395 ГК РФ с {Дата} по {Дата} составит (Данные деперсонифицированы) руб.Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами в размере (Данные деперсонифицированы) руб. В остальной части требований о взыскании процентов по ст.395 ГК РФ суд отказывает. Доводы представителя ответчика об уменьшении размера требований истца с учетом убытков Банка, сопряженных с себестоимостью пакета банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)», отклоняются судом как необоснованные, поскольку не подтверждают себестоимость данной услуги в период действия правоотношений сторон и в объеме, необходимом для оказания услуги именно истцу. Представленные Банком в обоснование справки о себестоимости не содержат конкретного периода, за который произведен расчет, характеристики постоянных и временных затрат, что не позволяет оценить их допустимость при рассмотрении настоящего спора. Суд также отклоняет доводы ответчика о необходимости расчета возможной выплаты истцу с учетом расходов Банка на оплату страховой премии, т.к. представленные документы также не содержат персонифицированные данные по перечислению денежных средств в счет оплаты страхования истца. Суд признает недопустимым доказательством по делу, представленные Банком, письменные материалы, что не лишает ответчика права обратиться в суд с самостоятельным иском о взыскании убытков на оказание услуги.Исходя из наличия вины ответчика в нарушении прав истца (отказ в выплате), суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф. Общая сумма штрафа, исчисленная в соответствии с требованиями ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», составляет (Данные деперсонифицированы) руб. ((Данные деперсонифицированы) + (Данные деперсонифицированы))/(Данные деперсонифицированы)).Сумму процентов по ст.395 ГК РФ суд не включает в размер штрафа, т.к. такой способ защиты права как взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами Законом РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрен.В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). В соответствии со ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ судебные расходы истца на оплату услуг представителя подлежат возмещению ответчиком в размере (Данные деперсонифицированы) руб., определенные судом с учетом требований разумности и справедливости. В ином размере расходы на оплату услуг представителя не соответствуют сложности дела, объему проделанной представителем работы в целях защиты права его доверителя. Суд не усматривает оснований для их возмещения в полном объеме, поскольку суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон. В связи с этим, применение судом принципа разумности не может рассматриваться как нарушение конституционных права и свобод заявителя. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. Именно поэтому, по мнению суда, в ст.100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Согласно ст. 94, 98 ГПК РФ суд взыскивает с ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в пользу ФИО1 почтовые расходы в размере (Данные деперсонифицированы) руб. На основании ст.ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в бюджет муниципального образования «город Киров» государственную пошлину в размере (Данные деперсонифицированы) руб. за рассмотрение дела в суде.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в пользу ФИО1 денежные средства в связи с отказом от пакета банковских услуг «(Данные деперсонифицированы)» в размере (Данные деперсонифицированы) руб., проценты – (Данные деперсонифицированы) руб., компенсацию морального вреда - (Данные деперсонифицированы) руб., штраф - (Данные деперсонифицированы) руб., почтовые расходы - (Данные деперсонифицированы) руб., на оплату услуг представителя - (Данные деперсонифицированы) руб.

В остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с ПАО «(Данные деперсонифицированы)» в бюджет муниципального образования «Город Киров» государственную пошлину в размере (Данные деперсонифицированы) руб. за рассмотрение дела в суде.

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд через Первомайский районный суд г. Кирова в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья /подпись/ Л.В. Комарова

Решение суда в окончательной форме принято 21.06.2017