Решение № 2-5115/2017 2-5115/2017~М-4236/2017 М-4236/2017 от 18 октября 2017 г. по делу № 2-5115/2017

Дело № 2-5115/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Хабаровск 19 октября 2017 г.

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Шевцовой О.В.,

при секретаре судебного заседания Вершининой Т.А.,

с участием:

представителя истца ФИО6,

третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к публичному акционерному обществу страховая группа «ХОСКА» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу страховая группа «ХОСКА» (далее по тексту ПАО СГ «ХОСКА») о защите прав потребителей, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере <данные изъяты>, убытки в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты> и дополнительную сумму по день вынесения судом решения, финансовую санкцию в размере <данные изъяты> и дополнительную сумму по день вынесения судом решения, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего, оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, расходы за изготовление копий документов в размере <данные изъяты>, расходы за изготовление доверенности <данные изъяты>, моральный вред в размере <данные изъяты>. В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 41 минут в <адрес> возле № по <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 2-х автомобилей: «<данные изъяты>» г.р.з. № под управлением ФИО1, собственник – ФИО2, страховой полис СПАО «Ресо-Гарантия» серии ХХХ №; «<данные изъяты>» г.р.з. №, принадлежащий ФИО4, под управлением ФИО3, страховой полис ПАО СГ «ХОСКА» серии ЕЕЕ №. Виновником ДТП органами ГИБДД признан водитель ФИО1, который привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 12.45 КоАП РФ. В ходе данного ДТП принадлежащий истцу автомобиль получил механические повреждения в результате наезда на него транспортного средства – «<данные изъяты>» г.р.з. №. ДД.ММ.ГГГГ ПАО СГ «ХОСКА» получило заявление истца о страховом случае с приложением всех необходимых документов, с просьбой осмотреть аварийный автомобиль по месту его нахождения и произвести страховую выплату. В установленный законом срок (20-дневный срок истек ДД.ММ.ГГГГ) ответчик свои обязательства страховщика не выполнил, выезд представителя страховой компании к месту нахождения аварийного автомобиля не обеспечил, выплату страхового возмещения не произвел. В связи с неисполнением страховой компанией своих обязанностей, истец вынужден был самостоятельно определять размер причиненного ему в ДТП материального ущерба. Инициированная им независимая техническая экспертиза установила, что размер ущерба, причиненного поврежденному транспортному средству истца составляет <данные изъяты>. В связи с изложенным ПАО СГ «ХОСКА» должно произвести истцу выплату страхового возмещения в указанном размере, а также возместить убытки – расходы, понесенные на оплату экспертного исследования – <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия истца с предложением выплатить страховое возмещение, убытки, неустойку, однако на данную претензию он не ответил, то есть необоснованно отказал в ее удовлетворении. В связи с просрочкой выплаты страхового возмещения со страховой компании подлежит взысканию неустойка: период просрочки 30 дней (с 24 июля по ДД.ММ.ГГГГ: заявление подано ДД.ММ.ГГГГ, срок рассмотрения заявления 20 дней – истек ДД.ММ.ГГГГ); размер невыплаченного страхового возмещения – <данные изъяты>; размер неустойки за 1 день: <данные изъяты> (<данные изъяты>); размер неустойки за весь период: <данные изъяты> (<данные изъяты>*30 дней). В связи с ненаправлением истцу в установленный законом срок ответа о решении, принятом по заявлению о страховом случае, с ответчика подлежит взысканию финансовая санкция: период просрочки 30 дней ( с 24 июля по ДД.ММ.ГГГГ: заявление подано ДД.ММ.ГГГГ, 20-дневный срок рассмотрения заявления истек ДД.ММ.ГГГГ); размер финансовой санкции за 1 день: <данные изъяты>=<данные изъяты>; размер финансовой санкции за 30 дней: <данные изъяты>*30=<данные изъяты>. Причиненный моральный вред истец оценивает в размере <данные изъяты>. Так, из-за невыплаты страхового возмещения, истец, не имея возможности произвести ремонт принадлежащего ему транспортного средства, испытывает нравственные страдания, поскольку чувствует себя обманутой, как потребитель услуг страхования, вынуждена для получения причитающегося страхового возмещения затрачивать личное время и денежные средства, а также прибегать к юридической помощи, поскольку не обладает необходимыми юридическими познаниями. Кроме этого, длительное отсутствие возможности эксплуатации принадлежащего ему транспортного средства, вынуждает менять сложившийся образ жизни. Кроме этого, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца судебные расходы, понесенные при обращении в суд: оплата копировальных работ при изготовлении копий документов - <данные изъяты>, оплата юридических услуг представителя в размере <данные изъяты>, нотариальное удостоверение доверенности – <данные изъяты>. Исковое заявление содержит ссылки на ст. ст. 15, 1064 ГК РФ, ст. ст. 12, 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст.ст. 8-17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание не явили: истец; представитель ответчика, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Ответчик не заявлял ходатайство об отложении рассмотрения дела на другую дату, возражение на исковое заявление не представил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, дополнений, изменений не имел, просил иск удовлетворить. Обстоятельства, изложенные в иске, подтвердил.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования, пояснений по существу заявленных исковых требований не имел, не возражал против удовлетворения иска.

Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 927, 931, 936 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ч.1 ст. 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов и т.д.) обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В целях защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств иными лицами, имуществу, Федеральным Законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», определены правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданской ответственности транспортных средств.

В соответствии со ст. 12 указанного Федерального закона потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования (п.1).

Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в частности в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая (подп. «б» п. 18).

Согласно п. 21 указанной статьи, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При рассмотрении дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 41 минут в <адрес> возле № по <адрес> произошло ДТП с участием двух автомобилей: «<данные изъяты>» г.р.з. № под управлением ФИО1, собственник ФИО2, страховой полис СПАО «Ресо-Гарантия» серии ХХХ №; «<данные изъяты>» г.р.з. №, принадлежащий ФИО4, под управлением ФИО3, страховой полис ПАО СГ «ХОСКА» серии ЕЕЕ №. Виновником ДТП органами ГИБДД признан водитель ФИО1, который привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 12.45 КоАП РФ.

В результате дорожно-транспортного происшествия транспортному средству истца «Тойота Ист» причинены механические повреждения.

Из экспертного заключения от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что перечень, локализация, объем и характер повреждений, причиненных автомобилю «<данные изъяты>» гос.рег.знак № в результате ДТП от ДД.ММ.ГГГГ, представлены в акте осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, который является неотъемлемой частью настоящего заключения. Все повреждения, отраженные в акте осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, получены в результате ДТП от ДД.ММ.ГГГГ и являются следствием данного ДТП. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля «<данные изъяты>» гос.рег.знак № на дату ДТП (ДД.ММ.ГГГГ) составляет: без учета износа - <данные изъяты>, с учетом износа - <данные изъяты>.

Данное экспертное заключение содержит вопросы, поставленные перед экспертами, список нормативных документов и информационных источников, описание проведенных исследований, анализ расчетов, обоснование выводов.

Представителем ответчика выводы эксперта не оспаривались, ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявлялось.

Учитывая указанные обстоятельства, суд принимает данное экспертное заключение.

Стоимость экспертизы составила <данные изъяты>, истцом данная сумма отнесена к убыткам, с чем суд соглашается.

Требования истца о взыскании с ответчика страхового возмещения, убытков подлежат удовлетворению, как заявленные законно и обоснованно. Страховое возмещение, с учетом заключения судебной экспертизы составляет <данные изъяты>.В соответствии с п. 21 ст. 12 Федеральным Законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.

В соответствии с ст. 16.1 Федерального Закона от ДД.ММ.ГГГГ №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Как установлено, ответчиком от истца было получено заявление, а также претензия о выплате страхового возмещения, однако данная выплата произведена не была, мотивированный отказ в страховой выплате истцу не направлен.

При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика неустойки и финансовой санкции подлежат удовлетворению.

Расчет суммы неустойки и финансовой санкции судом проверен и принимается. На день рассмотрения дела по существу размер неустойки составляет <данные изъяты>, размер финансовой санкции составляет <данные изъяты>.

За несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (истца), с ответчика в пользу подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы страховой выплаты.

Оснований для снижения сумм неустойки, финансовой санкции, штрафа суд не находит, представителем ответчика ходатайство об уменьшении указанных выплат не заявлялось.

Пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Требование истица о возмещении морального вреда заявлено законно и обосновано, и подлежит удовлетворению, однако, при решении вопроса о размере компенсации морального вреда, суд, с учетом фактических обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, приходит к убеждению о возможной компенсации истцу морального вреда в сумме <данные изъяты>.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в частности: почтовые расходы, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом были понесены расходы на изготовление копий документов в сумме <данные изъяты>, на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>.

Указанные денежные суммы подлежит взысканию в пользу истца с ответчика в полном объеме.

Суд признает размер понесенных расходов на оплату услуг представителя разумным и справедливым. Оснований для снижения размера указанных расходов судом не установлено, такое ходатайство не заявлялось.

Истцом также понесены расходы на оформление доверенности представителя в сумме <данные изъяты> (услуги нотариуса). Вместе с тем суд не находит оснований для взыскания данных расходов.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Согласно представленной доверенности, она выдана не для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу. Доверенность выдана для представления интересов истца во всех судах судебной системы Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Руководствуясь ст. ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества страховая группа «ХОСКА» в пользу ФИО4 денежную сумму в счет страхового возмещения в размере <данные изъяты>, убытки в сумме <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>, финансовую санкцию в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, судебные расходы, понесенные на изготовление копий документов в сумме <данные изъяты>, на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

В удовлетворении требований о взыскании судебных расходов, связанных с оплатой нотариального удостоверения доверенности представителя в сумме <данные изъяты> отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества страховая группа «ХОСКА» в доход муниципального образования <адрес> «<адрес>» государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Центральный районный суд <адрес>.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья О.В. Шевцова